Aliae (Autoroute de Liaison Atlantique Europe) est la société qui gère l’autoroute A79 entre Sazeret et Digoin. Filiale du groupe Eiffage, le site paiement.aliae.com permet aux usagers de payer le péage en ligne. Sur cette section autoroutière, il n’y a pas de péage classique mais un péage en flux libre. Plus besoin de s’arrêter, des portiques relèvent votre plaque d’immatriculation et vous pouvez payer plus tard sur des bornes situées sur des aires ou en ligne sur le site Aliae. Il est également possible de payer de façon automatique via votre badge télépéage ou de prépayer votre trajet.
Problèmes Aliae (paiement péage flux libre)
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Bonjour, cela fait 48h que j’ai emprunté le payage flux libre a79 et je ne peux pas payer en ligne sur le site aliae , car avec ma plaque d’immatriculation aucun trajet n’es enregistré. Je ne tiens pas a avoir une amende pour non paiement car le délais de 72h est bientôt atteint.
Impossible de payer 0,40 cts même en utilisant plusieurs cartes bancaires. Et si ça fonctionnait comment feraient ceux qui n’ont ni internet ni carte bancaire ?
Sur le site de paiement il est impossible de taper la plaque d’immatriculation.
Merci de dire comment faire,et comment joindre quelqu’un de responsable si il existe
Impossible de payer, un site me propose de m aider en payant certes 1 euro mais je refuse
Une honte !
Une matinée pour tenter de régler 4,20 €. Tous les paiements sont rejetés, même avec plusieurs cartes bancaires.
Je me connecte sans compte car je roule peu sur cette autoroute.
Le numéro ne décrochepas. Résultat, je sens que l’amende va tomber puisque je suis à 72 heures.
1/2 journée d’énervement, perte de temps, c’est un scandale !
Impossible de payer
Message: erreur au moment du paiement
Impossible de payer sur leur site. « erreur de paiement. «
Lorsque je vais pour payer sur le site, je ne peux pas renseigner ma plaque d’immatriculation. Il ne se passe rien quand j’appuie sur le bouton renseignements de plaque.
Paiement impossible, je ne peux pas enregistrer ma plaque, la fenêtre reste statique et la fenêtre de l’aide ne fonctionne pas non plus
Ps : pourquoi demander d’enregistrer la plaque alors qu’elle figure sur l’émail qui m’est envoyé ?
Impossible de payer
Impossible de régler sur le site en donnant sa plaque
Sans disserter sur le prix du péage de l’a79, j’ai tout fait pour essayer de payer mon passage c’est à dire sur leur site web et un call au support (10 minutes au total quand même): pas moyen, ils ne retrouvent pas mon passage. Quel temps perdu et finalement c’est gratuit! Tant mieux pour moi, mais cela interroge sur la gestion de cet autoroute.
Ps: je voyage beaucoup à l’étranger et on paye toujours son péage
Je ne peux pas créer mon compte pour payer 20 centimes. Quelle perte de temps
Bonjour,
J’ai bien l’impression de ne pas être le premier à rencontrer un problème lors du paiement.
Impossible de trouver mon trajet aller, et retour sur le site.
Aliae/nirio, merci de faire le nécessaire pour vérifier le bon fonctionnement de vos outils de gestion. Voilà que c’est maintenant aux usagers de passer du temps à trouver comment payer, j’espère que vous ferez le nécessaire pour nous éviter en plus des factures d’impayés. . .
Lors de la saisie de mes coordonnées, ma plaque d’immatriculation est apparemment inconnue (véhicule de 12 ans) ? Donc, impossible de payer et le centre d’aide ne semble pas permettre de poser une question libre ?
Suite à un trajet ce samedi 22 août, impossible de payer sur le site. Ma. plaque n’est pas reconnue.
Est-ce normal ?
J’ai fais un passage sur la a79 mais je ne peux régler mon trajet sur le site comme je le fais d’habitude
J’ai essayé de payer mais l’application me répond qu’elle ne trouve pas de trajet associé à ma plaque d’immatriculation .
Impossible de rentrer sa plaque d’immatriculation. On clique mais le clavier n’apparait pas, quelque soit le telephone
J’ai utilisé un tronçon en flux libre que j’utilise les autres années, et impossible de payer, au moment de valider le paiement, c’est rejeté. J’ai essayé des dizaines de fois en 2 semaines. C’est un peu pénible surtout pour 4,2 euros.
Même chose ! Une matinée et j’y suis encore. Je laisse tomber mais qu’ils ne m’envoie pas une facture
Je n’arrive pas à payer l’autoroute en flux libre en ligne je ne parviens pas à entrer mon numéro de plaque
Bonjour
Malgré mes nombreuses tentatives, je ne peux pas procéder au paiement de mon péage car le site ne marche pas à partir du moment ou je dois renseigner mon numéro de plaque d’immatriculation
Merci
Il m’est impossible de rentrer ma plaque d’immatriculation. . .
Bonjour,
Je souhaite payer mon trajet mais sur le site aliae. com à partir de mon smartphone, mais je ne peu pas entré ma plaque d’immatriculation, cela est-ce normal ?
Impossibilité de taper ma plaque sur le site pour payer mon trajet !
Cela fait plus d’une semaine que j’essaie de payer mon trajet mais mon paiement est toujours refusé
Site aliae : une fois cliqué sur plaque d’immatriculation rien ne se passe, je ne peux rien entrer.
J’ai reçu deux mails pour payer un soi-disant passage a flulibre mais je n’ai jamais été sur cette portion de route. Ce n’est pas ma région.
Impossible de payer mon trajet sur l’a79 en ligne, quand je sélectionne « payer » puis « immatriculations » il ne se passe rien.
Impossible de payer mais aucun doute que l amende sera a la maison pour mauvais payeur. C est beau la technologie. . .
Je ne peux pas payer en ligne je ne peux pas entrer mon numéro d’immatriculation
Bonjour,
Je ne parviens pas à payer mon trajet sur le site aliae, ni à contacter l’aide. Même avec le lien envoyé sur mon e-mail.
Même problème que les autres signalements ! Impossible d’entrer mon numéro d’immatriculation !
Je demande de régler en cliquant sur plaque d’immatriculation et rien ne se passe…
Quand je dois renseigner mon n° d’immatriculation ou le numero d’avis de paiement l’écran ne réagit pas et je suis dans l’impossibilité de continuer
Je ne peux pas régler mon paiement car l’application me signale que mon trajet est toujours en cours alors que je suis déjà sorti.
J’ai quitté l’autoroute a79 il y a 1 heure mais mon trajet reste en cours sur le site de paiement
Pas possible d’entrer la plaque
Site de paiement en ligne bloqué
Paiement impossible sur le site : la plaque d’immatriculation n’est pas saisissable
Nous avons un van
A chaque passage de peage nous devons appeler l assistance car ils détectent une mauvaise classe. On est détecté classe 2 au lieu de classe 1 et on nous change la classe sauf que sur la a79 on a personne pour changer la classe
Que faire
Impossible de payer en ligne
Ça fait 2 jours que j’essaie de payer, on ne reconnaît pas ma plaque
Impossible de prépayer, le site cherche mais n’affiche pas la partie paiement !
Impossible de charger l’option indiquer la plaque. Cela ne charge pas. Cela fait 30min que j’essaie.
Impossible de vous payer. Impossible d’entrer le numéro. C’est la deuxième fois. La personne qui l’a fait pour moi s’est heurtée aux mêmes difficultés, passant du téléphone à l’ordinateur, pour réussir finalement.
Site inaccessible pour payer
Bug info également pour payer chez buraliste
Impossible d’entrer ma plaque d’immatriculation pour payer. Même problème pour tout le monde. . . Et aliae ne fais rien et ne propose aucune solution. Quelle perte de temps. . . Quelle honte. . . quel mépris . . . quelle incompétence . . . De la part d’aliae.
À cette date nous n’avons pas de trajets
Suis passée deux fois ce 19 juillet
Pas de lien vers un site de réclamation qui fonctionne, pas d’interface opérationnelle sur le mode « payer votre trajet « moteur d’assistance n’apporte rien. Pas de badge , passage occasionnel à éviter à tout prix. Ils sont opaques
Banc transfer non autorisee a 150 euro a ete effectue, quelques jours plus tard reduit a 72euro.
Peage paye par carte bancaire direct au station repos.
Impossible de payer mon trajet du 17 juillet ? (impossible de rentrer ma plaque d’immatriculation)
Que dois je faire svp ?
Bonjour, je n’arrive pas à entrer ma plaque d’immatriculation pour vous régler mon trajet
Je ne parviens pas à rentrer ma plaque d’immatriculation et ne peux pas payer le péage ! Que dois-je faire ?
On ne peut pas indiquer la plaque d’immatriculation et par conséquent impossible de payer les trajets….
Impossible de rentrer ma plaque et donc de régler. En fouillant un peu le site, on peut voir tout en bas dans le cadre noir, qu’ils ont fait l’objet de test et que leur site et non conforme et qu’il faut envoyer des recours au gérant du site aliae…. Encore une belle perte de temps pour un truc qui est censé en faire gagner ….
Comment peut on qualifier le « flux libre » de progrès!
Je me suis retrouvé sur cette zone sans le vouloir et sans savoir ou sans le comprendre (travaux, nombreux panneaux à déchiffrer, et poussé par des automobilistes connaissant le coin), tout cela pour recevoir une facture de 0,40€ à payer avant une large majoration.
Messieurs, revoyez votre système et notamment celui en amont avant d’être piégé.
Je ne parviens pas à payer le péage en flux libre sur le site qui semble bûcher puisque je n’arrive même pas à rentrer mon numéro de plaque.
Bonjour,
Je rencontre également ce problème ….
Je ne parviens pas à entrer ma plaque pour le paiement !
Nous avons reçu une facture d’1€ pour avoir emprunté cette autoroute sans le savoir (1ére fois,nous ignorions que ça existait),nous avons eu la lettre après la date limite de paiement ( vacances),et là vu que la date est dépassée,90€ +1€! Un peu abusif ! Réclamation déposée, à suivre !
Peu pas renseigné le numéro plaque immatriculation
Je n’arrive pas à payer mon péage, ni sur mon ordinateur et ni sur le téléphone.
La page internet se bloque au moment de rentrer le numéro de plaque d’immatriculation.
Je n’arrive pas à renseigner ma plaque d’immatriculation
Imposé payer en ligne pourtant ma banque a validé le paiement
Le site m indique probleme et je ne peux pas continuer
Impossible de payer en ligne sur aliae. On ne peut pas rentrer sa plaque. Bug
Bonjour,
12/13 juillet même problème. Avez-vous pu résoudre le votre ?
Pareil pour nous… super le gain de temps…
Impossinle de saisir la plaque d’immatriculation. Je suis à l’étranger donc solution bureau de tabac impossible.
Je ne parviens pas à saisir ma plaque d’immatriculation, le site se bloque. Pourtant ma connexion est bonne
Impossible de rentrer ma plaque d’immatriculation pour payer mon trajet….
J’ai utilisé l’autoroute a79 le 23/05/2025 muni d’un badge vinci qui a détecté mon passage et vinci ma facturé des frais pour aliae. Depuis j’ai reçu un avis d’infraction pour un prétendu impayé de 3€50 avec une majoration a
13€50 pour paiement sous quinze jours puis 93. 50a compter du 21/06. J’ai effectué le trajet inverse trois jours plus tard avec le même montant facturé par vinci, j’ai émis une réclamation sans réponse a ce jour.
Impossible d entrer le numéro de plaque
Impossible d’entrer ma plaque d’immatriculation pour payer en ligne.
Impossible de régler, mon paiement est systématiquement rejeté.