Coriolis est un opérateur de télécommunications et fournisseur d’accès internet utilisant le réseau SFR. Ce site fournit une gamme complète de produits et de services de télécommunication (téléphonie fixe et mobile, services internet haut et très haut débit). L’achat de téléphones avec ou sans forfait est possible parmi un choix de plus de 200 modèles. On trouve des offres box adsl et fibre avec option TV. Coriolis dispose de plus de 200 boutiques réparties sur tout le territoire.
Problèmes Coriolis
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Coriolis ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (13h) | Un incident impacte le réseau SFR (utilisé par les clients Coriolis) depuis ce midi. SFR a communiqué à ce sujet : "Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 1er mars | Grosse panne du réseau mobile Coriolis depuis le début de matinée. Coriolis n'a, pour le moment, pas communiqué les raisons. |
Hello à tous, enfin une lueur d’espoir après 4 semaine sans réseau, ils m’ont envoyé une nouvelle carte sim. Elle a mis 48h à s’activer (au lieu de 1h à 4h annoncé) et j’ai récupéré du réseau ! Mais bon, vu la communication et le niveau de service de coriolis inadmissible, je change d’opérateur quand même ! (j’ai un iphone 11 pour info).
Attention si vous avez utilisé le points pour changer de téléphone vous êtes réengagé d’office pour 12 a 24 mois (en fonction du franchisé). Ça peu couter cher. De changer d’opérateur sur un coup de tête.
Plus de mobile depuis au moins 10 jours,pas possible d avoir un conseiller pour savoir quoi faire
Demain je passe chez un autre opérateur si pas de nouvelles
Attention si vous avez utilisé le points pour changer de téléphone vous êtes réengagé d’office pour 12 a 24 mois (en fonction du franchisé). Ça peu couter cher. De changer d’opérateur sur un coup de tête.
Les numéros de téléphone ne s’affichent pas, plus sms plus de réseau impossible de se connecter sur le compte.
Bonjour,
Je ne reçois plus ni sms ni appels depuis plusieurs jours maintenant. Mon compagnon ne reçoit pas les messages de tous ses contacts (les miens il les reçoit, mais ceux de notre fils non). . . On a reçu une nouvelle carte sim, mais sans savoir si elle était pour moi ou pas puisque forcément on n’est pas joignable. Que faire ?
Installez la carte et téléphonez a quelqu’un qui vous dira quel est le numéro de l’appelant, vous ou votre compagnon.
Lorsque mes contacts m appellent ils s affiche en numéro inconnu
Problème d appel et de sms sa reconnais plus ma sim sa me dit carte sim improvitionner
Je viens de recevoir u e nouvelle carte sim ! Miracle! Mais le hic ils me disent que la date d’activation de la nouvelle carte me sera communiquée par sms alors que je ne peux recevoir aucun s m s avec l ancienne. Que me conseillez vous , dois je insérer dès maintenant ma nouvelle carte ? Merci d’avance pour les réponses.
Vous pouvez l’activer sur le site et si ça ne fonctionne pas il faut les appeler. Ils m’ont dit qu’il fallait attendre 3/4h avant qu’elle s’active, finalement ça a mis 48h mais j’ai enfin récupéré du réseau après 4 semaines sans !
Si la carte sim actuelle ne fonctionne pas, il ni a aucun risque a installer la nouvelle reçu ça ne peu, en principe, qu’aller mieux.
Coriolis a migré tous les numéros qui étaient sur le réseau orange et les a basculés sur le réseau srf (propriétaire de coriolis) du coup, ligne inutilisable en émission et/ou en réception et/ou pour les sms en partie ou totalité. Puis changement de carte sim visiblement pas très bien planifié puisque les numéros ont étés coupés avant les envoient des nouvelle cartes sim. Aujourd’hui, je conseille de ne pas valider de demande de coriolis si vous voulez changer d' »opérateur ». En effet, le fait de changer de réseau (orange vers sfr) et un changement de contrat et donc une possibilité pour l’utilisateur de rompre le contrat ! Ceci n’est vrais a priori que pour les abonnements avec achat de téléphone, les seuls qui étaient encore sur le réseau orange.
Merci pour les informations.
Un mail de coriolis pour l’expliquer aurait serai le bienvenue mais rien . . .
Paye et galère
Pas de réseau depuis le 21 octobre ,service client totalement incompétent . Nous avons reçu une nouvelle carte sim hier mais ça ne fonctionne toujours pas !
Perte de réseau depuis le 9. 11
Impossible de recevoir certains appels depuis le changement de carte sim pour mise à jour
Oups joindre coriolis aux et , j’en perd mon latin
Les numéros de téléphone ne s’affichent pas !
Oups joindre coriolis aux et , j’en perd mon latin
Bon je viens d’essayer de joindre coriolis aux et . Apparemment il y a une liste d’attente, j’étais la deuxième sur la liste d’attente, puis la première, et là encore aucun conseiller ne reponds. En plus on vous passe une musique qui devient insupportable !
Bonjour à tous,
Nous sommes visiblement nombreux à connaître la même situation avec coriolis :
Depuis plus de 2 semaines,
– aucune visibilité des appels entrants,
– aucune visibilité des messages téléphoniques,
– aucune réponse du service clients,
Et depuis hier,
– aucune possibilité d’appeler car il s’affiche en permanence « aucun service ».
Quelqu’un a-t-il réussi à être dépanné ou à avoir au moins une explication de ce qui se passe ?
Je viens tout juste d’essayer d’appeler le service clients avec un fixe : dès que mon n° de portable est saisi, ça raccroche ! Demain, visite en boutique : je ne vais rien obtenir mais je sens que ça va me détendre. La seule chose « entrante » que nous avons de la part de coriolis, c’est la facture :-))
Des nouvelles ?
L électricité à été rétablie hier suite à la panne d une semaine
Je n ai plus de tel fixe ni d internet
J’ai reçu une nouvelle carte sim , enfin ! Et tout re fonctionne, ouf
Est-ce vrai que des cartes sim arrivent ?
Bonjour jaclyn , malheureusement nous sommes tous dans ĺe même bateau et quoi faire ? J’ai été également prélevée le 7 novembre, heureusement pour moi ce n’est que mon portable.
Charente (région aquitaine)
Pb nuit du 23 au 24/10/2023 : le téléphone est éteint au matin
25/10 matin : message du répondeur > votre répondeur a été migré sur une nouvelle plateforme, pour écouter vos éventuels anciens messages, tapez 9 et il était proposé de nous guider dans la personnalisation de ce nouveau répondeur. Or, il n’y a aucun message dans mon espace client sur le site de coriolis et aucun message sur ma boîte mail internet ou sms sur mon téléphone portable (opérateur coriolis). J’ose espérer que si modification il devait y avoir de l’opérateur, celui-ci aurait la décence d’avertir ses clients … or rien ! Aucun message dans ma messagerie coriolis ni dans la messagerie qui réceptionne les factures et le dernier prélèvement date d’hier 07/11/23. Sur mon espace client, ma ligne est active.
De plus sur le site de coriolis un énorme « pavé » orange avertit : alerte hameçonnage par sms/mail.
Cela invite à la prudence et je ne tape donc pas le 9 demandé pour l’accès…. À cette nouvelle plateforme ?
Gros bug ? Piratage du site ?
30/10 soir : aucune possibilité de fonctionnement de mon appareil avec « pavé » indiquant : carte sim non activée sur le réseau. Arrêtez puis redémarrez votre téléphone. Si le réseau est toujours indisponible, contactez le service client.
Ce que j’ai évidemment fait un nombre incalculable de fois…. mais impossible, par aucun moyen de se connecter au service client qui reste muet, même pas une sonnerie ou une attente. Quant au mail, retour automatique à la page de connexion et transfert automatique sur l’ancien site
J’ai 74 ans, à l’aise avec internet mais je ne peux même pas passer un drive en raison des codes à recevoir par sms sur le portable, pas même consulter mon compte sur la banque postale, site sur lequel il faut un code pour y accéder…
Pour quelles raisons coriolis ne communique pas ? Tout cela est très bizarre – pourquoi ce silence ?
I have no internet since friday. can’t access my client space as it will not accept my email or password. can’t access my invoices from emails as it askes me to login. tried phoning and just put on hold without anyone answering. have managed to email to complain but no answer. what is going on with this company?
Depuis près de 2 semaines, je ne vois plus les appels entrants ni les messages téléphoniques éventuellement laissés. Lorsque je fais le 222 pour voir si messages téléphoniques, j’apprend que mon répondeur a été migré vers une autre plate-forme alors que coriolis ne m’en a pas avisée. Tous mes mails envoyés au service clients restent sans réponse et tous mes appels téléphoniques sont raccrochés au bout d’une dizaine de minutes d’attente. Cette situation est inacceptable d’autant que coriolis continue de prélever les mensualités ! J’envisage de déposer plainte auprès de l’union des consommateurs si le problème n’est pas réglé avant la fin de la semaine. Une autre plainte sera également déposée contre coriolis en cas d’incident préjudiciable lié à l’impossibilité de me joindre.
« messagerie a été migré sur une autre plateforme » sans autre explication. . .
Problèmes de réception de réseau
Bonjour je n aibplus de messagerie on le dit que ma messagerie a été migré sur une autre plateforme. Pouvez vous m’aider c’est un portable professionnel c est important merci
J’ai le même problème et ne sais pas comment le résoudre, si par hasard vous trouvez. . . Dites le moi !
Oyé, oyé tous et toutes
Je lance une bouteille virtuelle à la mer.
Jh abite dans le 51, departement de la marne. Depuis samedi dernier , j’ai des problèmes de données mobiles, que jai passé sur le compte du passage de la tempête, ( au hazard)
Je ne peux plus envoyer ni recevoir de sms, je ne peux me connecter à internet en dehors dune connexion wifi.
Je n’arrive pas à joindre coriolis au téléphone.
Auriez-vous deq suggestions ?
Quelq’un a til le même pb que moi ?
Avec mes remerciements
Isma
Plus de réseau de puis une semaine. . . par contre pour le prélèvement, aucun souci !
Impossible de les joindre, comme par hasard. Honteux
Pas de réseau depuis des jours mais par contre on paie !
Plus de ligne depuis maintenant 3 semaines ! Et je n’arrive plus à les joindre !
Plus de ligne depuis maintenant 3 semaines ! Et je n’arrive plus à les joindre !
Plus de ligne opérationnelle depuis 5 jours!
( depuis le 2/11/23 )
Plus aucun service depuis le 22/10 !
En attente d’une carte sim depuis le 24/10 et de plus maintenant injoignable !
Sommes nous toujours sur une periode d’engagement si l’opérateur ne nous fournit aucun service ?
Moi cela fait 2 semaines que j’ai découvert que je ne recevais plus mes appels ni les sms qui me sont adressés parce que certains amis ont finalement essayés de me contacter par whatsapp. Le problème est donc peut être antérieur. C’est inacceptable ! On me parle de migration puis on me dit qu’il y a des lenteurs et qu’il faut patienter. . .
C’est inacceptable car ils ne sont même pas en mesure d’expliquer la cause du problème. Je vais probablement passer à la concurrence mais j’aimerai être certaine de récupérer les appels et sms que je n’ai pas reçus
Toujours dans l’attente du rétablissement du réseau ! 4 jours sans aucun service ! Le service client est injoignable. . . c’est honteux !
Pas de réseau depuis le 2 novembre et aucune information donnée par coriolis. . . si c’est pas se moquer de ses clients !
Inadmissible…et fortement dommage avec possibles conséquences…. . Impossible de joindre mon père de 90 ans depuis 13 jours
Renseignements donnés par boutiques coriolis . . Puces coriolis incompatibles avec sfr……envoi de nouvelles puces par la poste… oui mais quand…. . scandaleux
Depuis le 2 novembre j ai plus de réseau
Je ne reçois plus les appels ni les sms mais je peux en passer
Impossible de recevoir des appels direct sur messagerie. Ceci depuis le 05/11 .
Plus de réseau depuis hier
Jais plus de réseau
0 réseau
Mon téléphone ne reçoit pas d’appel, il passe systématiquement sur la messagerie / secteur nîmes nord
Je n’ai plus de réseau depuis 4 jours je trouve ça inadmissible qu’en plus on ne puisse joindre coriolis !
Aucun réseau depuis 3 jours ! Secteur nîmes.
Dans le 71 aucun message ne passe !
Je ne peux plus faire de transfert d’appel, nous sommes un cabinet infirmier est très très ennuyeux d’autant quand magasin on a pas pu résoudre mon problème ni par téléphone
Aucun réseau coriolis depuis le 1er novembre, le 02 on me dit que c’était un prb de carte sim défectueuse mais que c’était général, que ça allait revenir dans les 24/48h. Depuis rien et impossible de les avoir par telephone
Beuge au niveau de la connexion
Je ne reçois plus les sms et j’ai besoin de réceptionner des sms pour valider des opérations avec ma banque. Ce problème dure depuis plusieurs jours.
Aucun réseau coriolis à ferrières saint mary 15170
Merci cindy je viens également de laisser un message via fb
Bonjour, depuis ce matin nous n’avons plus de raiseau sur portable et smarphone
Plus de portable et ni d internet
Je ne reçois plus les appels on tombe direct sur le répondeur plus de sms non plus …. je dois recevoir une carte sim qui n’arrive pas . . j’ai essayé de les joindre hier 3 appels attente entre 10-15 min et sa coupe … ils’ont une page facebook j’ai laissé un message sur messenger
Impossible de se connecter au réseau
Pareil pour moi depuis un quart d’heure
Aucun service coriolis
J’ai reçu une carte sim plus qu’à l’activer en espérant que sa marche enfin
Bonjour noa, est-ce que vous avez activé votre nouvelle carte sim et est-ce que tout refonctionne? J’attends ma nouvelle carte sim cette semaine.
Bonjour noa,
Avez-vous à nouveau du réseau avec la nouvelle carte sim ?
J’en ai reçu une nouvelle aussi et suis en attente d’activation. . . Je croise les doigts
J’ai reçu ma nouvelle carte sim et elle devait être activée aujourd’hui mais toujours pas de réseau. . .
Pas de réseau depuis 3 semaines et demi. J’ai changé d’opérateur et bloqué coriolis niveau prélèvement car il prélevé quand même.
Impossible de utiliser mon portable depuis plus de deux semaines et coriolis sont incapables de me donner une explication sensée, juste me dire que ça sera rétabli demain, je ne savais pas que dans leur langage demain voulait dire je sais pas quand
« réseau mobile indisponible » depuis 3 jours, aucun commentaire de la part de coriolis, passer par le wifi semble aussi problématique. Bon courage à tous !
Pas de réseau depuis 72h !
Plus de réseau pour la 3ème journée
Mon portable affiche aucun service et je n’ai pas de réseau . Je n’arrive pas à joindre coriolis
Est-ce que quelqu’un a des informations?
Mercy
Mon téléphone est toujours inutilisable depuis 3 jours maintenant. Quand je cherche les opérateurs disponibles, je vois un tas de compagnies (sfr, orange, free, etc), mais rien concernant coriolis.
Sur leur site, rien d’indiqué non plus. . .
Par contre, je peux parfaitement faire du wifi par connexion a ma boite free tv/internet.
Cette semaine, si rien ne change, je bloquerai les paiements mensualisés à la banque.
Quelqu’un aurait il des nouvelles de coriolis ? En attendant on paie pour un service non rendu, j’espère qu’ils feront un geste commercial ! On peut toujours rêver
Réseau non disponible depuis hier
Plus de 4g dans le 06 depuis plusieurs jours. . .
Ça devient très problématique. . .
J’ai besoin d internet absolument vu qu on fait tout sur le net. . .
Je ne peux plus recevoir ni appel ni sms ni aller sur internet hors wi-fi
Panne message rcs impossible
Depuis le 26 octobre ont ne peux plus me joindre ont tombent sur le repondeur plus de sms mais je peux encore appeler
Je ne peux pas écouter mes messages vocales
Problème de connexion internet cet après midi
Appels et sms impossibles
Aucun service depuis le 26 octobre. Je ne peux appeler que sur whatsapp. Je ne peux plus appeler sur les téléphone fixe ni envoyer les sms c’est très gênant.
J’ai éteint et rallumé mon mobile mais sans résultat. J’ai aussi mis ma carte sim sur un autre portable et aucun service.
J’ai appelé le service client plusieurs fois et l’appel est coupé au bout de 11 minutes, impossible de les joindre. J’étais obligée d’aller dans une boutique coriolis mais qui ne pouvait rien faire pour moi.
Idem. Plus de réseau.