doctolib

Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.

Problèmes Doctolib

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Que se passe t-il ?

25 novembreSuite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file.
17 novembreQuelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées.
12 juilletSuite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous.
2 juilletDoctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais.

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8794 commentaires

    J’ai annular un rdv par erreur sur doctolib. Comment puis-je le recuperer?

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    Impossible d’ajouter une carte banquaire lors de ma demande de rendez- vous

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      J’ai le même soucis.

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    Il m’est impossible de m’inscrire sur le site : sur la page d’inscription pas possible d’écrire, alors que la liaison internet fonctionne.

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    Je n’arrive plus à me connecter sur mon Doctolib je ne ces plus comment me connecter je n’arrive même pas à changer de mots de passe

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    Impossible de faire le téléchargement de mon arrêt de travail quand je clique dessus, il me demande mon mot de passe et malgré qu’il soit bon, il me dit que le site à un problème….
    Mais ça fait 3 jours et je dois le fournir à mon employeur….

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    Page blanche quand on ouvre l’application

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    Bonjour, impossible de me connecter à mon compte doctolib , pouvez vous me renseigner. Merci .Cordialement

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    Je ne peux pas me connecter avec mon identifiant et MDP, j’ai besoin de prendre rdv et ne sais pas comment faire.

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    Bonjour
    Impossible de me connecter
    Il ne reconnaît plus mon profil adresse mail

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      pour moi pareil !!

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    impossible de confirmer un rv. Cela tourne en rond, on me dit qu’il n’y a plus de RV et de choisir d’autres dates. Le calendrier qui m’est alors propose est exactement le meme, avec les memes dates, et meme si j’en choisis d’autres, le meme message s’affiche et je tourne en rond. Impossible de confirmer la reservation. J’essaye depuis des heures et sur plusieurs lieux de vaccination. Il y a des RV mais impossible de s’inscrire. Je reviens a zero et les RV sont toujours la, apparemment disponibles et proposes.

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    l’un des horaires choisi n’est plus disponible pour le 2nd rdv…

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    Le site ne fonctionne pas pour prendre un rendez vous chez le dentiste pour mes enfants

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    Le centre de vaccination me concernant ne figure pas dans votre liste.
    Je suis domicilié à La Turbie 06320 , les centres de vaccination dans la région de menton ne figure pas dans ma localisation.

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    Je n arrive pas à me connecter sur mon appli d’octobre, mon adresse mail n est pas reconnue.

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    Depuis plusieurs mois je n’arrive plus à finaliser un rdv …..

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    Pour les prises de RV Vaccination Covid, le site signale qu’un des deux horaires de rv n’est plus libre sans dire clairement lequel. C’est un vrai casse-tête … Docto lib peut-il remédier à ce problème ?

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    Mon rendez-vous pour la vaccination covid, pris sur la plate-forme doctolib, a été annulé la veille du R.V. par le centre de vaccination, le R.V. n’ayant pas été enregistré ! Aucune confiance en cette plate-forme.

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    Je narrive pas à me connecter sur doctolib. L’application et le site Web ne reconnaient pas mon adresse mail!

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    Bonjour,

    Je n’arrive plus a me connecter . A chaque fois que j’essaye mon adresse mail n’est pas reconnue. Donc impossible de prendre rendez vous

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    Possédant 2 adresses mail 2 Rdv pris pour vaccination confirmés sur le lieu de vaccination 1seul rdv etait enregistré

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    Impossible de se connecter à mon compte; Mot de passe refusé. Puis après modification du mot de passe, nouveau refus!!! Que faire??

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    Je ne peux pas créer un compte patient et ne reçois aucun numéro sur mon portable

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    Depuis 2 semaines des que j’essaye de valider un créneau horaires pour un rdv cela m’affiche 404 la page n’existe pas. Cela arrive peut importe le praticiens et peut importe le créneau horaires choisit.

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    Erreur 404 depuis plusieurs jours

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      Erreur code 1001 constaté le 31 janvier 2021

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    adresse mail: [email supprimé]
    cela fait plus d’une semaine que j’éssais

    de rentrer sur doctolib pour m’inscrire pour la vaccination COVID 19 . en vain ,

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    Bonsoir, je trouve plusieurs offres de vaccinations Covid mais à chaque fois je ne parviens pas à finaliser la procédure car on me dit que les horaires ne sont plus disponibles. J’ai beau insister et c.est toujours la même chose. Que dois je faire ????
    Merci. JT

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      Exactement le meme probleme pour moi. On nous dit que les horaires ne sont plus disponibles, et on nous repropose exactement les memes. Impossible de valider/confirmer.

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    Mes 2 rdv avec ostéopathe Vincent Cuaz le 8 février à 14h n’apparaît plus dans les rdv
    Et le 26 mars avec Dr mejjad non plus

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    Je ne peux pas me connecter à doctolib

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    Impossible de valider un rendez-vous en visio. Au moment, de valider le RDV après avoir rempli les coordonnées banquières, un message s’affiche « Désolé, une erreur est survenue ». Impossible de régler le problème ou d’en savoir plus.
    En plus, aucun moyen de leur signaler.

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      bonjour,
      moi j’essaie de faire une réservation de rendez vous et il m’indique que la date d’intervention est invalide.
      quel format pour inscrire la date de l’intervention
      merci

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    Impossible me connecte depuis 15 enbh

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    Impossible de prendre rendez vous

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    J’essaie désespèrement de prendre RDV pour ma tante de 80 ans et impossible de valider les deux RDV pris pour le covid 19. le système après que j’ai franchi toute les étapes dit qu’il faut changer l’horaire de la consultation, ne précise pas ‘il s’agit du premier ou du deuxième RDV, le choix changer l’horaire ne renvoie pas à l’agenda, l’autre choix et d’annuler le RDV. si je le fais et je retourne sur l’agenda du centre de vaccinations, il me propose les mêmes disponibilités… histoire de fou, ça fait une semaine que j’ai le même problème, lorsqu’enfin je trouve un créneau. Je pense que cet outil n’est vraiment pas adapté pour les RDV Covid. Il aurait fallu une plate forme dédiée et qu’on vienne pas me dire que le service publique n’a pas eu le temps de s’y préparer, depuis le temps que l’on sait qu’il y aura des vaccinations de masse…

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      Je sis dans le même cas pour mon père de 93 ans. C’est angoissant…

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      J’ai exactement la meme experience. On tourne en rond.

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    bonjour
    je n’arrive pas a télécharger mes documents sur le site
    urgent
    merci

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    Je prends rendez-vous vidéo avec mon médecin traitant
    Arrivée à la fin des question et après avoir renseigné mon identité bancaire il reste à valider le rendez-vous, et c’est là qu’il y a un problème, car aucune réponse en appuyant sur la touche « confirmer le rendez-vous »
    Je n’ai pas reçu de SMS me confirmant l’enregistrement de mon rendez-vous.
    Pouvez-vous m’aider ? Merci

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    en changeant mon mot de passe et me reconnectant il ne reconnait plus mon adresse mail …

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    Impossible de prendre rdv, au moment où l’on choisir l’heure du rdv cela mais une page d’erreur peux importe le praticien

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    Impossible de prendre rdv au cabinet rabelais à chelles

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    Impossible de prendre rdv au cabinet rabelais à chelled

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    Impossible de prendre un rendez-vous avec un médecin. Je vois un message type 404 page non trouvée

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    Je n’arrive pas à ouvrir mon compte doctolib avec mon adresse mail.?

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    Je voudrais comprendre pourquoi mes R.V sont bien inscrits sur mon compte. Par contre, je n’ai pas reçu de
    confirmation de ces R.V et je ne peux pas les annuler.

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    Impossible de me connecter à mon compte sur mon téléphone portable

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    J’essaie d’aller sur mon appli , qui sauvegarde les id/mp de connexion habituellement , et la non identifié . J’appuie donc sur me connecter et je tombe sur la même page servant aux inscriptions qui ne veut pas aller plus loin que mon no de tel car il existe déjà !!! Forcément ! Sacré bug . En attendant on est bien ennuyés ! Comment faire ? Ordi , j’y ai pensé mais pénible :-/

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    Impossible d’accéder au vaccination Covid-19 c’est la 1ère fois que j’envoie un message
    Quand au centre de vaccination taverny il ne répond même pas au téléphone. D’accord les vaccins sont rares mais nous sommes un couple de 84 et 80 ans en ALD. Faudrait-il attendre décembre 2021 pour accéder à la vaccination.

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    Impossible d’accéder au vaccination Covid-19
    Quand au centre de vaccination taverny il ne répond même pas au téléphone. D’accord les vaccins sont rares mais nous sommes un couple de 84 et 80 ans en ALD. Faudrait-il attendre décembre 2021 pour accéder à la vaccination.

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    Impossible de prendre de rdv en ligne

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    Lors de ma prise de rendez-vous après avoir sélectionné la date et l’heure cela m’affiche Erreur 404 , désolé la page n’existe plus

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    Impossible de se connecter à nos comptes.

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    j’ai l’application depuis plusieurs années. Afin de voir si mon rendez vous vaccination que j’ai obtenu est toujours d’actualité, j’ouvrais mon application. Depuis 5 ou 6 jours elle ne s’ouvre plus. Je l’ai désinstallée puis réinstallée mais elle est toujours bloquée et je n’ai plus accès à mes rendez-vous.

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    Je reçois des confirmations de rendez vous qui ne me concernent pas. Je demeure en Moselle et la personne concernée dans le 83. Je ne trouve pas le moyen de faire rectifier cette erreur. Pour ma part, je n’ai pas eu de problèmes avec mes rendez vous pris via Doctolib mais je pense que cette personne ne reçoit pas les confirmations de ses rendez vous en revanche.

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    Sur le site Doctolib apparaît une page blanche que faire?

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    Bonjour
    L’application Doctolib me demande un code de confirmation que je dois recevoir par e-mail. Je ne le reçois jamais (7 tentatives)
    Mille mercis !

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    Doctolib refuse soit mon numéro de téléphone, soit mon adresse mail. Il m’est devenu impossible de prendre un rdv. Je voudrais pouvoir me réinscrire avec mon numéro de tel ET mon adresse mail qui n’ont pas changés ! Merci

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    Vous m avez supprimé mon rendez vous de 2 émet injection du 24 février parce que je ne L avais pas honoré je suis scandalisée c est très gtave j attends une explication : je ne comprends pas

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    Je ne peux aller au bout de ma démarche car on me dit que mon adresse mail n’est pas valide.
    Merci de votre aide.

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    Mauvaise programmation de doctolib vaccination :quand pn selectionne un horaire. N est pas bloqué, le temps, 20s que l on accepte tout et que l on confirme, le système dit : horaire plus disponible. Cela veut il dire que 1000 internaute ont choisit cet horaire et fo.t la course, imaginer une reservation sncf au moment de payer on voys dit, trop tard la place a ete prise

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      Impossible de créer un compte. D’autre part, pour les RDV de vaccination le calendrier n’est pas prévu pour changer d’année rapidement. Il faut revenir mois par mois. Lorsqu’on est né dans les années 40 imaginez le nombre de clics !!! Et quand enfin on y est arrivé, il n’y a pas plus de place. Super

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    bonjour impossible d ouvrir mon compte impossible de prendre des RV pour la vaccination
    merci de me reconnecter

    cordialement

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    Bonjour
    Quand je marque oublié mot de passe et que je rentre un nouveau mot de passe et ensuite je veux me connecter on me dit mot de passe incorrect
    Quoi faire merci
    Cordialement

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    Impossible de prendre rendez vous !!
    A mon avis vous gagnez du temps…

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    Depuis aujourd’hui l’application est muette, le smartphone présente un écran blanc .
    Si l’on veut télécharger à nouveau l’application, c’et impossible.
    Par contre le site fonctionne sur l’ordinateur

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    Bonjour au moment de mon paiement pour confirmer mon rdv le cite me mais erreur au moment de rentrer les code de ma carte

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    Erreur 404 au moment de finaliser un rdv

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    Erreur 404 à chaque fois et ça dure depuis quelque temps déjà …

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    Imposdible de prendre un rendez vous

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    Semble fonctionner jusqu’à la dernière étape, puis « L’un des horaires choisis n’est plus disponible ». On reprend on suivant le processus, et même si le même horaire apparait toujours, le même message revient. Impossible donc de prendre rdv.

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    probleme connection doctolib pro depuis 11h30

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    rv de deuxieme injection de vaccin covid decale au 15 avril pour une premiere injection le 20 janvier!!!

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    Impossible de prendre un RDV ou même de confirmer un RDV pris par téléphone : le message « une erreur est survenue » s’affiche (essais sur téléphone et sur ordinateur)

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    en bretagne commune Saint goazec 29520 ps posible d’avoir un rendez-vous dans le secteur

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    doctolib ne reconnait pas mon numero mail

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