Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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je suis d’accord faut les blinder sur les réseaux sociaux c’est pas possible ce problème sodexo qui traîne
Pourquoi Sodexo ne fonctionne plus, pourions nous avoir au moins une information a ce sujet???
Comme tout le monde : le carte sodexo ne passe pas. Ca fait plusieurs jours et ce n’est pas la première fois, à se demander s’ils ne le font pas exprès pour nous obliger à payer les frais de livraison ou nous inciter à dépasser le seuil de 38€… Ce qui est bien dommage pour les restaurants qui perdent des clients bêtement, mais pour moi : pas de payement sodexo, pas de commande, tant pis.
commande ne fontionne pas
Problème Sodexo, je ne comprends pas comment on peut être assez incompétent pour laisser traîner ça pendant des semaines et paralyser des milliers d’utilisateurs. Pour faire un poisson d’avril foireux ils sont bien les premiers mais quand il s’agit d’être réactif et d’aider les clients il n’y a plus personne.
Fixez la carte SODEXO ffs!!
Toujours problème de validité de carte Sodexo sur Deliveroo… ça commence à être long
Carte Sodexo invalide alors qu’elle fonctionne parfaitement
Carde sodexo fonctionne pas sur Deliveroo
Cela fais plus de 30 minutes que la commande est en attente de paiement
La carte Sodexo ne fonctionne pas…
Carte Sodexo ne fonctionne pas, ça commence à devenir vraiment chiant.
Carte sodexo qui ne marche pas depuis une semaine environ.
Carte Sodexo « carte invalide » alors qu’elle fonctionne parfaitement
Tout indisponible
Pas de possibilité de payer avec ma carte sodexo…impossible de l’enregistrer de nouveau…Bref inutilisable…le COVID serait il le responsable???
Impossible de payer avec ma carte Swile il est indiqué que le montant de la commande dépasse le solde sur la carte alors que j’ai largement plus sur mon compte swile
Voici le mail que j’ai rédigé a l’encontre de deliveroo :
Je reviens une nouvelle fois vers vous concernant la commande 715 que je n’ai pas reçu.
Voici mes coordonnées afin de simplifier votre recherche concernant mon compte:
07 81 08 67 98
BENISTANT Matis
122 avenue Marx Dormoy
Le soir même de ma commande chez vous le 08/04/21, j’ai effectué plusieurs fois la procédure pour déclarer la non réception de ma commande via l’aide disponible sur l’application mais je suis resté sans réponse. Le lendemain j’ai donc contacté votre assistance téléphonique qui m’a dit que je receverrai un mail contenant une procédure à suivre pour me faire rembourser. N’ayant pas reçu ce mail, j’ai donc rappeller le lendemain et là la personne me dit d’attendre lundi que quelqu’un me rappelle et m’assure que je vais être remboursé. J’ai donc encore une fois appeller votre service et il m’informe alors qu’il n’y aucune façon que je me fasse remboursé. Vous m’avez mené en bateau et vous jouez la montre, vous savez très bien ce que vous faites. Je suis déterminé à me faire remboursé et j’irai jusqu’au bout de ma démarche et je n’arrêterai que lorsque que je me serait fais remboursé. Je trouve cela inadmissible et ferais suivre en cas de non réponse de votre part une lettre recommandée à votre siège et je contacterai le médiateur. Je souhaite me faire rembourser et si cela n’est pas possible je souhaiterais savoir quelles sont les éléments manquant afin que je me fasse rembourser.
Merci de donner suite à ma réclamation
Cordialement
PS : vous trouverez ci-joint les preuves de mes appels à votre service. Il m’est impossible de retrouvé la démarche via l’aide de l’application effectué le soir même
t’es allé un peu loin dans tes infos personnel!!!
Carte Sodexo ne fonctionne pas
Carte sodexo ne marche pas encore et toujours….
Sodexo carte ne marche pas
Ma commande été en cours en préparation, sa a noter livrée mais je n’ai jamais reçu ma commande et le restaurant ne répond pas
Sodexo carte ne marche pas
Idem, ma carte Sodexo ne passe pas avec Deliveroo ce soir … Elle marchait en direct commerçant vendredi dernier.
Problème pass sodexo, impossible de l’utiliser
Problème carte sodexo!
J’ai fait une commande à déliveroo au bout de 2h j’ai réussi à trouver un numéro de téléphone pour les appeler et on me propose un avoir ce que j’ai refusé et mon remboursement au bout de 10 jours ce que je ne trouve pas du tout normal c’est des voleur mais je vais tous faire pour le faire savoir
Carte sodexo ne fonctionne plus. Ça fait plus d’une semaine ! Aucune communication ni explication ! Réveillez vous Deliveroo, c’est inadmissible !
Probleme pass sodexo, impossible de l’utiliser
Impossible de payer avec la carte Sodexo depuis 1 mois… Cette carte devient inutile
Impossible de payer avec ma sodexo et de la rajouter dans mes moyens de paiements
Problème pass sodexo
Impossible de commander ou d’ajouter un carte titre restaurant Sodexo
Pourquoi le ne peux plus commander ??
Ma carte sodexo est considérée comme invalide alors que je n en ai pas changé
Impossible de l’enregistrer sur Deliveroo
Impossible d’utiliser le pass Sodexo sur deliveroo depuis la semaine dernière
Une erreur s’est produite. Le montant de votre commande a changé
Impossible d’utiliser le pass Sodexo sur deliveroo depuis la semaine dernière
Impossible de commander ou d’ajouter un carte titre restaurant Sodexo
Carte INVALIDE !!!
la carte passe pas !
Bonjour,
J’arrive pas à payer avec ma carte Sodexo depuis hier.
Ne comptez pas sur deliveroo ou Sodexo pour vous communiquer sur le bug « carte invalide » qui revient régulièrement. Ils ne savent pas comment régler le problème alors ils attendent juste que ça passe.
Depuis 5 jours je n’arrive plus à commander avec ma carte Sodexo.
Je n’arrive plus à payer avec la carte Sodexo.
Un message s’affiche disant (carte invalide)
Carte sodexo ne passe plus depuis ce we. Service client contacté, réclamation laissée qui prend normalement 48h a être traitée. Vu les commandes qui ne passent plus, c’est du chiffre en moins ! Voyons le temps que ca prendra
Sodexo carte invalide, comment résoudre ce problème ?
service client incompétent qui ne répond pas ou alors très vaguement au sujet des cartes sodexo bloquées depuis des semaines
Sodexo « carte invalide » sur deliveroo depuis plusieurs jours… et pas de réponse du service client ! Quelqu’un a des infos?