Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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Restaurants bientôt de retour
Restaurants bientôt de retour…
A quand le retour. Svp
Merci
Bientôt de retour => pas de livreur, ou service volontairement fermé car peu rentable à cette heure d’affluence ?
Le resto est ouvert, et si j’étais dans la même vill Je pourrais commander.
Depuis 19h30 j’ai envie de commander subway et il « bientôt de retour »est ce que j’attends ou c’est foutu.
Merci
Quasi tous les restaurants sont « bientôt de retour »
Commande bloquée en attente de prise en charge…
COMMANDE PAS DISPONIBLE, bientôt de retour, mais quand ?? Tels est la question
Restaurant bientôt de retour ? Qu’est ce que ça veut dire ?
Restaurant bientôt de retour
PBL de bug sur le site pareil commande aux alentours de 18h hier soir , code banque et paiement valide; au moment de suivre la preparation et livraison bugg sur le site et au moment de reconnection aucune commande enregistré!! plus rien … puis de nouveau inaccessible …. j ai du coup commande ailleurs et couche tot car lever 3h du mat pour le taff et finalement reveiller par tel a presque minuit par le livreur mac do et a priori commande prise en compte a 21H30 mais site innacessible!!! commande non recu lui expliquant le soucis et lui meme m a avoue k il y a eu un bugg chez deliverro!!! je ne sais comment faire pour me faire rembourser sachant ke j ai des preuves photos des differentes etapes ce qui m a pousser a commander ailleurs .
Tous les restaurants sont affichés « bientôt de retour »
Bonjour,
Lyon 69003 GrangeBlanche,
Aucun restaurants disponible sur le site
Bonjour
Depuis quelques semaines je rencontre des problèmes sur le site.
Presque tout les restaurants sont en mode ( bientôt de retour).
Jusqu’à present je n’ai encore pas réussi à commander.
Merci de régler le problème s’il vous plaît
Sa y est, commande arrivée
A chaque fois que je commande chez eux je ne reçois pas ma commande en complet !
Commande effectué à 18h, arrivée à 22h.
Durant ce lapse de temps, impossible de communiquer avec Deliveroo, ni meme d’annuler la commande.
Je demande un remboursement sans succès, j’ai juste reçu un bon d’achat de 10€ vs une commande à 20€.
Tres tres insatisfait !!
Impossible de pre-commander, dès qu’un article est choisi, le message d’erreur suivant apparaît : La validation de la commande a échoué. Une erreur inopinée est survenue.
Bonjour ce matin j’ai recu un mail en disant que le restaurant a pris la commande est qu’elle sera livrer à 18h45 , désolé du désagrément. Je verrais si la commande arrive bien ce soir
J ai passer commande a MacDonald de noisy le sec se soir sa fait 1h que j att ma commande j ai appeller MacDonald eux mon dit que les livreur deliveroo ne sont toujour pas arriver donc merci de me donner des reponse ou de me rembourser
la commande n’a pas pu être livrer car le restaurant avait déjà éteint ses fours.
J’ai commandé 4 plats à 20h24 pour un anniversaire au bout d’une heure, je trouve le temps long. J’appelle le restaurant pas trace de commande. J’appelle donc deliveroo qui ne trouve pas trace de mon compte et ne trouve pas ma commande et me demande à plusieurs reprises les informations de mon compte !!!. Pour autant ma carte a été débité.
Là je viens de refaire un tour dessus 22h05 ça fonctionne, toujours pas ma commande dans l’historique, et bien évidemment pas de réponse.
J’ai passé commande, j’ai été débité cependant le site me dit que je ne n’ai fait aucune commande
J’ai passé ma commande, le montant a été débité mais impossible de suivre ma commande et je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Aucun signe de vie venant du site.
Marche pas
Lorsque je j’ouvre l’application un message apparaît où il est écrit
« Nous rencontrons un problème
Toutes nos excuses Pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Veuillez réessayer plus tard.
Impossible d’accéder à l’application, ni au site : « Nous rencontrons un problème »
Pour info, je viens de recevoir un sms de Deliveroo m’informant que ma commande a été annulée. Il me précise, humour, que si cela ne vient pas de moi je dis prendre contact avec leur service client.
Pas de doute, ils savent être drôle.
Je ne peux pas commander. Gros bug
Aucun resto disponible pour commander
En temps* je suis à bout
J’ai passé ma commande au big five de Franconville et la commande m’a bien été facturée cependant deliveroo n’affiche pas pa commande dans commande en cours, et n’affiche pas la course en tant réel du chauffeur. Vais-je recevoir ma commande ?
Je ne peux pas commander
Probleme connexion a l’appli
Débité…. Puis c’est tout…
marche pas
payée mais pas de suivi et pas de contact avec le restaurant
Je ne peux pas commander un message indique qu’il y a un problème sur votre site
Ma commande n’est pas prise en charge depuis 2 Heure
Le site me note qu’ils rencontrent un problème vous aussi ?
Oui pour moi c’est pareil
Nul ! Cette appli ne cesse d’avoir des problèmes ! Un vrai scandal ! 3 fois, 3 jours différents et impossible de prendre une commande avec Deliveroo ! On se demande ce que vous faites !
Le numéro du service client au cas ou : 09 77 55 03 31
Si une personne arrive à avoir plus d’infos, qu’elle n’hésite pas à la partager sur ce site. Par avance, merci.
Problème, pas d accès. Impossible de passer commande.
Impossible de se connecter
L’application ne fonctionne pas
J ai passé commande et j ai été débitée. Mais depuis plus d une heure c est écrit nous rencontrons un problème veuillez ressayer plus tard. Je n ose plus recommander
Problème
Pas d’accès
Panne totale de l’appli
Problème sur le site deliveroo, impossible de passer commande
Application et site indisponible pour commander
Commande validé (donc surement payé) mais aucun suivie. J’ai pu retrouver ma commande dans mon historique internet et ça me dit bien que la commande à été transmise pourtant aucune nouvelle et le suivie en temps réel est impossible…
Moi je trouve toujours pas la commande dans l’historique
Beug beug beug beug ça marche pas
Ma commande est en attente de livreur depuis deux heures. Le site indique qu’il cherche un livreur. Pas de réponse quand j’appelle le service client. Une honte.
Aucun appercu en temps réel de la commande. J’ai bien été débitée sur mon compte mais aucun moyen de savoir si la commande a été prise en compte..
connexion impossible
J’espère vraiment qu’ils vont nous livrer , sinon ils faut qu’il rembourse
Commande payée mais rien n’est affiché dans la rubrique Commande en attente
Commande effectuée et payée mais impossible d’avoir le suivi, j’ai bien peur que le prélèvement lui ait bien lieu …….
j ai passe une commande mais elle n est pas livre
Commande faite sur l’appli et payé avec Apple Pay. Paiement validé et rien dans la rubrique commande et rien reçu de la part du livreur.
J’ai toujours commandé chez eux, jamais de souci, et là bug, mais prélever 16,50e quand même ! Vont ils livrer ?
Le site me dit qu’il a un problème , et je ne vois plus ma commande, je me demande si je vais me faire livrer
Commande payée mais pas de suivi de commande et impossible de savoir si le restaurant à reçu la commande.
Commande passée et payer mais pas de suivie de commande et le restaurant n’a pas la commande
But de l’application impossible de commander
Erreur lors d’une commande, celle ci n’est pas enregistrée mais à quand même été payé… 30€ de perdu.
payée mais pas de suivi de la commande. Restarant pas au courant aussi
Avez-vous finalement reçus votre commande?
Car je suis dans le même cas.
Problème lors de commande (payée mais pas de suivi et pas de contact avec le restaurant)
Bientôt de retour pour beaucoup de restaurants, beaucoup ne sont pas disponibles Torcy 10/12/20
Impossible de rajouter ma carte de crédit sur mon compte donc impossible de commander. J’ai essayé avec 4 cartes différentes
Impossible d’accèder au paiement erreur 500 sur ordinateur et depuis l’application « Nous connaissons actuellement une trés forte demande. Veuillez ré-essayer ultérieurement »