Amazon est une entreprise de commerce électronique en ligne (e-commerce). Initialement destinée à la vente de livres, elle s’est diversifiée pour proposer tous les autres produits qui peuvent se vendre. En ajoutant le système de marketplace à son site, Amazon est devenu un des géants de ce type de commerce par internet. Ce principe de vente ajouté, correspond à l’espace qu’ils réservent sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes. Ils proposent ainsi d’héberger des espaces de ventes pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalités de leur plateforme d’e-commerce et de leur potentiel de trafic.
Problèmes Amazon
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Problème carte bancaire « erreur lors de la vérification » même soucis
Impossible de validé la commande depuis le début d’après midi, message d’erreur après avoir sélectionné le mode de livraison.
Problème de validation de carte bancaire
Problème carte bancaire erreur lors de la vérification ?
Paiement pas carte n’est pas possible, l’étape de vérification ne fonctionne pas avec des données de carte corrects. Et ça plusieurs fois.
Message d’erreur:
« un problème s’est produit
Votre carte n’a pas pu être vérifiée, assurez-vous que les détails de votre carte sont exacts. «
Impossible de passer des commandes
Impossible d’ajouter la carte de paiement « bloqué pendant 15 min pour les raisons de sécurité » sur amazon. .
Problème de paiement avec les cartes visa peu importe la banque
Impossible de passer une commande sur amazon par cartes bleues
2 cartes bleues de 2 banques différentes argent sur le compte et me dit paiement refusé pas pu se mettre en relation avec les banques
Idem
Impossible de passer commande sur amazon en voulant ajouter mon mode de paiement (hors demande de crédit non souhaité). J’ai pourtant redémarré mon pc, changer de navigateur, essayé sur mon téléphone, mais rien ne fonctionne ! Que conseillez-vous ?
Je rencontre le même problème.
Le sous-total des 3 articles de ma commande sur amazon ne correspond pas au total à payer (5 euros de différence ) pourquoi ? Jamais eu ce problème auparavant
Le site recharge sur certains produits et me dit impossible de recharger la page sans raison
Donc je vais me desabonne
Cela fait 3 jours que j essaye de faire une cde ca marque cde passer 20 minutes plus tard le paiement de votre cde a ete decliner je me suis deplacer a la carte pass on n a refait la cde pareil ce matin je paye avec ma carte bleue idem j ai appeler amazon qui m as mis en relation avec un robot virtuel? et je n est rien compris
Impossible d’ouvrir amazon. fr
Je n’arrive pas a me connecter avec mon mot de passe
Vielle page amazon tout a disparu et quand je recherche un produit, « message d’erreur »
Sur mon ordinateur
Abonnement et adhesions
Abonnement kindle
Liste des livres rendus trier par auteur de a à z
Liste affichée s’arrête à la lettre f
Mon paiement a été refusé alors que ma banque m’a confirmé qu’il n’y a aucun pb avec ma cb
Impossible de se connecter aux transactions financières sur le compte amazon
Bonjour
Je voudrais faire l’achat d’un autoradio , un model qui correspond a mon véhicule ford b-max de 2013
Or vous avez bien cela en vente sur votre site , mais au moment de passer la commande j’ai un message qui me dit que vous n’êtes pas en capacité de répondre favorablement a ma demande
Quand pourrai-je faire cette dernière
Cordialement
Suite a mon message du à 16:53. Après avoir réessayer plusieurs fois, après un temps d’attente, la commande à passer. Bref, il faut insister.
Lorsque je veux commander mon article qui est dans le panier une page apparait avec ce message:
Une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée.
Tout essai mène à ce résultat.
Historique des commandes a disparu. . .
Voilà le message exact, il apparaît également sur des signalements suivants :
Une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée. »
Bonjour, la première page concernant ma recherche est normale (il y a également plusieurs pages de disponibles), je mets mon article dans le panier et décide de la commander, une page avec un message s’ouvre m’indiquant que suite à un problème technique. . . Ma commande n’est pas honorée. Je vais doncv rechercher un produit similaire et là, je n’ai plus qu’une page un vingtaine de produits dont la majeure partie n’est pas disponible et le reste est livrable à des dates très éloignées.
Impossible de me connecter sur le site amazon depuis ce matin. La page n’arrête pas de sauter et j’ai un message d’erreur
Depuis hier j’essaie de faire une commande sur amazon et arrivée après le panier et au moment de payer d’ajouter la carte bancaire je ne peux pas continuer j’ai un message d’erreur à chaque fois et j’ai essayé à plusieurs reprises et rien ne change et je ne peux même pas envoyer un mail au service client car pareil au moment d’envoyer le mail il y a un message d’erreur. je ne sais pas ce qui se passe ça fait longtemps que j’ai pas commandé et là je suis un peu déçue de ne pas pouvoir commander. je vous remercie pour vos réponses pour ceux qui répondront. bonne journée.
Mot de passe enregistré sur mon disque dur non accepté !
Ne reconnait plus ma carte bleue !
Je n’arrive plus à ouvrir la page d’amazon. fr : un message d’erreur apparaît immédiatement !
La page amazon ne s’ouvre pas. Une page erreur s’affiche.
Sur mon ordi windows 11 c est illisible tout est mini minisucle depuis hier
Mon panier au bout de quelques secondes se remet a zéro mais affiche quand même le nombre d’objets dans le panier mais je ne pas le voir et quand j’ajoute quelque chose il s’affiche dans le panier avec son prix mais prend toujours en compte les objets d’avant
Impossible de retrouver mes commandes
Probleme du chat service client
Le paiement en cb n’est pas valide après le retour positif de la banque depuis le . il me demande un autre moyen de paiement.
Des bugs dans le chargment des pages (« nous sommes désolés » etc).
Bug alors que j’ai besoin de pièces pour demain
Plusieurs problèmes de connexion et tous les méthodes de paiements enregistrées sont disparues et faut les remettre. Compte privé et business mélangé!
Je ne sais plus voir mes commandes passées
« erreur 0. 28 »
Payements refusé
Amazon s’ouvre et se referme presque immédiatement.
Les paiements par carte bancaire ne passent pas ! Amazon m’a avoué un bug général des paiements par le chat. Il serait rétabli vers 20 h ce soir, selon leurs dires.
Impossible de finaliser une commande car on me demande de changer mon moyen de paiement ou de le confirmer. . . Ce que je fais, et ca ne convient toujours pas !
Depuis environ un mois mes commandes sont quasi deux fois sur trois validées puis le lendemain on me demande de changer de moyen de paiement.
Lorsque que contacte amazon on me dit que cela vient de ma banque , ce qui n’est pas le cas puis enfin d’effacer le moyen de paiement et de le tenter à nouveau.
Après plusieurs tentatives, il est manifeste que le problème vient d’eux !
Impossible de valider un paiement ce soir. Il faudrait que je modifie mon moyen de paiement. Bizarrement ce matin j’ai reçu un mail que j’ai mis en indésirable car me semblait suspect (nom de l’expéditeur ne me paraissait pas l’adresse mail d’amazon). Ce mail me disait justement que sans changement de mon mode de paiement, mon compte serait bloqué ! Y
aurait-il un piratage du site et qu’amazon soit en train de régler le souci ? Je m’interroge. . .
Je commande une recharge, la carte est une electron et n’a pas suffisament de fonds.
Amazon indique « fonds insuffisants ». Normal.
Mais je ne peux pas l’annuler ?
C’est un bug du site voulant obliger les gens à remplir les fonds alors que je n’ai rien acheté avec !
Impossible de confirmer mon identité pour ma carte cadeau (bloquaient au choix de nationalité)
Impossible de commander depuis hier soir, message d’erreur après avoir choisi l’adresse de livraison : « toutes nos excuses. Une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée. »
Bonjour ,
Quand je me connecte sur amazon ,l’image disparait un message la remplace « problème récurent sur amazon « que dois-je faire ?
Merci.
Impossible de passer une commande sur amazon.
Me répond que mes articles ne peuvent etre livrés dansaucun relais , ni chez moi.
Que faire ?
Merci
Impossible de passer une commande: » une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée.
Bonjour,
Quand je souhaite valider ma commande, un message de panne apparaît et je ne peux finaliser ma commande.
Que faire?
Impossible de commander encore ce jour . Il serait bien d’avoir un message pour prévenir votre clientèle. Surtout que ça indique que le problème vient du client, notamment du moyen de paiement alors que le problème vient d’amazon.
Impossible de valider certains articles, c’est étrange qu’il faille modifier soit l’adresse, soit la carte, rien ne fonctionne. Et impossible de contacter quelqu’un par téléphone.
Amazon devrait mettre un message précis, sinon faire très attention
Problème dans les moyens de paiement.
Gros flop.
Tjs pas résolu depuis hier aucun moyen de règlement ne fonctionne et demande tjs une authentification.
Impossible de passer une commande: » une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée. «
Ebook « heretic spellblade 5 » et aucune réponde d’amazon sur de pb.
Impossible de lire les messages dans centre de messagerie amazon qui affiche en permanence :
Vous cherchez quelque chose ?
Nous sommes désolés. L’adresse web que vous avez saisie n’est pas une page fonctionnelle de notre site.
Cliquez ici pour retourner à la page d’accueil d’amazon
Aucun paiement ne passe mis a par paiement plusieurs fois hors je souhaite payer avec une carte cadeau amazon
Impossible de passer une commande: » une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée. «
Impossible d’acheter un article chez fournisseur vevor, blocage systématique sur l’adresse de livraison, depuis 5 jours malgré appels téléphoniques et chats, rien ne bouge , ca bugge!
Bonjour, j’essaie de finir de remplir le formulaire pour recevoir les paiements de la part de amazon dû a mon engagement sur amazon partenaire. Le problème est que je ne reçois pas le code otp dans ma messagerie et ça ne prend pas en compte mon numéro de téléphone qui est . Merci de m’aidre à travers ce problème.
Bug sur la page de modes de paiement.
Problème de chargement de la page lié à la modification du mode de paiement.
Bonjour, impossible d’enregistrer ma nouvelle carte bancaire. Que se passe-t-il ?
Jsjdh
Bonsoir, impossible de regarder sur prime vidéo, ça s’arrête sans arrêt,et ça revient sur la télé normale!
L’ouverture sur le site se fait correctement, mais à la recherche sur les pages produits : écran noir masquant la page
Impossible de finaliser les commandes sur amazon; ça n’est jamais arrivé. Que se passe-t-il?
J’ai essayé trois fois de passer commande chez amazon mais pour la première fois depuis plusieurs années ou je suis cliente sur ce site impossible de commander !
Problème avec amazon depuis plusieurs jours, lors de la validation de ma commande les paiements proposés sont soit en quatre fois soit à credit, impossible de régler ma commande en une fois
Ca devient gonflant. Le même problème revient régulièrement: impossible d’ajouter un moyen de paiement pour valider ma commande. Et puis ça refonctionne quelques jours,. . . Et puis ça redébloque. Preuve qu’il s’agit bien d’un bug amazon.
Je veux annuler une commande ils indiquent ne pas pouvoir le faire .
Aberration livraison prévu pour décembre j’ai déjà acheté l’article ailleurs .
Ils disent ne pouvoir l’annuler
Pourquoi amazon indique je vais recevoir mon colis qu a partir du 18 aout ? C’est bug du site ? D’autres personnes dans ce cas aussi ?