Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
et bien on est pas pret de se faire vacciner rien ne fonctionne on galère a mettre un rdv pour au final nous dire que le créneau n est pas dispo puis quand enfin on y arrive plus qu’ une étape …………..et la on attend on attend et rien pas de code sms grrrrrrrrrrrrrrrr c est fatiguant depuis l ouverture au sois disant rdv pour le covid c est impossible d avoir un rdv et le téléphone ne sert a rien c est la mairie qui décroche pour me dire aller voir sur doctolib!!!!!!!!!!!!!!
on tourne en rond d ailleurs ce site ne sert a rien sinon se défouler sur les bugs au vu des nombreux messages qu on y trouve
attendons encore et encore……………………………………………………………………………………………………………………
qu’est-ce que le code de validation demandé par doctolib pour prendre un rendez-vous covid ?
bonjour
je ne recois pas de code sms pour valider le rdv et j essai plusieurs fois c est toujours pareil
bonjour je n’arrive pas à me faire confirmer un rendez-vous que l’on m’a donné, dans la rubrique VOs rendez vous on me dit que je n’ai pas de rendez-vous
merci de me renseigner
cordialement
BONJOUR
lors de le demande de renouvellement du mot de passe mon numero de telephone n’est pas reconnu?
Doctolib ne fonctionne pas.
Impossible d’avoir le code de validation.Avec ça impossible de prendre RDVS..
Je veux prendre un RV pour la vaccination de ma maman Renard Monique mais je n’ai pas le code de validation et je ne sais pas où il doit arriver: son téléphone ou mon téléphone ??
Merci de votre aide
Cordialement
D Rooney
malgre de la dispo sur un site de vaccination impossible de valider le rdv
L application refuse souvent de s ouvrir. Je dois la supprimer et la réinstallée
Doctolib est inaccessible, un code d’erreur s’affiche 1009 et c’est écrit en anglais ( je suppose !) oui mais je n’avais pas noté le code d’erreur
Doctolib est inaccessible, un code d’erreur s’affiche 1009 et c’est écrit en anglais ( je suppose !)
Doctolib est inaccessible, un code d’erreur s’affiche 1009 et c’est écrit en anglais ( je suppose !)
Ma page doctolib est blanche depuis hier. Impossible de prendre un Rendez-vous.
Impossible de prendre rendez vous pour vaccin…soit reservé personnel sante soit pas rdv 2eme injection soit impossible de valider sur doctolib reconnait pas mot de passe….digne d un sketch pour Dany Boon …j’arrete pour aujourd hui je vais faire une crise de nerfs…vraiement du foutage de gueule…
Bonjour j’ai pris rendez-vous le 9 décembre 2020 pour le 20 janvier 2021. J’ai reçu un e-mail disant qu’il était confirmé. Aujourd’hui, j’ai reçu un e-mail de Doctolib me demandant mon avis. Quand j’ai regardé la date, le rendez-vous était pour le 18 janvier. Je n’ai jamais changé la date. Quand j’ai appelé le laboratoire où mon rendez-vous était prévu, ils m’ont dit que cela montrait qu’il avait été annulé. Je n’ai jamais annulé mon rendez-vous. Comment se fait-il que je n’ai pas reçu d’e-mail de Doctolib pour confirmer l’annulation? Le seul e-mail que j’ai reçu était de demander mon avis. Le même jour, j’ai reçu un autre e-mail pour m’informer de mon autre rendez-vous du 22 janvier avec mon médecin, l’heure a été modifiée. J’ai reçu cet e-mail mais celui pour me dire que j’ai annulé mon rendez-vous pour le 20 janvier que je n’ai pas annulé, je n’ai pas reçu. Je voudrais demander si la secrétaire du médecin peut changer l’heure de mon rendez-vous alors qu’elle a déjà été confirmée par email, peut-elle même voir d’autres rendez-vous que nous avons ailleurs. Peuvent-ils voir tous nos rendez-vous que nous avons pris ailleurs?
pas moyen de confirmer un rendez vous vaccin covid
impossible de confirmer un RDV pour une vaccination COVID 19.
Après avoir sasie: le lieu, la date de première et seconde injection, au moment de la confirmation des RDV , on nous retourne la reponse suivante:
Choisissez un nouvel horaire
Le créneau que vous avez sélectionné n’est plus disponible à la réservation, veuillez choisir un autre horaire.
cela depuis 2 jours maintenant .
impossible de joindre par téléphone le centre, et impossible d’assurer un rdv en ligne. on va aller vite dans la vaccination avec ces methodes de réservation.
Bonjour. Le 12/01 le médecin m’a envoyé une feuille de soin, impossible de l’ouvrir. Le 19/01 il vient de me la renvoyer. impossible de l’ouvrir. Toujours le même message depuis 1 semaine « Une erreur technique est survenue, nous faisons tout pour la résoudre le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ». par contre il m’a envoyé en même temps un autre document le 12/01 et j’ai pu l’ouvrir …
Impossible de réserver pour la vaccination covid : « Le créneau que vous avez sélectionné n’est plus disponible à la réservation, veuillez choisir un autre horaire »
TROUVEZ NORMAL TOUS CES MESSAGE MOI NON
message 404 CEST PAS PEUJOT POURTANT
Impossible de me connecter, la page ne s’ouvre même pas !!
Bonjour, impossible de prendre rdv ,une fois que l’on clique sur l’horaire souhaité, on a un message d’erreur .
Cordialement
Message 401
rendez vous pris pour la vaccination covid le 9 fevrier à 10h50 non confirme alors que le RV pour la deuxieme injection le 9mars à 11h00 est bien confirme.Puis je quand meme me rendre au 1er rendez vous bien qu’il ne soit pas cofirmé
Je n arrive pas à re initialiser mon mot de passe car le site doctolib n accepte pas mon numéro de téléphone. , alors qu il est le même depuis 10 ans ( il dit que j ai un compte mais ne reconnaît pas mon tel avec date naissance ? )
Comment les contacter ?
Comment procéder ?
Merci
J’ai pris rendez -vous pour la vaccination du covid et je n’ai pas reçu de mails de confirmation
Peut-on s’inscrire sur doctolib si on ne possède pas de téléphone portable, car le site demande un n° de téléphone pour obtenir un code ?
Impossible de prendre RV pour la vaccinationCovid . Après avoir eu enfin 2 dates (après des heures d’essais),
à la validation le message suivant :« Le créneau que vous avez sélectionné n’est plus disponible à la réservation, veuillez choisir un autre horaire » j’ai changé plusieurs fois et à chaque fois je me trouve face au même message
ou alors il n’y a plus rien de disponible ! Ce n’est pas normal.
Je le resignale
Impossible de prendre RV pour la vaccinationCovid . Après avoir eu enfin 2 dates (après des heures d’essais),
à la validation le message suivant :« Le créneau que vous avez sélectionné n’est plus disponible à la réservation, veuillez choisir un autre horaire » j’ai changé plusieurs fois et à chaque fois je me trouve face au même message
ou alors il n’y a plus rien de disponible ! Ce n’est pas normal.
La prise de rendez-vous n’a pas pu aboutir
EST LA REPONSE SYSTEMATIQUE AU LIEU DE CONFIRMER LE RENDEZ VOUS
Impossible de prendre rendez-vous au cabinet ou en visio.
2 messages d’erreurs s’alternent systématiquement : « Erreur 404 » ou « désolé une erreur est survenue » et puis plus rien …
Ai pris 2 rv vaccination covid pour mes parents. Confirmations reçues sans problème.
Ce matin, nouveaux mails signifiant que les RV avaient été annulés purement et simplement sans explication.
Après vérification, il s’avère que le centre proposé n’existait pas en fait ! !
Bonjour je n’ arrive à télécharger mon ordonnance et ma feuille de soin sur mon compte cordialement
Idem le site m’affiche pas de rendez-vous en cours, alors que j’ai pris un rdv il y a déjà plusieurs semaine et confirmer.
Bonsoir
Je vais avoir un Rv vidéo dans trois quart d heure avec mon médecin généraliste
Je ne suis pas chez moi
D habitude j utilise mon ordinateur Apple
Tous mes mots de passe sont enregistrés et quand je passe d un instrument à un autre iPhone, iPad, je ne retrouve pas de mot de passe… aujourd’hui seul mon téléphone peut se connecter sur doctolib donc je ne change rien avant mon Rv de peur de ne pas l avoir
Par contre, je ne comprends pas en bas de la page s affiche mon nom
Prigent-Meurisse catherine
Et un numéro en 05 que je ne connais pas, et qui n est pas le mien ( je n utiles de plus jamais le fixe )
J ai peur donc de ne pas pouvoir avoir mon Rv ce soir à 19h.’’’’
Catherine
RV pour vaccination pris par internet dès le 15/1/2021 pour moi et mon époux. (+ 75 ans) avec mon compte doctolib.
C’était OK pour aujourd’hui. Confimation par mail.
Or refus de la vaccination pour moi lorsque je me suis présentée, car le Centre de vaccination n’a pas reçu mon inscription.
seul mon mari a été vacciné.
Et maintenant impossible de prendre RV sur le site.
Aucune date proposée !!!
Mot de passe oublié,
Mail piraté donc inactif
impossible de se connecter, d’accéder à mon profil pour changer mon adresse mail et réinitialiser un mot de passe
Impossible de créer mon compte sur Doctolib.Probleme de connexion.Je peux saisir tél,mail,mot de passe et ensuite rien ne se passe.Impossible d’acceder à l’onglet « s’inscrire »
Je ne peux pas m’inscrire sur Doctolib donc je ne peux pas recevoir mon code de validation et je ne peux donc pas prendre rendez vous pour la vaccination
Impossible de me connecter sur mon compte
Bonjour,
quel est ce code de validation pour finaliser la prise de rdv vaccination pour pro de santé?
Impossible de réserver la seconde injection
Pas possible de finaliser la prise de rdv vaccination
J’ai créé un compte en juin 2020. L’inscription et le premier rendez-vous ont été ok mais depuis impossible, mon mot de passe est refusé, g voulu le changer mais il est refusé également…!!! Que faire ?
doctolib affiche des créneaux de vacciation disponibles mais impossible de réserver.
Impossible de retrouver rendez vous pris et confirmés par mail reçus
Par contre sur le site il m’est indiqué : pas de rendez vous en cours.
Inquiétant
Bonjour , j’ai voulu prendre un RV pour vaination ovid 19 , je ne peu me onneter a mon ompte DOTOLIB , on me reponds que mon numero de telephone ou mon adress mail sont deja onnus mais je ne peu pas aeder … que faire ?
impossible de me connecter pour prendre un rendez-vous vaccination . Soit disant mon Email ne correspond pas à mon numéro de téléphone.
Que faire?
Pas moyen de prendre un rdv pour le vaccin covid19!!!
Doctolib est un site infernal qui dysfonctionne la plupart du temps.
J’ai déjà reçu des un pour un rendez-vous que je n’avais jamais pris dans une autre ville que la mienne.
Lorsque mon médecin traitant m’envoie une ordonnance après une consultation en ligne, impossible d’y accéder.
Quand on veut accéder à son espace, la plupart du temps un message s’affiche indiquant qu’il n’existe pas de compte avec ces données.
Ne parlons pas des rendez-vous pour la vaccination Covid !
Bonjour,
à chaque fois que je choisis un créneau pour me faire vacciner je trouve cette message d’erreur à la fin :
« Le créneau que vous avez sélectionné n’est plus disponible à la réservation, veuillez choisir un autre horaire »
j’ai changé 20 fois et à chaque fois je me trouve face à meme message!
Idem
Pareil!
Bonjour,
Il est impossible de valider un Rdv pour la vaccination Covid. J ai ce message: Prise de rdv bloque, vous ne pouvez pas actuellement prendre rdv par internet pour ce patricien. Le rdv est pour le Centre de vaccination de Mont de Marsan.
Je vois malgré tout que des rdv sont pris dans le même temps. J ai réussi à avoir le Chu de Mont de marsan ( et non le centre de vaccination car lignes saturées ) . Réponse:il faut voir avec Doctolib
Merci de me dire comment faire pour valider les rdv!!!!
Cordialement
Doctolib me demande de répondre à un mail que je ne reçois pas. Du coup mon compte est bloqué
Docteurs lib ne reconnaît pas mon mot de.passe envoyé hier très compliqué qd on est âgé.
impossible de réserver vaccination covid malgré les créneau horaire proposé….. depuis 72 heures
Erreur 404 impossible de prendre un RDV
C’est VRAIMENT n’importe quoi. Encore plein de créneaux dispo, et après avoir TOUT rentré, cela finit par
annoncer que les horaires choisi ne sont plus disponibles, et ce systématiquement.
J’ai essayé au moins à 10 moments différents en 3 jours, au moins 5 fois à chaque tentative, pour RIEN, et avec 4 butineurs différents et 2 systèmes d’exploitation.
Votre base de données a été programmée par un stagiaire en 3 jours ?
Vous connaissez le concept « correction *URGENTE* de bug(s) » ?
Impossible d obtenir la confirmation de rendez vous pour la vaccination covid le site indique que les horaires ne sontplusdisponibles
je ne recois pas le code validation pour rv vaccination covid
Impossible de connecter mon compte sur l’application la page reviens 1u début sans même avoir pu saisir l’identifiant.
Bonjour je n’arrive plus à prendre rendez-vous avec mon médecin traitant via l’application Doctolib, seulement avec le médecin traitant … que faire ? Merci
Impossible de valider les 2 rendez-vous pour le vaccin COVID de ma belle mère. Nous ne recevons pas le code de validation indispensable pour finaliser la demande. Nous avons fait de nombreuses tentatives sans succès…
L’appli. ne fonctionne pas à 20:51 . On a une feuille blanche .
Je n’arrive pas à prendre le rendez-vous pour la vaccination de ma tante sur Doctolib. Je sélectionne le premier rendez-vous puis pour le deuxième rendez-vous, il n’y a plus qu’un seul choix. Et j’ai ce message qui me demande de changer d’horaire car le créneau n’est plus libre. Je recommence et à chaque fois, pour la deuxième injection, il n’y a qu’un seul choix, toujours le même. Et de temps en temps, il y a le message d’erreur…Ca ne marche pas du tout au final.
imposible de finaliser mon r d v après avoir noté le numero de code
Je n’arrive pas à lire les documents envoyés par mon médecin.
Lorsque je clic sur consulter ou télécharger, il m’est demandé mon identité… et rien ne se passe! Il y a un bug quelque part.
Merci de faire le nécessaire.
Impossible de m inscrire sur le site
Adresse Gmail refusée ainsi que cordonnées téléphoniques
Merci
J’ai pris rendez vous pour lundi à 10h30 chez Dr Joseph Bertrand à Châteaudun et n’ai pas reçu de confirmation de RV
impossible prendre RDV covid : une erreur est survenue lors de la réservation de votre RDV que faut il faire ? Merci
impossible prendre RDV covid : une erreur est survenue lors de la réservation de votre RDV que faut il faire ? Merci
Impossible de réserver pour la vaccination covid… pour ma mère, que ce soit sur mon compte ou sur un compte que je lui ai spécialement créé.
Ils indiquent des créneaux libres…. et quand on veut confirmer, on vous dit que ce n’est pas libre.
je change d’horaires… et rebelote.. J’ai essayé au moins une trentaine de fois depuis ce matin.
Il y a des centres où l’on vous dit qu’il n’y a plus de créneaux; là ok, c’est clair.
Je tape sur un chu qui indique des tas de créneaux…. et là impossible d’en avoir un.
Je suis dans le Tarn… où la 4ème « ville » du département a 12 000 habitants… ! Je n’ose imaginer ce que c
c’est en région parisienne….
Ah c estexactement la même chose pour moi j essaie de prendre rendez vous pour ma mère,des plages sont ouvertes à la réservation puis au dernier moment on me dit qu il n y a plus de place dans ces horaires j ai recommencé de Tres nombreuses fois, c est usant
réservation impossible
mon epouse a valid2 son rendez vous hez le centre de vaccination covid . mais n4 pas recu le mail de confirmation que faire ?
N arrive plus à acceder à ce site