Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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Vous rencontrez un problème avec Deliveroo ? Dites-le !
Impossible de payer avec aucune de mes carte depuis 2 jours, « Carte invalide » « Verifiez vos détails de paiement ».
Les mêmes cartes marchent sur Just Eat ou d’autre site, aucun soucis de plafond ou de montant
Impossible de payer (carte Visa)
Échec de paiement
Impossible de payer « attente de paiement en cours » et impossible de relancer le paiement
paiement refuser sans raison
Commande payée et débité mais échec commande #3736/ #2512/#5488/#1885/#4608/#1901
J’ai voulu commander mais ma carte n’est pas passé sauf que j’ai quand même eu un retrait sur mon compte et que sur le bon de commande je suis en échec commande
J’ai un crédit à utiliser sur deliveroo mais impossible de commander alors que le montant final est de 0€. Cela fait 3 jours que j’essaie et ça ne fonctionne pas. J’ai voulue contacter le SAV plusieurs fois mais à chaque fois ils me disent d’attendre. Bref je ne trouve vraiment pas ça normal.
Bonsoir je commander et sa marque échec commande sur ma commande numéro 3305 et j’essaye de commander 2 même fois et sa me fait la même chose sur la commande numéro 8066 mais sur ma banque c marque que je dois payer les 2 commande
Je ne peux pas payer avec carte Sodexo sur Deliveroo car carte invalide (elle fonctionne en physique)
Commande passer depuis 18:30 j’attends toujours la confirmation..
Paiement en cours plus qu’une heure.
J ai passé une commande depuis 1 demi heure et elle est toujours en attente de confirmation de paiement !!!
⚠️ échec commande , j’ai essayé 3 fois de commander ça ne fonctionne pas , mais le paiement est passé !!!
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Problème de placement de commande. Impossible de commander en livraison!
Échec de paiement malgré plusieurs tentatives et retrait et rajout de la carte répétés. Et en plus j’arrive pas à poster ce message il me dit que c’est un doublon !
Échec de paiement malgré plusieurs tentatives et retrait et rajout de la carte répétés.
Carte Sodexo ne marche pas. Il m’indique que le solde est vide alors que je n’ai rien utiliser aujourd’hui
Pareil depuis hier soir
Cela fait plus de 15min que ma commande et en attente de confirmation de paiment alors que les code de confirmation on bien était faite que faire dans ce cas la ?
Sodexo ne fonctionne pas
Ma carte sodexo n’est plus reconnu sur l’application !!
Veuillez vérifier vos coordonnées bancaires. (sur une carte valide déjà enregistrée… avec laquelle j’ai deja fait des commandes)
A chaque commande il me créé une nouvelle adresse postale (même si je sélectionne déjà l’ancienne adresse qui était validée)
Échec de commande, argent débité… Rien ne va.
Commande payée et débité mais échec commande, pas livré
Lorsque je tente de payer, il y a une erreur de paiement. Sur mon compte en banque l’argent est retiré…
impossible de payer commande nous aussi
Impossible de payer, commande échouée
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Livraison en cours depuis 1h
Bonjour j arrive pas après signature de mon contrat à commander mes équipements
Bug au moment du paiement sur appli et site
J’ai annulé la commande … attente de paiement beaucoup trop long alors que tout est bon chez moi
Plusieurs essais de commandes qui restent en « Votre commande est en attente de confirmation de paiement. Malgré que la sécurité paiement est bien été faite et validé auprès de mon organisme bancaire. 19h57 aujourd’hui et essayé auprès de deux restaurants. Secteur LE MANS 72100.
Commande en attente de paiement depuis 10min, chez moi c’est tout bon, qu’elle est la solution ?
La commande est en attente de confirmation de paiement depuis plusieurs minute alors que tout est bon de mon côté
Impossible de commander problème le panier ne se valide pas
Je télécharge l’app, j’essaye d’autoriser la localisation et la « erreur HT500 »
Problème appli plante sans cesse en erreur HT500.
L’appli n’arrive plus à se connecter
commande échouée 2 fois mais bien débité les 2 fois quand même…..
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Bonsoir, vous avez été rembourser svp?
Impossible de payer avec la carte up déjeuner malgré l’indication d’éligibilité du restaurant sur l’application
La commande est en attente de confirmation de paiement depuis plusieurs minute alors que tout est bon de mon côté.
Problème de paiement alors que tout est ok de mon côté, cependant j’ai été débité…
Bonsoir avez vous été remboursé ?
« Carte Invalide » lors du paiement
Erreur HT500
Depuis hier 21h je n’arrives pas à payer sur Uber Eats et deliveroo
Impossible de passer commande deliveroo troyes
Tous les restaurants sont indisponible et inscrive un message « bientôt de retour »
« Verifiez votre moyen de paiement » alors que tout est bon…
Erreur HT500
« Impossible de valider ce numéro de téléphone pour le moment.
-il est utilisé sur trop d’appareils différents. »
Je ne peut pas vérifier mon numéro de téléphone.
Tous mes restaurants en bientôt de retour … la blague. Sympa l’abonnement qui ne sert à rien.
ma carte ne s’enregistre pas ! Ça m’affiche un message d’erreur
Tous les restaurant en ‘Bientot de retour’. Direction Uber Eat, même restaurant, commande OK ….
tout les restos quasiment marquent sans arrêt « bientôt de retour »
Message d’erreur au moment du paiement avec la carte Sodexo. Le solde restant ne serait pas suffisant alors que la carte n’a pas été utilisé de la journée (38€ restant sur l’application Sodexo et la carte fonctionne bien en supermarché…).
Le problème dure depuis presque une semaine…
Ca fonctionnait jeudi et vendredi mais depuis ça replante de nouveau… J’espère que ça sera résolu rapidement car sinon c’est pas si intéressant d’avoir la carte sodexo
Carte edenred ne fonctionne pas « carte invalide »
Plafond non dépassé
Et le Restaurant accepte bien edenred
impossible de payé en ligné
j’ai un message qui affiche carte invalide alors que je viens d’acheter sur un autre site
Impossible de régler avec une ecarte
Message de carte invalide qui s’affiche
Échec de la commande mais pourtant j’ai bien été débité.
Moi la même
Problème de prélèvement injustifié.
Ma carte ne marche pas alors que j’ai assez pour prendre
Échec de la commande mais pourtant j’ai bien été débité je fait comment ?
J’ai déjà eu le problème, faites-leur un email avec une copie d’écran de votre app bancaire où il y a la preuve de prélèvement et donnez le numéro de la commande qui a échoué (dans l’historique des commandes). Normalement, ils vous rembourseront.
Moi également j’ai écrit au support et ils me renvoient vers la banque la blague
impossible de recevoir la commande systématiquement en echec …
Le paiement est accepté par ma banque mais Deliveroo est en attente depuis 5min, même après avoir relancé l’appli plusieurs fois…
« Vous Avez Utilisé L’ensemble De Votre Solde Disponible Aujourd’hui. Veuillez Ajouter Un Mode De Paiement Ou Supprimer Des Articles De Votre Panier. », ce qui est contraire à ce que dit l’appli sodexo.
Une idée ?
Le moyen de paiement par sodexo n’est pas possible l’app deliveroo indique que le montant total pour la journée est atteint ce qui n’est pas du tout le cas.
C’est arrivé à moi et ma compagne ce soir
« Vous Avez Utilisé L’ensemble De Votre Solde Disponible Aujourd’hui. Veuillez Ajouter Un Mode De Paiement Ou Supprimer Des Articles De Votre Panier. » Alors que sur l’appli sodexo ça me dit que je peux utiliser 38€aujourd’hui.
Quasiment tous les restaurants sont « bientôt de retour »
Vous Avez Utilisé L’ensemble De Votre Solde Disponible Aujourd’hui. Veuillez Ajouter Un Mode De Paiement Ou Supprimer Des Articles De Votre Panier.
J’ai rien utilisé !!!!!
Je ne peux pas payer avec ma carte Sodexo, un bugg de plus : « vous avez utilisé le maximum de solde aujourd’hui » alors que je n’ai pas utilisé ma carte aujourd’hui. Merci de faire le nécessaire au plus vite.
Je ne peux pas payer avec ma carte Sodexo, un bugg de plus : « vous avez utilisé le maximum de solde aujourd’hui » alors que je n’ai pas utilisé ma carte aujourd’hui. Merci de faire le nécessaire au plus vite.
Je ne peux pas payer avec ma carte Sodexo, un bugg de plus : « vous avez utilisé le maximum de solde aujourd’hui » alors que je n’ai pas utilisé ma carte aujourd’hui. Merci de faire le nécessaire au plus vite.
Impossible de payer avec sodexo « vous avez utilisé le maximum de solde aujourd’hui » alors que j’ai bien un solde largement suffisant pour aujourd’hui
L’application indique que j’ai utilisé tout mon solde aujourd’hui alors que ce n’est pas le cas.
Bug! Sur deliveroo ça me dit échec de paiement mais c’est à venir sur mon compte! Alors que la commande n’as pas été validée !!!
Je suis en train de peter les plombs ma carte ne passe pas mais je suis quand même débité
Deliveroo ne livre plus à l’adresse sur laquelle a déjà livré plusieurs fois ….
Impossible de payer
Erreur 404 alors que carte ok avec argent
Marche po
Bonjour,
Commandes passées sur Deliveroo paiements échoués mais débités.C’est du vol pur.
Déçus
« Échec commande » mais tout de même débité. Du vol en gros.
Carte up invalide
Carte invalide
Avec carte Sodexo, « solde atteint pour le jour » alors que je ne l’ai pas du tout utilisée.
Pareil, meme problème, jai tout essayé (supprimer la carte notamment) et rien n’y fait
Celine : Même problème il y a quelque jour échec payement,debité sur le compte,commande non valide et donc non livrée.
2 email et toujours pas de réponse.
Échec commande pourtant c’est marqué payé… j’espère ne pas être débitée
Problème de paiement en cours sans savoir si la commande est prise en compte ou pas ça tourne pourtant la validation du paiement a été faite avec ma banque en ligne
J’ai essayer de commander 2 fois, a chaque fois ont me dit « échec de la commande » et pourtant, je viens de voir sur mon compte, j’ai quand même été prélever. Je ne sais plus quoi faire, es que je vais être rembourser ?
Ça fait plusieurs jours que j’ai une erreur « carte invalide » avec ma carte apetiz et une redirection vers la page de confirmation de paiement de la banque avec la CB qui n’aboutit jamais .. je vois que ça dure depuis plusieurs jours et que je ne suis pas le seul dans ce cas .. c’est vraiment pas sérieux .. a la limite une communication de la part de deliveeoo en attendant la résolution du problème ….
Allez je retourne chez Uber eats …
Numéro de carte incorrect avec toutes mes cartes
Sur deliveroo, après avoir mis mon numéro de carte bancaire sa me dit échec de la commande pareille pour le numéro de la carte bancaire de m’a mère… Que faut’il faire ?
Ai essayé de passer commande ce soir avec la CB que j’ai utilisée dans la journée, et cela me met carte déclinée une fois arrivée à la page de confirmation…
Même problème ici redirection vers une page de confirmation qui n’arrive jamais…
J’ai essayé de commander plus de 10fois dans succès, avec une CB valide !
ok donc ça plante pour tout le monde
alors j’arrête d’insister
j’ai une carte Up => carte invalide
hier ça fonctionnais nickel
Je ne vois pas mes commande en cours
Commande passé qui a disparu de l’application, impossible de savoir si la commande est en cours ou non
L assistance pour commander est actuellement indisponible depuis 13h
Echec sur ma commande apres avoir patienter presque 1h, que la commande soit validé sachant que le paiement a été fait, je dois surveiller le prélèvement de la commande qui j espére sera remboursé, trés déçue
Bloqué en paiement en cours
Impossible de valider ce numéro de téléphone pour le moment – il est utilisé sur trop d’appareils différents.
Aucun compte crée avec ce numéro auparavant !
Probleme avec la touche aide, je ne peux declarer produit manquand
Paiement non validé après code 3dsecure
paiement décliné après code de sécurité
Carte Sodexo déclinée en raison d’un montant insuffisant… après vérification le plafond est encore loin d’être atteint.
Problème connexion suivi
« En cours de connexion … »
Commande confirmée mais pas de suivis
Nouvelle carte bleue refusée alors que régent sur le compte
echec commande