Le site demande-logement-social.gouv.fr est la plateforme officielle de l’État français pour effectuer une demande de logement social en ligne. Dans un premier temps, vous allez devoir donner quelques informations afin de déterminer si vous êtes éligible. Si c’est le cas, vous pourrez ensuite compléter votre dossier en ligne. Une fois le dossier validé, vous pourrez suivre l’avancement de votre demande directement sur le site.
Problèmes Demande logement social
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Problème accessibilité lors de la connexion
Je n’ai plus accès à mes demandes en cours. . .
Impossible de gérer ma demande et d accéder à mes informations!
Je pense être dans le même cas que beaucoup de personnes mais quand je me connecte sur ma page sur le site demande de logement social et bien impossible de voir l’état de ma demande en cours
Pareil pour moi cela m’inquiète aussi lorsque je vais sur gérer ma demande cela reste sur la page d’accueil
J’espère que c’est juste un bug informatique
Bonjour quand je vais sur demande de logement en ligne je ne trouve plus mes demande de logement en cours? il y a t-il un beug sur le site ?
Je suppose que oui, parce que depuis hier ça me fait la même chose. Aucune demande ne s’affiche sur mon compte
Impossible d’accéder à mon compte je mets gérer ma demande et ça ne bouge pas
Impossible de ma connecter je suis pas là seule sa me rassure
Impossible de gérer ma demande et d accéder à mes informations
Je ne peux pas gérer ma demande
Je ne peux plus accéder à ma demande
Pareil pour moi impossible d’accéder à ma demande rien ne s’affiche
Je n’arrive pas à rentrer sur mon compte de logement social
En voulant accéder à ma demande de logement en ligne, il est impossible d’accéder à ma demande comme si qu’elle n’existait plus, cela m’inquiète
Bonjour, pareil. Le site ne fonctionne pas. Quand on clique sur « je gère ma demande », on reste bloqué sur la page d’accueil !
J’ai essayé sur chrome et firefox.
Je n’arrive pas à gérer ma demander sur le site
Impossible de prolonger la demande de logement. Après identification la page d’accueil est muette. . .
Je n’arrive pas à actualiser ma dzmande
J’accède à mon compte mais ma demande de logement social n’est plus afficher
Même chose elle n’apparait plus!
Impossible de se connecter au site
Impossible de gérer ma demande cela reste sur la page d’accueil et ce sur plusieurs supports différents
Bonjour impossible d’accéder à ma demende de logement. . . je clique sur gérer ma demende et impossible d’y accéder
Impossible d’accéder à ma demande de logement malgré que j’appuie sur « je gère ma demande »
Bonjour. Sur mon espace perso il y a eu un événement le 27 novembre dernier qui est « attribution du logement proposé au demandeur » mais je n’ai eu aucune proposition du coup je ne sais pas quoi faire. J’ai déjà appeler le service d’assistance téléphonique du site mais eux même ils comprennent pas ils ont dis que normalement ils doivent voir c’est quel bailleur qui a fait l’attribution mais rien ne s’affiche pour eux. Du coup j’ai peur que ça freine l’avancée de mon dossier. J’ai appeler les bailleurs de mon île aujourd’hui et tous s’accordent à dire que si c’était eux et bien il y aurait eu forcément un courrier ou un appel. Donc je suis perdue.
Ah cela le rassure il s’agit d’un bug général
Impossible de me connecter à mon espace personnel, message « une exception inconnue s’est produite »
Chaque fois que j’essaie de completer ma demande, je reçois un message d’erreur y compris quand je me connecte. Lors de la connexion que ça soit avec france connect ou directement sur le site, je suis informé que ma session a expiré et je dois retourner à l’accueil.
Le peu de fois que j’arrive à me connecter, je suis systematiquement obligé de recommencer la saise de chaque rubrique à plusieurs reprises avant que ca ne soit prise en compte.
Ca dure maintenant depuis plus d’un mois.
Je n’arrive pas à prolonger ma demande
Site redevient disponible
Cette demande n’est pas gérée par le site « ma demande de logement social »
C’est le message qui m’a été envoyé par l’assistance balae après réclamation
Bonjour,
Vous m’informez de pas pouvoir vous connectez au site balae.
En effet le site est en maintenance depuis le 08/01/2024, nous n’avons pas de délai de résolution.
Je vous invite à essayer ultérieurement.
Je n’arrive pas à insérer un justificatif (titre de séjour) dans ma demande
Je n arrive pas a me connecter a mon espace privé ça cherche en continu et me connecte pas .
Impossibilité de se connecter sur balae depuis le 6 janvier.
Est-ce lié avec la mise à jour de la cotation?
Depuis quelques jours le service est indisponible.
Un problème qui se répète assez fréquemment.
Impossible d’accéder sur la plate-forme depuis le .
Plateforme indisponible depuis une semaine
Depuis le début de la semaine le service est indisponible. . .
Le service est indisponible depuis plusieurs jours. . .
Impossible de se connecter sur la plateforme balae
Service indisponible, impossible de se connecter, la page d’accueil reste figée.
Pas d’accès à balae, le site affiche « service indisponible » depuis le 6 janvier 2024.
Depuis (au moins) hier le site affiche « service indisponible ». Impossible de ce connecter
J’essaye de renouveller ma demande mais le site se déconecte toujours et m’affiche ce message : pour des raisons de sécurité, vous avez été déconnecté. Il vous est demandé de vous reconnecter pour reprendre vos opérations.
Impossible de mettre ma demande à jour.
L’interface ne reconnait pas mon mail ni la confirmation de mail.
Le message suivant apparait: confirmez le mél : les champs “mél personnel” et “confirmer le mél” doivent être identique.
Demandeurs (co-demandeur 1) – mél personnel :
Bonjour, avez-vous trouvé une solution ? J’ai le même message
J’avais mis à jour des informations il y a quelques jours et il n’y avait aucun problème mais maintenant dès que je fais « accès à ma demande » je me rend compte qu’il ne garde de pas du tout en mémoire les revenus d’impôts. Et même si je l’écris en passant au côté conjoint il efface ce que je venais d’écrire
Se site de ma demande de logement social ne fonctionne plus aujourd’hui
Site en maintenance, je ne sais pas jusqu’à quand ?
Bonjour!
(message posté le 04/01/2014 à 03h25)
Cela fait 1h30 que j’essaye de renouveller ma demande de logement avec une ancienneté de presque 8 ans, comme par hasard je me fais deconnecter dèq que je clique sur le bouton prolonger ou ailleurs! C’est énervant!
Visiblement je ne suis pas la seule personne à rencontrer les bugs et incompétences de ce site de l’état.
Demain je vais appeler le 0800 qu’ils ont mis dans la rubrique aide, on verra bien ce qu’ils vont nous pondre comme explications. . .
Bonjour je rencontre des problème sur le site logememt sociale y’a il un bug ? Merci
Bonjour
En consultant ma demande sur le site mademande logement49 en date du 02/01/2004, je m’aperçois que les revenus indiqués pour 2021 et 2022, n’y figurent plus ! Il y a un 0 indiqué à la place ! Quelqu’un est t’il dans la même situation ?
Pour info, ma fiche demandeur est restée identique.
Merci
Pas d’accès à balae, message d’erreur disant que je ne fais pas partie des agents de l’état alors que j’y suis allée hier et que cela fonctionnait.
Impossible de me connecter le message affiche
Pour des raisons de sécurité, vous avez été déconnecté. Il vous est demandé de vous reconnecter pour reprendre vos opérations
Bonjour j’ai le même problème vous avez trouvez une solution
Bonjour,
J’arrive pas a joindre des fichiers pour la mise à jour de mon dossier
(piece d’identité et avis d’imposition 2023)
Bonjour,
J’arrive pas a joindre des fichiers pour la mise à jour de mon dossier
(piece d’identité et avis d’imposition 2023)
On peut pas faire sauvegarde les informations
Bonjour,
Lors de ma demande de renouvellement après avoir cliqué sur le bouton « prolonger », je suis redirigé sur une page d’erreur. Cela dure depuis déjà une semaine.
Comment puis je mettre à jour ma demande dans ce cas ?
En vous remerciant,
Yann
En fait, sur ma demande de logement social en ligne, il apparue, je ne sais pas comment un codemandeur, une femme, soit disant ma femme, or ,je suis en couple avec un homme, on ne peut même pas dire que c’était une fausse manipulation, car je n’ai connais personne que s’appelle comme la personne qui apparaît comme codemandeur.
Et maintenant impossible de supprimer cette personne de ma demande, c’est quand-même très étrange, à part moi, il y a que les bailleur qui ont accès à la saisie en ligne.
Et la apparemment il faut l’autorisation du codemandeur pour pouvoir la supprimer de ma demande, mais! Comment faire si la personne n’existe pas ? ! ? ! ? !
Je ne parviens pas à télécharger mes justificatifs, que faire?
J’avais mis ma photo d’identité recto, j’ai voulu mettre le verso aussi.
S’en suit des messages où je ne peux pas du tout les télécharger.
Du coup pour le dossier ça me dit incomplet et me bloque dans mes démarches.
Ce n’est pas un problème de format, ni de taille.
Merci par avance !
Le site me signal des erreurs de saisie alors qu’il n’y en a pas
Bonjour voilà plusieurs tentative pour ma demande de logement pour confirmer le mail mais impossible malgré plusieurs tentative en vain on me demande d’indiquer un mail personnel ce que je fait et de la confirmer cela marche pour moi mais pas pour le co demandeur pourriez vous m’aidez ?
Bonjour, et bonne année avant tout!
Je rencontre le meme problème avez vous pu y remédier?
Bjr je rentre sur mon compte logement social. . mais ssur le site je ne trouve plus l emplacement pour mettre mon certificat médical desu
Bonjour j’essaye d’ajouter . Mon avis d’imposition et ma quittance de loyer ça ne marche pas merci
Bonjour,
Le même problème depuis plusieurs mois, si vous trouvez une solution n’hésitez à pas à m’en tenir informé.
Merci beaucoup 🙂
Bonjour,
Alors pour le coup, certains fichier que j’ai essayer de joindre n’apparaissait sur la plateforme mais finalement son bien visible ce qui est étrange.
Contacter le numéro suivant : , donnez leur votre numéro unique et il également possible qu’il rajoute vos documents à votre place si je ne dis pas de bêtise, à vérifier.
0 806 @000@113
Retirer les @
Bugs persistant
Puis
Certificats de sécurités non valide
Message erreur net:etc etc
Bonjour,
Je rencontre le problème depuis le mois de septembre, impossible de se connecter. A chaque fois le même message (pour des raisons de sécurité, vous avez été déconnecté. Il vous est demandé de vous reconnecter pour reprendre vos opérations.
Retour. . . ).
Merci
Bonjour à tous. . J’ai pu contacter l’assistance balae pour le problème de connexion et voilà sa réponse :
bonjour,
Vous m’informez de pas pouvoir vous connectez au site balae.
En effet le site est en maintenance depuis le 08/01/2024, nous n’avons pas de délai de résolution.
Je vous invite à essayer ultérieurement.
Bonjour quand j’essaye de voir ou et ma demande de logement je rentre mon numéro unique et se message s’affiche
cette demande n’est pas gérée par le site « ma demande de logement social
Impossible d’insérer des documents.
Lorsque je glisse les éléments vers le cadre, le fichier s’ouvre mais ne s’intègre pas.
Et si je clic pour parcourir mon pc et aller les chercher dans mes documents, il ne se passe rien.
On ne peut pas joindre les pièces justificatives nécessaires et obligatoire.
Lorsqu’on veut joindre un document un encadré apparait avec l’inscription ci dessous :
« glissez et déposez vos documents ou cliquez pour parcourir vos fichiers »
lorsque vous cliquez dessus, il n y a aucun lien, rien ne se produit. Résultat, on ne joindre aucun document.
Pourriez vous m’aider svp
Cordialement
Bonjour,
Impossibilité à joindre des pièces justificatives . Lorsque j’essaie de cliquer sur l’encadre prévu à cet effet rien ne se produit.
On ne peut pas joindre les pièces justificatives nécessaires et obligatoire.
Lorsqu’on veut joindre un document un encadré apparait avec l’inscription ci dessous :
« glissez et déposez vos documents ou cliquez pour parcourir vos fichiers »
lorsque vous cliquez dessus, il n y a aucun lien, rien ne se produit. Résultat, on ne joindre aucun document.
Pourriez vous m’aider svp
Cordialement
Lorsque j’essaye de sauvegarder ou de valider ma demande il s’affiche un message « action non autorisée »
Bonjour,
Impossible de joindre des pièces en pdf, « une exception technique s’est produite ».
Que faire?
Merci.
Bonjour,
Je vous écris car j’ai voulu créer une demande de logement social, cependant on me dit qu’il y a un doublon alors que je n’ai jamais instruit de demande auparavant. Comment faire svp ?
C’est une demande urgente svp
Toutes les 2 minutes, le site me déconnecte lors de ma demande et voici le message qui apparait: « pour des raisons de sécurité, vous avez été déconnecté. Il vous est demandé de vous reconnecter pour reprendre vos opérations »
Je n’arrive pas à enregistrer ma demande de logement social, et le renouvellement aussi
Je n’arrive pas à joindre ma pièce d’identité sur le site de demande de logement social.
Bonjour j’ai un problème le site ne fonctionne pour renouveler il disent cette page ne fonctionne pas merci de m’aider
Bonjour j’essaye de modifier des éléments sur mon dossier au moment de sauvegarder et de poursuivre sa me fait revenir a la même page et sa reste bloqué a la première page comment faire. Merci bonne soirée