Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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Impossible d’accéder au site et à l’app deliveroo riders
Depuis hier, lors du paiement pas de mail de validation de ma commande. J’appelle le service client qui me dit que je ne suis pas débitée, que je dois me déconnecter et attendre 10 min puis le reconnecter depuis un autre appareil. Après 2h hier, j’ai mangé un fond de pâtes du frigo. Ce soir je passe en précommande et bim la même!!!!
Bonjour, cela fait plusieurs fois que ma commande deliveroo arrive incomplète. Je ne peux pas vérifier automatiquement qu’il y a bien tout dans le sac. Comment fait on dans ce cas là ?
COMMANDE PUIS VALIDATION SMS BANQUE PUIS PLUS RIEN NE SE PASSE
3 fois rien en 15 JOURS
2 soirs de suite que je ne peux pas commander, après al confirmation de la banque, rien ne se passe
Je n’arrive plus à commander sur votre site.
Bonjour,
Suite a une.commande faite sur deliveroo, le livreur a eu un bug de machine pour la carte.bleue et je nai pas eu mon ticket.
Sur.mon.compte jai observé que jai paye deux fois pour.une commande que je n’ai eu qu’une fois
Commande passée et déjà plus d’une demie heureuse de retard sur la livraison et je ne sais même pas si je vais recevoir mes plats car site et appli qui bugguent donc impossible de suivre ma commande.
Commande en double et qui n’a pas l’air de se faire livrer …
impossible de se connecter, Erreur 504 sur leur site
Commande jamais livrée
Pas de réponses chat
Commande jamais reçue et pourtant statut livré
impossible de se connecter
L’appli bug
J’avais un code promo Unidays mais il ne veut pas marcher sur Deliveroo. J’ai essayé deux fois et t oujours le même résultat : « erreur code. nous sommes désolés mais ce code n’est pas valide avec votre compte. ».
Je n’ai pourtant pas fait d’erreur en le tapant !
Pas très bonne experience avec deliveroo alors je fais réclamation. Ils sont ok mais me propose un avoir et non un remboursement. Là, je ne suis pas d’accord. On est pas satisfait, on devrait pouvoir se faire rembourser. Je ne compte pas repasser commande dessus.