Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Si l’enseigne carrefour ne peut plus assurer le drive qu’elle le précise clairement.inutile de laisser des créneaux si impossible d’y accéder.
Le site affiche un créneau disponible pour drive, mais lorsque l’on click sur CHOISIR UN CRÉNEAU DE RETRAIT, la page de sélection apparaît soit vide, soit avec tous le créneaux grisé donc non sélectionnables. Anomalie constatée une dizaine de fois depuis 72 heures, avec les créneaux disponibles différents.
Impossible de passer une commande sur le drive de Carrefour market Riorges. Temps d’attente et lorsque je valide ce drive j’ai un message page non disponible. Si je demande un drive à proximité le site me propose des drives à plus de 30kms de chez moi !!!! Et tout cela dure depuis plus de 48h….
Cela fait des jours que j’essaie de passer une commande Drive, même avec un délai long…. Mais IMPOSSIBLE d’avoir un créneau même dans plusieurs semaines …..
J’ai essayé à toutes les heures du jour et même pendant la nuit …
Commande annulée tout seuls
Impossible d’avoir accès à la livraison à domicile ou au drive.
2 heures d’attente pour entrer dans le carrefour market de Croissy sur Seine
Je voudrais faire livrer une commande de première nécessité à ma mère qui est âgée et loin de moi, impossible d’accéder depuis 3 jours au site du drive Carrefour Lormont,(33370) et ce, quelque soit l’heure du jour ou de la nuit ! » le drive est indisponible » !! j’ai l’option « choisissez un autre drive » ! Or c’est le seul à proximité du domicile de ma mère …
Je voudrais faire livrer une commande de première nécessité à ma mère qui est âgée et loin de moi, impossible d’accéder depuis 3 jours au site du drive carrefour Lormont, et ce, quelque soit l’heure du jour ou de la nuit.
Vraiment,
Le site affiche un créneau disponible pour drive, mais lorsque l’on click sur CHOISIR UN CRÉNEAU DE RETRAIT, la page de sélection apparaît soit vide, soit avec tous le créneaux grisé donc non sélectionnables. Anomalie constatée une dizaine de fois depuis 72 heures, avec les créneaux disponibles différents.
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Idem dans le 94, aucun drive disponible !
Même problème mais il est autorisé de sortir pour’faire ses courses et les magasins sont ouverts alors revenons à la vieille méthode
Le pire des drive » Morangis » en tant normal il manque toujours des articles!! mais en temps de crise c’est mieux vous programmé votre créneau et il est reporté au lendemain (comme si c’était les seuls à travailler) le lendemain vous y aller ,une parti vous est donné et on vous dit: » il faut revenir cette après midi » (bien sur on ne vous appel pas,pas de mail rien, aucune communication. Après plus d’une heure d’attente il vous manque la moitié des produits lamentable…
Carrefour en ligne quelle déception! Rien ne marche. Je me suis réveillée à 4h du matin pour éviter l’affluence mais Rien… Grande entreprise incapable de gérer une situation pareille depuis des jours . On nous ment quelques part…
Evry 91000
Impossible de finaliser mon panier. Aucun creneaux possible
Impossible de trouver un créneau horaires pour faire un drive.
Impossible de se connecter au site depuis 48h…
erreur 503 chargement du panier impossible. De plus aucun créneau disponible en ayant fait mon panier….
aucun accès au drive de SORBIERS 42 depuis plusieurs jours !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je me retrouve dans tous les commentaires parcourus ce jour 24 mars. Je suis vraiment consternee …j’ai essaye a plusieurs reprises depuis hier de passer mon panier en commande…en vain!!apres avoir attendu le temps requis pour l’acces au site..mauvaise surprise!! Deconnexion simultanee et message « drive indisponible »..Carrefour Athis Mons..quelle deception et illogisme total alors que l’on nous encourage a passer par ce process pour eviter des contacts en magasin donc des risques tant pour nous meme que pour le personnel mis a notre disposition au peril de leur sante!!!une fois n’est pas coutume..on nous donne des consignes impossible a respecter…et des moyens aucunement a la hauteur des enjeux!!
Je suis revoltee…l’amateurisme est un manque total de respect en pareille situation de crise …Carrefour se doit vu la prolongation du confinement de mettre tous les moyens pour faire fonctionner son service drive pour participer efficacement a la protection de nous tous en matiere d’avitaillement car a ce jour Carrefour dement totalement ses annonces publicitaires que des lors peuvent etre considerer comme totalement mensongeres!!!
Le Drive est momentanément indisponible dans ce magasin
Impossible de choisir un créneau de livraison à domicile dans la région lyonnaise
aucun créneaux de proposés, aucune explication, aucune communication….
En 2020 et on se rend compte qu’aucune plateforme des grandes distributions ne tient la charge, il faut évoluer vos infrastructures !
Impossible de charger mon panier
Impossible de me connecter au site pour commander en livraison.
Le site plante à chaque fois, je perd la totalité de mon panier et impossible de me reconnecter ensuite.
Je vois que les 2700 Bugs sont très explicatifs et tous dans le même sens IMPOSSIBLE DE CONCRETISER UNE COMMANDE au moment de valider. On est dirigé sur une page ERREUR 503 avec ça on est pas plus avancé ! Conclusion temps perdu à cder pour rien, cela faiot 8 jours que tous les jours j’essaie de passer une cde et toujours pareil, la même chose pour INTER MARCHE. Les grandes surfaces se gavent en ce moment ils en profitent, ils le paierons après la crise, car c’est honteux de traiter les clients ainsi bien que je comprends les difficultés actuelles, impossible de les joindre évidemment.
Le drive carrefour ne fonctionne pas ???
bonjour je voudrais faire le drive a grand var a la valette et a chaque fois ca me mets indisponible est ce normal??
Bonjour Pouvez-vous me dire si Carrefour Drive fonctionne toujours ou si ils ont fermé et qu’il faut directement passer en magasin ?
Impossible de valider mon drive, me marque aucun créneau est disponible pour ce magasin.. que se passe t’il ?
Bonsoir je suis un soignant, et je ne trouve pas de créneau même à 10 jours!!!!
J’ai préparé toute ma commande pour au final me dire aucun créneau disponible
C’est vraiment dommage autant le dire de suite à la connexion
L’achat par le drive (compte créé ) , impossible de rentrer un article dans le panier .
aucun drive de carrefour marche dans le 38 environs de Vienne
Bonsoir,
Depuis 3 jours (une quinzaine d’essaie), il est impossible de commander sur carrefour Drive, le site indiquant systématiquement que le drive est indisponible que ce soit sur Chelles 2, Claye-Souilly, Vaires sur Marne Saint Mard ….
Pourriez vous m’apporter quelques précisions sur cette anomalie ? Etant une personne fragile, le Drive m’est indispensable ou pour le moins rassurant.
Avec mes remerciements pour votre réponse et l’implication de toute vos équipes.
Bien cordialement
J’essaye de valider ma commande au drive d’ivry depuis 7jrs, je n’ai pas réussi, toujours aucun créneau disponible, merci de désactiver votre site si la fonctionnalité ne marche pas.
Je perds mon temps pour rien.
Impossible de choisir un créneau pour valider la commande
Impossible de choisir son créneau pour valider la commande
ne fonctionne toujours pas !
je retourne chez auchan..
le site CARREFOUR est plante.
impossible de se connecter
aucune validation possible depuis au moins 18h30.
creneaux horaires fantaisistes
A 17h36, on pouvait etre livre…entre 17h34 et 18h34 ce meme jour 24 mars!!!
Autrement dit, le delire (marrant pour un ordinateur) complet.
cela fait 2 jours que j’essaye de passer commande sur carrefour drive ,impossible j’ai 71 ans et on demande de préserver nos anciens! ou est le civisme?
Je n’arrive pas à valider mon panier et par conséquent je n’ai pas de créneau de rendez vous
Impossible d’ajouter plus de 3 produits au panier…
Mon mot de passe ne fonctionne pas en suivant les 8 caractères avec 1majuscules
x
Problème d’adresse de facturation je ne peux payer mon drive
impossible de commander un drive depuis 1 semaine ! C’est normal ???
Impossible de faire une liste sur le Carrefour Drive et de commander, ça fait 2 js que j essaye.
IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A MON COMPTE CARREFOUR.FR
File d’attente pour au final tomber sur un site qui ne fonctionne pas, impossible de faire ses courses en lignes!
J essaye de faire la commande mais j ai l’erreur 400 qui arrête pas de s’afficher
J’ai passé au moins 3 heures aujourd’hui à faire et refaire mon palier. Dites le si ca ne fonctionne pas.
Impossible de passer une commande. Après avoir attendu dans la file le site plante au bout de quelques minutes et tout le panier est effacé . Ça fait trois fous que j’ai le même problème aujourd’hui
C’est pire que du retard il n’y a pas de créneau de livraison tout est ko.
Bonjour
2 fois que j’essaye de faire un drive sur le site de carrefour drive Beaucaire. 2 fois une heure de perdu car au moment de valider, message disant que le drive n’est pas accessible en ce moment.
Les Carrefour drive de Lyon semblent tous indisponibles
Pas moyen de valider ma commande depuis lundi 23 au matin…. Il n’accepte ni la livraison ni le drive c’est usant après tout auchan s’en sort très bien pourquoi pas carrefour ?
Impossible de faire une commande pour mes parents 89 et 92 ans confinés ne conduisant plus alors que j’ai mis en place la livraison depuis 6 mois depuis l AVC de papa, ils n’ont plus rien et moi je suis coincée en province
Que faire ? c ‘est la panique
Problème de serveur 1802.
Impossible de valider ma commande
Je n’arrive pas à effectuer mon drive auprès de votre enseigne le temps d’attente est toujours plus long à chaque connexion, et la finalisation de ma commande ne s’effectue pas. Je ne peux pas accéder au paiement de la commande !
Impossible de faire un drive livraison pour parent âgée sur BALARUC le vieux coincé après validation du panier impossible de choisir le crenaux urgent
tous les drive autour de moi 75015 sont indisponibles et l’appli android plante systématiquement
Plus aucun créneau disponibles pour le drive sur Toulon et sa région
Je peux établir ma liste de course. Malheureusement, en ce qui concerne la livraison à domicile totalbug au niveau 2 lorsque je souhaite enregistrer l’heure et la date de livraison!
Cordiales salutaires
Charpentier
Je n’arrive pas à finalisés ma commande sur carrefour drive Guéret : problème de mot de passe non reconnu.
Bonjour
Plus aucun créneau dispo dans aucun drive du 95 et 78 jusqu’aussi loin que Carrefour le propose.
Bug ou réel surdemande ?
Bonjour à tous
Voici mon expérience avec drive Carrefour Nimes Ouest (30), je suis nouvelle cliente.
Je m’acharne depuis lundi 23 matin autour de 7h avec ma commande.
J’ai fini par valider ma commande le 24 á 12h45 et j’ai validé un retrait entre 18h/19h
J’ai reçu la validation et le bon de retrait à télécharger.
J’ai effectué ma commande sur un iPad.
Soyez patient à priori ÇA MARCHE !!!!
Impossible de faire ses courses aucun créneaux
Mon code passe pour le drive est refuse en permanence et je ne reçois pas de nouveau code sur le message mot de passe oublié. je ne peux jindre personne même avec le numéro surtaxé. qu’est ce que je peux faire pour me sortir de cette galere
Sur l’appli je ne peux pas cliquer sur »En ligne » pour le paiement.
Bonjour
Le drive fonctionnais parfaitement avant 9h30 il a ré plante comme la dernière fois il y a trop de monde
cela fait 20 minutes que j’essaie de me connecter à mon compte pour valider la commande que je viens de passer (plus d’une heure sur votre site!) pour mes parents et impossible ça plante!
bonjour
J’ai du ml a me connecter sur le drive il me demande mon identifiant Mail mot de passe et la surprise il me reconnait plus
Merci