Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
impossible de lancer sur tablette
Bonjour
Disney + ne marche plus sur ma Smart tv Samsung quand je clique sur l appli j ai un écran bleu et rien d autre.
Depuis que Free a fait une maj j’ai des film en écran noir sur la pop pop pop. Je ne souhaite pas rattacher mon abonnement Disney + avec Free.
J’ai souscrit à Disney+ le 14 janvier une catastrophe, tu peux rien regarder à chaque fois y’a un rond bleu qui tourne. Ça s’arrête toutes les 10 seconde donc insupportable 8,99 € pour ça une honte
Les vidéos ne se lancent pas
Impossible d’ouvrir Disney + sur lecteur Free mini 4K : le cercle de lancement tourne en boucle .
Cela fait plusieurs jours que cela dure
Bonsoir.
Impossible de regarder quoique ce soir que Disney +. La cause de l erreur se dit buffering time out.
Perso ça me le fait très souvent.
Impossible de comprendre le pourquoi du comment.
Dommage, je suis dégoutée.
Bugs déconnexion ou sinon la vidéo passe en mode rapide sans rien faire
Il dit code 42
Rond bleu qui tourne à l’infini aucune vidéo
Impossible de se connecter sur smart tv Samsung. Écran bleu
Salut moi aussi je suis dans le même cas écran bleu sur smart tv Samsung
Impossible de lancer un film
J’essaye de voir des films mais c’est toujours le meme message (code 83).
Vraiment dommage.
Je prendrai un mois mais si ces problèmes persistent, je me résilierait. Offrir un tas de film et de serie est super mais si on peux pas les voir, cela ne sert a rien.
marche pas sur tv TCL
Bonjour
Avez vous réussi a résoudre votre probleme?
Merci
quand je lance un film le chargement est infini !!
Film illisible ou bug infini avant lancement erreur et triple erreur pas de code et quand on les apel faut attendre bravo disney si votre plateforme de streaming ne fais pas mieux ça va finir comme vos parc d’attractions cet a dire le néant en gros plus personne et plus de revenus moi je viens de résilier car depuis 10 jour et en 10 jours d’inscription même pas pu mater un film série voir documentaire jme repetrez pas jai deja tous dit je finirez par ca on est en confinement et on peut même pas profiter de disney + sans bug Netflix o moins ça bug pas et les enfants font pas la gueule
Impossible de voir un film ! Le son est là, la bande avance mais pas d’image quelque soit le film. Essais de déconnexion et reconnexion n’ont rien changé !
Bonjour, pas d’image sur tablette Samsung table6.
pas de reponse, ne lance pas l appli sur ma tv samsung
Le film se coupe ou s’accélère le temps de qq secondes ce qui rend le film impossible à suivre
Bonjour
Impossible de regarder un film sans qu’il n’y ai d’arrêt sur image toute les deux minutes pendant que la bande son elle suit son cours
Impossible de regarder un film des qu’on en lance un il se met en téléchargement et rien ne se passe. Autant de pub pour ça. Bravo
Sur Tv l’application plante – sur Ps4 les films s’arrete avec code erreur. Lenteur de mise en tampon – faut qu’il appel Les ingenieur de Netflix pour qu’ils puissent ressoudre leurs probleme recurrent.
impossible de lancer une video.
Depuis 3 jours, impossible de lancer une vidéo…
Honteux!
Bugue et ralentissements
Le film ou la série que je regarde coupe en permanence, impossible de suivre quelque chose !!
J’ai un soucis avec quelque film Disney, a plusieurs passage le film s’accélère ou l’image se fige et le film s’arrête.
Lancement des videos impossible via la box Bouygues
Application installée sur tv TCL mais impossible de lancer un film, l’application se coupe.
Une honte pou Disney, faire tant de bruit pour un produit médiocre, voir obsolète… je vais donc résilier.
Tous les films bug je ne peux pas regarder un film normalement !!! dommage si cela continue je résilie
A besoin de charger souvent pendant les épisodes. Utilise beaucoup d’internet pour un accès et une qualité médiocre.
Du son mais pas d’images sur mon tél androïde.
Impossible de regarder la fin du film. Ca coupe et tourne dans le vide pour mettre à la fin » erreur réessayez plus tard »
Ne fonctionne pas chargement interminable impossible de lire quoi que ce soit
Le film ne se lance pas, l’écran est tout noir …
Impossible de regarder des films … Ils ne se lancent pas ! Chargement interminable…
Lorsque l on regarde une série ou un film il s arrête bug
Les films ne se lancent pas.
Le chargement dure puis un message apparait disant de réessayer ultérieurement.
Aladin beug
Je n’arrive à regarder aucun film
Pas de son
Le site s’ouvre mais ne répond pas, impossible donc de s’identifier
Impossibilité de lancer un film, inscrit de temps en temps « connexion impossible réessayer ultérieurement «
Bonjour a tous.
Suite a une coupure de courant impossible de relancer l’application Disney+ depuis ma fire tv alors que l’application fonction très bien sur mon mobile et autre appareil.Je viens de résoudre le problème et voici comment j’ai fait.
1 désinstallez l application
2 éteindre électriquement votre appareil
3 patientez 30 secondes
4 rallumez vôtre appareil puis réinstallez l application.
pour moi tous cela a marché. J’espère que ceci va résoudre votre problème. bonne journée a tous et bon film
l’application ne se lance pas
installée ce week, a bien fonctionné une journée. maintenant impossibilité de lire une vidéo…
une semaine gratuite … no coment la semaine de test , honteux
Plantage a répétition ce soir .
L’image accéléré toute seule ou freeze sonnet image .
Impossible d’avancer rapidement
Problème de connexion
Bug sans arrêt on ne peut pas regarder de film.. Et le reste du temps ne fonctionne pas du tout.
Problème de connexion ,sa ne se lance pas .et quand sa marche par moment les films ou dessins animé defile a toute vitesse quelque seconde puis sa reprend normalement
Lors du moment où je veux commencer un filme, le filme ne veut pas commencer, sa reste sur la première image du filme comment faire ?
Bonjour,
J’ai souscrit un abonnement chez vous ce jour et je n’arrive pas a lancer un film,
Il est en attente, ce cherche mais rien ne se passe…
Bien cordialement.
Gaëlle clerc
L’application ne fonctionne pas sur mon android tv 50EP680
Impossible de lancer la petite sirene ou la belle et la bete le reste marche !! Pour les deux ils se lancent sur le téléphone avec son et image mais quand je relie mon téléphone sur la tv plus d’image et messge d’erreur… Impossible de lire le film
Bug sans cesse, le film ne se lance pas où écran noir juste le son
C est vraiment pénible
Perte du son sur android Tv avec la.lecture de media disney plus
Bonjour j’ai beaucoup de bug genre le film défilé mais pas d’image mais avec le son ou le film ne se lance pas
Impossible de lire un film. Au lancement de celui ci j’ai le son mais un écran noir. Ou le film ne se lance pas. Je vais sûrement me désabonner car je ne vais pas payer un truc qui ne fonctionne pas.
Impossible de me connecter alors qu’avant tout allait bien
Impossible de regarder un dessin animé ou autre sans que n image s arrete puis avance seule et plus de son… au prix oj l on paye c est vraiment inadmissible !
Ca beug tout le temps a chaque film
Erreur etc
Sa ne marche pas l’application reste noire
Cela charge toutes les 10 secondes, impossible de regarder quoi que ce soit, c’est vraiment inadmissible.
Pareil pour moi ,je pense que je renluvelerai pas
Impossible de regarder quoi que ce soit l’écran reste noir et rien me fonctionne. Le menu fonctionne mais pas les émissions
image qui fige en pleins films ou série. Son mais pas l’image et temps de chargement long
Les films coupent
Impossible de visionner quoique ce soit, App disney bug et seulement disney , reste buggé sur la roulette de chargement bleu malgré une connexion par cable
Les films ne se lance pas ecran noir ou durant un film l image reste figer mais le film tourne quand même
J’ai lancé un film sur Disney + et il y a des petits passages qui sont accélérés.
Impossible de se connecter à Disney plus depuis hier. L’écran Disney reste affiché quelques dizaines de secondes puis j’ai un écran noir
Gros problème de freeze d’image obligé de redémarrer la box( BBox ultim)…
Les films ou série ne se chargent pas, la page d’accueil fonctionne, je choisis mon film ,je le lance et une fois lancé l’écran est noir
Le film ne se lance pas écran noir…
Ça ne marche pas quand je regarde un film s’il n’y a pas de son
Programme bloqué impossible de naviguer sur la plateforme
Bug avec l’application Disney + sur ps4
En plein visionnage ça s’accélère automatiquement de quelques secondes et ça toute les 5 min obligé de relancer l’application
La même chose pour moi ça s’accélère sans raison toutes les 30 secondes obligé de revenir en arrière c’est juste impossible d’apprécier un contenu.
Le problème vient forcément d’eux et c’est vraiment dérangeant.
sur la tablette ou le téléphone, pas de problème, mais sur le impossible de regarder un programme. Dès qu’on le lance ça met erreur code 83.
Appli installée sur Xiaomi Mi9
Au lancement de l’appli logo Disney puis un rond bleu qui tourne indéfiniment. Puis rien de plus ne se passe
Écran bleu uniforme et fixe !
Depuis le début, je n’ai que quelques films qui fonctionnent.
Ça tourne et rien ne va.
Ou alors les images sont fichées.
Marre
Disney + lague?? Bugge? Impossible de regarder le film. Il s’arrête. On sort de l’application on y retourne … ça mouline dans le vent …
Bonjour,
Je suis actuellement sur la. Plate-forme Disney plus. Je regardais zootopie quand soudain bug et je ne peu remettre la suite.
Bonjour aujourd’hui je veux regarder disney+ le problème je sur sur app disney+ sur tv Samsung et la ecran noir il n’affiche rien.
Pourtant hier ça fonctionnait bien.
Si quelqu’un a une solution???
Merci
Disney plus veut pu fonctionner
je lance Disney + et sa démarre pas un curseur qui tourne en boucle
Moi aussi se me fait pareil impossible de regarder un programme par contre sur smartphone et pc sa fonctionne très bien mais Android tv impossible
Bonsoir même souci. Sur ma télé du bas Sony aucun problème sur mon tel aucun problème, en revanche sur la télé de ma chambrz Thomson pareil je sélectionne un film mais le rond bleu intervient et reste tel que ça me gonfle aussi, si quelqu’un a la solution + ? Par contre j’arrive à caster sur cette télé mais je ne laisse pas mon téléphone à mes enfants
Impossible de regarder un films.
Bug toutes les 10 secondes pendant un film