CNEWS est une chaîne gratuite de télévision en France. Proposée sur le canal 16 de la TNT, la chaine propose l’information en continu et en direct toute la journée. Vous pourrez ainsi suivre l’actualité française et mondiale ainsi que la météo. Disponible à la TV, sur internet et sur mobile via l’application Cnews.
Problèmes Cnews
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Cnews ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 1er mars (15h38) | La chaine est de retour. La coupure a duré environ 40 minutes. Cnews a simplement indiqué avoir eu "un problème technique à la régie finale" sans donner plus de détails. |
| 1er mars (15h30) | Cela fait 30 minutes que la chaîne ne diffuse plus rien. Le bug est véritablement national et concerne tout le monde (TNT, box internet, live internet etc...) |
| 1er mars (15h) | Grosse panne de la chaine Cnews au niveau national. Il n'y a plus d'images sur ce canal. On peut voir la mire ou bien le logo Cnews figé. Le bug concerne aussi une autre chaine du même groupe, la chaine Cstar. |
reportId: 1enbmdjqm7i087160ab
L’image saute, est pixélisée et est divisée en deux avec une autre chaîne. Par contre le son est bon.
Depuis plus d’un mois que des coupures, impossible de regarder CNEWS sur son ordinateur !
Que fait la maintenance de CNEWS ???
Sur les autres chaines, aucune coupure, ce qui prouve que le problème vient bien de chez eux.
A qui doit-on s’adresser pour que le problème soit pris au sérieux ?
Cordialement.
MS
reportId: 1enbi2nuf1ndk3bn40t)
Message envoyé le 10 novembre à Cnews après appel téléphonique. Resté sans effet ni réponse et rejeté par le serveur lors de son renvoi hier…
« Bonjour à nouveau, Madame,
Comme suite à notre conversation téléphonique de cette après-midi, je vous envoie des captures d’écran montrant les messages d’erreur s’affichant tout au long de la journée lorsque je tente de regarder Cnews en direct sur mon ordinateur. Je vous confirme que ce problème était intervenu il y a quelques mois, qu’il avait été réglé et qu’il est de retour depuis le début de novembre.
Il arrive souvent aussi que l’image se fige indéfiniment sans qu’aucun message d’erreur ne s’affiche. Il faut alors recharger la page et le message d’erreur a tôt fait de réapparaître. J’ai tenté de réduire au minimum possible la qualité de réception dans les options de visionnage, mais cela reste sans effet.
J’ajoute une capture d’une sorte de blog que j’ai trouvé en cherchant des solutions à cette panne, où l’on constate que plusieurs personnes se plaignent actuellement de cette situation.
Enfin, je confirme, à toutes fin utiles, l’accueil exécrable qui m’a été fait au 01 71 35 55 55, où la standardiste, après m’avoir raccroché au nez une première fois – ce que j’ai pris pour un problème technique, a réitéré après m’avoir lancé, lors de mon rappel, qu’il y a » des tas d’autres chaînes à regarder, que je n’ai qu’à regarder BFM et qu’il faut arrêter de faire une fixation sur Cnews ! » J’en reste coi !
Voilà, Espérant que vos collègues techniciens pourront résoudre ce problème, car j’apprécie beaucoup vos programmes, je vous prie d’agréer mes cordiales salutations. »
Je suis stupéfait par ce que vous a répondu la standardiste!!! Cette attitude veut bien dire que Cnews est sabotée puisqu’on insiste pour que vous écoutiez BFM!!
Même problème de saccade et plantage sur iphone, sans le message constaté sur ordinateur. Faut-il saisir le CSA? N’y a-t-il pas un cahier des charges techniques à respecter pour pouvoir émettre ?
Depuis plus d’un mois, même problème de bugs à répétition Impossible de suivre le direct depuis internet coupures intempestives régulières sauf pendant la Publicité. Erreur inattendue report Id: 1enb03dl53tkrp2s0bc.j’abandonne Cnews.
Plantage systématique du live CNews insuportable
Cnews se coupe deux secondes après la pub, avec un message d’erreur…
Son décalé
Depuis plus d’un mois, même problème de bugs à répétition … on se demande si la chaîne est bien informée… PERSO, JE PENSE QUE OUI … donc, ils se foutent des internautes où ils veulent les obliger à passer par un abonnement … ce que je ne ferai pas . GNAGNAGNA
Impossible de suivre le direct depuis internet coupures intempestives régulières sauf pendant la Publicité comme par hasard.
impossible de suivre le direct depuis internet coupures intempestives régulieres ..
impossible de suivre le direct depuis internet coupures intempestives régulieres ..
impossible de suivre le direct depuis internet coupures intempestives régulieres ..
Impossible émission sereinement, des coupures micro coupures à tout moment , avec message d’erreur
désolé !
une erreur inattendue est survenue.
lorsque cnew fonctionne j ai un gros décalage entre l image et le son.
J ai ce soucis depuis hier
Je visionne sur mon pc.
N’y a-t-il pas un bon technicien à cnews pour nous réparer ça ?
impossible de regarder sur pc.
ça coupe sans arrêt, décalage image son, tremblement et ré-ré-r-é-ré-ré-ré-petion de l’image, etc etc…(visionnage via internet sur ordinateur fixe)
en plus à chaque fois que je recharge faut se retaper la pub de 30s, baisser la qualité d’image… c’est bon j’ai compris qu’il fallait pas trop picoler ! leurs techniciens ils l’ont compris ?
Rebelotte, j’ai baissé la qualité d’image au mini, ça a tenu 6 minutes… (sur PC) ; c’est pénible, qqn sait s’ils ont attesté avoir des pb techniques et travailler dessus ?
erreur inattendue reportId: 1enb03dl53tkrp2s0bc ; l’image se fige, plus de son ; ça arrête pas en ce moment ; c’est plus regardable sur PC…
ça continue encore et encore …. Coupures intempestives de cnews , ras le bol !!!! . Je regarde sur mon ordinateur .
Ce matin et jusqu’à maintenant, ça ne coupe pas, mais il y a un décalage son image…
On ne peut pas tout avoir!
C’est reparti.
4 x désolé en 3 minutes, je vais sur BFMTV!
Bonjour, ça coupe sans arrêt depuis hier le 16/11.
Merci
Impossible depuis 20h00 de regarder plus de 2/3 minutes de direct sans avoir un message d erreur ni avec chrome ni avec edge…. je suis blasé !!!!
problèmes récurrents sur visualisation cnews depuis quelque temps
« Informations
Nous vous fournissons toutes les informations utiles telles que les coordonnées pour faire une réclamation ainsi que les causes des incidents si elles sont connues.
Vous vous moquez ? Elles sont OU les infos ? En fait un site non crédible !
Impossible de lire cnews
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de visionner correctement Cnews. Le direct se coupe après seulement quelques minutes avec la mention: Désolé! Une erreur inattendue est survenue.
Quelles explications peut-on me fournir?
Merci
j’avais constaté des coupures le soir, mais elles deviennent de plus en plus fréquentes aussi dans la journée ( arrêt du son et arrêt sur image. Ii faut recliquer sur Direct toutes les 5 secondes et ça devient lassant.
Au bout d’un moment, il s’affiche au milieu de l’écran:
Désolé!
Une erreur inattendue est survenue
(reportld: 1en901m6i6cthci3308)
Idem pour moi .
INFERNAL
Rien que pour rire un peu :
(reportId: 1en90knkl21kdrmsaim)
bjr’ coupures intempestives de cnews ras le bol !!!!!!!!
Tiens, un nouveau : MDR
(reportId: 1en90hp7b03flpckgj3)
(reportId: 1en909inn2p6qsi57cr)
Ca change à chaque fois c’est quoi ce truc ??????
A qui faut-il s’adresser exactement, car les signalements que nous publions sur ce site n’ont aucun effet.
Une réponse serait -elle possible de la part de ce site ? Ce n’est pas le graphique qui apportera la solution.
bonsoir
décrochage constant, message d’erreur « Désolé une erreur inattendue est survenue »
(reportId: 1en8j8dgk6ah3stcf17)
Cela devient pénible ,si cela continue je vais devoir cesser de regarder
Dans les options, essayez de baisser la résolution de l’image, peut-être que ça marchera …
Je ne fais que cela et rien n’y fait !
Le direct sur ordinateur coupe tout le temps!! C’est infernal…mais qu’est-ce qu’ils foutent ces demeurés ?
ça devient impossible de regarder, des coupures en permanence.
Réception quasiment impossible de pire en pire.
Beaucoup de soucis avec le live : coupures, décallages, plantages, …
depuis 1 mois de nombreuses coupures (rendant impossible de suivre les débats)
et décalage entre le son et l’image…
(reportId: 1en8j8dgk6ah3stcf17)
(reportId: 1en8j8dgk6ah3stcf17)
Bonjour,
décrochage constant, message d’erreur « Désolé une erreur inattendue est survenue »
(reportId: 1en8j8dgk6ah3stcf17)
Bonjour,
Le message » DESOLE, ERREUR INNATENDUE EST SURVENUE » bloque systmatiquement la transmission de votre chaine d’info et cela plusieurs fois pendant le visionnage !!!! Je dois reclicker sur » DIRECT » et donc revoir les pubs….l’émission revient alors et quelques secondes après se bloque à nouveau….C’est infernal de vous suivre ben que votre chaine info soit de loin la meilleure.
Cordialement,
Dominique BETHUNE
Impossible de regarder trop de coupures… ras le bol j’abandonne !
Coupures incessantes en 380p ( environ une coupure par minute )
Connexion Fibre, Mac Pro 12 coeurs, 64 Go RAM, SSD et tout le tralala…
Avec Cnews, j’ai l’impression d’être revenu à l’époque d’AOL…
J’abandonne.
Cnews a bien fonctionné ce matin jusqu’à 10h30, fin de l’entretien avec Bruno Le Maire.
Et puis, désolé…etc
Un vrai gag Cnews.
PAREIL !! Bonjour,
Certains jours, comme aujourd’hui, la réception du direct de CNEWS s’effectue de manière saccadée et se termine parfois par le message d’erreur « Désolé une erreur inattendue est survenue », ce qui m’oblige chaque fois à redémarrer la session.
Pourriez-vous me conseiller afin que je puisse profiter de ma média favoris ?
Merci d’avance de votre réponse.
Cordialement.
PAREIL !! Bonjour,
Certains jours, comme aujourd’hui, la réception du direct de CNEWS s’effectue de manière saccadée et se termine parfois par le message d’erreur « Désolé une erreur inattendue est survenue », ce qui m’oblige chaque fois à redémarrer la session.
En revanche, pas de problème sur le site de BFMTV.
Le système d’exploitation ne semble pas être à l’origine de ce problème car il se produit aussi bien sous Windows 10 que sous Windows 7.
Pourriez-vous me conseiller afin que je puisse profiter de ma média favoris ?
Merci d’avance de votre réponse.
Cordialement.
Je remarque qu’avec tous vos messages ils ne se bougent pas.. Est-ce que quelqu’un parmi vous a eu une réponse???? Si ils ne font rien ils vont perdre beaucoup d’auditeurs!!! Sont-ils sabotés???
C’est pénible car je n’ai pas envie d’aller sur BFM!!!!!!!!!!!
Bonjour,
Certains jours, comme aujourd’hui, la réception du direct de CNEWS s’effectue de manière saccadée et se termine parfois par le message d’erreur « Désolé une erreur inattendue est survenue », ce qui m’oblige chaque fois à redémarrer la session.
En revanche, pas de problème sur le site de BFMTV.
Le système d’exploitation ne semble pas être à l’origine de ce problème car il se produit aussi bien sous Windows 10 que sous Windows 7.
Pourriez-vous me conseiller afin que je puisse profiter de ma média favoris ?
Merci d’avance de votre réponse.
Cordialement.
Vincent Di Tillio.
email : vincent.ditillio@skynet.be
ça coupe toujours impossible de suivre un direct
Je veux bien donner 1€ par mois à Cnews pour garantir un bon streaming, sinon, je vais voir chez BFMTV (beurk)…
Personne n’a eu droit à une réponse à son commentaire ici, voulais-je dire..
Est-ce que les responsables du site lisent les messages?
lorsque je regarde cnews sur mon ordinateur, le programme est sans arrêt coupé par des arrêts de l’image avec un texte qui dit désolé un problème est survenu.. ou alors le son est décalé par rapport à l’image… Ce problème est systématique et régulier.. plusieurs fois par minute. Donc il est impossible de pouvoir suivre ce programme..
Et j’ai l’impression que personne n’a eu droit à son commentaire ici…
Bizarre..
lorsque je regarde cnews sur mon ordinateur, le programme est sans arrêt coupé par des arrêts de l’image avec un texte qui dit désolé un problème est survenu.. ou alors le son est décalé par rapport à l’image… Ce problème est systématique et régulier.. plusieurs fois par minute. Donc il est impossible de pouvoir suivre ce programme..
coupures incessantes !impossible de suivre un direct ,dommage ,c’est l
des branleurs
votre chaine CNEWS sur internet se bloque + décalage son image depuis 5 jours honteux
message à Pro lol
Désolé!….Désolé!….Désolé!…Désolé…en effet désolant de voir une grande chaîne avec une technologique sortie du moyen âge…….
Coupures incessantes impossible de suivre un direct sur internet ce matin.
coupures incessantes !impossible de suivre un direct ,dommage ,c’est l
Stream impossible a suivre, coupures incessantes malgré connexion internet plus que correcte.
Du coup je suis dans l’obligation de switcher sur les chaines concurrentes!
Merci de vous pencher sur le soucis sinon vous aller perdre de plus en plus d’auditeurs!
toujour en panne cnews
Idem sur BFM TV, ça sent la taxe TV sur les ordinateurs !!!!
Bonjour
Coupe sans cesse depuis quelques jours
(reportId: 1en4vivf736cekbbf5g)
Bonjour
Coupe sans cesse depuis quelques jours
(reportId: 1en4vivf736cekbbf5g)
bonjour à tous je comprend pas pourquoi il y a plein de coupures sur Cnews le direct merci.
5 coupures en 20 minutes, même le samedi.
Désolé une erreur inattendue est survenue, toujours ce message avec un code style (reportId: 1en1i0ub459i09d81h8).
Je vais écrire un reportage sur Agoravox.fr pour faire passer le message.
Ras le bol.
Bug CNEWS, ce site se coupe sans arrêt, il faut réinitialiser la page toutes les cinq minutes, c’est insupportable, ce défaut n’existait pas il y a quelques jours et n’apparait pas sur BFMTV ou France 24 avec le même ordinateur. Connexion fibre optique 20 Mb. Merci de vous pencher sur ce problème.
quelle m…. cnews pas plus de 2 minutes coupure coupure coupure
Coupure , coupure , coupure impossible de regarder cnews comme sa …
Et 3 plantages de plus en 5 minutes juste après mon précédent message ! SCANDALEUX !!!
Déjà 4 plantages en 20 minutes ce matin. 4 actualisations pour retrouver le direct et donc 4 pubs imposées qui, elles, passent sans aucun problème. Et toujours aucune communication de cnews sur ces problèmes techniques qui persistent au quotidien depuis des mois…
coupure du son très souvent sur l’appli internet
image bloquée
Le direct coupe sans cesse, y compris en abaissant au maximum la qualité de la diffusion.