Decathlon est une chaine de magasins qui vend du matériel de sport : chaussures, vêtements, vélos, ballons, raquettes, tentes de camping… Bref tout le matériel pour la plupart des sports. Sur le site decathlon.fr, vous pouvez commander en ligne des articles. Pour la livraison, vous pouvez les recevoir directement chez vous, en point relais ou venir les récupérer dans le magasin près de chez vous.
Problèmes Decathlon
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Que se passe t-il ?
| 13 février | Ce mercredi à 13h, Decathlon met en vente le fameux "jogging 85" en édition limitée. Il n'y a que 1000 exemplaires disponibles, ce qui explique les problèmes pour accéder au site et effectuer une commande. |
Je passe ma commande mais le paiement ne se fait pas, j ai beau validé mais ça ne fonctionne pas, je réessayerais demain bizarre
Impossible de payer la commande sur le site…
Impossible de faire des payements en ligne pour le click ans collecte. Test avec plusieurs carte et achat après sur d’autre site
impossible de valider un paiement par carte bancaire
Impossible de créer un compte
Bonjour
J’essaie de faire une commande sur votre site mais les articles ne s’enregistrent pas dans le panier.
Le panier est tout le temps vide
Ma commande est une urgence c’est très agaçant
J’essaie depuis hier matin
Cordialement
Premier problème réglé maintenant impossible de payer que faire
Je commande pour une livraison au Decathlon Barentin et avant de confirmer le paiement impossible de choisir Decathlon Barentin j’ai que ce du Nord donc impossible de validé le paiement cordialement
Commande remplie, compte créé, infos complètes (de retrait, de facturation, etc), cases cochées, infos bancaires entrées. clic sur PAYER : rien. j ai cliqué au moins 20 fois, avec plusieurs wifi différents (magasin et ami, puis data mobile), aucune réaction.
impossible de passer à l’étape 4 lors de la commande d’une carte cadeau
Impossible d’acceder à la page de paiement, boucle sur choix de livraison / confirmation de pannier/ choix de livraison
Bonjour, Il m’est impossible d’ajouter des articles dans mon panier : il reste à 0 articles, même si ceux-ci sont disponible en ligne et livraison à domicile.
Merci
Impossible de payer qu’imoorte le moyen de paiement
Bonjour,
Commande impossible à passer.
Bonjour
Malgré 2 reprises de paiements impossible de faire mon achat le 01/02/2021
Bonjour
Malgré 2 reprises de paiements impossible de faire mon achat le 01/02/2021
Impossible de valider et payer la commande en ligne depuis 2 jours.
Impossible de commander, on ne peux pas choisir la taille ni mettre d’article au panier
Impossible de commander sur internet, peu importe le moyen de paiement ou l’adresse. Un message d’erreur apparaît systématiquement.
impossible de payer la commande je reviens toujours à valider ma commande
Impossible de payer la commande. Le serveur mouline et fini par me dire votre commande n’est pas validé veuillez changer de mode de paiement. J’ai essayé un autre mode de paiement mais c’est la même chose. J’espère que celle-ci ne sera pas débitée.
Decathlon ne reconnait pas mon adresse email de connection
Toi aussi moi pareil
Compte Decathlon introuvable.
Pas possible de se connecter
impossible de se connecter avec mon adresse mail « compte decathlon introuvable » alors que c’est bien l’adresse de mon compte.
impossible de valider ma commande et payer.
J’ai réussi à validé ma commande sur l’appli et L’achat a été débité de mon compte (500e environs) par contre j’ai n’ai jamais reçu de validation par mail et après avoir réussi a les joindres par tél on ma signalé qu’aucune commande n’est en cours à mon nom donc il faut que je contact la trésorerie pour me faire rembourser car aucune trace de la commande en questions!! je suis dégoûté…
impossible de valider et payer une commande sur le site
Impossible de commander, quand je mets mes infos bancaires, on le dit « une erreur est survenue »
impossible de valider et payer une commande sur le site depuis 3 jours sos
impossible de me connecter sur l’application mobile décathlon. j’entre mon adresse mail, mon mot de passe et rien ( quelque fois il m’indique erreur 500). Même après avoir réinitialiser mon mot de passe.
accès au panier d’achats impossible
J’ai voulus faire un paiement avec pledge pour me faire prélevé 15jours plus tard en fin de compte j’ai été prélevé 2 fois je sais pas si je vais me faire rembourser
Impossible de payer en ligne pour retrait 1H depuis le 21/04/21, toujours message « erreur banque »
Echecs avec 2 banques différentes, avec 2 navigateurs (chrome + edge) différents et 2 OS différents (windows + android)
Impossible de commander retrait en 1h
Je sélectionne des articles et mon panier affiche 0
on ne peut pas commmander sur le site en click and collect
paiement pour commande en ligne ne marche pas; essayé 2 fois sans succès; blocage à niveau de la validation du paiement, après envoi des données CB. SAV ne donne pas de solution, mais re essayer
Bonjour, tentative d’achat en 10x et 4x refusé, déplacement banque de France AUCUN problème de mon côté, moralité Décathlon j ai plus envie d’y mettre les pieds.
J’ai passé toutes la nuit à essayer de valider ma commande pour 1 VTT ELECTRIQUE E-ST 500 FEMME A 1 299€..
Ça beugue complètement…
Ça ne veut pas valider ma commande au niveau de l’adresse…pourtant j’ai essayé et réessayé…
Au départ j’avais coche que j’allais récuperer le VTT à St Jean de Védas… la date était noté le 23/04… ensuite plus possible.. alors j’ai cliqué sur A domicile.. mais impossible aussi car il était noté « Adresse invalode »
Entre temps j’ai 2 vélos au lieu de 1 qui se sont du coup valider en commande en cours par mail que j’ai du annuler pour 2 pas recevoir 2 commandes..
Depuis plus rien le site n’accepte tjrs pas mon adresse ..
Je me suis battu tte la nuit pour commande ce dernier VTT qu’il restai et qui va du coup me passer sous le nez. Amers qu’à la base je voulais celui à 1799€ ou 2000€ non dispo en M ds tte la France !!
Impossible de procéder au paiement du panier… ni sur le site ni sur l’application
L’adresse semble invalide. Pour la livraison alors que c’est mon adresse de livraison depuis toujours malgré plusieurs essais, rien ne fonctionne.
votre adresse semble invalide !!
impossible de passer commande…le site dit que l’article est dans le panier mais le panier est vide!
Impossible de commander depuis trois jours, bug au moment de payer, article indisponible après
paiement validé sur ma banque et retour sur site décathlon commande en attente de paiement 3 tentatives infructueuses
Bonjour,
Le point relay est indisponible sur la carte alors que je me suis fait livré par décathlon mercredi à celui-ci.
Merci
Bonjour,
ce jour, en voulant payer en ligne pour du « click and collect », le site mouline et donc impossible de payer en ligne.
Comment faire autrement?
Merci
On ne peut plus passer commande !!!!!!
message erreur au moment paiement par cb. blocage du site
Pas possible de payer en ligne
Bonjour
lors de la validation du panier, votre site charge sans jamais s’arrêter lors du choix de la livraison, il est donc impossible d’accéder au paiement.
Cordialement
…. paiement toujours impossible…
Ne parvient pas à confirmer une commande.
Au moment de payer la page n’actualise pas
Impossible de payer les commande
Impossible d’acceder au paiement
Bonjour, paiement en ligne toujours impossible.
L’interface reste bloquée au chargement de la page.
paiement impossible
Idem toujours pas possible de payer.
impossible de payer
Toujours impossible de procéder au paiement!
Au moment de payer la commande, le site mouline dans le vent et rien n’apparaît
Paiement en ligne hors service
Impossible de payer mes articles
impossible de payer je confirme ….
Impossible de payer en ligne
impossible de payer
la plateforme en ligne bug au moment du paiement. l’interface reste bloquer au chargement de la page. Idem sur appli et sur site internet.
impossible de payer la commande depuis ce matin
Après une commande passée ce jour 17 avril impossible de passer au paiement ça mouline depuis ce matin
Impossible de procéder au paiement de mon panier
Sur l’appli Commande faite, livraison validée, au moment de payer la page rame. Plusieurs tentatives infructueuses
On ne peut pas procéder au paiement.
Impossible de payer ma commande
Impossible de procéder au paiement de ma commande
Je ne peux pas procéder au paiement sur le site internet
J’ai 5 articles dans mon panier sur l’application et impossible de valider le panier pour aller payer
Impossible de procéder au paiement de ma commande