Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Toujours ce problème d’Erreur 500 et bien d’autres sans solution par le support technique depuis plus de 2 jours, solution bancale qui ne fonctionne déjà plus (passer par un navigateur privé), besoin d’aide, je vais contacter le support demain et un commercial
Colis déposé Jeudi, jusqu’à aujourd’hui lundi « votre envoi est trop récent, son suivi n’est pas encore disponible ». Il se passe quoi? D’habitude, dès le dépot on peut voir sur le suivi « votre colis a été déposé », et là, 3 jours après, tjs « votre envoi est trop récent »
Ma commande de timbres a été livrée en colissimo à une mauvaise adresse et j’ai beau me retourner contre la poste pour avoir le remboursement (et aller acheter des timbres au bureau de poste…), je n’obtiens aucune réponse. J’ai également envoyé une lettre suivie et j’obtiens systématiquement le message « tc not defined », voilà des services qui commencent à coûter cher puisqu’ils ne sont pas fournis ! Je n’ai jamais eu ce problème auparavant et à l’approche de Noel, je commence à paniquer…
impossible de procéder à l’envoi d’un colissimo, le site marque erreur 500 en permanence depuis 15h cette apres-midi
Erreur 500 aussi depuis 2 jours !
Erreur 5000
Je vois que je ne suis pas le seul à subir cette erreur 500 lors d’un envoi hors d’europe. Est-ce lié au tel ?
ERREUR 500 encore et toujours
impossible d’envoyer un colissimo vers Taiwan, erreur 500 liéé au N° de tel
Impossible d’accéder au panier « service momentanément indisponible »
bonjour,
impossible de passer à l’étape suivante pour une nouvelle demande d’envoi
blocage sur la 1ère partie sur mon facture récupère mon colis
comment puis-je débloquer cette partie
merci d’avance
Très ennuyée, ne peux me déplacer à la Poste (handicapée) et ne peux mettre mon colis en BAL puisqu’impossible imprimer étiquette Colissimo.
« Votre modification de livraison n’a pas pu être prise en compte »
« Erreur 500 » depuis 24h
Livraisons fortement ralenties pour la Corrèze, une semaine de délai prévisionnel. (colis toujours pas reçu).
bonjour
depuis le 07/11 mon colis N°9V est en cours de livraison sur votre site de transport… j en ai absolument besoin aujourd’hui… ou en est le transport ?
Merci d avance
Erreur 500 en boucle depuis 48h.
J’ai appelé Mon timbre en ligne et ils n’ont pas l’air d’être au courant
Le pire, c’est que la conseillère m’a fait faire une commande en direct et c’est passé.
Je suis énervé car ce soir, ça recommence !
Depuis 1 an, j’ai déjà signalé régulièrement ce beug sur la page de retour colis chez un e-commerçant : impossible d’accéder à la sélection « Mon facteur récupère mon colis ». On m’a dit que ce n’était pas possible par l’application du téléphone ou tablette et qu’il fallait un ordinateur. Habituellement, j’y arrive par ordinateur. Ce soir, impossible par ordinateur. Comment on fait lorsque l’on est en situation de handicap et qu’on ne peut pas se déplacer ?
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 29 SEPTEMBRE personne ne peut me donner d’explications. Dans l’attente
M Yves ODIC N° COLISSIMO 8N Poste des andelys 27 à la Poste de Crépy en valois 60
Merci de votre intervention PLUS D’UN MOIS POUR UN ENVOI
Livraisons fortement ralenties pour la Corrèze, une semaine de délai prévisionnel. (colis toujours pas reçu).
Can’t find variable: tC
Nouveau problème, erreur 500
J’ai également passé plus d’une heure hier soir pour 2 colis aux usa avec cette éternelle erreur 500.
Quand la poste se dotera-t-elle de programmeurs compétents ?
erreur 500
bonjour
depuis dimanche j’essaie d’obtenir mon étiquette Collissimo erreur 500 s’affiche
Bonjour Suite à une commande j’ai un colis qui semble être chez vous et malheureusement depuis je n’ai plus de nouvelles il reste en transition sans nouvelles actualisation depuis le 28 octobre.
merci de bien vouloir vérifier afin de pouvoir me donner des indications concernant mon colis
Impossible d imprimer.. erreur 404
colis remis vendredi. lundi soir, il est toujours en « attente de prise en charge » sur leur site de suivi…la loose quoi
erreur 500, impossible de créer un colissimo depuis hier
Lors de l’ajout au panier : « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement »
Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement
Erreur 500
mpossible d affranchir un colissimo
Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement
Impossible d affranchir un colissimo
erreur 500
puis
Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement
Bref comme toujours ce site de La Poste est une horreur qui ne fonctionne jamais et fait perdre énormément de temps contrairement à ce qu’affirment leurs pub
Il feraient mieux de mettre leur budget pub dans un budget développement
Nous sommes désolés, nous avons une erreur technique
J’ai déposé un colis à destination des USA le 31 octobre. Le suivi sur internet ne donne plus d’information depuis le 2 novembre et nous sommes le 6…
depuis 2 semaines, le site colissimo pro dysfonctionne et reste bloqué sur la validation du destinataire.
J’ai payé et imprimé une étiquette pour l’envoi d’un colis en boîte aux lettres.
Lorsque je complète le formulaire nécessaire; le bouton » mon facteur récupère mon colis » ne fonctionne pas; il n’y a pas de liste déroulante. C ‘est un bug du site et pas de navigateur web, j’ai vérifié et même fait des mises à jour. Le souci est que du coup la situation est bloquée car sans ce bouton validé la demande de prise en bal ne peut pas être faite. Quand on paye pour un service; il doit marcher. Je ne peux pas me déplacer en bureau de poste.
impossible d’accéder à la liste déroulante » mon facteur récupère mon colis ». Alors que cette étape est nécessaire pour que le facteur récupère le colis d
J’ai le message d’erreur ( Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères. )
Je ne peux pas valider la prise de mon colis en passant à l’étape suivante car il me dit »Ce champ est obligatoire » concernant la rubrique »Mon facteur récupère mon colis ». Je ne peux rien faire dessus, ni écrire, ni sélectionner rien.
Ca va faire 2 ou 3 semaines qu’il est impossibel d’imprimer les bons colissimo.
Erreur 500.
Y’a qulequ’un qui regarde ce qui ses passe de temps en temps sur leur site ?
Récurrent ! impossible d’envoyer un retour depuis sa boîte aux lettres: message error bad gateway ou numéro de colissimo non pris en compte.
Le préposé de la poste n’est pas passé depuis le samedi 29 octobre 2022, je suis en attente de courrier important, je trouve que cela est inadmissible pour un pays comme la France 5eme puissance économique mondiale. Commune de Bussy Saint Georges, Résidences les Magnolias, Henri Matisse.
Erreur 500 lors de la création d’étiquette d’envoi Colissimo
iMPOSSIBLE D IMPRIMER DES ETIQUETTE COLISSIMO POUR LA REUNION
depuis hier, impossible de créer des étiquettes de colissimo. mon colis devait partir aujourd’hui !
combien de temps cette panne ? doit-on aller voir un autre transporteur ?
Encore une fois « erreur 500 », ça fait longtemps que j’ai ce problème et je vois que ce n’est toujours pas réparée pourtant je l’avais signalée.
IDEM, c’est soulant
En changeant de navigateur, j’ai réusssi
je ne parviens pas à être renseignée pour le SUIVI D UN COLISSIMO…posté en bretagne le destination : CACHAN
quelle peut en être la raison ?
si vous avez une explication je suis preneuse
merci !
Erreur 500 quand j’essaie d’envoyer un colis.
Toute la soirée à essayer un envoi de colis : Erreur 500!? Apparemment problème qui dure depuis plusieurs jours, inadmissible pour le service public de la poste!
problème d erreur code 500 pour imprimer un bordereau
Impossible de valider un envoi retourbal le formulaire ne fonctionne pas
Impossible d’accéder au formulaire pour déposer un colissimo dans sa boite aux lettres pour un envoi depuis chez moi
erreur 500, impossible de créer un colissimo
Bonjour idem erreur 500 depuis 3 jourd et personne à la poste est en mesure de répondre
…Bravo
erreur lors de l’impression des etiquettes de colis
Erreur 500 : « Nous sommes désolés, nous avons une erreur technique. »
Erreur 500 à chaque essai de validation des coordonnées du destinataire pour un Colissimo. Ça efface automatiquement tout ce que j’avais fait.
je souhaite valider mon Colissimo à récupérer dans ma boîte aux lettres.
Mais le formulaire n’ affiche pas » mon facteur récupère mon colis » et ne me. permets pas de passer à l’étape suivante.
Avez-vous une réponse bug ou autre problème ?
Impossible de procéder à l’affranchissement en ligne pour un colis.
A chaque fois, c’est « erreur 500 »
Bonjour ; ou est mon colissimo? 8u et l application de suivi ?
ou est mn colissimo 8u
*
Nous sommes le 30 octobre 2022 : le problème persiste : il m’est impossible d’envoyer un colis ou d’éditer une étiquette d’envoi via le site et cela depuis 3 jours ! J’irai donc dans un bureau de poste. Pas très professionnel les services de la poste en ligne. Idem en début d’année pour un changement d’adresse qui a lui aussi fait les frais d’un « problème technique » ! Elles sont où les compétences informatiques de La Poste ? ?
Impossible de payer par prélèvement depuis mon compte pro.
Message erroné affiché :
« Vous avez choisi le paiement par prélèvement Sepa. Vous avez choisi de remplir le formulaire de prélèvement SEPA pour de prochaines commandes. Veuillez compléter les informations ci-dessous en indiquant les références BIC (Bank Identifier Code) et IBAN (Identifiant Bank Account Number) du compte. »
Cette étape avait pourtant était réalisée depuis longtemps et le paiement par prélèvement fonctionnait. Maintenant La Poste ne connait plus mon compte bancaire, qui n’a pourtant pas changé.
De plus leur formulaire d’autorisation de prélèvement ne fonctionne pas. On peut entrer les coordonnées bancaires mais la case « Imprimer les documents » ne fonctionne pas.
Impossible de créer une etiquétte Colissimo le message suivant s’affiche :
500 Nous sommes desole , nous avons une erreur technique
J’ai essaye depuis plusieurs jours et c’est toujours le meme probleme.
Suis je le seul ?
C’est pareil pour moi, erreur 500 pour créer une étiquette Colissimo.
le colis est reparti du point relais plus tôt. que prévu
Plus possible de me connecter à mon compte professionnel.
Je fais comment pour récupérer les factures ?
erreur technique a la fin de la saisie !
que dois je faire ?
Bonsoir,
impossible de se connecter à son compte pro…encore des problèmes
J’ai le même problème, constaté ce matin et toujours pas résolu.
« L’identifiant et/ou le mot de passe sont incorrects. Réessayez ou cliquez sur « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser. »
impossible d’accéder au formulaire pour retourner un colis en boite aux lettres. Il y a toujours un message « bad requiest »
Le suivi ne s actualisé pas depuis hier il devrait être livré aujourd’hui
Exactement pareil pour moi
Impossible de me connecter à mon compte pro
Le message est : « L’identifiant et/ou le mot de passe sont incorrects. Réessayez ou cliquez sur « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser. »
L’identifiant et le mot de passe sont pourtant corrects. La réinitialisation semble créer un nouveau compte, je n’ai donc pas finalisé cette procédure.
le numéro de colis ne fonctionne pas pour effectuer un retour depuis boite aux lettres
J’ai un colis qui vient en côte d’ivoire depuis et a quitté la France depuis le 21 septembre et aujourd’hui est le 25 octobre ceux qui veut que aujourd’hui faire 34 jour en transit toujours pas de nouvelles pour mon colis est-il possible que mon faire tout se temps en route entre la France et la côte d’ivoire, merci beaucoup d’avoir répondre
Lettre bloquée depuis le 18 Octobre dans un centre de tri aucune nouvelle
avez-vous eu des nouvelles de votre colis
Bonjour,
J’attends un colis du Japon dont le suivi est bloquée au 17 septembre, date à laquelle il a été remis au service Colissimo de la Poste.
Je ne trouve aucun moyen pour avoir des renseignements.
Merci