Canva est un outil pour retoucher vos photos mais surtout de conception graphique pour créer un logo, un flyer, une affiche, une publication sur les réseaux sociaux (post, story…) ou encore une carte de visite. L’outil est accessible en ligne sur le site internet canva.com, en version logiciel pour Windows et sur mobile avec l’application Canva sur iOS et Android. Les fonctionnalités basiques sont gratuites et pour avoir encore plus de possibilités, vous pouvez souscrire à l’offre pro.
Problèmes Canva
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Que se passe t-il ?
| 05/12/25 (10h12) | Cloudfare annonce qu'un correctif a été implémenté. |
| 05/12/25 (10h09) | Une nouvelle panne de Cloudfare impacte de nombreux services en ligne. |
| 05/12/25 (10h) | Une panne générale impacte plusieurs services sur internet. On ne connait pas encore l'origine. |
| 18/11/25 (15h35) | Cloudflare vient d'annoncer le déploiement d'un correctif. Les choses ont l'air de s'améliorer. |
| 18/11/25 (15h06) | Nous avons mis en place un correctif et nous surveillons les résultats. |
| 18/11/25 (15h) | La panne est toujours en cours. La société Cloudflare a indiqué avoir identifié l'origine du bug et travaille à sa résolution. |
| 18/11/25 (13h30) | Notre fournisseur de CDN Cloudflare rencontre actuellement des problèmes qui empêchent le chargement de Canva pour certains utilisateurs. |
| 20/10/25 (12h27) | "La plupart des fonctionnalités ont été restaurées. Des problèmes de téléchargement de designs peuvent encore survenir." |
| 20/10/25 (9h18) | "Nous sommes conscients que Canva et ses fonctionnalités sont actuellement inaccessibles pour certains utilisateurs. Notre équipe enquête activement sur le problème et s'efforce de rétablir l'accès complet au plus vite." |
| 14/10/25 (17h21) | "Un correctif a été implémenté et nous surveillons les résultats." |
| 14/10/25 (17h) | Canva est en panne depuis quelques minutes. Le problème a été confirmé par la société "Some users might not be able to access Canva. We are currently investigating this issue" |
| 21/06/25 (13h30) | Un problème empêche les utilisateurs d'accéder à Canva qui rencontrent des erreurs lors du chargement de la plateforme. Notre équipe s'efforce de résoudre le problème au plus vite. |
| 12 novembre | Canva est inaccessible ce mardi matin. une erreur apparaît : "504 Gateway Time-out". |
| 25 août | Canva est indisponible depuis le début d'après-midi. Une erreur 502 ou 504 s'affiche. La société n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
Problème de connexion
Impossible d’ouvrir l’application
Canva est down
Très lent pour partager en version pdf (pas de problème en png)
Se bloque quand on veut sélectionner plusieurs éléments et on ne peut plus ni déplacer, ni modifier aucun élément. . Ça fait de jours que ça dure
Se bloque quand on veut sélectionner plusieurs éléments et on ne peut plus ni déplacer, ni modifier aucuneélément. . Ça fait de jours que ça dure.
Réseau en panne
Se bloque quand je veux déplacer un objet
Les documents ne s’enregistrent pas
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec la fonctionnalité d’envoi d’email depuis canva : l’envoi ne fonctionne pas.
J’ai essayé à plusieurs reprises (et sur différents navigateurs si possible) en me connectant à mon adresse gmail, mais le message ne part pas.
Pouvez-vous m’indiquer si le problème est connu ou comment le résoudre ?
Merci d’avance pour votre aide,
Margot
Canva ne charge aucun design
Rencontre un problème d’accès à la connexion. Non réception du code par mail.
J’ai un énorme problème avec mes créations dee reel insta sur canva, depuis que les calques apparaissent en bas du contenu, je n’ai plus la main sur le temps de chaque page car même si je précise le temps, au visionnage, tout est différent et au lieu d’avoir une vidéo de 2 mns je me retrouve avec des vidéos de 25 mns! Au secours!
J’ai le même problème et le support est incapable de me donner une vraie solution, depuis 15 jours environ. . .
Bonjour, je n’arrive plus à accéder à mon compte. Je reçois les codes une fois du deux voir moins, j’ai aussi essayé avec mon numéro de téléphone qui n’est pas reconnu? J’ai fait une commande récente et de plus j’ai besoin de mes projets et ai rapidement besoin de travailler dessus. J’ai essayé de résoudre par tous les moyens mis à disposition mais rien; j’ai mis à jour firefox, mon débit est stable. J’ai aussi essayé de changer le mot de passe comme indiqué, je reçois les codes et par deux il était noté que ce n’était le bon code?
Bonjour, quel est votre boîte mail ? Je rencontre le même problème depuis 3 jours et je commence à me demander si cela ne vient pas de ma boîte mail (laposte)
Non, en fait cela vient bien de canva
Impossible de se connecter. J’ai essayé sur 2 navigateurs internet, je ne reçois pas mon code.
Le site lag, impossible d’ouvrir mes projets
Impossible d’enregistrer
Pas de réception du code pour acccéder à son compte
Bonjour, avez vous fini par recevoir le code. Je rencontre le même problème ce jour et c’est très pénible.
La site ne charge pas
Les tableaux sur doc font recharger la page à chaque tentative de modification: impossible d’y toucher donc
Enième bug du site : les images ne se chargent pas, ça indique « connexion hors ligne » alors que ma connexion internet fonctionne très bien. . .
Des éléments ne s’affichent pas
Passages hors lignes malgré une bonne connexion
Problème lié à l’affichage des diapositives, plusieurs éléments ne s’affichent pas et même des diapositives entières
Canva met du temps à s’ouvrir et une fois sur le design, impossibilité de changer les éléments.
La voix off a disparu !
Canva met du temps à s’ouvrir et une fois sur le design, impossibilité de changer les éléments.
Les pages se suppriment toutes seules. . .
Depuis la nouvelle version la time line disparait a chaque fois que je ferme un projet en video.
Plus la voix off ça a disparu !
Bonjour, la time line d’un projet vidéo a disparait et tous les clips de mon montage se retrouvent agrégés sur une même page sans possibilité de rebasculer en multipistes. Deux fois que je me retrouve avec une vidéo inutilisable.
Je dois tout le temps recharger ma page car je ne peux ni bouger les éléments, ni agir sur mon document sauf pour supprimer des choses. . . C’est insupportable !
Tres long à charger voir impossible
Charger les pages ou les éléments ne fonctionne pas. Ça me met que je suis hors ligne. . .
Je n’arrive pas à me connecter
Site qui bugue
Ne fontionne pas
Des problèmes pour bouger les éléments
Impossible de recharger et modifier les pages depuis ce matin
Probèeme de téléchargement, impossible de recharger la page
Hors ligne . . .
Toujours le même problème depuis + de 24h : impossible que mes actions soient prises en compte.
Je ne peux rien faire.
Hyper déçue. Depuis plusieurs jours je suis obligé de recharger ma page de travail car ça elle reste figé sans possibilité d’écrire, de déplacer des élèments ect. Aidez nous svp!
Problème de téléchargement. Les fichiers quelque soit le format se téléchargent sans texte ou image
Certaines fonctionnalités comme les effets ne sont pas disponibles. . .
Le site ne charge pas , quand il accepte enfin il ne se met pas a jour, repard en arrière, se deconnecte sans cesse. . . Impossible de bisser dessus depuis hier . . .
Je n arrive pas a me connecter ca tourne dans le vide, quand je ferme pour recommencer ca tourne encore dans le vide pour ouvrir la page canva. Ma connexion est stable et d autre recherche ou site fonctionne
Bug ne prend pas en compte les modifications effectuées, réactualisation qui fait tout sauter.
Problèmes de chargement des pages, des images et importations qui échouent – page qui mouline et n’affiche rien . .
Problèmes de chargement des pages, des images et importations qui échouent
Impossible d’accéder au site à partir de safari: version )
Toutes les images de chargent en vidéo…
Design incomplet, des blancs de partout, difficile de mobiliser les éléments ils apparaissent puis disparaissent puis impossible de télécharger il faut constamment relancer la page
Impossible d’ouvrir le site internet, la page ne se charge pas et indique qu’un problème est survenu.
Impossible de joindre le site internet. La plateforme ne charge pas
Quand je vais sur le site un modèle se crée automatiquement « sage green succulents plants advertising flyer »
Impossibilité d’accès à tous les services canva. Le site me dit que je suis « hors ligne » alors que je suis bien connecté.
Je ne peut plus télécharger aucune vidéo….
Canva m’indique une erreur lorsque je suis en train de créer un templates : « une erreur est survenue.
Canevas a rencontré un problème, nous travaillons à sa résolution. En attendant, veuillez recharger la page. »
Lorsque je recharge la page, cela me remet le même « code erreur ». Impossible d’accéder à une autre page et de continuer mon travail.
Bug. Je suis obligé de recharger ma page plusieurs fois pour que cela refonctionne
Impossible d’accéder à canva
Impossible de téléchargée une vidéo
Impossible de créer un reel,on peut pas déplacer les éléments
La fonction supression d’arrière plan fonctionne mais aussitôt qu’on la télécharge on voit les arrières plans
Très compliqué à utiliser canva pour les visuels
Rien ne marche, rien ne charge . . . 🙁
Impossible de déplacer des éléments une fois importés.
Impossible de travailler correctement ! Bug d’animations, de transition, éléments qui ne s’affichent pas
Impossible d’accéder à canva sur l’appli et sur le site web
Besoin de canva : impossible d’accéder à périgueux (dordogne) à cet instant
Les bug d’hier concernant la sélection des éléments continue. Impossible de travailler correctement
Canva ne charge pas aucune option est disponible
Au téléchargement certaines couleurs du design ont changé
Impossible de sélectionner correctement les éléments, sans parler des animations une catastrophe.
Mauvais chargement des éléments impossible de bien les sélectionner
Service indisponible « vous êtes hors ligne »
Le site ne s’ouvre pas, rien ne se charge.
Canva ne sauvegarde pas mes modifications, comme si je n’avais pas touché au design depuis 20 min.