Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Mon panier etait de plus de 40.articles, j’y retourne il est vide et je ne peux plus ajouter des produits. Je pense que leur technicien est en repos. Le problème ne sera pas résolu avant lundi. En esperant qu’ils arrivent à résoudre le soucis et que je revois mes articles dans mon panier.
Impossible d’enregistrer un panier de plus de 43 achats ? Pourquoi ?
le site beug
Impossible d’ajouter des articles au panier…
les produits n’ont pas pu être ajoutés au panier !!!
Impossibilité de faire des commandes, je change de super marché car malgré mes demandes rien n’a été fait !!
Bonjour
Cela fait 3 jours que l’application ne marche plus du tout, elle s’éteint des que je l’allume, quelle en est l’explication?merci
Bonjour,
Je n’ai pas pu faire mes courses depuis un ordinateur, il ne voulait pas de mon mot de passe qui était pourtant bon. J’ai fait depuis mon téléphone portable, pas évident…
Disparition. Du panier et impossible d.ajouter des produits
Bonjour,
il est impossible de se connecter sur le site carrefour drive depuis un pc (internet/mozilla).
le seul moyen étant de faire ses courses via l’appli depuis un smartphone et ce n’est pas des plus pratique!
Bien cordialement
Impossible de commander sur le site
bonjour, ce site internet est une catastrophe, il beugue en permanence
Bonjour,
J’ai été éjectée alors que je faisais mon drive en ligne et depuis impossible de me reconnecter sur le site.
Message « cette page ne fonctionne pas ».
Bonjour l’application se ferme systématiquement, impossible de faire mes courses.
Vous avez le même problème que moi
Impossible de faire mon drive
L’application se ferme de suite après avoir été ouverte
J ai supprimé et télécharger de nouveau mais pareil
Depuis hier ….
Impossible de faire mes courses sur l’appli. quand je clique sur Faire mes courses ça met Problème de chargement des rayons, quand je me connecte à mon compte ça met pas de connexion Internet alors que ma connexion Internet fonctionne très bien.
Page blanche sur la page de login
Impossible d avoir accès à carrefour drive.
comment finaliser ma commande carrefour dijon
Je voulais passer une commande mais mon appli s est arrêté de depuis des que je lance l appli elle s arrête de suite .
je n’avais pas vu tous les commentaires en dessous !! c’est la panique, personne ne peut se connecter depuis un bail!
Allo? Carrefour ? Y-a quelqu’un pour repondre ?
marche pas mieux sur Chrome
Bon ben je vais allez chez Felix Potin demain…
vous n’avez pas de bol, moi aussi j’ai écumé les autres drives, ils vont perdre des clients.
avec bêtement Internet Exploreur, je suis arrivée à passer « un miracle » bon maintenant ce n’est pas prouvé que j’aurai cette chance la prochaine fois. Allez courage :-))))))
Impossible de se connecter sur mon compte carrefour drive et de faire une liste de courses pour demain
soit je tombe sur une page blanche
soit je recois ce message -> contact-onecarrefour@carrefour.com, Copyright © 2016 Carrefour. All rights reserved.
idem sur Firefox et IE
J’aimerai finaliser une commande en ligne mais impossible d’aller jusqu’au paiement.
j’ai eu le même problème pendant 15 jours, hors il s’avère que mon navigateur (firefox) est incompatible avec le leur (chrome) ne voulant pas changer de navigateur juste pour carrefour je suis passée par internet explorer et çà marche, bon il ne faut pas être pressée car ce navigateur rame un maximum, mais j’ai enfin pu faire une commande au bout de 15 jours.
Impossible de me connecter pour le drive. Et ceci n’est pas la première fois….
Bonjour, depuis 5 jours impossible de me connecter pour passer commande, j’ai juste une page blanche ou, dans le meilleur des cas, un message m’indiquant qu’il y a un problème et que je dois contacter mon administrateur (???).
Entre les bugs au moment de finaliser une commande et cette impossibilité de se connecter, les erreurs sont très, trop, récurrentes sur le site… Je vais de ce pas visiter les services drive de la concurrence, ras-le-bol.
changer de navigateur, perso pour ne pas changer juste pour carrefour, j’ai pris internet exploreur çà rame un maximum mais çà marche. j’ai commandé en drive depuis des mois avec navigateur firefox mais il semblerait que le leur (chrome) a ses têtes et apparemment firefox ne lui plait pas, dès que je voulais rentrer dans mon espace personnel, hop une page blanche.
Impossible de valider et payer sur carrefour drive depuis ce matin.
J’ai reçu une proposition d’installation de l’appli Carrefour Drive sur mon téléphone ce matin et cette application m’a proposé d’ entrer un code afin de verrouiller mon téléphone ( je ne l’avais jamais fait, ne le jugeant pas nécessaire) Mais comme j’allais peut être utiliser cette application pour faire mes achats au Dirve, pourquoi pas ?
Je suis la procédure, j’entre deux fois mon code PIN ( identique à tous mes codes à 4 chiffres) et me voilà incapable depuis ce matin de déverrouiller mon téléphone !! J’ai contacté SRF qui m’a renvoyé vers le fabricant qui lui peut le débloquer, mais je vais tout perdre, contacts, photos, vidéos, etc…..
Avez vous une solution?
Carrefour Drive me dit qu’ils ont des problèmes avec l’appli mais pas de cet ordre.
Merci pour vos réponses
impossible de passer commande et de rajouter un code promo code erreur ..!!!!!!!
Impossible de se connecter page d’erreur
J’étais en train de faire mes courses en ligne et au moment de passer commande , un Problème est survenu : validation impossible et lorsque je clique sur le site, il y a une page vide. pfffffff c’est enervant
Impossible de me déconnecter d’un compte client qui n’est pas le mien. Lorsque je clique sur « me déconnecter » rien ne se passe, ça ne fonctionne pas. Bravo carrefour parce qu’en plus ça fait plusieurs jours que ça dure. Je vais faire mes courses sur le drive d’Intermarché dorénavant.
Impossible de se connecter.
Panier plein, on clique sur Se Connecter et… RIEN !
Des mois que ça dure.
Vous voulez vraiment qu’on change d’enseigne !
‘Passage de commande impossible, il existe une erreur dans votre panier’ pourtant aucune erreur de signalé qd je vérifie mon panier…
« Impossible de passer commande, il reste des erreurs dans le panier. »
Sauf que ces erreurs ne sont pas visibles.
Heureusement que ça marche sur l’appli mobile 🙂
Je ne peux pas passer ma commande
Http error 400
Après 6 essais, toujours le même problème après avoir tenté de payer: votre commande n’a pas pu aboutir.
Impossible de commander sur le drive depuis plusieurs jours.
Après des dizaines d’essai, j’ai enfin réussi à me connecter à mon espace perso.
L’appli téléphone fonctionne nickel par contre le site internet par PC est une catastrophe.
Comment rater des ventes pour carrefour !!
Bonjour je n’arrive pas encore à me connecter une fois sa me dis mot de passe incorrect je modifie me connecte etc et l’autre fois sa me dis encor que ces n’ait pas bon je n’en peut plus de ses bugs dès que j’ai besoin je mets dans mon drive directement sauf que tous les 4 matins sa ne marche pas mot de passe incorrecte après les liens de renitialisation 24h après etc …. que ce passe til ?
Pas de drive disponible pour le lendemain
Même cas cette semaine à plusieurs reprises
Drive signalé comme étant indisponible
Erreur après le paiement 2 fois d’affilé
Impossible de choisir un créneau pour le drive de bandol 83 « erreur HTTP ERROR 400 »???
Problème de chargement!!!! Impossible à passer une commande!!! Erreur 500
Après 6 essais, toujours le même problème après avoir tenté de payer: votre commande n’a pas pu aboutir.
IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A CARREFOUR DRIVE
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte (pourtant login/mdp correct) depuis le site. Depuis mon tél, j’y accède mais impossible d’accéder au panier dans lequel j’ai déjà mis des articles
Carrefour Quetigny (21) indiqué comme drive indisponible et pas moyen d’ajouter des articles au panier
Impossible d’accéder au site carrefour
Impossible de passer une commande… On remplit le panier mais quand on clique dessus le panier est indiqué comme étant vide…
Bonjour,
Quand je clic sur un article cela me met un message d’erreur
carrefour drive villeneuve loubet, impossible d’ajouter des articles au panier, depuis des semaines
Message : Cette page ne fonctionne pas. Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
HTTP ERROR 400
Bonjour,
Au moment de la validation du panier, il est inscrit un minimum de commande fruits et légumes MANDAR à 4 euros ; je n’ai par conséquent pas la main sur la validation de mon panier sauf si je suis obligée de commander des fruits MANDAR et là, j’ai la possibilité de valider mon panier…
Comment se fait-il que je sois obligée de commander des fruits/légumes de la marque MANDAR afin que je puisse valider mon panier.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive, manger 5 fruits et légumes par jour, oui mais ne pas être obligés d’en passer par MANDAR ou autres marques pour la possibilité de finaliser ma commande..c’est une prise d’otages, corrigez ce bug svp, merci.
Bonjour,
je souhaite passer ma commande sur le site Carrefour.fr pour faire une livraison mais le site est en erreur. J’ai validé mon panier et mon créneau de livraison et d’un seul coup, est affiché une page me signifiant que le site ne fonctionne pas.
La cagnotte fidélité est négative depuis 4/5 jours bravo Carrefour…
Cagnotte négative aussi depuis une semaine. … tjs en attente de régularisation. ..
Erreur après le paiement
J’ai enregistré ma carte plus de 10 fois identification réussi et après plus rien je n’arrive pas à valider ma commande, pourquoi
Impossible de finaliser pour le règlement
Bonsoir sur le drive carrefour la pioline aucun jour et créneaux dispo sur jeudi vendredi et samedi . Prochain jour dispo lundi .
Que se passe t il ?
impossible de finaliser ma commande, la misez en relation pour le créneau ne se fait pas ?
ils doivent avoir un service informatique qui veut faire couler la boite, pas possible.
je ne peux pas me connecter du tout, mais il y a 1 semaine que çà dure, avant il ne reconnaissait pas mon mot de passe, j’ai bidouillé 1 heure plus les appels téléphoniques pour qu’enfin une charmante dame un peu plus pointue que ces collègues, me dise ne touchez plus à rien, çà vient de chez nous….résultat des courses, je suis allée chez Leclerc, là çà fonctionne.
bonjour il met à nouveau impossible de me connecter je dois faire un drive pour demain que ce passe t’il des bugs sans arrêt en ce moment
J’aimerais Faire une commande pour demain mais cela ne marche pas problème technique ?
Hier ça ne fonctionnait pas toute la soirée jusqu’a 23h30 environ. J’ai réussi en insistant via l’application. Mais ça m a pris 4h!
ça vient de fonctionner chez moi, code et cagnotte comprises.
Le bon de 20€ 4DRIVE20M ne fonctionne pas
Panier validée aussi miracle
Par contre verifiez bien vos cagnottes car je n’ai pas utilisé la mienne et elle est passé à 0 d’un coup sans etre présente sur le bon de retrait et sans en changer le montant payé.
Bon courage à tous.
En passant par l’app sur le téléphone ça marche !
Sur l’application mobile le passage de commande fonctionne
Ça vient de fonctionner pour moi, vite ne traînez pas
Mémé soucis quelqu’un a réussi à validé son panier?
Commande impossible, message qui me dit qu’il y a des erreurs dans mon panier !
Pensez à vérifier vos spams après plusieurs tentatives ça a marché sur application téléphone, mais l’email était dans les spams
Marque problème de panier tant dis que tous va impossible de payer !!!!!!!
Idem, commande impossible : il reste des erreurs dans votre panier… Je ne vois pas lesquelles…