Drive Intermarché est un système de vente par internet des produits de cette enseigne. Sur ce site vous choisissez votre magasin, vous préparez vos courses, en sélectionnant les produits souhaités. Vous validez votre commande en stipulant soit, une livraison à domicile, soit un retrait dans le magasin initialement retenu. Vos choix peuvent se baser sur les avis clients qui sont saisis en ligne. Des promotions exclusives sont proposées uniquement sur le site de ce drive.
Problèmes Drive Intermarché
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Je n’arrive pas a changer mon mot de passe, si je clique sur mot de passe oublié, j’ai une grille d’accueil qui ne le permet pas
Impossible de se connecter, même en redemandant un mot de passe, on arrive sur une page ne permettant pas de le réinitialiser… Je ne sais pas comment faire pour commander.
Attente hier de 20mn, puis saisie des informations.
Ensuite impossible de valider l’envoi de la commande durant des dizaines de minutes !
Il vaut mieux changer d’enseigne
Impossible de commander des masques ! J’ai essayé toute la nuit et il est 6h44. Toujours le même message “revenir demain” ça devient pénible ….
Je me demande à quelle heure s’ouvre les réservations chaque jour j’ai essayé 4fois depuis 0h10 et 6h25 j’ai toujours la page réservations complétées essayer demain
Impossible de commander des masques par internet , et sur place attendre 1h00 pour nous entendre dire qu’il n’y en a plus ,comment ferons nous pour prendre les transports et travailler si nous n’avons pas de masques pour nous protéger ?
Difficultés pour commande de masques. Que ce soit à 0h15 ou 5h30, après une connexion rapide, message réessayer demain.
Idem sur les quatre sites de mon secteur.
Bonjour
Cela fait 24h que je me connecte et reconnecte non stop pour passer commande de masque . Rien à faire ! Toujours le même message : réessayer demain . Je me suis même déplacé en magasin pour savoir pourquoi on ne peux pas reserver en ligne . Il n’ont aucune réponse mis à part : « bug informatique » veuillez réessayer demain .
Impossible de commander des masques depuis 3jours on me signale reesayer demain
Impossible finaliser cde masques
Bug aussi sur cde plats masterchef
Enervement
Comme tant d’autres , il est impossible de finaliser la commande de masques . Un attrape nigauds ? Pourquoi faire tant de pub et bloquer la connexion?
Même problème que plusieurs autres clients concernant la commande de masque. File d’attente de 15 minutes, ensuite j’ai complété le formulaire et ensuite la commande n’a jamais été envoyée. Cela tourne en boucle avec de nouvelles tentatives d’envois qui restent infructueuses.
J’ai commencé la commande a 8h et ai abandonné â 11h toujours au même stade.
Lors d’un nouvel essai en début d’après-midi, j’ai découvert le message indiquant que les commandes étaient terminées et qu’il fallait revenir demain !
Passer autant de temps pour ne rien obtenir conduit plutôt à se diriger vers d’autres sources d’achats.
Je veux aller sur le site d intermarche pages blanches est ce quelqu un a le meme souci
idem pour moi, connecté depuis ce matin après 40 mn d’attente puis……Rien.
Site de M….
Bonjour,
Impossible d’activer sa carte. La fenêtre appar
Comment commende des masques
Bonjour
Depuis ce matin, j’essaie de passer une commande drive et lorsque j’arrive au paiement, j’ai un message me disant que le paiement est refusé.
Je n’ai aucun souci de paiement sur d’autres sites, y-a-t-il un souci ?
Merci d’avance pour votre réponse.
J’ai fait ma demande de 50 masques ce matin vers 7h30.
Après 15 minutes de file d’attente je peux répondre aux questions.
Arrivé à la fin des 8 questions le formulaire ne part pas vers le serveur:
« Votre réponse n’a pas encore été envoyée.
Nous allons essayer à nouveau dans 5 secondes, ou vous pouvezessayez à nouveau maintenant. »
Très mauvaise publicité pour Intermarché de faire patienter près de 12 heures les clients pour acheter 50 masques. Est ce que certains arrivent à finaliser leur commande finalement?
Bon courage et soyez prudents.
Le minimum serait de donner une explication !
Vous allez perdre toute crédibilité!
Impossible d’afficher l’information ….toute la journée le même message …
Bonjour,
Après avoir patienter 20 minutes en file d’attente ce matin à partir de 7h45, j’ai pu accéder au formulaire en ligne et le compléter. Malheureusement après avoir cliquer sur envoyer à 8h20, un compteur s’est mis en route pour renouveler la demande envoyer. Il est maintenant 17h30 et rien n’a évolué. C’est surprenant qu’à 8h20 tout le stock de masque soit déjà attribué ?????
Ou alors le stock n’est pas à la hauteur de l’attendue !!!!!
C’est facile de se retrancher sur un « bug informatique ».
Que doit-on faire pour obtenir ces masques ? Patienter oui, mais toute une journée pour ne rien obtenir c’est un comble. Une nouvelle fois de belles promesses. C’est agaçant.
Pourquoi la validation de commande de masques est impossible?
C’est honteux!!!
« Votre réponse n’a pas encore été envoyée.
Nous allons essayer à nouveau dans 52 secondes, ou vous pouvez essayez à nouveau maintenant. »
Voilà le message qui perdure depuis ce matin 7h30… après avoir passé commande des masques.
Le compte à rebours arrivé à zéro redémarre pouvant atteindre plus de 3000 secondes pour un nouveau compte à rebours, et ainsi de suite !
Merci de m’informer.
Cordialement,
« Votre réponse n’a pas encore été envoyée.
Nous allons essayer à nouveau dans 52 secondes, ou vous pouvez essayez à nouveau maintenant. »
Voilà le message qui perdure depuis ce matin 7h30… après avoir passé commande des masques.
Le compte à rebours arrivé à zéro redémarre pouvant atteindre plus de 3000 secondes pour un nouveau compte à rebours, et ainsi de suite !
Merci de m’informer.
Cordialement,
Comment reserver des masques?
Impossible de réinitialiser mon mot de passe, je tombe sur une page qui me renvoie sur l’espace intermarche
Je n arrive pas à confirmer ma demande d enregistrement de mon adresse mail merci
Bonjour
Comme beaucoup, je n’arrive pas à envoyer ma commande de masques en ligne. J’y suis depuis 8 30 ce matin et ça tourne ….
Bon courage à tous
Et on recommencera demain à tourner…. à tourner….
Cela fait cinq heures que mon ordinateur essaie d’envoyer ma commande de masques, commande totalement et convenablement bien remplies. Que faire ?
Bonjour,
Réservation de masques impossible, j’ai rempli le formulaire ce matin avant 9 h, et maintenant ça fait 7 h que ça tourne en rond en me disant que cela n’a pu être envoyé malgré de nombreuses tentatives !
cela vient de se débloquer. Merci beaucoup ! Bien cordialement
Bjr
Après avoir rempli la demande de réservation des masques ce matin. Elle n’a pas pu être envoyé après plusieurs tentative.Est ce normal ?
Cdt
Bonjour
Impossible de créer un compte
alors que je suis cliente et détentrice de la carte de fidélité
La procédure débute normalement mais quand je clique sur le lien qui a été envoyé sur mon e-mail, je tombe sur une page qui m’indique que ce lien n’est plus valable (alors que ce lien est censé durer 7 jours). Là cela ne dure pas 7 secondes ! Bien cordialement.
Bonjour
Impossible de créer un compte
alors que je suis cliente et détentrice de la carte de fidélité
La procédure débute normalement mais quand je clique sur le lien envoyer sur mon e-mail, je tombe sur une page qui m’indique que ce lien n’est plus valable (alors que ce lien est censé durer 7 jours). Là cela ne dure pas 7 secondes ! Bien cordialement.
bonjour, pouvez-vous nous communiquer l’heure à laquelle vous avez commande les masques?merci
Commande de masques n’arrive pas à être envoyée
bonjour depuis le 16 mars , je n’ai jamais pu me reconnecter sur mon compte intermarché , je peut faire un panier mais impossible de finaliser ma commande alors qu’il y a des créneaux de disponible et que les membres de ma familles y arrivent !
je n’arrive pas à me connecter
Je n arrive à mettre un nouveau mot de passe merci
Bonjour,
A quel heure peut-on (ou plutôt doit-on) « revenir demain » pour espérer avoir un formulaire validé ?
Par avance merci pour vos précisions concernant la ré-ouverture du service en ligne.
Je n arrive pas a me connecter,ca me met mot de passe invalide ou adresse mail aussi
Bonjour,
j’ai rempli le formulaire pour la commande d’une boîte de masques chirurgicaux mais impossible d’envoyer mon formulaire…. depuis ce matin 9h ma validation se relance automatiquement mais sans succès …. et il est bientôt midi.
Ma commande va t’elle réellement aboutir aujourd’hui ?
Merci de votre réponse
J’avais préparé un panier au drive pour près de 300€ pensant naïvement en profiter pour aller chercher des masques… et bien j’ai vidé mon panier 🙁
Vous parlez d’un gag pour commander les masques tournicoti tournicoton toute la journée et on recommence demain …
A super U on les a par paquet de 10 en passant à la caisse c’est moins « moderne » mais ça marche bien ! LOL
Bonjour… Impossible de réinitialiser mon mot de passe en effet je suis dirigé vers une page où en théorie il est possible de le faire sauf que… Aucun lien merci
bonjour en date du 04/05/2020 comment se fait il que le site pour réserver des masques soit bloqué 3250390100081404471
merci pour votre réponse
Suite a l’afflux de messages, merci d’avoir la politesse de répondre afin d’avoir des informations sur le problème de validation de commande de masques afin d’éviter de perdre du temps sur un applicatif qui ne fonctionne pas.
« Nous sommes désolés
Réservations complètes, merci de revenir demain »
Voilà la réponse à toute nouvelle tentative de réservation !
Comment peuvent ils être complets alors que personne n’a pu réserver LOL ! les bouffons !
La bonne vanne
Et maintenant ils répondent successivement « problème technique » ou « liste pleine réessayez demain » à chaque renouvellement de tentative de réservation, et l’ancienne remplie à 100% laissée en stand by tourne toujours en essayant de se connecter….
Bravo , sur le site central on passe la réservation et ça aurait du être envoyé au magasin cité et plouf pas de liaison entre le serveur central qui sature et les stations magasin qui ne répondent pas. Le reseau intranet intermarché est à revoir complètement.
Il y avait déjà des gros bugs identiques pour le drive, il fallait s’y attendre !
Bravo pour l’anti-pub crée !
L’envoi de la commande de masques tourne depuis plus de 3 heures… C’était bien la peine d’inonder les médias avec les ce message commercial mensonger : « Avec Intermarché, réservez à partir du 4 mai votre lot de 50 masques à usage unique au prix coûtant de 29,54€, à venir récupérer à l’accueil de votre magasin »…
Bravo les mousquetaires !
impossible de confirmer la réservation cela m’affiche toujours nouvel essai dans 10 20 30 380 secondes
Bonjour
Réservation de masques en ligne impossible, après beaucoup de difficultés à se connecter, 2 heures que la fiche de réservation complétée ne réussit pas à partir. Que se passe-t’il ,
Merci de votre réponse
Catherine
Bonjour, je ne parviens pas à envoyer mon formulaire de demande de réservation de masques depuis plus de 2 heures.
Puis-je faire autrement cette réservation?
Cordialement
Bonjour, j’attends la validation de ma de ma commande de masques depuis 3h !
Que faisons ? Les relances se font en boucle sans parvenir à obtenir une validation finale !
Vous êtes Victimes de votre succès !
Merci pour votre retour.
Bon courage !
Les softeux mousquetaires ont oublié la tempo dans leur boucle… et les requêtes multiples inutiles saturent tout !
Quand y’a pas de pain à ma boulangerie je vais pas toutes les minutes demander s’y en a ;-))
Informaticien de métier, (je plante le décor …) vous n’avez pas configuré votre serveur et voila ce qui se passe !!!!
pas de réponse aux différentes commandes, ce qui entraîne des mécontentements (doux euphémisme) et qui vous donne une image de marque des plus mauvaises et un afflux d’appels vers les magasins pour des plaintes et des agressions verbales envers les malheureux salariés qui ont le malheur de décrocher .
Alors je dis BRAVO et arrêtez la pub vantant la qualité de service !!! de cette chaîne de magasins .
impossible de valider commande masques
Pas moyen d’envoyer la commande de masques, la connexion tourne en rond depuis 1h1/2
je n’arrive pas à voir les produits pour commander et sur la partie commande de masques le formulaire ne part pas
Cdt
La commande de masque toujours en attente de validation depuis maintenant 59 minutes!!!
Perso au bout de 5mn j’abandonne 😉
Impossible de valider la commande de masques !!! plusieurs essais sans succès
impossible de se connecter????
depuis ce matin 8 heures, je suis connectèe sur le site pour commander les masques;je suis arrivée à la 9eme
question et ma demande n’a toujours pas été validée, puis-je espérer qu’elle le soit d’ici 1 heure.il est 10 heures..
merci de me répondre et de remédier à ce problème.
impossible d’envoyer la commande de masques tout le formulaire est rempli mais ça tourne ça tourne mais la commande ne part pas !
J’attends depuis 8h30 que ma réservation soit validée mais le site mouline et me demande en permanence de renvoyer ma réponse… Quel intérêt une réservation en ligne si celle-ci est impossible ?? Et maintenant le site Intermarché dit que les réservations sont closes et qu’il faut recommencer demain ! Tout ce temps à attendre pour rien !
Idem alors que j’étais sur le site depuis 7h30 et ressaye 3 fois… revenez demain un scandale
Impossible de valider ma réservation ! !
Pour faire votre pub vous êtes champions !!! Mais vous l’avez testé votre site de réservation ???? Arrêtez de nous prendre pour des consommateurs sans cervelles ! Nous ne sommes pas vos moutons ! Honte a vous !!!!
Quand on fait de la pub faut pouvoir assumer, impossible de valider la réservation!
Exactement, on arrive même pas a commander
Absolument du même avis!!!
Bonjour,
J n’arraive pas à valider ma commande de masque sur votre site. J’ai essayé 5 fois.
Pouvez vous m’aider
Merci
ça bug total pour commander les masques !
Idem pour moi, ça mouline depuis 1 heure.
Leur site ne doit pas être calibré pour autant de connexions en même temps.
connexion pour validation commande de masques impossible.
Vous l’avez testé votre formulaire de réservation de masques? Il est tout pourri. Ca tourne en rond depuis plus d’une heure. Impossible de transmettre le formulaire. Ben bravo Intermarché!
impossible de faire la revervation de masque le site bugg
quand on clique sur la validation de commandes de masques, il y a un bug. Plus de 45 mn où on me dit « votre réponse n’a pas encore été envoyée. Nous ressayons dans 3 scdes…. ». Mais ça ne marche pas
Bonjour
Le site beug pour la réservation masque la réponse ne peut pas être envoyé sa mouline depuis plus de 40 minutes.
Cordialement
Pas du tout au point votre site pour la commande de masques
À revoir
Même problème !
le site pour commander ses masques ne fonctionne pas.
le formulaire ne s’envoie pas, ça bug