Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Cela fait 2 jour que j’ai le message suite à un problème technique …
Impossible de se connecter sur le site de la caf nord 59 depuis 4 jours que ce passe t il ? Ce n’est pas normal
Bonjour
Impossible d’accéder à mon compte caf appli ou internet
Depuis hier
Que ce passe t’il ?
Connexion dans le 77 seine et marne
J’ai l’impression que ceux qui on reçu un courrier ne peux pas ce connecter car ma mère qui a rien reçu peut ce connecter
Bonjour
J inscris mes numéros les codes etc et là..le site présente un incident technique depuis le 23 novembre qui d autre ???? J avais reçu une demande pour déclarer mes ressources annuelles et plus rien par contre mon fils n a pas reçu de demande et lui ça marche bien
Bonjour
Est ce un courrier qui vous demande les ressources ? Car moi idem ..j ai répondu à ce courrier et vlan plus d accès
Impossible de se connecter à mon compte depuis deux jours…
Bonjour .
J avais fait une demande de remboursement pour les tickets loisirs eret depuis plus rien ….site en maintenance depuis plusieurs jours….effectivement certaines personnes peuvent se connecter et d autre pas ….C est vraiment bizzard….nous devrions réclamé un dédommagement pour ça …bonne soirée.
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Cela fait plusieurs fois depuis hier que j’essaye de me connecter à mon compte CAF sans aucun succès. Il me dit :
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Pareil pour moi alors que ma belle fille peu se connecter
Bjr tjr rien qui fonctionne depuis hier matin sa fait long
Bonjour inposible de me connecter sur le site la caf 82 qui est parail
Le site des allocations familiales de Paris de même ne fonctionne pas !
Effectivement
Aussi bien l’appl que sur le mobile !!
Depuis qlq jours
Impossible depuis 2 jours de me connecter a mon compte caf suis je la seule svp?
Bonjour,
Impossible de me connecter sur le site suite à un problème technique.
depuis hier jessai de me connecter et sa me mes problème technique veuillez réessayer alors que ma voisine y accède
j’ai eu un mot de passe provisoire de la caf (car première inscription) et lorsque je veux confirmer mon mot de passe en cliquant sur continuer je reviens toujours sur la même page…
j’ai l’impression que c’est un bug car j’ai essayer a plusieurs reprise
J’ai fait aussi mon inscription aujourd’hui et j’ai eu la même chose que toi, chaque fois il me demande de confirmé mon mot de passe, c’est frustrant de ne pas pouvoir se connecter dès la première connexion
Toujours impossible de ce connecter sa fait 24h
site caf 92 indisponible depuis dimanche!!!!!!!!!
site caf 92 indisponible depuis dimanche!!!!! probleme technique!!!!
les comptes inaccessible encore et toujours pile le jour ou on me demande de vérifier si j’ai bien reçu la notification d’aide de l’état ….. vas falloir se bouger un peu là
Impossible de se connecter
Ca fonctionne pas dans le 59.. je dois lire un courrier reçu ce matin
Sa fait 3 jours que je n’arrive pas à me connecter à mon compte caf a chaque fois sa le marqué problème technique essayer ultérieurement je c’est pas quoi faire
Impossible de ce connecter depuis hier sur le site de la CAF du 09. D’autres personnes dans mon département avec le même problème?
slt je te rassure ,moi pareil sa fait depuis hier matin impossible de se connecter et je suis du16 j’ai les boules car jai fait une demande de rsa et je peux rien faire si il me demande des papiers bloquer ils font chiez
Caf herault ne fonctionne pas non plus !
J arrive pas rentré sur mon compte caf depuis dimanche dernier. C écrit problème tectonique c normale ça ?? Et Safi 74 h aujourd’hui. Comment je dois faire svp ?
Sa fonctionne toujours pas
Ca fonctionne a nouveau
non
Pas pour tt monde
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte que ce sois google ou appli
24h plus tard toujours un problème technique…
impossible de realiser la déclaration trimestrielle de revenus
Cela fait 3 jours que je ne peut me connecter à mon compte caf.
Problème technique veuillez réessayer ulterieurement
Madame, monsieur. Je rencontre des difficultés de connexion sur mon compte de la caf. J’ai besoin de connaître pourquoi s’il vous plaît. cordialement.
Incident technique compte inacesible
Impossible de se connecter sur le site du 14 depuis lundi et j’ai reçu un courrier de leur part disponible sur le site. Problème technique
Je ne peux pas me connecter depuis 3 jour
Qui est a la caf du 61 car depuis hier je peux pas allé voir service indisponible
Impossible d’accéder au site depuis le 23/11/2020
Impossible de me connecter depuis 3 jours et j ai des démarches à faire
Toujours pareil depuis lundi matin caf indisponible moi j en n ai mard
Bonjour,
Le site fonctionne à nouveau pour le 64 !!
Bon courage à tous
Problème de connexion
Depuis hier je voudrais savoir si vous êtes comme moi le site de la Caf me manque problème technique ressayer ultérieurement
Pareil
Impossible de me connecter suite à un problème technique nos services sont indisponible … mais mes amis y arrive .
Je ne comprends pas
3 jours que je n’arrive pas à me connecter à mon compte caf, sa devient agaçant.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter au compte CAF depuis plusieurs jours
Bonjour , depuit hier impossible de me connecter . Problème technique….. Pourtant mon entourage y arrive sans aucun soucis .
Toujours pareil depuis lundi matin caf indisponible moi j en n ai mard
Idem
Tu connais la vie des gents toi!!! C’est honteux ce genre de commentaire!!! Il y pas que la prime dans la vie mais aussi le besoin de prendre des attestations !!!!jalousie!!!!
Impossible de me connecter sur mon compte caf depuis le 23 novembre 2020
ca remarche moidepuis 10 mn
idem depuis 2 jours caf06 indisponible (maintenance et/ou problème technique)
Depuis le 20 novembre j’ai du mal aller sur le site de la CAF il me dit que connexion mpossible veuillez réessayer plus tard
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement
Impossible de me connecter sur mon compte caf depuis 2 jours
Bonjour je m’appelle y a pour chat Bernabé j’ai besoin d’un l’importation et quand je vais sur sur l’appli de la CAF ça ne marche pas je sais pas comment je vais faire cas j’ai besoin d’imprimer des documents et l’envoyer
peut pas me connecter depuis 2 jours…ca me marque tjs veuillez réessayer plus tard…
Impossible de se connecter depuis 2 jours sur le site caf
la CAF du 17 a un probleme technique?
Impossible de se connecter
Pauvre gland je suis étudiant
Bonjour,
Cela fait deux jours qu’il m’est impossible de me connecter à mon compte CAF pour cause : » Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. » alors que j’ai des courriers à récupérer sur mon espace.
Impossible de se connecter sur le site de la CAF depuis le 23/11/2020 que ce soit sur internet ou sur l’application.
Bonjour , moi aussi depuit hier impossible de me connecter . Pourtant mon entourage y arrive sans aucun soucis .
Je me demande si ces du a mon changement de situation.
Avez-vous changer votre situation ? Je vois beaucoup de personne qui arrive pas a ce connecter ici .
Des propos inacceptable j’espère que le régulateur fera quelque chose
J’arrive pas accéder à mon compte caf
Site caf toujours indisponible
Dupuis 2 jour le application caf est interrompu, affiche problème de technique…
Impossible de se connecter au site de la caf ou à. L’application
Bonjour
Impossible de me connecter à mon espace personnel caf depuis hier le 23 novembre 2020
Cordialement
Mme Da Afonsa Vermelho Vanessa
J’espère qu’ils vont quand même verser la prime. J’ai plus de bière et de clope.
Ça sent la jalousie…
Bonjour j aurait voulu savoir pkoi on arrive à se connecter depuis hier sur le site internet caf merci bonne journée
Donc si on résume votre commentaire, les personnes qui travaillent mais ont plus de 2 enfants donc perçoivent des allocations sont des Cassos ? Et les travailleurs qui perçoivent une prime d’activité Sont des Cassos? Parce que ces personnes ont un compte caf il me semble…
Quand on voit votre orthographe, on se demande bien ce que vous faites dans votre vie.
Je ne peux pas accéder à mon compte caf
Bah pareil pour moi depuis hier matin
J’arrive pas à me connecter au site.
pauvre idiot