Burger King est une chaîne de restauration rapide (fast-food) implantée partout dans le monde y compris en France. Comme chez son concurrent Mc Donald’s, on y trouve des hamburgers avec son célèbre Whopper, wraps, nuggets, onion rings, frites, salades, glaces et bien d’autres choses. Le site et l’application permettent de localiser les restaurants les plus proches et de découvrir la carte.
Problèmes Burger King
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Que se passe t-il ?
| 11 avril | Certains clients ont des difficultés pour accéder au site et surtout à l'application. Burger King n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
Impossible de crée un compte on ne peut pas rentrer la date de naissance
Impossible de mettre ma date de naissance pour m’inscrire
Impossible d’entrer ma date de naissance et donc de m’inscrire
J essaie de créer un compte sur l’application j’arrive pas a mettre ma date de naissance
Quand je clique sur l’onglet date de naissance lors de mon inscription sur l’application burger king l’onglet ne me permet pas de rentrer ma date de naissance
Impossible de mettre sa date de naissance pour s inscrire
Impossible de créer un coppte
Impossible de finaliser l’enquête bkvous écoute me demande date et heure puis bug
Je peux pas trouver le code pour burger mystere
Sur xiaomi, l’onglet « et autre chose » qui pop up quand on essaie d’ajouter un menu ne permet pas de continuer car il manque le bouton pour refuser. De plus, la commande, même une fois payée, n’est jamais validée par le restaurant.
Burger mystere ne ne génère de code
Bug application impossible de l’utiliser.
La préparation de ma commande s’est déclenchée toute seule
Impossible de se connecter
Impossible de se connection via l’application mobile android
Accès impossible à l’appli. Impossible de générer qr code, bons, identifiant fidélité. . .
L’application ne charge pas correctement
Application ne marche plus – on peut consulter le menu mais pas d’accès à son compte ou à son qr code. Fonctionne via le site mais impossible d’avoir accès aux deals par là – on prévoyait un détour par le burger mystère à midi du coup c’est raté.
Application ne marche plus
L’application se lance mais rien ne s’affiche
Impossible d’utiliser la carte
Mon appli ne fonctionne plus depuis la dernière maj. Ça se lance mais rien ne s’affiche dans l’application et mon solde est à zéro
Bug de l’application qui ne s’adapte pas au telephone, et empeche la commande
Mon compte a été supprimé
Impossible d accéder à mon compte
Bien sur j avais des courrones
Bonjour, impossible de passer commande. Merci
Des mois impossible de commander par l’appli ras le bol. Jamais de nouvelles quand une réclamation est envoyée !
Burger mystère impossible d’avoir les codes
J’ai le même problème, avez vous trouvez une solution ?
Suite à une réclamation aupres du service client je ne reçois que des réponses automatiques.
Ma demande date de plus de 15 jours je désespère.
Qqun peut il me renseigner ?
Suite à une réclamation aupres du service client je ne reçois que des réponses automatiques.
Ma demande date de plus de 15 jours je désespère.
Qqun peut il me renseigner ?
Bonjour
L’accès à l’application est normal mais l’offre burger mystère ne fonctionne pas car aucun qr code n’apparaît
Impossible de me connecter sur l’appli depuis trois semaines. Je ne reçois pas le code de sécurité dans mes mails.
Impossible de passer commande
J’étais en train de faire une commande sur l’application mobile et tout d’un coup je ne peux plus ajouter de produit au panier. J’ai tout tenté et maintenant quand je choisis king delivery, ça tourne dans le vide
Impossible de se connecter car le code de confirmation n’est pas reçu. Pourtant l’adresse mail qui est précisée est bien la bonne. Pas dans les spams nulle part. J’ai redemandé plusieurs fois le renvoi du code jusqu’à que la procédure soit bloquée. J’ai recommencé l’opération plusieurs fois mais toujours pas de code.
Impossible de se connecter puisqu on reçoit pas le code de sécurité.
Commande king delevery bloquée depuis 10min sur commande en cours de validation par le restaurant
Impossible de commander via l’appli quelque soit le choix de commande. Je clique sur à emporter par exemple cela me met « désolé, une erreur innatentue est survenue veuillez réessayé ultérieurement » depuis des mois ! Aucune réponse à mes réclamations sur l’appli.
Impossible de commander en click and collect
Ne peut pas prendre un menus large ne click and collect, seuelempnt un medium
Impossible de me connecter, je ne reçois pas le code demandé.
Impossible de valider commande via l’application
Bonjour, depuis ce midi j arrive pas à finalisé ma commande. Au moment de payer impossible !
Au moment de payer en ligne pour un click and collect ça me signale un problème et ça ne charge pas
Je n’arrive pas à payer king delivery
Impossible de me connecter même en changeant le mot de passe
Je peux pas enregistrer d’adresse mail étudiante, « ça me met erreur est survenue, veuillez réessayer »
When i try to login i insert my number but i dont receive a code
140 couronnes de mon compte disparues après utilisation mais sans validation, donc pas de commande de ma part.
3 essai sur deux telephones differents et impossible de valider le paiement bk vous perdez des clients
Le site n’accepte pas certaines normes imposées par des établissements bancaires
Pareil qu’alexandre :
Je n’arrive pas à commander, des que je sélectionne l’endroit de la commande, je choisi click and collect ou autre et sa charge puis sa n’aboutit pas.
Pareil pour moi
Depuis 40 min je n’arrive pas entrer
Application marche pas impossible de se connecter
Pareil pour moi
Lorsque je tente de me connecter à mon compte bk, je ne reçois pas le code de vérification
Je ne reçois pas le code de validation
Échec des paiements en ligne via l’application. commande via uber eats ok.
220 couronnes disparu. Sans commander ?
E-mail jamais reçu pour commander sur l’appli
Impossible de choisir un restaurant sur le site donc impossible de commander.
Peu importe le restaurant choisit et peu importe si cest une livraison ou un click and collect cela marque une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement mais bon quand on veut commander pour manger c’est pas pour dans 2 heures !
Impossible de se connecter
Ma carte étudiante ne s’enregistre pas sur l’application
Je n’arrive pas à commander, des que je sélectionne l’endroit de la commande, je choisi click and collect ou autre et sa charge puis sa n’aboutit pas.
Je n’arrive pas à me connecter ni par google, ni par le mail et le mot de passe, ça met que mon mail est déjà utilisé pour une autre méthode de connexion
Mon paiement ne se valide pas
Bonjour,
Je suis étudiant. Depuis plusieurs mois j’essaye de rentrer mon adresse mail étudiante dans mon profil sur l’application burger king pour bénéficier des offres étudiantes.
Cependant, lors de la validation de l’adresse mail toujours le même problème : « une erreur est survenue, veuillez réessayer ».
Avez-vous renoncer à la maintenance de votre application ?
Cordialement,
Yoann
Plusieurs problèmes:
Toute action sur l’application mentionne « une erreur est survenue ». De temps en temps l’action est prise en compte.
J’ai payé une commande avec 2fa avec l’app de la banque, et puis l’app tourne en boucle puis crash.
Au retour sur l’application, impossible de récupérer la commande précédente.
Message erreur
Pas d’accès au site . fr et l’app ne permet pas de se connecter
Problème de paiment avec l’application, on peut pas ma ger comme des gros porcs.
Demande de paiement de réessayer ultérieurement
Je ne peux pas rentré mon mail étudiant pour profiter de l’offre
Probleme de validation de commande
Impossible de commander sur l’application depuis plusieurs mois meme après maj, réinstallation, supprimer les cache bref commande impossible.
Bonjour,on ne peut plus passer de commande à partir de l appli.
Impossible de payer sur l’application de burgerking
J’arrive plus à me connecté à mon compte ni à en créer un nouveau « désolé une erreur inattendue est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement s’il vous plaît »j’avais pas mal de point sur mon ancien compte et j’achète régulièrement je trouve sa dommage…