ÉduConnect est un dispositif de connexion mis en place par l’Éducation Nationale dans le but de remplacer les identifiants et mot de passe utilisés jusqu’à présent. C’est un compte unique qui simplifie l’accès à différentes ressources pour les élèves et les parents. Avec un compte ÉduConnect, on peut accéder à certaines démarches en ligne (demande de bourse, fiche de renseignements…), à l’Espace Numérique de Travail (aussi appelé ENT) ou encore au livret scolaire.
Problèmes ÉduConnect
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Que se passe t-il ?
| 27 juin | ÉduConnect est en panne. Aucune communication officielle n'a été faite pour le moment mais on imagine que c'est à cause d'un afflux trop important lié à l'annonce des affectations ce mardi. |
Une erreur technique est survenue.
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Veuillez recommencer en utilisant l’adresse du site qui a été communiquée par l’établissement. Si le problème persiste, contactez votre administrateur
Pas de connexion possible pour faire les lsu
J’ai créé un compte educonnect pour ma mere et nous n’arrivons pas a accéder aujourd’hui
J’essaie de me connecter avec des code et des identifiant à jour mais sa ne marche pas
Connexion impossible, ça dit que le compte n’est rattaché à aucun établissement
Impossible d’accès à pronote et à celui de ma fille de 4eme depuis 1h
Impossible de créer un compte
Reste bloquer au niveau du renseignement du numéro de téléphone , impossible de valider
Impossible de créer un compte
Erreur d’affectation pour le collège pour plusieurs élèves d’écoles primaires du val de saône (69).
Ça me dis que mes identifiants ne sont pas bons mais impossible de les réinitialisés car il ne m’envoie même pas de mail pour que je change mes identifiants, alors que mon mail est correct.
Il faut voir avec l’établissement vous avez essayé ?
Impossible d accéder à la validation de l orientation
Il n y a pas l onglet réinscription dans mes services
Impossible de se connecter a educonnect. . . Ne me reconnait pas alors que tout est ok de mon côté. . .
.
Je n’arrive pas à me connecter cela me dit que mes identifiants sont incorrects alors qu’ils sont bons.
Impossible de se connecter à mon compte educonnect. Il est noté : accès refusé, vous n’êtes pas autorisé(e) à accéder à cette page.
Impossible de me connecter edu connect
Impossible de me connecter avec mon identifiant et mon mdp. Et impossible de réinitialiser
Impossible de payer facture restauration scolaire
Bonjour. Une fois connectée, il est indiqué que mon compte n’est rattaché à aucun établissement. Comment faire pour signaler cette difficulté ? Merci
Impossible de se connecter
Token
Une erreur est survenue
Nous vous prions de nous en excuser et nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes.
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter votre assistance en leur mentionnant le code erreur ci-dessous.
L’équipe support produit
6-33
Impossible de se connecter avec des identifiants corrects et le mail de reinitialisation de l’identifiant ou du mot de passe ne part pas
Une erreur est survenue
Nous vous prions de nous en excuser et nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes.
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter votre assistance en leur mentionnant le code erreur ci-dessous.
L’équipe support produit
6-334
Impossible de se connecter ce soir avec mes accés enseignants
Code erreur 403
Err100
Impossible d’enregistrer les vœux
Impossible de valider mes choix erreur 500
J’ai essayé d’avoir de nouveau code d’identification toujours rien reçu et pourtant j’ai essayé toute la journée et ce week-end.
Impossible de valider mes choix
Bonjour , impossible de validé mes choix sur educonnect
Merci
Je ne retrouve pas mes code et demande un nouvel identifiant mais je ne recois rien
Comment puis je faire
Votre site ne marche pas, dépêchez vous de le faire marcher, c’est une honte.
Bonjour
Je confirme qu’en passant par chrome, cela a fonctionné pour moi.
Erreur 500
Bonjour à tous les parents qui galère pour l’enregistrement des voeux.
J’ai enfin eu le graal, ce matin.
Il faut être sur le profil du responsable légal avec les identifiant/mot de passe du responsable légal.
J’ai été longtemps sur le profil du responsable légal avec les identifiant/mot de passe de mon fils.
En changeant de navigateur, mes identifiant/mot de passe étaient déjà pré-enregistrés et c’est comme ça que j’ai compris l’erreur répétée que je commettais. . . Bon courage et bonne fête aux mamans
Bonjour,
J’essaye d’enregistrer les vœux de seconde pour mon fils mais je ne peux pas enregistrer, j’ai systématiquement de code erreur 500.
Et ce malgré, avoir plusieurs fois actualisé la page, avoir vidé les caches et cookies. . . J’ai même essayé sur différents navigateurs.
J’espère que le problème sera vite résolu.
Merci d’avance
J’ai réussi en suivant les recommandations qui sont en dessous et que je n’avais pas vu : j’ai fermé toutes les pages internet puis je me suis reconnectée directement sur mon compte parent. Je m’étais en effet, précédemment trompée et me connectant en 1er lieu sur le compte d’un de mes enfants.
Ma fille a tenté à multiples reprises de formuler ses vœux pour la 2nde à partir de son compte sans que ça n’aboutisse « code erreur 500 ».
J’ai tenté en utilisant mon compte responsable d’élève sur chrome et la demande a enfin été enregistrée.
Je nepeux pas enregistrer mes demandes car cela me mets code 500
Code erreur 500 a l’enregistrement des voeux
Moi aussi
Problème 500, réglé en passant par google chrome
J’ai saisi plusieurs fois les voeux post 3 eme , ainsi que le college mais ceux ci ne restent pas enregistrés
Bonjou, depuis quelques temps j’essaye de me connecter à educonnect j’ai ça m’affiche «erreur 500»
Impossible d’enregistrer mes vœux, j’ai essayé toute la journée, le site ne me propose rien
Je voulais me connecter à educonnect mais je ne sais plus si j’ai un compte ou pas . du coup j’ai essayé « identifiant oublié » et même « créer un nouveau compte mais quand je rentre mon numéro de téléphone je ne reçois pas de sms
Impossible d’enregistrer les vœux d’orientation de mon fils.
Code erreur 500
Code error 500
Merci à user-rzptlbzjln d’avoir mis ce commentaire. Ça m’a fait un déclic ^^ depuis plusieurs jours le site m’affichait une erreur 500 et pas moyen de valider les choix. En fait il y a deux comptes, un pour l’élève et un pour le responsable (avec deux identifiants différents). Je me connectais avec l’identifiant de ma fille donc forcément, ça ne pouvait pas fonctionner. . . Vraiment, j’étais persuadée qu’il n’y avait qu’un seul compte. Je ne sais pas si mon commentaire va servir à d’autres mais vérifiez si vous utilisez le bon compte. Bon courage !
J ai enfin réussi en suivant les conseils ci dessous de passer en navigation privée!
Code erreur 500
Code 500
Code 500
Erreur code 500 même en navigation privé
Pour résoudre ce problème
-soit une erreur 500
-soit une page blanche
Pour éviter ces problèmes, suivre les recommandations suivantes :
L’erreur 500 se produit lorsque la famille s’est d’abord connectée avec le compte élève sur le portail scolarité services et qu’elle se reconnecte ensuite sur le compte du responsable ou qu’elle tente d’accéder au service en ligne affectation directement.
Le navigateur semble garder en mémoire les données du compte élève, ce qui provoque cette erreur 500 sur le service en ligne affectation .
La solution actuelle est que les familles concernées par le problème doivent utiliser la navigation privée pour accéder au portail scolarité services puis au service en ligne affectation (en utilisant bien le compte du responsable uniquement.
Peut etre vider le cache
bonne journée
Je ne peux pas finaliser les voeux de mon fils car le site ne fonctionne pas
Code error 500
J’avais fait mes vœux mais la c’est erreur 500. Et ça me dit que j’ai aucune demande je suis dégouté j’en ai marre et personne ne dit rien c’est grave
Impossible de valider les vœux pour la seconde (erreur code 500)
Pour nous on avait réussie à valider les vœux mais maintenant quand ont veux retourner pour vérifier ça marque erreur 500 alors qu’on a la fiche preuve des demande il paq intérêt à ce qu’on nous dise que ce soit pas fait par ce que la ça commence à bien faire sérieusement
Je n’arrive pas à me connecter pour valider les vœux.
Merci pour votre retour
Bonjour, il y a un encadrement rouge qui s’affiche avec écrit « code 500 » lorsque je fais mes voeux, j’ai attendu et refais plusieurs fois mes codes mais cela ne fonctionne quand même pas
Code erreur 500
Mes identifiants pourtant corrects i disaient que mon compte n’est rattaché à aucun établissement
Bonjour, impossible de me connecter sur educonnect : alors que j’ai le bon identifiant et le bon mot de passe, il me renvoie sans cesse que il y a une erreur. Que faire?
Impossible de valider les vœux, erreur 500 en permanence et ce depuis plusieurs jours
Je suis bloquée après avoir noté mon numéro de téléphone. J’ai essayé plusieurs fois dans la matinée. Je tente juste une création de compte.
Bonjour
Nous devons réinscrire notre fils en première mais ça n’apparait pas sur educonnect, le lycée nous demande de le faire impérativement.
Bonjour,
Impossible de valider les voeux : erreur 500 !
Pareil
Pas moyen de faire ses vœux d’orientation.
juste l’avis provisoire qui s’affiche.
Bonjour,
Impossible de se connecter ni du côté parents, ni du côté élèves. Mon fils n’a plus qu’une épreuve du bac a passé. Le lycée me demande de signer le livret scolaire afin que le jury du baccalauréat délibère. Comment dois-je faire, c’est urgent ?
Service orientation qui bug code erreur 500 qui se met en encadré rouge impossible de rentrer les vœux de ma fille. J’ai essayé sur l’ordinateur et sur mon téléphone
Code erreur 500 lorsque je veux enregistrer ma demande d’orientation
Sa me mais erreur lors de l’accès à vos services.
Panne
Cher monsieur,
Il m’est impossible de me connecter à l’éduconnect de ma fille romane vitipon scolarisé au collège marengo 25 rue frédéric petit 31500 toulouse en classe 302 (troisième)
Et mon fils swan vitipon était au lycée joseph gallieni 79 rte d’espagne 31100 toulouse en deuxième années mécanique auto.
Je suis mme ainhoa jarillot
Téléphone:
J’ai envoyé un e. mail et courrier avec accusé de réception aux établissements, pas de réponse.
En espérant que vous pourrez m’aider.
En vous remerciant de votre diligence,
Veuillez croire,monsieur,à ma sincère considération.
Mme ainhoa jarillot
Erreur lors de l’accès à vos services.
Veuillez contacter l’assistance en indiquant ce message.
Que faire?
Je ne peux pas activer mon comte. Il demande mon portable que je le mis, mais quand j’appuye sur le bouton ‘suivant’ rien ne se passe