Coriolis est un opérateur de télécommunications et fournisseur d’accès internet utilisant le réseau SFR. Ce site fournit une gamme complète de produits et de services de télécommunication (téléphonie fixe et mobile, services internet haut et très haut débit). L’achat de téléphones avec ou sans forfait est possible parmi un choix de plus de 200 modèles. On trouve des offres box adsl et fibre avec option TV. Coriolis dispose de plus de 200 boutiques réparties sur tout le territoire.
Problèmes Coriolis
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Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (13h) | Un incident impacte le réseau SFR (utilisé par les clients Coriolis) depuis ce midi. SFR a communiqué à ce sujet : "Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 1er mars | Grosse panne du réseau mobile Coriolis depuis le début de matinée. Coriolis n'a, pour le moment, pas communiqué les raisons. |
Pas de fibre donc plus d’internet plus de téléphone plus de télé depuis le
Merci coriolis
Bonjour mme jacquet pourriez vous me redonner un code puk
Problème réseau depuis quelques jours. Je peux à peine être en appel, et pas n’importe où, j’ai quasi pas de données mobile, une petite barre pour chaque. Payer (de plus en plus cher. . . ) pour ça. . .
Problème avec coriolis. . jamais reçu la carte sim. de mon tel .
Depuis 1 semaine pas de tel pour recevoir les appels et sms. . compliquer avec les opérateurs en ligne. .
Impossible d avoir mon code rio car je ne peu pas recevoir les sms . . . que faire . . .
Meme par mail cela ne fonctionne pas . .
Que faire
.
Panne de téléphone de ma mère qui est une vieille dame : le tel dit « uniquement les numéros d’urgence »
Je pense à une panne de la carte sim
Mais il est impossible de se connecter au site
C’est insuportable
Que faut il faire ?
Je reçois mes appels en messagerie. . Pourtant j ai du réseau
Depuis 2 mois la galère 10j sans recevoir d appels on m envoie une nouvelle sim et depuis quand j ai un message répondeur un 07 m appelle pour le dire de consulter la messagerie recommandé exp
Le 22/11 aucune nouvelle
Depuis 2 jours, impossible de recevoir ou d’emmette des appels !
« votre repondeur a été migré sur une nouvelle plateforme »
Ok, mais je fais comment pour écouter mes messages alors ?
Bonjour, j ai le même problème, il faut faire 9 et après 55 pour pouvoir écouter les messages. Depuis 15 jours j ai loupé tous les messages grrrr, mon mari a le même abonnement que moi et lui ça fonctionne bien sans lui dire que la messagerie a migrée. . . si quelqu’un a la solution ?
La fonction téléphone s’est brusquement arrêté de fonctionner
Le service client me dit que c’est normal et que je vais recevoir une nouvelle carte sim sous 4 jours par courrier
N’importe quoi !
Je ne peux plus appeler, ni recevoir d’appel, idem pour les sms
Impossible d’envoyer les sms
Enterprise avec plusieurs ligne injoignable depuis plus d’une semaine suite à une intervention programmé et garantie sans pb. Lamentable. . .
Mon mobile devait etre activé le 11/12, toujours rien, plus de tel, aucune communication possible. C’est catastrophique, je déconseille absolument coriolis.
J’ai exactement le même problème que vous. Pas de réponse du service client par mail. Le chat 0 réponse. Par téléphone, ils n’ont aucune informations et au bout d’un moment ils vous raccroche au nez.
Désespéré, je ne sais plus quoi faire
J’ai le même problème. La portabilité de mon numéro était pour le 8 décembre, nous sommes le 14 et je n’ai toujours rien. Je suis artisan, j’ai besoin de la portabilité de mon numéro. J’ai surtout besoin que ça fonctionne. C’est vraiment catastrophique pour moi c’est inadmissible de la part de coriolis qui appartient à sfr. Qu’est-ce que je regrette d’avoir quitté free pour coriolis! Ce matin, une personne du service client m’a dit qu’il y a eu un gros bug pour tous les nouveaux clients et que ça sera rétabli d’ici lundi 18
Il faut prévenir ufc que choisir et la dgccrf !
Je n’ai plus de réseau téléphonique coriolis et la personne qui m’a répondu m’a raccroché au nez de plus impossible de me connecter sur mon compte j’ai quand-même reçu le paiement prélèvement sur mon compte alors que ma puce est défectueuse et personne pour m’appeler
Je n’ai plus de réseau téléphonique coriolis et la personne qui m’a répondu m’a raccroché au nez de plus impossible de me connecter sur mon compte j’ai quand-même reçu le paiement prélèvement sur mon compte alors que ma puce est défectueuse et personne pour m’appeler
Bonjour,
J’ai eu le même problème. Le service client me raccroche au nez. Aucune réponse par mail. Faites une réclamation sur le dite de l’arcep.
Carte sim non reçu. Portabilité effectué. Mon numéro ne fonctionne plus. Pas de réponse du sav.
Très mécontent. À fuir
Impossible d´activer mes 2 contrats chez corriolis carte simple non provisionnel j´apele le service pas de réponse attendre ras plus de téléphone très mécontente
Pas de réseau
Bug depuis 8h ce matin. Impossible de passer des appels, d’en recevoir ainsi que les sms et mms.
Injoignable . J’ai envoyé une lettre recommandée avec ar il y a un mois,pas de réponse.
Depuis mardi plus de gps accessible sur le réseau coriolis (sfr) comme si on avait fermé le port.
Avec un autre opérateur cela fonctionne.
Avec un réseau wifi cela fonctionne.
Plus de réseau
J’ai plus rien sur ma box. J’ai redémarrer et rebouster mais rien m’y fait. Avez vous une solution
J’ai plus rien sur ma box. J’ai redémarrer et rebouster mais rien m’y fait. Avez vous une solution
Impossible de me connecter sur mon espace perso malgré une demande de reinitialisation du mdp. Vous aussi ?
Impossible également pour moi de me connecter sur le nouvel espace client, les identifiants ne sont pas reconnus. Par contre pas de souci pour l’ancien espace client, ça fonctionne.
. . . Cela fait maintenant quatre semaine que j’attends l’envoi de ma nouvelle carte sim. . .
La box coriolis aussi a des problèmes de connexion internet . Coupures très très fréquentes. . .
Mail au service technique . . . Pas de réponse. . . Appels service technique pas de réponse. . . Visite en boutique. . . Ne savent pas. . . La facture a par contre bien été prélévée !
. . . Il y a t-il un pilote dans l’avion ? Les cadres sont en réunion aux maldives . . . ? . . .
Panne de réseau sur le nord de la loire.
La première fois ça a duré 3 jours,et c est reparti !
En attendant pas de souci pour prélever sur le compte.
Service client injoignable
Inadmissible
Qd j appelle un interlocuteur j entends un mot sur deux, tout est brouillé,
Où sont les réponses aux questions des clients ? A moi, ils m’ont envoyé la nouvelle carte sim à mon ancienne adresse. 2 semaines sans téléphone. Après 2 jours, j’ai dû acheter une sim prépayée pour pouvoir les joindre.
Le préjudice subi n’a as l’air de les préoccuper. Vous feriez quoi ?
Je n’ai plus accès à ma messe vocal ça me dit que ma lessive est sur une autre plateforme !
Bonjour frédérique,
Je suis très heureuse pour vous d’avoir eu une réponse via le mail du service client, mais pouvez-vous nous donner ce lien, si recherché actuellement, car j’ai déjà envoyé plusieurs courriels aux adresses mail trouvées çà et là. . . et la réponse – automatique – porte à chaque fois un n° de référence. . . Et rien ne bouge.
Je suis âgée et cela fait maintenant 1 mois que cela dure. . .
Cordialement
Mon portable fonctionne ! magnifique ce lundi 27/11
Bonjour, vous n’avez pas eu de réseau pendant combien de temps svp ?
Je n’ai plus de réseau mobile . jai éteins mon portable et rallumer ,le probléme est toujours présent
Bonjour, est-ce revenu chez vous ? J’ai le même problème que vous depuis midi je n’ai plus rien
Je constate que certaines personnes ont pu joindre le service clients .
Quel numéro svp? Le 901 n’est pas accessible puisque je n’ai plus de téléphone, un numéro surtaxé ? Je n’ai même plus de contact mail possible puisque mon compte client a été désactivé.
Une solution ?
Merci
Je ne parviens pas à me connecter sur le nouvel espace client de coriolis. Ça fonctionne parfaitement sur l’ancien. Quelqu’un a t’il réussi à se connecter sur le nouvel espace client ? Et si oui, comment ? Merci
Même problème que les commentaires précédents,
Plus de répondeur, plus de réseau, impossible d’avoir coriolis,
Après 3 jours, enfin quelqu’un de complétement incompétent, me dit qu’une nouvelle sim est envoyée
Car ils ont détecté un problème, finalement après que j’insiste elle finit par me dire qu’elle envoie la carte
(ce qui donc n’était pas fait le jour ou ils envoient un sms et celui de 3 jours avant comme cette dame me
Le dit)
Enfin 5 jours après la nouvelle sim arrive et la . . . Impossible d’avoir du réseau.
Je ne vais même pas rappeler puisque les personnes que l’on a (quand on peut avoir quelqu’un) disent n’importe quoi en lisant bêtement leurs notes.
Changement d’opérateur s’impose !
Bonjour,
J’ai reçu un message de coriolis me disant que ma carte était défectueuse. J’ai reçu ma nouvelle carte sim, j’ai téléphoné pour l’activer, on m’a dit d’attendre entre 1h et 6h, de redémarrer mon téléphone et rien ne fonctionne.
Pas de réception d’appel n’y de sms. C’est une honte ! Je vais demander un remboursement total de mon prélèvement.
Depuis fin de matinée après un coup de fil au service client coriolis, je me retrouve avec ma carte sim qui n est plus configuree. . . Plus de réseau du tout
. . qu est ce qu’il se passe ?
J’ai reçu un mail le 15 nov et sms comme quoi ma carte sim dois être remplacé car elle est défectueuse et que ma carte sim
Actuel serai coupée à partir du 20 nov et a 20h le 20 nov plus de réseau, donc j’ai compris que ma carte sim a été désactivé
J’ai contacté le service client et m’ont dit qu’il me faisait renvoyer une carte sim rapidement! Mais voilà après 6 jours pas de nouvelles c’est inadmissible de leur part.
Impossible de récupérer le rio car il faut le faire depuis sa propre ligne.
Désormais je ne serai je ne serai plus leur client et je déconseillerai chaque personne autour de moi de ne pas allez chez eux.
Bonjour etienne je suis dans le même cas que vous mais j’ai réussi à récupérer mon rio et celui de ma fille en faisant un mail au service clientèle de coriolis . Ils répondent rapidement et vous donnent le rio . J’ai bien entendu fais immédiatement les démarche pour partir ailleurs . J’espère que ça vous sera utile.
Coriolis m’a adressé une nouvelle carte sim mardi suite à un problème chez eux.
Pour activer ma nouvelle carte je dois rentrer un code de 19 chiffres comme indiqué sur la notice explicative. or ma carte comporte 20 chiffres . J’ai tout essayé ! Impossible de les joindre sans téléphone, pas de tchabot , aucun conseiller.
Voici 5 jours que je suis sans téléphone et solution !
Une aide svp!
Problème de réseau plus de réseau depuis ce midi est ce une panne de coriolis ?
Depuis mercredi dernier le 15 nov panne de portable coriolis envoie un message pour prevenir de l’envoi d’une nouvelle carte sims qui arrive mardi 21 nov mais qui ne fonctionne pas ! a ce jour vendredi 24 nov toujours en panne!
Depuis 2 semaine coriolis m’a envoyé un message me disant que il enverron une nouvelle carte sim est que la mienne seras désactivée pour des raisons de mise à jour j’ai passé plus d’une semaine sans pouvoir recevoir est composé mes appel sans accès internet sim total hors dusage j’ai reçu la nouvelle sim elle ne fonctionne pas non plus ça me marque aucun service
Non seulement je ne peux plus recevoir ni appels ni sms depuis 1 semaine mais maintenant je n’ai plus accès à ma messagerie vocale. Aucune info de leur part, un vrai scandale ! Il faut prévenir la dgccrf
Je ne peux ni appeler ni recevoir d appel
J ai eu un mail pour nouvelle carte sim mais rien reçu a ce jour
Cela fait ^lus d une semaine que je rencontre problèmes avec coriolis
Bonjour,
. . . Idem plus de réseau depuis le 11 novembre 2023. . . J’attends toujours la carte sim. . . !
a t elle été expédiée ? On ne peux joindre personne. . .
Messagerie vocal marche pas
Compliqué de passer des appels . .
J’ai plus de réseau ….
Plus de réseau coriolis depuis le 12 novembre.
Je suis passé en magasin, une nouvelle carte sim a été commandée.
Confirmation d’expédition le 15/11 mais toujours rien reçu à ce jour.
Aucune information pour nous informer du problème de réseau ni pour nous rassurer!
Bravo coriolis! 🙁 et bon courage à tous
Bonjour ´ je vois que vous êtes passée en magasin.
Je ne trouve pas d’adresse active en région parisienne. En connaissez-vous une ?
J’ai suivi avec attention les problèmes avec coriolis. Pour ma part j’ai reçu un sms le 13 novembre pour m’informer qu’on allait m’envoyer une nouvelle carte sim. Impossible d’obtenir le rio puisque le 3179 redirige directement vers le service client. Par rapport à d’autres personnes, j’ai conservé toutes les fonctionnalités du réseau (appels, sms, aussi bien en réception qu’en émission). Mais ce mercredi soir, paf, sim désactivée (je m’y attendais). Je n’ai pas encore reçu la nouvelle carte sim. Quand j’appelle mon numéro d’un autre poste, je tombe directement sur le répondeur. En attente de la nouvelle carte sim donc. . . Bon courage à tous !
Plus aucun réseau
Carte sim est désactivée depuis lundi sans avoir reçu de nouvelle carte sim.
Aucune réponse de leur part. Impossible de les contacter. . .
Plus de reseau depuis 1 semaine!
Changement de carte sim mais toujours pas de réseau!
Ils me renvoient une autre carte pour la fin de semaine!
Donc 2 semaines sans portable. . .
Merci qui? Merci coriolis
Plus de service depuis 15 mins
Panne de réseau depuis hier matin
Je n’ai plus d 4g ni de 3g g plus rien je peut même plus appelee
Plus de réseau fibre depuis 20h. . .
Pouzols 34
Plus de réseau ce soir.
Aucun message sur le site coriolis, merci de renseigner vos abonnés!
Bonjour problème avec corialis je n ai plus de réseau donc plus de téléphone le service client est au abonnés absents
Pas reçu nouvelle carte sim ligne injoignable depuis ce matin et aucune information de la part de coriolis
Déjà une semaine que je n’ai plus de réseau. J’ai joins le service client qui me dit qu’il y a un problème avec ma ligne, mais aucune action depuis. Tout devait revenir le lendemain et le lendemain et encore le lendemain. Toujours pas de réseau aujourd’hui. J’ai joins aussi le service résiliation que l’on peut joindre que par mail pour résilier mon contrat. Mais aucune réponse. Ce qui est navrant, c’est de ne pas pouvoir récupérer son rio sans pouvoir appeler le 3179 car aucun réseau.
Je pense faire opposition à la banque et changer d’opérateur et ainsi de numéro, tant pis.
Depuis le 20/11/2023,carte sim bloquée,réseau coriolis muet et personne qui ni aux différents lignes que j’ai appelés ni à mes mails.
Depuis 2j j’ai pas de réseau gros problème j’ai des rdv téléphonique je fait comment moi
Je ne comprends pas comment coriolis peut désactiver ma carte sim sans s’assurer de la réception et de l’installation de la nouvelle . . . Que je n’ai pas reçu.
Le service client est saturé et vous raccroche au nez.
Quel manque d’organisation et de professionnalisme ! Je déconseille coriolis au nouveau client .
Merci corriolis de laisser vos abonnés sans solutions et vos salariés dans des situations
Très compliquées ! C’est inacceptable de prendre les personnes en otages et condamnable par la lois
Si vous compter garantir que vos clients vont rester vos abonnés vous vous trompés !
Des cabinets d’avocats, des personnes en attente de greffe, des familles qui ne peuvent plus contacter leurs enfants et vos salariés démunis de réponse de votre part les laissant se faire agresser par vos clients mécontents et sans solution c’est tout simplement honteux .
Veuillez trouver une solution au plus vite à la hauteur des exigences pour retrouver notre réseau téléphonique
Plus de réseau internet depuis 2h du matin
Aucune antenne depuis hier après midi
Je n’ai pas reçu la fameuse carte sim et malgré avoir contacté le service je n’ai plus de réseau
Plus aucun réseau depuis le 20 octobre soit un mois ! Service client injoignable 95% du temps et quand on a quelqu’un , on nous dit que ça va être solutionné sous 48h . On nous a envoyé une nouvelle sim il y a plus de 10 jours , elle ne fonctionne toujours pas . Nous entamons une procédure avec mise en demeure de rétablir la ligne sous 15 jours et résiliation sans frais . C’est totalement inadmissible !
Signal tv ne fonctionne pas, sur aucune chaîne internet fonctionne bien
Bonjour cela fait depuis 11h que je suis en aucun service je ne capte plus rien donc j’aimerai bien savoir comment faire car j’en ai besoins pour réviser chez moi et je n’ai pas de wifi donc j utilise seulement mon forfait.
Deux abonnements chez coriolis et depuis 3 semaines des problèmes de reception d’appel malgré un changement de carte sim ça fonctionne pareille voir moins bien car plus de deuxième ligne.
Situation complètement irréelle en 2023, je n’ai plus aucun service via mon opérateur coriolis mon numéro est simplement bloqué depuis mercredi dernier soit près d’une semaine. En raison un » raté » au moment du changement de carte sim obligatoire, ils m’ont envoyés une nouvelle sim qui n’a pas fonctionnée sur l’instant puis une seconde pour remplacer la première. . . Et je suis en attente. Cerise sur le gâteau le service client est injoignable depuis cet après midi certainement en raison du nombre important d’appels de clients ayant le même problème. Je trouve ça inacceptable
Depuis vendredi problème avec coriolis par moment service disponible et non disponible et depuis ce matin aucun service je ne reçois pas les sms et ni appels à l’inverse je ne peux pas appeler et écrire