Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Impossible d’avoir disney+ en 4k sur téléviseur 55oled854 de chez phillips et ce depuis 6mois, une honte.
Idem même problème sur 65OLED854
les films ne se chargent pas
L’application plante toujours
Aujourdhui, Je ne parviens pas à lancer mon application Disney + sur la tv alors que hier je n’avais aucun soucis
L’image saccade tout le temps
Bonjour, depuis ce matin mon compte disney+ ne cesse de se déconnecté et je dois donc m’identifier sans arrêt. Pourriez vous m’aider s’il vous plaît ?
Merci d’avance !
Bonjour j’ai un problème avec mon compte Disney.
Dès que je me connecte Disney sur ma télé direct qui se déconnecte et sur mon téléphone je n’ai pas ce souci je ne vois pas de ce que c’est j’ai désinstaller l’application je l’ai réinstallé et cela ne fonctionne toujours pas auriez-vous une solution
Vendredi 5 fevrier
Impossible de me connecter à disney+,
Ça me dit que mon abonnement est résilié et quand j’ai voulu me ré abonné pas de réponses, pas de mail de confirmation, je ne sais pas si j’ai été débité.
Impossible de me connecter depuis mon portable sur Disney plus depuis ce vendredi 5 février 2021 ,c est très pénible,malgré la désinstallation et réinstallation et le changement de mot de passe à diverses reprises ….
Impossible de se connecter à Disney plus. Routeur ok… application désinstallée et réinstaller. Ne fonctionne toujours pas
Je n ai pas d image sur ma tablette j ai le son et pas l image sa marchait au début et depuis un mois plus rien que faut il faire
A tester : rétablir les paramètres d’image de l’appareil. Mode protections des yeux à suspendre et paramètre de couleurs à passer en standard.
Je reçois bien Disney+ mais je n’ai pas accès aux films comme Marvel, Pixar et autres.
Bonjour , quand je me connecte sur disney plus et que je télécharge des film pour moi les regarder or connexion cela fonctionne
Mes quand je me connecte sur disney plus or connexion ,plus tard dans la journées pour regarder un film téléchargé mon compte disney plus ce déconnecte automatiquement , il me demande de me reconnecté alor que je nest pas de connexion et d’autant plus que je ne me déconnecte pas moi meme! Comment pourrions nous faire pour que disney plus ne ce déconnecte pas de mon compte automatiquement quand il ny a pas de connexion ?
Page Url introuvable depuis le 3 fevrier 2021 sur tv samsung en passant pr l applis….
Apple tv ok
Impossible de lire en entier les épisodes arrêt en plein milieu De film
Bonjour je viens de m’abonner à disney plus nous avions la chaîne mon fils à jour et en venant sur Disney plus ça ne marche plus j’ai images noir
Bonjour ma fille a un téléphone portable je suis et installé disney plus pour quelle arrête de prendre mon tel , mai le problème c,est quelle a le sont mai pas d image ?
impossible de m’identifier sur le site disney + sur mon PC écran noir
Quelqu’un sait ce qui se passe ?
L’application disney ne se lance pas lorsque je la sélectionne sur ma Smart tv alors que toutes les autres applications fonctionnent correctement
Écran noir
Plante sur la télé encore ! Disparaît régulièrement des appli … et plante en plein milieu du film impossible de le faire repartir !
Bonsoir, j’ai également un écran bleu quand je lance l’application sur mon iPad.
Beug national? Ou problème d’abonnement (canal+)?
Le film ne se lance pas sur la fenêtre disney + de mon navigateur
L’application ne se lance plus depuis ma smart tv samsung alors que ça fonctionnait normalement auparavant.
Que puis je faire ?
L’appplication Disney sur ma tv ne répond pas. Quand je la sélectionne rien ne se passe
Même problème que tout le monde : impossible d’ouvrir l’appli sur ma smart tv… j’espère que ça reviendra vite parce qu’on paie quand même un abonnement
Impossible de lancer Disney+ sur ma SmartTV Samsung… depuis plusieurs jours par contre Netflix fonctionne.
Moi aussi j’ai le même problème depuis quelques jours, j’ai donc essayer de désinstallée l’application de la tv mais impossible de la retelecharger
Les vidéos ne veulent pas se lancer depuis maintenant 5 jours… Payer un abonnement pour ne pas pouvoir regarder c’est pas très correct.
Que ce soit de ma smart tv ou avec ma box Disney+ sur l’un on a le code 83 et avec ma box on lance on a le fond d’écran bleu mais on arrive pas à avoir le « Disney + » qui s’affiche donc l’appli ne se lance pas
bonjour
,depuis quelques jours il m’est impossible d’avoir la page de disney sur mon ordi pour me connecter
ça me donne un page avec un fond bleu ..
Idem ici
bonjour
lorsque je mets un film sur Disney plus l’écran de la télé devient noir. je vois l’image mais la luminosité est faible.
j’ai une Smart tv JVC
savez vous comment résoudre ce problème svp?
Les sous titre ne s’affiche pas
Pareil de mon côté impossible de lire une vidéo sur ma télé Samsung… ça comment à me briser les couilles ça arrive h24 ! C’est jamais arrivé avec Netflix !! C’est infernal !
Ecran noir quand je tente de me connecter via Google
Application sur smart tv Samsung ne se lance pas même après avoir supprimé et réinstaller, ne fonctionne toujours pas.
Sur smartphone fonctionne bien
Impossible de lancer l’application sur mon téléphone pourtant ma WiFi n’a aucun soucis m, inadmissible quand on voit le prix que ça coûte tout les mois.
Ecran noir quand je tente de me connecter via Google
Un écran vert a chaque vidéo
Impossible de renouveler mon abonnement
Pas d affichage ecran bleu des que l on demarre l application
Page inaccessible depuis SmartTV Samsung. d’habitude cela finit par fonctionner mais la j’ai un message d’erreur avec une url bizarre. J’ai la fibre et un répéteur wifi a proximité donc a priori le problème vient du côté Disney… cela devient pénible.
Connexion a Dysney+ impossible depuis Smart TV et depuis un navigateur web
Après le paiement de l abonnement l’appli est indisponible!!!! très très très loin de Netflix sa fait 3 fois je désinstalle et réinstalle après 2-3 mois et toujours aussi merdique !
Connexion à Disney + impossible
La connexion au service Disney + rencontre un problème
L’application ne s’ouvre pas et plante constamment
Bonjour,
je n’arrive pas à afficher sur mon navigateur la page de login de Disney +. Seul un écran noir apparait.
J’ai essayé Chrome, Mozilla et Edge. JE suis sur un PC Pro (windows) mais pas sur VPN.
Sur l’appli de mon téléphone tout va bien. Sauriez vous m’aider ?
Merci
Code erreur 41 sur toutes les videos depuis 3 jours. Aucune solution de la part de disney….
bonjour
l’appli marche sur telephone tablette mais sur ma tele elle ne veut plus lancer aucune video mais je peux acceder au menu
J ai créer mon compte en passant par internet sur ma tv je fais tt ce que l o n me demande jusqu’à ma tv est configuré ensuite je retourne sur l appli disney et la ca me donne un code pour configurer mais chose que j ai déjà fais bref ça marche pas
Depuis la dernier maj v1.12.1 du 25 janvier
L’appli ne peut plus ouvrir de vidéos.
Accès normal à l’accueil et aux différents compte, mais impossible de lancer du contenu.
Idem sur iPhone iPad Apple TV,
Reboot routeur et désinstaller / réinstaller n’aide en rien
Pas terrible comme stabilité pour un service payant dont on a de si hautes attentes !
Je n’arrive plus à ouvrir l’application sur la tv j’ai désinstalle puis re installer mais tjr pareil
Ayant regardé Soûl ce matin. Je n’arrive pas à le remettre ce soir. Ça me mets (reprendre) le logo disney+ et rien.
Probème lors de la lecture, son mais pas d’images.
Bonjour, je partage mon compte avec mon père et après avoir réinstallé l’application suite à un problème totalement différent, l’application charge en boucle l’écran de sélection du profil. Tous mes appareils et son téléphone fonctionne, mais pas avec son Android tv
Impossible de lancer un film Disney + sur ma tv hors possible avant
Bonjour
Je me suis abonnée à Disney plus hier ca fonctionne sur mon gsm et sur mon pc mais ne veux pas démarrer sur ma tv que faire??
Impossible de lancer un film via l’application, sur console, pc, la TV etc… j’ai beau mettre à jour, relancer, desinstaller,etc… Ça marche 1 fois sur 10 et cela ne vient pas de ma connexion (1Go/s) c’est vraiment un service de m*** c’est payant alors qu’il n’y a aucun contenu à part des vieux trucs déjà vu 1000 fois et complètement périmé (Avenger et star wars je les ai vus plusieurs années c’est bon…), sinon ils te sortent 1 épisode de 20 minutes PAR SEMAINE… C’est super ça déjà qu’il n’y a pas grand chose à la base… Et encore comme la plate-forme ne fonctionne pas le plus dur ce n’est pas d’attendre la sortie des épisodes mais d’attendre que Disney fonctionne pour pouvoir regarder quoi que ce soit
Ça fait des mois que ça dure, depuis le tout premier confinement et ça ne changera jamais, on est bientôt au 3ème confinement et ça n’a rien changer, dans 10 ans peut être, on pourra regarder le 1er Mary Poppins … Ah bah faut pas trop en demander…
L’application déconne totalement sur la tv elle s’éteint toute seule après s’être figée dans le menu ou bien pendant une série un film l’image se stoppe et le son se coupe !
Bonsoir
cela fait quelques jours que je ne peux plus me connecter à Disney plus je ne peux même pas m’identifier
Quelqu’un peut-il me dire si cela lui est arrivé ?
Merci
VG
Application qui bug sur ma smart tv 1 fois sur 2 je ne peux pas me connecter et ouvrir l’application
Bonjour,
J’ai Disney + sur ma tv et depuis tout à l’heure, pas moyen de le charger.
Je clique dessus et cela revient tout de suite sur mon écran normal sans même voir Disney + s’afficher.
Quand je lance la vidéo de Disney de mon téléphone à ma télé j’ai un écran noir que faire
J’ai ma connexion disney + sur mon téléphone et ça marche très bien et rien sur ma télévision. …
Comment mettre l’application sur ma télé.
Merci d’avance
Le film ne fait que beuguer obliger de relancer à chaque fois pour que sa marche
Disney bug depuis un moment
La page disney s affiche et après impossible de lancer le film ça chzrge
Bonjour il est impossible de lancer disney plus depuis ma smart TV
Cela fonctionnait hier mais impossible ce matin pourtant elle se l’anse depuis mon mobile
Que faire ??
Depuis hier j’arrive à avoir le son mais pas l’image.
Pouvez-vous me dire comment régler cela ?
J’ai payer l’abonnement Disney+ depuis mon téléphone via à mon abonnement téléphonique et quand je veux me connecter sur un autre appareil sa me demande de repayer et de finaliser
L’application ne se lance pas!!!!
Impossible de lancer le film la belle et la bête…
L’AppStore ne ce lance pas sur smartv
J’ai réussi a installer l’appli Disney+ sur ma tablette et j’ai l’icône mais lorsque que je clique sur l’application ça me marque un message d’erreur : « Disney+ s’est arrêté ». Impossible d’ouvrir l’appli. J’ai essayer d’éteindre et rallumer ma tablette, désinstaller et réinstaller l’appli et même de vider le cache dans les paramètres… J’ai réussi à rentre mon identifiant + mot passe une fois et ça m’a remis le même message d’erreur … je ne sais plus quoi faire.
bonjours j’ai depuis peu un MacBook Pro M1 et quand je veux regarder une série sur Disney + l’écran et noir mais le son marche comment faire pour régler se problème
merci d’avance
Des que j’enleve l’audiodescription sur Disney plus le film plante et ne redémarrer plus
Problème de son j’ai l’image qui saute et je n’ai aucuns son seulement sur cette appli .