Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible d’ouvrir mon application sa me dit que je suis pas connecté a internet. . . J’ai redémarrer toujours rien. . . Application bug . . . 29 mai h55
C’est l anti virus avast qui bloqué le cité la caf. Sur certains téléphone la caf fonctionne, et sur d autre non. Prenez votre carte sim, et mettre la dans un autre tel sa fonctionne, j ai fait l essai moi même. La caf doit résoudre le problème avec avast. Message
En espérant que sa reviennent sur tout les téléphone ?
C’est l anti virus avast qui bloqué le cité la caf. Sur certains téléphone la caf fonctionne, et sur d autre non. Prenez votre carte sim, et mettre la dans un autre tel sa fonctionne, j ai fait l essai moi même. La caf doit résoudre le problème avec avast. Message
En espérant que sa reviennent sur tout les téléphone ?
Peut être la caf déclare faillites
Je ne peux pas me connecter sur mon compte caf
Problème de connexion depuis 4 jours
Je ne plus avoir le site caf. fr
Problème de connexion depuis lundi 22 mai 2023
Pareil 28 mai 2023 depuis quelques jours impossible d accéder à mon compte caf google ou appli pareil
Problème d’accéder à l’application
Le site et l’application a la réunion indique problème de réseau depuis ce samedi 27 mai
Site de la caf inaccessible depuis hier samedi 27/05/2023
Impossible de se connecter
Bonjour depuis hier je ne plus aller sur le site de la caf la page ne s’ouvre pas appli et web on me dit problème de réseau alors qu’il y a 2 jours je n’avais aucun problème.
Pas de connexion depuis le 26 mai
Site et application inaccessible depuis samedi 27/05
Pas de connection ce matin dans nice 06
Bonjour.
Toujours impossible de se connecter sur le cité la caf à 5h40 du matin
Problème de connexion depuis 72h
Problème de connexion depuis 72h
Totalement inaccessible aujourd’hui (samedi 27 mai 23) tant sur le site internet que sur l’application
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas a me connecter sur le site de la caf depuis hier soir
Paiement affiché 76 depuis 2 jours bon courage
Bonjour à vous
Je n arrive pas à me connecter au site la caf depuis le à 9heure du matin.
Toujours rien caf
J arriv pas a me connectee ni a l application no sur le site ca fonctionne pas du tout
Possibilité de se connecter avec le téléphone mais pas depuis le pc.
Je n arrive pas a telecharcher quotien familial. ca me met recherche en cours.
Site ne marche pas du tout inaccessible depuis hier 09h? !
Je n arrive pas a telecharcher quotien familial. ca me met recherche en cours.
Toujours aucune connection site la caf
Problème connexion depuis vendredi grrrrrr
Bonjour à tous,
Pourquoi je touche euros au lieu de . . .
Je vis seul, j’ai droit au rsa et la caf me déduit 72,93 d’apl
Merci pour vos réponses
C’est le forfait logement tout le monde le paye sauf les sdf
Connexion application et site impossible
Connexion impossible depuis vendredi 26 mai 2023
Impossible de se connecter
Toujours rien
Toujours rien (caf)
C est bizarre moi paiement affiche depuis le 25 appeller
Problème de connexion au site
Bonjour
Le
Impossible d acceder au cité la caf
Impossible de se concerter a la caf le 25/05/23 et le 26/05/23
Impossible de se connecter à la caf le 25/05, le 26/05, et le 27/05/23 excusez moi de l’erreur de frappe en haut
S’est normal que le paiment aah soit pas afficher 31 caf ?
Non c pas normal
Toujours rien impossible de se connecter au cité la caf ?
Je peux pas me connecter avec la caf
Un incident technique s’est produit.
Merci de réessayer plus tard.
Tout fonctionne bien chez moi
Paiement affiché caf 59.
Bug affiche des dettes inexistantes et ont modifié des infos de mon dossier alors que tout était à jour
Site la caf inaccessible le
Bonjour impossible de ouvrir le lien la caf
Impossible d’accéder au site internet de la caf, 15:45 le 26/05/2023
Site introuvable
Serveur caf introuvable
Site inaccessible
Je n’arrive plus accéder au site internet de caf
Le site ne fonctionne pas
Site bug ! Impossible de se connecter site et appli… téléphone reconnaît pas les numéros de dossiers…
Caf en panne !
Je ne peux plus du tout accéder à la caf que ce sois sur internet ou sur l’application il me dit que j’ai un problème de connexion alors que tout vas bien.
Bonjour
Je voudrais savoir pourquoi je n arrive pas a me connecte a mon compte de la caf sa me dit
Cette page ne peut pas s afficher merci pour la reponce
Le simulateur a des taux plus bas que d’habitude
Le site bug
Aucune revalorisation egalement. . .
Bonjour à tous, toutes !
A tous les bénéficiaires du rsa, avez-vous bénéficié de la revalorisation d’avril sur vos paiements ?
Je suis toujours payé (hors forfait logement) de mon côté …
Merci
Bonjour julien
Pour ma part non je n ai pas eu de revalorisation de rsa, puisque ma prochaine déclaration trimestrielle a lieu que en juillet.
Mais j ai un ami qui doit la faire début juin,il risque d avoir la revalorisation du rsa,sur le paiement qu il recevra en juillet. car rsa que tu va recevoir d ici qque jours correspond au mois de mai. voila j espère que sa a pu t aider un peu :). bonne journée à toi
Paiement rsa du 5 juin affiche mais toujours pas d’augmentation
Salaire affiché mais pas d’augmentation. Quelqu’un dans le même cas ?
Salaire? j’ai été au rsa avant et je n’ai jamais appelé ça un salaire . .
User-wbmgfdv
Ptdrrrr c’est clair
Paiement, c’était une erreur, désolé
Mary il n’y a pas de soucis
Bonjour à tous
Paiement afficher prestation familiale pour le 05/06 je suis à la caf du 44.
Bonne journée
Bonjour caf 31 haute garonne paiement affiché pour le 5 juin
Bonjour caf 24 paiement affiche pour le 5 juin
Caf 94 paiement pour le 5 juin affiché depuis çe matin
Paiement affiche pour le 5 juin caf du 59
Bonjour ki à le paiement du 5 juin affiché s il vous plaît ?
Bonjour se n’est pas encore que le paiement du 5 juin s affiche c est vers le 27 mai
J’allais posé la même question parce que je suis de la caf 59 et moi c affiché depuis ce matin
Moi c’est affichée 76
Bonjour, le service de messagerie ne fonctionne pas impossible de pouvoir lire le documents reçus.
Vos numéro de sécurité sociale et/ou mot de passe sont incorrects.
Veuillez vérifier vos informations saisies.
Il vous reste 4 tentatives.
Attention : au 5e échec, votre compte sera bloqué
Impossibilité de se connecter, en + ai reçu un appel téléphonique pour mon retard de déclaration ?
Un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre démarche. «
Je ne reçois pas le sms avec le code de sécurité pour faire changer mon rib
Salaire affiché mais pas d’augmentation. Quelqu’un dans le même cas ?
Salut tout le monde vaut paiment pour le mois du 05/06/2023 sons afficher sur votre espace caf si une personne peux me répondre merci
Bonjour non pas encore c’est trop tôt
Bonjour non pas encore c’est trop tôt