Coriolis est un opérateur de télécommunications et fournisseur d’accès internet utilisant le réseau SFR. Ce site fournit une gamme complète de produits et de services de télécommunication (téléphonie fixe et mobile, services internet haut et très haut débit). L’achat de téléphones avec ou sans forfait est possible parmi un choix de plus de 200 modèles. On trouve des offres box adsl et fibre avec option TV. Coriolis dispose de plus de 200 boutiques réparties sur tout le territoire.
Problèmes Coriolis
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Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (13h) | Un incident impacte le réseau SFR (utilisé par les clients Coriolis) depuis ce midi. SFR a communiqué à ce sujet : "Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 1er mars | Grosse panne du réseau mobile Coriolis depuis le début de matinée. Coriolis n'a, pour le moment, pas communiqué les raisons. |
Pas reçu nouvelle carte sim ligne injoignable depuis ce matin et aucune information de la part de coriolis
Déjà une semaine que je n’ai plus de réseau. J’ai joins le service client qui me dit qu’il y a un problème avec ma ligne, mais aucune action depuis. Tout devait revenir le lendemain et le lendemain et encore le lendemain. Toujours pas de réseau aujourd’hui. J’ai joins aussi le service résiliation que l’on peut joindre que par mail pour résilier mon contrat. Mais aucune réponse. Ce qui est navrant, c’est de ne pas pouvoir récupérer son rio sans pouvoir appeler le 3179 car aucun réseau.
Je pense faire opposition à la banque et changer d’opérateur et ainsi de numéro, tant pis.
Depuis le 20/11/2023,carte sim bloquée,réseau coriolis muet et personne qui ni aux différents lignes que j’ai appelés ni à mes mails.
Depuis 2j j’ai pas de réseau gros problème j’ai des rdv téléphonique je fait comment moi
Je ne comprends pas comment coriolis peut désactiver ma carte sim sans s’assurer de la réception et de l’installation de la nouvelle . . . Que je n’ai pas reçu.
Le service client est saturé et vous raccroche au nez.
Quel manque d’organisation et de professionnalisme ! Je déconseille coriolis au nouveau client .
Merci corriolis de laisser vos abonnés sans solutions et vos salariés dans des situations
Très compliquées ! C’est inacceptable de prendre les personnes en otages et condamnable par la lois
Si vous compter garantir que vos clients vont rester vos abonnés vous vous trompés !
Des cabinets d’avocats, des personnes en attente de greffe, des familles qui ne peuvent plus contacter leurs enfants et vos salariés démunis de réponse de votre part les laissant se faire agresser par vos clients mécontents et sans solution c’est tout simplement honteux .
Veuillez trouver une solution au plus vite à la hauteur des exigences pour retrouver notre réseau téléphonique
Plus de réseau internet depuis 2h du matin
Aucune antenne depuis hier après midi
Je n’ai pas reçu la fameuse carte sim et malgré avoir contacté le service je n’ai plus de réseau
Plus aucun réseau depuis le 20 octobre soit un mois ! Service client injoignable 95% du temps et quand on a quelqu’un , on nous dit que ça va être solutionné sous 48h . On nous a envoyé une nouvelle sim il y a plus de 10 jours , elle ne fonctionne toujours pas . Nous entamons une procédure avec mise en demeure de rétablir la ligne sous 15 jours et résiliation sans frais . C’est totalement inadmissible !
Signal tv ne fonctionne pas, sur aucune chaîne internet fonctionne bien
Bonjour cela fait depuis 11h que je suis en aucun service je ne capte plus rien donc j’aimerai bien savoir comment faire car j’en ai besoins pour réviser chez moi et je n’ai pas de wifi donc j utilise seulement mon forfait.
Deux abonnements chez coriolis et depuis 3 semaines des problèmes de reception d’appel malgré un changement de carte sim ça fonctionne pareille voir moins bien car plus de deuxième ligne.
Situation complètement irréelle en 2023, je n’ai plus aucun service via mon opérateur coriolis mon numéro est simplement bloqué depuis mercredi dernier soit près d’une semaine. En raison un » raté » au moment du changement de carte sim obligatoire, ils m’ont envoyés une nouvelle sim qui n’a pas fonctionnée sur l’instant puis une seconde pour remplacer la première. . . Et je suis en attente. Cerise sur le gâteau le service client est injoignable depuis cet après midi certainement en raison du nombre important d’appels de clients ayant le même problème. Je trouve ça inacceptable
Depuis vendredi problème avec coriolis par moment service disponible et non disponible et depuis ce matin aucun service je ne reçois pas les sms et ni appels à l’inverse je ne peux pas appeler et écrire
Depuis vendredi problème avec coriolis par moment service disponible et non disponible et depuis ce matin aucun service je ne reçois pas les sms et ni appels à l’inverse je ne peux pas appeler et écrire
Je ne reçois plus d’appels ni de sms depuis le 22 octobre. Je m’en suis aperçue le 26 octobre et ai ouvert un incident. Le 10 novembre miracle je reçois un sms de leur part me disant que ma carte sim nécessite une mise à jour et qu’elle m’être envoyée. Je n’ai toujours pas reçu cette carte sim mais depuis ce we je pouvais de nouveau recevoir des sms et des appels. Par contre, je n’ai pas reçu les sms qui m’ont été adressés pendant cette période. . . et depuis aujourd’hui, patatra,. . . je n’ai plus aucun service. . . C’est de pire en pire puisqu’en fait là je ne peux même plus les contacter. J’espère avoir la puce dans ma boite à lettres ce soir, si toutefois c’est la solution à mon problème. Par contre, j’ai reçu un email m’informant que mon offre n’existe plus et que l’on m’en propose une nouvelle, moins chère, moyennant un réengagement de 2 ans. . . ils ne doutent de rien vraiment !
Plus rien depuis une semaine . contact impossible avec leur sav aucune information c est nul
Ma 4g ne marche plus je ne peux plus appelles
Appels et données mobiles complètement hs depuis plusieurs jours, le service client dit que tout est normal. . . Et depuis aujourd’hui impossible de les joindre.
L’appel de la messagerie vocale renvoie le message « votre messagerie a migré », mais où ? Aucune indication d’une nouvelle messagerie
Le nouveau site internet ne reconnaît pas le mot de passe de connexion, et ne permet pas d’en changer . . . ?
Je suis client chez eux depuis plus de vingt ans, ils étaient au top. Mais que se passe-t-il ?
Plus de réseau mobile depuis plusieurs semaines ; coriolis ne répond a aucun appels . Nous ne sommes même pas informe d un quelconque dysfonctionnement chez eux . Lamentable ! On attend et rien ne se passe ; je quitte ce réseau !
Depuis vendredi matin 17 novembre je ne peut plus passer d’appel ou en recevoir. Si une personne veut m’appeler elle reçois le message suivant « sfr le numéro demandé n’est pas attribuer? Quelles sont les explications de coriolis, aucunes silence totale.
Je ne peu plus ni téléphoner ni recevoir d appel on me dit que mon numéro n existe plus et cela depuis jeudi après midi sans aucune explication
Après plusieurs essais avec ma nouvelle carte sim que j’avais reçue il y a une quinzaine de jours et qui ne fonctionnait, je la retirais et l’inserais régulièrement et bien ce matin miracle ! Mon portable fonctionne ! J’espère que cela va durer et je souhaite à tous la même chose.
Tu peut émettre et recevoir appels sms mms ?
Perso que émettre
Bonjour depui plusieurs impossible de recevoir des apel et des sms pareil pour ma fille. cimlent résoudre le problème très rapidement lerci
Reçu une nouvelle car sim ce matin .
Je l’installe super jai du réseau.
Bin non je peut appeler et envoyer sms mais pas en recevoir .
Cela va venir vous pensez ?
Reçu une nouvelle car sim ce matin .
Je l’installe super jai du réseau.
Bin non je peut appeler et envoyer sms mais pas en recevoir .
Cela va venir vous pensez
?
Plus internet depuis 15h cet après-midi
Bonjour. Depuis 1 semaine impossible d avoir les appel wifi. Pourtant tout est bien configuré. Ça marchait bien jusqu a il y a 1 semaine.
Je n’a rrives pas à téléphoner avec mon portable et ne reçois pas d appel
Je n’a rrives pas à téléphoner avec mon portable et ne reçois pas d appel
Depuis 3semaines avec des problèmes, de 4g, carte sim défectueuse, j’ai reçu la nouvelle carte sim il y a une semaine, qui ne fonctionnait pas. Depuis hier la nouvelle carte sim fonction, avec 3 semaines de patience ! tout fonctionne, les appels, sms,4g. Enfin ! Mais je n’ai pas de réponse pour tout ses bugs .
Je souhaite à tous le monde, la même chose que moi mais de la patience il en faut. Mais j’espère aussi que cela ne va recommencer ! Bon weekend!
Tu as fait comment pour activer ta carte sim ?
Par mon espace client ou tu as eu un conseiller autel ?
Cdlt
Je mis ma carte sim dans mon téléphone, je le fesais souvent et hier elle a fonctionné.
Merveilleux merci
Honteux !
Ma carte sim désactivée depuis hier !
J’ai pas été prévenu d’un changement de carte sim… pas reçu la nouvelle !
Une honte … fuyez
Je ne reçoit plus les sms
Plus de téléphone depuis 2 jours carte sim désactivée, nous ne pouvons rien faire, le service client est incompétent et ne répond à nos attentes pas de numéro de rio pas de nouvelle carte sim,
C’est désastreux
Meme probleme pour moi ( nord isere )
Carte sim hs, service dépannage injoignable, aucune communication en amont . . .
En attente de l activation d une nouvelle carte sim fournie en boutique. . .
Service incompétent , réseau internet en 3g et encore, ne répond pas au tel. J’envisage de bloquer mes prélèvements, car je paie pour un contrat non honoré.
Idem
Quelle sont les risques selon toi ?
Idem , c’est honteux de nous laisser dans le pétrin !
Pas de réseau depuis 4 semaines. Quasi impossible de joindre le service client , on a reçu une nouvelle sim il y a une semaine , elle n’ est toujours pas activée , c’est inadmissible. Lettre de résiliation faite , tout opérateur qui ne fournit aucune solution après au moins 10 jours sans réseau peut être résilié
Bonjour
Je ne reçois plus du tout de sms avec coriolis .
Je suis infirmière et c est très embêtant! D où vient le problème ?
Merci
À priori il s’agirait d’ un bug national avec leurs cartes sim, mais ce qui est insupportable c’est qu’ils ne nous donnent aucune info, ne serait ce que sur un réseau comme celui ci !
Quelle galère ! Je ne reçois ni sms, ni appels et en plus, impossible de me connecter sur mon espace perso. Après plusieurs appels au service client, on m’informe qu’il s’agit d’un pble national et que je vais recevoir une nlle carte sim dans plusieurs jours. D’ici là, ben. . . On se débrouille. . .
Enfin depuis deux semaines sans téléphone lié au réseau coriolis j’ai enfin retrouvé le réseau avec une nouvelle carte sim qui m’a été envoyé sans aucune demande de ma part. . .
J’ai quand même réussi (après plusieurs tentatives en 2 semaines sans réponse ! ) à avoir le service client car j’ai changé de choix sur le service vocal >> activation carte sim (là y’a du monde) le service technique j’ai oublié ce service ! Coupé au bout de 10 min d’attente !
Donc réponse de l’opératrice « nous sommes entrain de faire une mise à jour sur le réseau et vous n’êtes pas le seul à recevoir une nouvelle carte sim ».
En ce qui concerne le service client coriolis et leur communication fasse à un problème qui dure depuis des semaines je dois dire qu’ils sont vraiment à côté de leurs pompes. Pas de courrier ni mail avertissant de cette mise à jour ! Ils coupent sans se soucier de l’impact sur la vie de leurs abonnés. . .
Bon courage à tous!
Pas d internet suite à envoi nouvelle carte simple routeur. Service client incompétent
Depuis hier soir je ne peux recevoir les sms et appels, par contre je peux appeler. Comment résoudre le problème ?
Merci
Ton problème est resolu ?
Jai le même
Mon portable ne fonctionne qu’en wi-fi à la maison, maintenant je ne peux même plus envoyer de msg ni appeler ! Quand j’appelle coriolis c’est un répondeur qui m’informe qu’il y a un problème sur ma carte sim et que je vais en recevoir une autre. . . Mais quand ?
Carte sim hs depuis près de 12h ! La boutique coriolis m’a remit une nouvelle sim on le demandant d’attendre 2 à 3 h avec de la réactiver. . En vain. Je retourne demain à la boutique pour trouver une solution (ligne pro). Quelqu’un a le même problème avec cet opérateur ?
Tous le monde . . .
Apparemment faut attendre 48h pour que la sim fonctionne.
Moi j’attends la mienne par la poste
Très déçue de cet opérateur: depuis une semaine je ne peux ni appeler ni recevoir des appels et c’est également la même chose pour les sms.
Impossible de recevoir des appelle depuis plusieurs jour
Carte sim hs remplacée
Texto impossible sur nouvelle carte livrée.
2jours de plus pour activer la ligne
Sav téléphonique injoignable.
J’ai reçu une nouvelle carte sim et même problème mon portable est hors service !
Plus de rezo depuis vendredi, je suis censé recevoir une nouvelle carte sim…
Plus d un mois sans pouvoir recevoir d appel ou message depuis plus d un mois. service rétabli hier soir malgré plus d un mois de service non desservie la proposition de ‘geste commercial ‘ un mois offert . pour moi cela c juste un remboursement de service non effectif. il n y a la aucun geste commercial. vraiment fuyez. pour ma part c des janvier fin de mon première année d ‘enhagement’
D’un coup, ma carte sim ne fonctionne plus. Plus d’appel possible, ni sms, ni internet.
Je suis à nantes.
Je ne reçois plus d’appel ni sms mais je peux émettre
Meme probleme
Je n’ai plus de réseau depuis 25 septembre. Je viens de résilier et bloquer les prélèvements. Impossible de joindre le service clientèle au téléphone.
J’ai des problème d’envoi de sms mais pas avec tout le monde comme si cela ne passait plus avec certains opérateurs.
Coïncidence : le service de messagerie a changé chez corialis, il y a t’il un rapport ?
J’ai des problème d’envoi de sms mais pas avec tout le monde comme si cela ne passait plus avec certains opérateurs.
Coïncidence : le service de messagerie a changé chez corialis, il y a t’il un rapport ?
Impossible d’envoyer sms mms depuis ce matin, appels reçus et à donner très très aléatoires.
Où peut-on les joindre ?
Pareil depuis le 9
Je vais résilier. Et bloquer les prélèvements
Tant py pour les risques. . .
Problème d attribution numéro je pense , appel possible ans problème, mais réception appel et sms impossible , numéro injoignable chez coriolis, pourtant réseaux à 5 bars .
Si cela continue. . .
Lettre de résiliation car on me fourni pas de prestation.
Bloquage des prélèvements.
Quel sont les risques ?
Problème de réseaux depuis plus de 12h. . . Impossible d’envoyer et recevoir des sms et appels
Inadmissible !
En fait je pense qu’au bout d’un moment la patience a des limites. depuis le 19 octobre plus de réseau sur deux lignes.
Et vu qu’ils sont super malin, ils nous ont renvoyé une carte sim, en pensant que le problème allais être résolu et surtout pour gagner du temps, car elle ne fonctionne qu’à moitié, nous ne pouvons pas recevoir d’appel ni de message. Et pour couronner le tout, ça nous bloque encore une fois pour le code rio ! Car nous avons une nouvelle sim donc un nouveau code rio !
Remettez l’ancienne sim et demandez le rio.
Même si on mets l’ancienne sim, la ligne ne passe pas et on ne peut pas recevoir les sms non plus
Deux semaine que je n’ai aucun service de mon opérateur coriolis ! Encore hier j’ai essayé de les joindre (ligne fixe) mais au bout de 10 minutes coupure ! Cela fait maintenant plusieurs fois que j’essaye de les joindre et c’est toujours le même problème. Personne au bout du fil ! J’attends un retour de mail de leur part. . .
Impossible de recevoir des sms
Coriolis m’a dit qu’il y a un problème sur le réseau ! d’autres ont le même pb ?
Ce n’est pas un problème reseau:
#coriolis passe du reseau orange au reseau #sfr. La carte sim est associée au reseau donc changement de carte sim pour changer de reseau. Au vu du *** que ça met je pense que sfr doit avoir du mal a gérer l’afflux en grand nombre de connexion (ce n’est qu’une supposition). Au mieux, ça s’arrange rapidement. Au pire coriolis va rebasculer certain clients sur #orange au moins pour un temps
Bonjour à tous voilà pus de téléphone, ni de. 4g . Aucun réseau qui peut me aidé merci à tous
Avec le nouveau site web depuis firefox, impossible de me connecter. Si je reviens sur l’ancien site, je me connecte sans soucis. Mon adresse mail est de type j’ai bien nettoyer le cache et supprimer tout l’historique
Bonjour
Voilà trois semaines que je ne peux plus écouter ma messagerie vocal ,car lorsque j’appelle celle ci ,un message me dit que tout cela a migrer vers une nouvelle plateforme.
Que puis je faire s’il vous plaît ?
Mon opérateur est coriolis.
Merci
Bonne journée à vous tous
Bonjour
Même problème que. Oui depuis 2 semaines quelqu un à la solution?
Merci
Ma nouvelle carte sim insérée depuis vendredi, ne fonctionne toujous pas. Je ne peux ni appeler mes contacts ni recevoir d’appels enfin bref mon téléphone est hors service ! Honteux ! Le téléphone m’indique pas de carte sim. Et si je veux appeler réseau mobile non disponible. Je ne sais plus quoi faire
Le téléphone devrai indiquer carte sim défectueuse, pas absente.
« réseau mobile non disponible » est une conséquence de carte sim absente ou défectueuse. Tant que le problème sim ne sera pas résolu, vous n’aurez pas de reseau
Plus de réseau depuis la tempête qui a toucher la bretagne.
4g ok mais impossible de recevoir des appels parcontre je peux appeler.
Plus de 4g, fonctionne qu’avec le wifi.
Apparemment carte sim défectueuse.
J’ai reçu ma nouvelle carte sim, super ! J’ai la 4g ça fonctionne même sans le wifi, mais au bout d’une journée, je me demande, comment ça se fait plus personne ne m’appelle, je n’ai pas de sms non plus. Finalement, la nouvelle carte sim ne fonctionne pas mieux.
Tout va mal chez coriolis, j’ai joint le service client, ça sonne normal et après c’est occupé ! Donc je n’aurai aucune réponse à mon problème de réseau, ni avec ses fameuses carte sim !
Car elles ont l’air toutes les deux défectueuse, ou c’est coriolis qui est défectueux ?
Visiblement le problème persiste et coriolis se moque bien de ses clients.
J’envisage d’aller voir ailleurs !
Nombreuses micro coupures de réseaux, impossible de jouer avec 1 secondes perdue toutes les 10 secondes
Ne reconnaisse pu mon numéro de téléphone
Suite à mon message juste en dessous que me conseillez-vous : attendre le fameux sms pour mettre la nouvelle carte ou essayer dès maintenant ? Je ne voudrais pas en plus de plus avoir de 4g ne plus pouvoir avoir de réseau. Par avance merci pour votre retour.
Moi non plus je n’ai pas reçu de sms, pour la nouvelle carte sim, mais je l’ai installé, mais ne fonctionne pas mieux.
Je ne reçois plus les appels, ni les sms.
Le jour que reçu la nouvelle carte sim, j’ai réussi à joindre le service client, la madame m’a dit « c’est bon elle est activée ». Et puis je rester bien tranquille, pas d’appel, pas d’sms. Elle est comme la première. Et ça fait 3 jours !
Les données mobiles ne fonctionnent plus sur mon téléphone depuis 2 semaines. Ma sim fonctionne normalement dans un autre téléphone et la sim d’un autre opérateur fonctionne aussi très bien dans mon téléphone. Le 30 octobre, le service client m’a indiqué quand j’ai appelé qu’il y avait eu une mise à jour sur les cartes et qu’on allait m’en envoyer une nouvelle sous 4 jours ouvrables. Elle est arrivée le 8 novembre. Il est indiqué sur le courrier qu’un sms me serait envoyé dans les prochains jours pour me dire quand la nouvelle carte serait activée. 4 jours ont passé et toujours pas de sms. Le service client ne répond plus. Heureusement je peux encore téléphoner et envoyer ou recevoir des messages mais quand même, il y a de l’abus. . . Quelqu’un sait il se qui se passe et si cela va durer encore longtemps. Jamais eu de problème avec coriolis depuis que je suis chez eux. Ça serait dommage de changer d’opérateur si la situation est gérée rapidement maintenant.
Je leur ai écrit un mail de mécontentement, j’attends un retour.
Coriolis a migré tous les numéros qui étaient sur le réseau orange et les a basculés sur le réseau srf (propriétaire de coriolis) du coup, (carte sim orange) ligne inutilisable en émission et/ou en réception et/ou pour les sms en partie ou totalité. Puis changement de carte sim (sfr) visiblement pas très bien planifié puisque les numéros ont étés coupés avant les envoient des nouvelle cartes sim. Aujourd’hui, je conseille de ne pas valider de demande de coriolis si vous voulez changer d’ »opérateur ». En effet, le fait de changer de réseau (orange vers sfr) est un changement de contrat et donc une possibilité pour l’utilisateur de rompre le contrat ! Ceci n’est vrais a priori que pour les abonnements avec achat de téléphone, les seuls qui étaient encore sur le réseau orange.
J’ai reçu une nouvelle carte sim qui ne fonctionne pas , impossible de contacter le service après vente
Ce n’est pas du tout sérieux !
Faut l’activee
Au 11/11/23 aucun réseau en corse ?
Je ne reçois plus les appels depuis 48h
Plus de carte sim depuis 15 jours. Les opérateurs en ligne pas de devoirs de résultats ils prennent les problèmes après rien à faire.