Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Deliveroo ? Dites-le !
Tous les restaurants sont « bientôt de retour »
Bug bientôt de retour sur tous les restos
Je souhaite commander en avance pour ce midi ou ce soir rien ne fonctionne ma validation échoue toujours aucun panier ne passe
Aucun restaurant n’apparaît sur l’appli, alors que chez ubers eats tout est visible.
Serveur paiement bloqué
Tous les restaurants sont marqué indisponible alors qu’il y a quelques secondes ils étaient pour la plupart tous ouvert
L’application ne propose aucun restaurant disponible pour la livraison. Le message « bientôt de retour » s’affiche sur tous les restaurants.
Tous les restos sont marqués « bientôt de retour » et impossible de commander
Problème paiement en attente très long
A quoi ça sert d’annoncer que le paiement par carte Apetiz alors qu’aucun restaurant accepte la carte ???!
Message d’erreur : « Ce restaurant n’accepte pas la carte Apetiz sur Deliveroo »
j’ai voulu effectuer une commande mais l’application c’est fermé et je ne peux plus accéder a la commande et elle n’a jamais été livre mais Deliveroo a prix les sous , comment puis je faire pour les récupérer ?
merci de votre ,
Ma commande a échoué alors que le payement a été accepté.
Que faire pour récupérer mon argent ?
impossible de se connecter avec l’app. désinstaller, réinstallée,même problème
Carte invalide à chaque fois qu’on essaie de payer
beug
ne peux pas commander
Impossible de payer avec la carte Edenred. Même pour un resto marqué « Edenred accepté », lors du payement on va trouver que l’Edenred n’est pas accepter.
Super chiant, obligé de se tourner vers Uber eat.
Depuis ce matin je suis dans l’incapacité de commander sur l’application : « une erreur est survenue lors de la commande »
Commande de 95 €. Reçu que 3 burger sur 12!!!!!!
Carte appetiz marquée comme invalide dans deliveroo alors que la carte est bien valide, reproduit avec 2 cartes différentes et sur 2 téléphones différents
Carte Apetiz ne marche pas impossible de payer pourtant la carte est bien enregistrée !!
Aucun restaurant partenaire c’est tout de même étrange, pourquoi proposez vous ce service s’il n’est pas utilisable !!!
Commande non reçu, mensonges du livraison qui finalement ne répond plus au téléphone
Deliveroo me disant que ma carte est invalide alors que j’ai commandé avec hier à peine
commande buggé, le restaurant me dit n’avoir rien reçu et ma carte à été débitée, en plus je me retrouve sans commande ni rien alors que ca fait 2 heures, honteux !!!!
je veux commander bordel
On peut rien commander c’est normal
Commande non prise ne commande mais carte débitée
On nous a informé qu’il est dorénavant possible de payer avec la carte apetiz sur Deliveroo mais lorsque nous finalisons la commande il est indiqué que le restaurant n’accepte pas le paiement avec la carte apetiz … il s’agit donc d’une information mensongère
Comment cela se fait il que nous ne pouvons pas payer avec la carte apetiz ???
Bonjour,
Celà fait trois heures que j’attent ma commande et il est bientôt 00h30.
Je pense que la livraison ne sera pas assurée mais comment faire pour se faire rembourser avec l’heure d’arrivée qui avance de 25mn toutes les 20mn ? Merci
commande non reçue…
Probleme de confirmation auprès du restaurant. Attente très longue.
Sa marche pas
Sur smartphone au moment de visionner le panier il dit « une erreur s’est produite »
Sur PC, la moitié des articles ne sont jamais ajoutés dans le panier (menu giant)
Bug Burger king sur deliveroo
J’essaie de passer commander avec ma carte pass sodexo, et aussi bien l’application et le site me dit que mon moyen de paiement n’est pas valide
Problème code promo
le filtre carte cb edenred ne fonctionne pas du tout, on perd un temps fou à essayer de trouver un resto qui accepte la carte. NUL.
l’adresse indiquée au livreur sur la carte GPS n’a rien a voir avec l’adresse indiquée de la commande. Inadmissible pour un service de livraison !!!!
Commande non reçu
J’ai indiqué mon adresse mais les coordonnés gps n’ont pas pointé vers la bonne adresse à la livraison
Du coup le livreur ne nous attendais pas au bon endroit et a refuse d’aller à la bonne adresse
Pourquoi est il toujours écrit bientôt de retour
Bonsoir, j’ai eu le même soucis et j’ai pu contourner le problème en enlevant mon adresse et en mettant juste la ville. Une fois que la commande est validée ils me demandent de placer le curseur dans ma rue et ça a marché 🙂
Les restau sont tous « bientôt disponibles »
Toujours pareil Deliveroo grosse blague je veux commander et une erreur inopinée lors de la saisie du code !!!!!!!
Deliveroo vient de me voler mon argent!
J’ai payé avec la carte Edenred, ils m’ont prélevé l’argent et ma commande est indiquée comme échouée.
Impossible de les recontacter: numéro hyper surtaxé où la boite vocale indique un excès d’appels et je n’ai aucun lien de chat.
impossible de payer avec la carte apetiz alors que deliveroo a annoncé en décembre 2020 que cela devenait possible
J’ai eu une problème avec eux le 18/12/2020 et je n’ai toujours pas à ce jour (08/01/2021) satisfaction.
La carte edenred (ticket restaurant) n’est pas prise en compte dans les carte bancaire. Elle est considérée comme Mastercard…
« Bientôt de retour » genial
Le restaurant ne valide pas ma commande et impossible de l’annuler
Pareil. Il faut attendre une vingtaine de minutes pour que la commande soit reçu par le restaurant.
Aucun restau n’accepte la carte APETIZ sur DELIVROO alors m et le qu’il accepte pour tout commande en directe chez eux !!!
A quoi sert DELIVROO ???
« Votre commande a malheureusement échoué » lorsque je clique sur le panier
J’ai passé commande, et il n’y a aucun livreur ! Donc ma commande passe sa vie au restaurant puisque Deliveroo est incapable de faire son travail !
Plusieurs resto indisponible; tout d’un coup notés « bientôt de retour ». Insupportable
AUCUN RESTAU N’ACCEPTE APETIZ, MEME CEUX QUI ACCEPTENT D’HABITUDE
deliveroo n’a t on pas droit de manger à cause de vos bugs techniques ???
IMPOSSIBLE DE COMMANDER AVEC SA CARTE APETIZ SUR DELIVEROO
Les restaurants qui acceptent normalement la carte n’affichent pas la possibilité de payer avec le service Apetiz au moment de sélectionner une carte ticket restau. Ils ne proposent qu’une autre carte Ticket restau (endered)….
Est ce normal ??????
ne transmet pas la même adresse au biker que celle indique sur l’interface client
Apetiz marche pas deliveroo
Aucun resto disponible, tous sont notés « bientôt de retour ». Insupportable.
Aucun resto disponible, mais que ce passe-t’il ?
Rien ne marche! Je ne peux rien commander, rien n’est disponible je ne comprend pas pourquoi!
Les restaurants sont toujours bien tôt de retour
C’est la même ici, alors que le restaurant est ouvert..
Bonsoir j’ai commander a 2h on ma dit que l’arriver de la commande serait estimée a 3h05 il et maintenant 3h54 j’ai toujours aucun detail pour ma commande j’ai appeler 15 fois le resto mondial pizza il ne repondent pas
Nous avons commandé et la commande est a moitié incomplète.
Après plusieurs appels ont nous raccroche au nez.
Résultat nous ne mangeons pas a notre faim et la commande a était totalement prélevé.
Aucun recours et impossible de passer une nouvelle commande.
Un conseil payer les frais de ports sur un autre concurrent ce sera mieux que ses escrocs.
Plus du tout de service à Limonest ( Lyon ….)
Je n’arrive pas à finalise ma commande
Impossible de passer commande car carte invalide.
Passage de commande, carte invalide alors que je l’ai utiliser 30min avant .
Carte Swile non acceptée par Deliveroo dans aucun « restaurant »
J’ai été prélevé deux fois ce mois ci sur mon compte sans n’avoir rien commandé, ma dernière commande date de 2019 !!
J’ai reçu un code d’activation de ce site alors que je ne le connais pas et je n’ai rien commandé….
Pourquoi?
Impossible de payer avec la carte apetiz…
Pass sodexo ne marche plus sur ce site, pourtant aucun problème auparavant
Bonsoir, que signifie le label « bientôt de retour » pour un restaurant ?
Que signifi
Impossible de commander sur Burger King, me dit bientôt de retour alors que j’allais valider ma commande !
Impossible de payer avec la carte Apetiz et Up !
J’ai le même problème ce jour
Impossible de commander depuis 20h dans l agglo de Rouen, tous les restaurants sont écrits « bientôt de retour » !!
Aucun coursier à proximité encore une fois
Tout les restaurants à proximité de mon domicile ne sont pas disponible
Je peut pas commander chez Nachos Orleans alors que le restaurant est ouvert
Quand je commande a la fin de ma commande sa ne marche pas sa me met 1 erreure c’est produite et je ne peux pas finaliser le payement
Quand je commande a la fin de ma commande sa ne marche pas sa me met 1 erreure c’est produite et je ne peux pas finaliser le payement
Impossible de payer ma commande Deliveroo avec la carte Apetiz !!!!
Publicité mensongère
Impossible de finaliser la commande
Je veux commander avec ma carte ticket restaurant Apetiz mais le moment de vérifier mon solde il me marque « service indisponible »
Et c’est ma première commande
Échec paiement alors que ma carte passe chez Uber eats
Impossible de payer avec la carte Apetiz !
Bonjour,
J’ai un problème avec le mode de paiement carte Apetiz. Il ne semble dispo que sur l’application mobile, et pas sur le site eliveroo.fr.
Sur l’appli mobile, au moment d’ajouter ce moyen de paiement sur une commande éligible, je renseigne les codes de ma Carte Apetiz, et clique sur « Vérifier mon solde » comme indiqué sur la FAQ. J’obtiens le message d’erreur suivant : « Une erreur est survenue. Service indisponible ».
Bonjour, j’ai un problème avec l’application. Je suis livreur et je n’arrive plus a me connecter a l’application, quand je me connecte ca me met « compte pas encore actif » alors que je livre depuis 1 semaine et j’ai 200€ sur l’appli que je n’ai pas pu virer sur mon compte donc ça m’embête… Comment faire ?
impossible de payer avec la carte edenred, message « carte invalide »…Obligé d’aller chez uber eats !
Paiement décliné chez Steak and shake part dieu Lyon avec carte apetiz et carte MasterCard
Prélevé 2 fois pour la même commande, 10min d’attente pour essayer de les joindre au téléphone, en vain. Ils en ont pas marre de produire tous ces beugs ?
Je ne peut plus commander sur deliveroo peut importe la CB que je met sa veut pas .
Encore un problème avec la carte Sodexo qui ne fonctionne pas comme chaque semaine !
Impossible de payer Avec carte Apetiz pourtant bien associée : Echec placement commande : Le prix total pour cette commande a changé
L activation du compte est en cours sachant que mon compte est déjà activé
Bonjour
ma carte sodexo ne fonctionne pas comme moyen de paiement sur le site de deliveroo je ne comprends pas pourquoi
très forte etc ca ne marche pas alors que je suis dans les 35k premiers
Une erreur s’est produite
Nous connaissons actuellement une très forte demande. Veuillez réessayer ultérieurement.
Merci de résoudre ce problème. Je n’accepterais pas de ne pas profiter de ce code alors que j’étais dans les 35000 premiers
Bug code promo
Impossible de commander soit disant bientôt de retour or que le restaurant est ouver et j’ai déjà commander chez eux pour la MEME ADRESSE
Une erreur s’est produite
Nous connaissons actuellement une très forte demande. Veuillez réessayer ultérieurement.
Du coup je ne peux pas appliquer mon code promo qui ne est valable qu’aujourd’hui
Je ne comprends pas, je reçois des codes promos qui ne fonctionnent jamais à chaque fois c’est :
Une erreur est survenue
On ne livre pas à cette adresse alors que d’habitude pas de soucis
Etc
Code Lilleflottante ne marche pas, erreur ht500
Code promo « LILLEFLOTTANTE » ne fonctionne pas
http500
Le restaurant Quick n’est pas disponible il est mis « bientôt de retour » alors qu’il est ouvert….
Encore une fois, on appâte le client avec un délicieux code promo qui ne fonctionnera pas. Mais certains vont se dire « tant pis je commande quand même » et ça, ça arrange bien deliveroo.
HT500 code erreur sur un code promo
Code promo qui ne fonctionne pas (comme d’habitude)
Toujours le même problème avec les code promo qui fonctionne pas depuis plusieurs jour
Tous les restaurants en statut « bientôt de retour »
Code erreur HT500 lorsque je veut mettre le code promo LILLEFLOTTANTE
Je n’arrive à trouver aucun restaurants ouverts sur l’application, personne ne livre, je ne peux pas me déplacer et je n’ai rien à manger..
Depuis plusieurs jours tous les codes que je reçois par mail ne fonctionne même pas, pourtant je respecte les conditions (achat minimum etc..)
Et là ce soir le code pour le foot ne fonctionne pas du tout, il marque « erreur inopinée ».. ça devient énervant à force.
Code Erreur HT500 ne fonctionne pas
Le code LILLEFLOTTANTE ne fonctionne pas « erreur »
« Nous connaissons actuellement une très forte demande. Veuillez ré-essayer ultérieurement. »
Lors de l’entrée du code promo « LILLEFLOTTANTE » sur l’application Android
Bonsoir le code promo « LILLEFLOTTANTE » ne fonctionne pas
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Chenin Marie
À chaque essaies de commande, peu importe le restaurant, peu importe la carte (essaie avec la mienne et celle de mon conjoint) : carte invalide ou paiement refusé.
Résultat je ne peux rien commander et le problème vient bien d’eux et non de ma carte.
Erreur HT500 pour LILLE FLOTTANTE que faire ???
HT500 lors de l’ajout du code LILLEFLOTTANTE
Erreur HT500 quand je veux entrer un code promo
HT500 lors de l’ajout du code LILLEFLOTTANTE