Digiposte est un service de gestion de documents numériques qui permet aux utilisateurs de stocker, classer et partager leurs documents en ligne. Il offre une interface sécurisée pour centraliser des documents importants tels que les bulletins de salaire, les factures et autres justificatifs administratifs. Digiposte facilite la transmission de documents à des tiers de manière sécurisée. Disponible sur android, iOS et sur le site web de La Poste.
Problèmes Digiposte
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Vous rencontrez un problème avec Digiposte ? Dites-le !
Depuis 15 l’application et le site ne fonctionne pas pour moi page blanche me demandant de me connecter à mon compte la poste, mais fonctionne normalement pour une de mes collegues. . .
Digiposte ne s ouvre pas. . page bloqué ou blanche
Bonjour
Dans digiposte , je n’arrive plus à ouvrir mes documents s’ils sont envoyés par deux
Merci
Cordialement
Impossible de se connecter.
Pas de reception du sms d’authentification
Je ne reçois pas le sms de confirmation à la connexion (double authentification)
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter
On me demande de me connecter à mon compte la poste
Je me connecte mais je n’ai plus aucune fiche de paie il me demande de connecter mon employeur et quand je le fais il me dit vous avez déjà une connexion active pour cet organisme ? Lorsque je fais accéder il me dit une erreur est survenue?
Impossible de se connecter;
Pas de connexion possible
Problème d’inaccessibilité au compte, la page reste blanche lorsque les infos d’identification sont complétées (et captcha réalisé). Le rafraîchissement n’y fait rien.
Bonjour
Je n’arrive pas à ouvrir digiposte erreur à chaque essai
Merci
Pas de connections à digiposte aujourd hui
Impossible de se connecter à digiposte
Message d’erreur :
« error »: « server_error »,
« error_description »: {
« timestamp »: ,
« status »: 500,
« error »: « internal server error »,
« message »: « server returned code [500] and responsebody [{\ »status\ »:500,\ »description\ »:\ »internal server error\ »}] »,
« path »: « /token/easydemat »
impossible de se connecter
Le site est planté, après la connexion la page est vide d’informations.
Impossible de se connecter, toujours « erreur au lancement «
Font *** page blanche depuis plusieurs jours! Cache vide. Autre navigateur etc.
Connexion impossible
Impossible de se connecter à son espace
C une blague impossible de ce connecter pour moi et je n’ai pas changer de mot de passe
Et bah. . . salut tout le monde vont commentaires vont beaucoup me manquer, ça créer des liens digiposte je peux pas leur enlever ça x)
Ça y est, les bugs ont enfin été corrigés… trois semaines pour y arriver : sont des as chez digiposte ! °°
Message de digiposte :
« vous avez pris contact avec le service clients digiposte au sujet de l’utilisation de votre coffre.
Je vous informe que le dysfonctionnement que vous avez rencontré était lié à un incident.
Notre service technique est intervenu et un correctif a été effectué. Je vous invite à réessayer.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée. »
Effectivement, c’est réparé !
Merci vincent
Enfin une réponse pertinente et rassurance
Ça fait plaisir
@vincent:
Merci pour l’information. 🙂
J’ai eu un message similaire le 16/05/2025 à 17:06, mais je viens de le consulter.
@digiposte:
Je viens de refaire un essai et l’upload (import) de fichiers dans le coffre fonctionne à nouveau correctement. Merci pour l’information en retour de ma demande de support.
Pour moi, cela refonctionne, quel temps perdu !
Je n’arrive pas à accéder à mon coffre, ça me dit que j’ai déjà une connexion active et que je dois la déconnecter mais je ne trouve pas de solution.
Depuis plus de 15 jours, impossible d’importer quelconque fichier ou dossier et impossible de lire tous ce qui a été importé jusqu’à présent . . .
Nous sommes une agence de vente automobile, nous y stockons tous nos dossiers de cartes grises comme nous l’impose la préfecture selon la norme nf z et nous sommes complètement bloqués.
Le service « être rappelé » est momentanément indisponible h24 . . . Nous avons ouverts plusieurs tickets qui sont restés sans aucune réponse. Mis a part un bandeau qui est apparu sur la page d’accueil du site pour nous rappeler qu’il y a un problème, nous n’en savons pas plus . . .
Le prélèvement de reconduction pour l’année qui est tombé entre temps et lui parfaitement bien passé !
Impossible d’ouvrir l’application. Plus d’accès aux documents.
Le site ne veut tout simplement plus s’ouvrir. Aucun accès à mes documents
Il est toujours impossible d’importer des nouveaux documents. . .
Cela dure depuis 3 semaines !
Ça m’affiche problème de lancement , impossible d’accéder à mon compte,
Bonjour
Dans digiposte , je n’arrive plus à ouvrir mes documents.
Merci
Cordialement
Toujours et encore bloqué . . .
Voici la réponse apportée par le service client digiposte :
« je reviens vers vous au sujet des difficultés techniques que vous rencontrez pour accéder à votre coffre.
Je vous invite à réessayer de vous connecter après avoir procédé aux actions suivantes :
vider vos caches et supprimer les cookies de votre navigateur
désactiver le bloqueur de publicités si vous en avez un, et vérifier que votre navigateur est à jour.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Virginie de l’équipe digiposte. »
Je suis bloqué sur 2 ordinateurs différents donc réponse peu satisfaisante . . .
La digiposte me manque . . . Miss
Encore et toujours, comme depuis plus d’une semaine, la connexion au compte est « ok », mais l’import de fichiers est toujours impossible.
Il ne se passe rien quand je clique sur « ajouter un élément > importer des documents ».
De plus, l’accès au menu du profil ne fonctionne pas et il est donc impossible de se déconnecter.
Par contre, j’ai remarqué que sur xxx, il y a désormais le message ci-dessous pour signaler qu’il y a bien un incident connu.
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Incident import de documents et fonctionnalités profil sur le web
Il est possible que vous rencontriez des difficultés pour importer vos documents et pour utiliser certaines fonctionnalités de votre profil sur le web (déconnexion, accéder à votre profil etc. ). Rassurez vous, l’incident est en cours de résolution. Nous vous invitons à utiliser l’application mobile pour accéder à toutes les fonctionnalités de votre coffre fort.
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Une supercherie ! Ça ne marche pas : importer , exporter des documents ou des dossiers
Si la poste ne sait pas faire fonctionner un cloud, alors qu’elle aille vendre des choux fleurs sur le marché
Une bande d’incompétents
À fuir vite . . .
A quand le rétablissement de digiposte impossible de ce connecter depuis plusieurs semaines
Bonjour,
A quand la connexion digiposte va être rétablie ?
Comme d’autres utilisateurs, impossible d’importer des documents dans le coffre digiposte
Toujours impossible d’importer des documents dans digiposte. Je me suis rendu compte de cela le 1er mai et d »autres usagers bien avant cette date. . . Ce ne serait pas trop grave en ce qui concerne les importations. On peut toujours faire des sauvegardes sur une clé ou un dd. Mais ce qui est grave c’est que je n’ai plus accès (impossible de visionner) aux documents enregistrer depuis . . . 2017.
C’est très moche!
Bonjour,
J’ai envoyé hier le lien de ce site au service client digiposte .
Ce matin sur le site digiposte, dans la rubrique « aide et support » puis « aide en ligne » figure ce message :
« il est possible que vous rencontriez des difficultés à importer vos documents et à utiliser certaines fonctionnalités de votre profil sur le web (déconnexion, accéder à votre profil etc. ). Rassurez vous, l’incident est en cours de résolution. Nous vous invitons à utiliser l’application mobile pour accéder à toutes les fonctionnalités de votre coffre fort. »
Nous croisons les doigts. . .
Ah oui . . . Effectivement . . .
Ils semblent (enfin ! ) avoir pris conscience des problèmes en cours et décidé de mettre cette bannière d’information, une grosse semaine après le début des bugs.
Merci à vous véronique.
Bonjour à toutes et tous,
En ce mercredi 14 mai, les blocages persistent et toujours le même mutisme de digiposte.
Je leur signale le problème depuis 1 semaine : je n’ai jamais eu de réponse!
C’est pas les rois de la communication en effet!
Accès refusé
Quand je veux consulter mon document,
On m’ indique : erreur au lancement.
Comment puis-je réparer cela svp ?
Merci.