Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Caf ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossibilité de se connecter.
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Bonjour je vous écrit pour vous dire que depuis se matin je n’arrive pas a ma connecter sur la caf je voulais savoir comment sa se fait
Suite à un problème technique, nos services s
Problème de connection depuis 3 jours le site indique que suite a un problème technique, le service est indisponible
Impossible de se connecter depuis 2 jours, il me marque « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement »
19h00 tjr rien
Depuis avant hier le site est innaccessible
Site inaccessible depuis deux jours.
Je ne peux toujours pas me connecter
apparemment la situation est débloquée personnellement je peux de nouveau accéder à mon compte .
A bon
La meme choses ici je suis pressé que le problème ce regle…
Impossible de se connecter…
Problème technique également pour moi
Également problème de connexion ça me dit suite à un problème technique nos services sont indisponibles comment régler se problème sachant qu ils m on envoyer un document important
Pareil
Impossible de se connecter depuis lundi 23 novembre
Voilà 3 jours que sa fonctionnne plus soi-disant problème technique mais personne nous a dit pourquoi
accès impossible
Site inaccessible suite à un problème technique
Ce message s’affiche depuis 3 jours
Le 24 novembre 2020 cela fait deux jours que le site est inaccessible pour « problème technique », cependant je dois envoyer des documents urgents, comment puis je faire ?
Impossible de se connecter depuis 2 jours, il me marque » Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. «
Impossibilité de se connecter sur la caf aussi bien appli que par page Web depuis quelques jours
N’arrive pas à se connecter sur le site ni sur l’application
Impossible de me connecter sur le site de la caf depuis 22 novembre 2020.
Erreur : problème technique, veuillez vous connecter plus tard
Toujours un bug
Enfin ça fonctionne depuis 3 jours Je pense que le problème est résolu j’arrive à me connecter maintenant
Ca marche toujours pas…
C’est faux ca ne fonctionne pas
Ici non plus dans le 66
Pareil pour moi, ça fait deux jours que je ne peux pas accéder à mon compte. Que faire? Quand cela va refonctionner ?
pourquoi certains arrivent a se connecter !!!!!!!
impossible de saisir les salaire pour la prime d activité
24h que le problème persiste
Toujours pareil 18h20 bug 3 jours là pfff
Problem technic depuis dy jour
bonjour,
depuis 3 jours je n’arrive plus a me connécté a la CAF sa me met suite a un probléme technique, nos services sont indisponibles.merci de vous reconnecté ulterieurement.
merci d’aidez de savoir se qui se passe car sais bizarre quand mon papa ce connecte sa fonctionne….
Merci a vous tous de vos reponses et de vos aides. bonne soirée a vous tous.
Bonsoir certains Allocataires n’ont en effet pas ce problème mais ils sont peu pour la plupart d entre nous cela ne fonctionne pas il faut juste attendre tu n a rien d autres a faire.Et au pire il y a le tél mais c est charger je pense.Bonne soirée
J essaye de me connecté depuis hier, mais impossible, « probleme technique, site inaccessible »
Impossible de se connecter voila ce que le site m’affiche : Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Problème de connexion, service indisponible…..
2 jours que cela dur
Pareil depuis trois jours impossible de se connecter a la caf sauf que j attends qu ils traitent mon dossier depuis septembre ils sont vraiment pas presser mais en attendant j ai plus de droits du tout tout est suspendu c est inamissible surtout avec des enfants et au téléphone ils me disent que sa va etre traiter prochainement que sa va prendre un delais mais quand sa je ne sais pas !
Impossible de se conecter
Je ne peut plus me connecter à mon compte caf
Impossible de se connecter depuis 3 jours « problème technique « donc quand sera-t-il disponible ?
Impossible de se connecter ! Site indisponible depuis 48h
Impossible de se connecter à la caf
Bonjour je rentre mes coordonnées caf et mon mot de passe une fois validé sa me met ceci: » CONNEXION
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. »
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Et cela fait 2 jours que sa me fait sa.
Sa fait 2 jours impossible de ma connecter
Site indisponible depuis deux jours
pareil
Un peu beaucoup soulée comme beaucoup, 3 jours que ça bug… vous me demandez un document mais impossible de se connecter après vous allez dire qu’on a pas fait les choses et nous donner une dette car on aura pas pu mettre les info à jour bref… la CAF
Exactement
Impossible de me connecter à mon compte car depuis deux jours
Le message d’erreur s’affiche depuis 48h quand je cherche à me connecter à mon compte : « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Problème technique récurent pour une demande de prime d’activité
J’ai reçu une notification de matin mais impossible de me connecter depuis
Impossible de ce connecter depuis plusieurs jours.
Depuis trois jour impossible de me connecter sur mon compte caf
Toujours indispo ici
J essaie depuis 3 jours à me connecter et je n y arrive. Savez qu elle problème il y a.
Site caf indisponible
Impossible de se connecter dans le 54 depuis 2 jours, daté du 23 novembre 2020
Je vien dallée sur le site de la caf et ça me dit qu’il a un problème technique esque vous aussi ça fait ceia ?
Cest bon sa refonctionne
ça y est
Impossible de me connecter depuis 2 jours
j’ai le même probleme. Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
ce que je comprend pas j’ai des amis ils arrivent a se connecter (34).
L’utilisation du site ne reviendra pas à la normale avant décembre. Nous rencontrons de grosses difficultés avec le serveur et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. L’adresse mail reste toutefois disponible pour l’envoi de documents importants.
Quelle blague.
Chaque semaine des maintenances. Et là c’est le bouquet !
Votre service informatique n’est pas compétent.
Est ce que les virements et rappel se feront de façon normale ?
Est ce que les virements et rappel se feront de façon normale ?
Il n’y aura aucun virement jusqu’au rétablissement du réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
C’est un imposteur qui vous répond ahah.
Ce n’est pas la CAF, ne croyez pas ce qu’il dit !
Je me demande si ce n’est pas illégal de se faire passer pour un site. Facile de retrouver une adresse IP, en plus. Encore un jaloux qui croit que gagner un rsa c’est plus intéressant que de bosser. Par ailleurs même une personne de classe moyenne touche certaines aides de la CAF… restez dans votre bêtise profonde !
Et pourquoi certains peuvent se connecter?
Merci
Impossible de se connecter sur mon compte caf pour récupérer un document depuis 2 jours..
C’est vraiment embêtant !
Sayer je viens de pouvoir me reconnecter
CAF MARTINIQUE
Pareil impossible de se connecter alors que ma fille y arrive. Est ce que ce ne sont pas des dossiers qu’ils étudient ??? Merci
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter depuis hier. Je viens d’essayer à nouveau et j’ai le message d’erreur » Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Cela fait 2 jours que je n’arrive plus a me connecter à mon compte..
Je ne comprend pas ?
J’ai pu enfin me connecter sur le site de la caf à 17h27 , ce jour.
CAF de Moselle : ok
Sayer ça refonctionne. (33)
Impossible de me connecter à mon espace depuis 24h, lorsque je rentre mon code pour me connecter je reçois ce message : « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Toujours impossible de se connecter dans le 91
Olala
Toujours impossible de se connecter suite à un problème technique dans le 66.
Bonjour .
J avais fait une demande de remboursement pour les tickets loisirs eret depuis plus rien ….site en maintenance depuis plusieurs jours….effectivement certaines personnes peuvent se connecter et d autre pas ….C est vraiment bizzard….nous devrions réclamé un dédommagement pour ça …bonne soirée.
Impossible de se connecter non plus dans les Alpes-Maritimes 06 apparemment c’est un problème national.
« suite à un problème technique… » bla bla bla…
impossible de se connecter je croyais ça venais de mon compte. J’ai réinitialise le mot de passe et tout et rien…
Bref, impossible de les appeler non plus.
Depuis hier ça fait long
Cela fait 2 jours que mon compte est indisponible il m’est indiquer qu’il y a un problème technique.
Meme probleme aucun acces depuis hier pour la caf de l’herault…