Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Bonsoir jatten un colis dun mec pour des habit et quand je tape le numéro sa dit…Votre suivi n’est pas encore disponible. Si vous avez déposé votre envoi, les informations de suivi peuvent être affichées avec un délai, veuillez réessayer ultérieurement.
8N04799118410
moi c’est pareil depuis deux jours
Serveur HS…
Bonjour
« L’adresse que vous avez saisie n’a pas été reconnue. Veuillez corriger votre adresse »
L’adresse est pourtant correcte en plus la ligne adresse me l’a propose …
Bonjour, tu as toujours ce message d’erreur? ou t’as réussis depuis? je suis dans le même cas
Impossible de payer une étiquette et donc d’envoyer un colissimo via l’application j
Depuis vendredi matin, une panne récurrente impacte le site colissimo (impossible d’envoyer un colis, l’adresse ne fonctionne pas).
Un message d’erreur indique :« L’adresse que vous avez saisie n’a pas été reconnue. Veuillez corriger votre adresse »
L’adresse est pourtant correcte et qui plus est, elle a été sélectionnée d’après le moteur de recherche du site !!!
Perte de temps; aucune communication de La Poste comme toujours…Le service attendu est important tandis que le service rendu est pour le moins déplorable.
Impossible de créer une étiquette colissimo…
Que ce soit sur le site mobile / classique et l’appli , à l’ajout dans le panier le message d’erreur apparaît : « Ce service est momentanement indisponible. Veuillez réessayer plus tard ».
Sans cette défaillance de leur système qui empêche toute transaction sur le site, le service est globalement mauvais :
– site mobile : impossible de mettre une adresse aux USA conforme (le code postal doit faire 5 chiffres, on ne peut pas mettre le code de l’état de 2 lettres avant)
– site classique : idem que le site mobile pour le code postal et on ne peut tout simplement pas remplir la déclaration douanière demandée à destination des USA pour la description des objets car un message d’erreur indiquant que le poids total des objets dépasse celui du colis apparaît systématiquement et empêche de poursuivre la commande.
– application : Pas de bug à signaler, j’ai pu rentrer le bon code postal ainsi que la description des objets. Par contre impossible de valider le panier.
Résultat beaucoup de temps perdu pour un service qui ne fonctionne pas du tout ou très aléatoirement.
j’ai une commande à faire aujourd’hui et dès que je suis sur COLISSIMO, il efface tout mon panier et ne valide pas mon mode de livraison
Je n’arrive à changer la modification de mon colissimo pour changer la livraison
Envoyé colissimo le 16/10/2020. À monsieur. Alziari santini Olivier résidence laghja. Route d’Alata ajaccio 200 90. Numéro du colissimo 8n05008479100.
« L’adresse que vous avez saisie n’a pas été reconnue. Veuillez corriger votre adresse »
L’adresse est pourtant correcte en plus la ligne adresse me l’a propose …
c’est un problème récurant, j’ai un e-commerce et ça me fait perdre énormément de temps, de plus je dois le faire a la main au bureau de poste … la fonctionnalité est super pourri quand même pour l’année 2020.
impossible d’envoyer un colis l’adresse ne fonctionne pas.
mon colis a ete amener jusque ma ville et a été expédié à nouveau ! résultat je repaie des frais d’en port pour n’avoir toujours aucun suivi de mon’ colis Super serieux !!
Bonjour , ça fait 14 jours j’ai pas reçu mon colis pourtant j’ai acheter pour un événement de remise de diplôme et c’est dans quelques jours j’ai acheter les frais de livraison pour que ça arrive vite et depuis je reçois rien et la commande n’est Même pas encore arrivé à la poste pour que je reçoivent dites moi ce qui ce passe sinon je pouvais commander chez Amazon pour recevoir 1 à 2 jours mais votre site dit que c’est quitter en Chine pourtant pendant la commande ça me fesais croire que cetais une commande en France merci de régler le problème aujourd’hui ou demain.. numéro de suivi : 6A19506373518
Bonjour , mon colis est marqué comme livré dans ma boite aux lettres je n’ai rien du tout . Tel : 0770514282. Cdt
Impression étiquette retour : « service indisponible » hier et toujours ce jour (28.10). Jusqu’à quand ? Comment le savoir sans avoir à se déplacer jusqu’au bureau de poste ? Aucune info donnée sur place…
J’ai fais 2 colissimo mais une fois le paiement effectué un message d’erreur apparaît. Impossible de récupérer mes étiquettes pourtant j’ai bien été débité que faire ??
impossible d’envoyer un colissimo depuis sa boite au lettres. apres paiement il est indiqué que le site est en maintenance depuis 24 h. j’espere que mon compte n’est pas débité
429 Too Many Requests depuis hier
Fausse alerte, les deux colis viennent de m’être livrés.
Ouf !
Petite erreur dans le n° de colis allemand. En réalité c’est le : CA390473457DE
Pas de suivi pour le colis expédié d’Allemagne samedi n° CA390473818DE
Pas de suivi pour le colis expédié de France n° 6A17497239325
Affichage systématique de la fenêtre rouge « Votre suivi n’est pas encore disponible… »
Cela fait 1 semaine que le suivi des colis est impossible sur le site de la poste..:( voila l’erreur
429 Too Many Requests
Impossible de valider une adresse, le champs N° de Voie bloque et empêche de valider une adresse.
Nous payons pour ce service qui est malheureusement souvent en erreur….
Bonjour,
Je me permets de vous contacter à cause de l’envoi de mon colis. Je voulais qu’on bloque immédiatement le colis car la personne que j’ai envoyée le colis a essayé de m’escroquer en me fournissant un chèque sans provision. Voici le numéro du colis : 8U01274052542
J’ai vraiment besoin de votre soutien. Je suis joignable au 0605789171
Merci
impossible de suivre l’avancé de mon colis …Le COVID 19 retarderait la mise à jour des infos!
prb « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement » au moment de mettre colissimo au panier sur le site la poste
Bonjour malgré plusieurs tentative en entrant mon numéro de commande pour suivre mon colis je n’arrive pas à le voir on me dit que mon colis n’existe pas
Hors j’ai reçu un e-mail me précisant le numéro du colis qu’il avais était remit au transporteur et ses un suivit colissimo
Bonjour, j’ai envoyé un colis à l’étranger en Algérie le 30.09.2020 et depuis ce jour ils l’ont jamais reçu, j’ai fait réclamation auprès de la poste mais toujours pas de nouvelles, lorsque je regarde sur Internet le suivi de colis c’est écrit il est en chemin France. Et ce message est écrit depuis plusieurs jours, j’espère qu’il n’est pas perdu, si quelqu’un a eu le même problème veuillez me dire quoi svp et quelles sont les démarches à faire. Merci.
Bonjour sur le suivi de mon colis No du colis : 8N04991683280. Le coli n’as pas évolué du tout sur le suivi. Que se passe til ?
Suivi impossible depuis ce matin le 24/10 : 429 Too many requests alors que je n’en avais fait aucune
Apparemment problème depuis plusieurs jours
Allo, il y a quelqu’un pour regarder les problèmes?
Problème avec le service suivi de la Poste. Impossible d’y accéder depuis au moins 2/3 jours… : o /
Bonjour
Ma lettre suivi (3Y00461654743) en cours d’acheminement depuis plus de neuf jours, pouvez vous me donner des nouvelles
Cordialement
Le colis numéro : 5Z00371573288 n’est à ce jour toujours pas remis. En regardant le suivi il est dit qu’il est au bureau depuis hier. Hors au vu du prix du colis vide j’estime que le facteur aurait pu prendre la peine de sonner à la dite adresse. Il a déjà mis un jour de plus a arriver car il s’agit de la corse.
J’attends mon colis envoyé depuis le 10 octobre et en transit depuis le 13 octobre
Le suivi de mon colis n’est pas avoir, J étais censée le recevoir hier, rien, et quand je regarde sur le site rien n’a bougé depuis le 20… que faire pour savoir ou en est mon colis??
Depuis hier jeudi 22 octobre, impossible de créer une étiquette d’expédition.
Avez-vous ce problème
429 Too many requests. Impossible de suivre mon colis
depuis 3 jours, bien pénible
depuis ce matin impossible d’imprimer une etiquette colissimo » sevice insiponible » bougez avec la poste qu’ils disaient
Bonsoir, oui le « gros » problème persiste. Pour imprimer une étiquette colissimo, passez le paiement par PayPal…Ca marche!!!!
429 Too many requests. Impossible de suivre mon colis
IMPOSSIBLE DE SAISIR L’ADRESSE EXPEDITION DANS LA CASE PREVUE A CET EFFET AU NIVEAU DU SITE COLISHIP !
Suivi de colis impossible, affichage d’un code d’erreur
Depuis hier midi et ce jeudi 22/10 à 7h45, le suivi d’un colissimo affiche une page d’erreur « 429 Too Many Requests »
bONJOUR, depuis ce matin j’essaie d’envoyer en ligne un colissimo et impossible dès que je mets mon mail et identifiant on me dit que l’identifiant est différent du mot de passe je demande un renouvellement du mot de passe oublié et ça bloque que faire
Cordialement
429 Too many requests. Impossible de suivre mon colis
Ce 21 avril 2020
Le site de la poste plante après le paiement pour l envoi d un colissimo ( serveur non accessible, maintenance en cours renouvelez votre demande ….)
Aucune information sur le futur débit bancaire !!! Heureusement la banque m informe que ce n est pas du pishing ( reste à surveiller ) et que l accord du paiement a bien été donné à la poste en ligne .
Réponse du site téléphonique poste internet 09 69 39 91 11 : attendre et surveiller le relevé bancaire et attendre ( sans être prévenu ! ) Que le site remarche et que la maintenance soit finie !!!! Pour refaire la commande .
Inadmissible qu ils ne préviennent pas que le site est en cours de maintenance , vu le nombre de bug , avant que l on commence une commande . dommage ils avaient bien avancé dans le domaine des prestations. Bref 3 h internet , téléphone pour ces infos .
Bonjour,
Avis partagé! Même problème que vous hier et…..à nouveau ce matin…!
On passe 20 mn à rentrer les données pour l’envoi d’un colis, on paie par CB, le paiement est accepté mais impossible d’accéder à l’impression du bon de transport…Donc pas d’expédition possible et aucun message de site en maintenance sauf à la fin…Alors qu’on y était presque!
Vivement la concurrence… Mais j’en ai PLUS QUE raz le bol de la Poste, si vous saviez…..
Re bonjour Choupinette,
J’ai trouvé la solution… Il faut effectuer le paiement en ligne en passant par Paypal, en espérant que vous ayez un compte PayPal.
Au moment du paiement du colissimo, choisir PayPal et ça marche….Bon courage…Vous me direz si ça a fonctionné car ce n’est pas la première fois que nous rencontrons ce problème, si ça pouvait être LA solution…..
Impossible d’envoyer un colissimo depuis sa boîte aux lettres depuis 24 heures.
Depuis 5 jours on me dit : « 429 Too Many Requests. You have sent too many requests in a given amount of time. »
Je suis très remonter et je vais demander un dédommagement car ma commande est plus qu’importante. Il y a interet à ce que cela change.
429 Too Many Requests : impossible de suivre un colis
Idem : Le problème mentionné par d’autres internautes continue, impossible de suivre un colis sur le site colissimo. Le message est « 429 Too Many Requests. You have sent too many requests in a given amount of time. »
De pire en pire…
429 Too Many Requests
You have sent too many requests in a given amount of time.
Très furieux car ma commande est urgente.
Colissimo me dit que ma livraison et encoure et maintenant mon colis ne peut pas être livrée ce jour pour moi la livraison est prévue pour le 21 octobre 2020 que c’est t’il passer ocune réponse
Le suivi colis ne fonctionne pas depuis hier et non plus la modification de livraison.
Toujours pas possible
429 Too Many Requests
You have sent too many requests in a given amount of time.
Encore et toujours.
Depuis hier, j’essaie d’imprimer une étiquette pour envoyer un colis afin de le déposer dans ma boite à lettre et impossible.On me dit que mes informations sont éronnées ensuite que mon adresse mail est celle d’un pro….J’ai cliqué sur mot de passe oublié et quand je clique on me dit que c’est déjà l’adresse d’un pro.Quand ce pb sera résolu??? C’est vraiment très gênants….se déplacer à la poste quand on travaille est que l’on commence avant 9h et fini après 17h la poste est fermée….Merci de résoudre au plus vite ce pb car bcq de personnes sont en attentes…le service pas top
impossible d’accéder au carnet d’adresses et impossible de générer les bordereaux d’envoi
Too many requests depuis hier, je suis un pro, j’ai besoin de suivre des colis en ligne, il sont lamentables.
Le problème mentionné par d’autres internautes continue, impossible de suivre un colis sur le site colissimo. Le message est « 429 Too Many Requests. You have sent too many requests in a given amount of time. »
Le problème mentionné par d’autres internautes continue, impossible de suivre un colis sur le site colissimo. Le message est « 429 Too Many Requests. You have sent too many requests in a given amount of time. »
Affligeant.
Depuis ce matin, impossible de suivre mon colis avec le message « 429 Too Many Requests ». J’ai fait la manip sur deux réseaux différents avec deux ordinateurs différents.
Le site COLISSIMO ne fonctionne plus depuis lundi 19/10
Les adresses sont systematiquement mises en erreur. Message du SAV : Nous rencontrons qq dysfonctionnement, veuillez nous en excuser » et on me conseille de me rendre au bureau de poste pour l’affranchissement de mes colis. Pour info : dans mon petit village, les colis doivent partir avant 15h30 cela fait des journées courtes !
Impossible de finaliser un colissimo recommandé en ligne ; cela dure depuis ce matin .
Envoi depuis la boite aux lettres : « service indisponible »
Suivi colissimo impossible
Depuis hier, il est difficile de pouvoir obtenir un statut de mon colis. J’ai ce message:
« Suite à un incident technique, votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement. »
marche pas le functionne de suivi
j’attends deux colis….et je ne peux pas avoir accès au suivi…La poste???un service de plus en plus lamentable
429 Too Many Requests
You have sent too many requests in a given amount of time.
PAS POSSIBLE D EFFECTUER MES SUIVIS COLIS
impossible d’accéder au retourbal erreur 503 depuis hier au moins
Depuis la semaine dernière , une panne impacte le site colissimo (suivi d’un colis, affranchissement et divers services Colissimo).
Oui c’est toujours très agréable quand vous passez une demi heure à créer un colissimo pour l’étranger avec toute la déclaration en douane et qu’au moment de valider, « erreur, site en maintenance »
Je confirme également les erreur 429 au suivi du colis, impossible de valider mes livraisons depuis 5 jours au moins
Site en maintenance
Suivi impossible via le site de la poste…..
impossible d’accéder au retourbal erreur 503
429 Too Many Requests
You have sent too many requests in a given amount of time.