Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Vous rencontrez un problème avec Air France ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Gp net ne fonctionne plus depuis hier,
8/10/2024. . .
Quelqu’un aurait le même problème ?
Merci
Ah bah super didonc merci pour les infos ici j’ai tenté d’un autre navigateur et cela fonctionne malheureusement pas téléphone ou ordinateur rien fonctionne désolant
Impossible de réserver
Même problème depuis plus d’une semaine .
Après le choix du voyage et validation du vol le message d’erreur apparait.
Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
J’ai appelé on m’a demandé d’utiliser un autre navigateur puis de me deconnecter de mon compte flying blue sans succès.
Il m’a été demandé de réserver par téléphone ou en comptoir dans les aéroports de paris uniquement !
Bravo pour le manque total de réactivité !
Ah bah super didonc merci pour les infos ici j’ai tenté d’un autre navigateur et cela fonctionne malheureusement pas téléphone ou ordinateur rien fonctionne désolant
Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Veuillez cliquer ci-dessous pour reprendre votre recherche initiale.
Au moment de valider
Idem ici toujours pareil une semaine que ça dure pff
Bonjour
Même problème pour moi, au moment du paiement j’ai droit à un message « une erreur s’est produite »
Je suis furieuse
Impossible de payer. Une fois les vols selectionnés un message d’erreur apparait et cela depuis plusieurs jours. . .
Dysfonctionnement avec le compte flying blue : impossible de faire reconnaître ni le numéro d’adhérent au programme ni l’adresse mail. . .
Idem ici impossible de réserver marre cela fait une semaine que cela dure et aucune solution apportee c’est hallucinant quand même
Depuis quelques jours problème de connexion sur l’application mobile, impossible de s’identifier. L’identification fonctionne sur l’espace web mais pas sur l’application mobile. Invraisemblable en 2024 que air france ne soit pas capable de faire développer une application qui fonctionne correctement.
Impossible de se connecter sur mon compte air france ou fb; ceci même en changeant de navigateur; inadmissible de subir une panne depuis plus d’une semaine
Heureusement que d’autres compagnies permettent d’utiliser une adresse de messagerie orange et tous les navigateurs
Dommage pour air france que leur prestataire informatique soit si mauvais
Impossible de se connecter à flying blue ,on ne reçoit pas le sms ou le mail du code pin
Impossible de retrouver son compte même avec une réinitialisation infructueuse
La recherche de vols a planté et pas possible de refaire un choix
Voici le message
« nous sommes désolés, le plan de la cabine n’est pas encore disponible car votre paiement est en attente. Veuillez réessayer plus tard. »
Sauf qu’il n’y a aucun lien pour aucun paiement !
Depuis quelques semaines les clients af ayant une adresse mail orange ou wanadoo ne peuvent plus accéder à leur compte client (bug connu d’af ) hélas rien ne se passe au bout d’un mois. Seule solution créer une adresse mail chez un autre fournisseur, appeller af et leur demander de modifier votre adresse mail puisque les conseillers ont la main pour le faire.
C’est hallucinant quand même que le problème ne soit toujours pas règle message d’erreur avant même de me connecter à mon espace,je valide mes dates continuer et hop message d’erreur depuis la semaine dernière ral le bol
Problèmes pour s’identifier mot de passe non reconnu, après plusieurs tentatives j’ai réussi à m’identifier.
J’achète des billets je valide, je paie, paiement validé par l’appli de ma banque mais pas de confirmation de réservation ni même d’émail reçu.
Les bureaux d’air france sont fermés, impossible à joindre une personne, et sur whatsapp, personne répond.
Pas d e mail confirmation alors que ca dit que l’autothentification a été réussi puis retour a une page. Je n’avais pas crée de compte
Impossible de se connecter sur mon compte , code de vérification valable 15 minutes arrive 30 minutes après . . .
Impossible de réserver/ acheter billets, tout va bien jusqu’à la page où il faut confirmer les trajets et places.
Impossible de réserver
Impossible de reserver via le site air france!
Au debut refuse mon paiement
Au bout dela « è fois. . . je ne sais pas si accepté ou pas. . .
Essaye de me reconnecter
Impossible! L’envoi du code pin n’arrive jamais ou au bout d’un certain temps et ne marche pas«
Comment des societes comme airfrance peuvent elles etre aussi nulle en service informatique?
Je vais de suite mettre un message sur x
Ouf impossible de vérifier mes resa, je n’ai reçu aucune confirmation de mes billets et je suis débitée.
Je vois que je ne suis pas la seule. . . la galère. . .
Impossible de réserver. . .
Impossibilité réservation de billet sur le site air france depuis ce matin
Comme tout le monde impossible de me connecter depuis avant hier ni sur pc ni sur iphone ni sur ipad alors que j’étais en train de faire une réservation en ligne. Réception du code provisoire 6 ou 7 h après l’avoir demandé vu que mon mot de passe ne marchait plus ! Et même avec ce code provisoire la connexion est impossible ! Une conseillère a essayé de m’envoyer un courriel et un sms que je n’ai jamais reçus. En effet il y a un gros problème chez eux. Laissons passer le we…. .
Chaos total à air france
Impossible de les joindre !
Impossible de se connecter
Pas de réception du code provisoire
Impossible de réserver un vol par internet. Nous sommes 2 personnes à essayer chacune de notre côté.
Depuis plusieurs semaines, impossible de me connecter à mon compte airfrance et l’envoi du code provisioire arrive 7 ou 8 heures plus tard avec durée d’utilisation 15′ !
Service commercial en ligne incapable de donner une solution !
Impossibilité de se connecter depuis hier au site air france avec une adresse orange. fr, même en demandant depuis changer de mot de passe (pas de réception de sms ou mail avec code provisoire). Cela va faire bientôt 24h de bug! Bon voyage …
Impossible d’effectuer une réservation soit disant le problème est réglé bah non toujours le même message d’erreur
À plusieurs reprises nous avons voulu valider le paiement de billets via application direct et constamment il indiqué erreur survenue et ce malgré plusieurs changements de cartes bancaire et de tel ou ordinateurs donc il s’agit vraiment d’un gros bug air france et cela ne donne absolument plus envie de prendre un billet !
Impossible d’effectuer une réservation deux deux jours le chat ma dit hier que c’était réglé hey ben non toujours pas de mon côté pas adresse mail orange ni wanadoo c’est hotmail
Impossible de recevoir une validation code pin par mail pour pouvoir utiliser l application air france
La connection a mon compte echoue apres l’envoi du code « anthenticator » et si je choisis un autre moyen via e mail, je ne reçois jamais de code
Connexion impossible
Marre d’air france
On ne peut pas faire l’achat de ses billets d’avion sur le site et pas moyen de contacter quelqu’un au téléphone.
Connexion impossible sur le site air france depuis 48h, en effet, problème avec adresse mail orange.
Le problème est en cours de résolution mais toujours rien après 24h … billet acheté quand même et réservation bien enregistrée sur mon compte air france d’après le service client joint par téléphone … un mail de confirmation reçu pour 1 passager mais pas pour le deuxième … et facture d’achat reçue donc très aléatoire !
Message d’erreur lors de l’achat
Jeudi
I 3 oct. Le 2024, impossible d’acheter un billet, un message d’erreur apparaît depuis 15h30 et cela fait 4heures.
Solution de contournement trouvée : le problème venant bien des adresses orange/wanadoo j’ai testé avec un ami adresse gmail , cela fonctionnait. . . j’ai modifié mon adresse orange rattachée au compte par une autre adresse mail & nickel. . . résa passée & payée en 5/6 mn. . Au passage le chat airfrance sur messenger a encore montré son inefficacité habituelle. . . à part me suggérer de vider les cookies etc. . . rien !
Vous êtes sur car j’ai j’ai hotmail et j’ai également le soucis impossible de faire une réservation
Au bout de 2 jours par miracle j’accède enfin au site air france. . . réservation effectuée mais au moment de payer . . . « votre moyen de paiement n’est pas reconnu » etc. . . bien sûr les prix sur le vol choisi ont bien augmenté depuis 2 jours ! Leur chat messenger est lamentable !
Pas de réception de code pin avec orange ou wanadoo mais avec autre adresse mail oui. Le code pin arrive parfois plus de 12 h après . . . Vive aire france
Impossible de se connecter à mon compte ni par téléphone ni par ordinateur, ni par code pin ni par mot de passe. . .
Encore impossible de se connecter à mon compte on ne reçoit pas le code pin avec adresse mail wanadoo
Impossible de me connecter à mon compte, ne reçoit pas les mails d’air france. . .
Les résa sont impossibles. Problèmes de connexion à une api.
Depuis ce matin, et avec deux navigateurs différents (firefox et microsoft edge) impossibilité de me connecter à mon compte air france. Idem en changeant de machine : »connexion bloquée, problème de sécurité potentielle ».
Comme pat quand je clique sur se connecter j’ai un message « la visite d’un site internet non digne de confiance a été empêchée! »
Sur ordinateur
Quand je clique sur se connecter j’ai un message
La visite d’un site internet non digne de confiance a été empêchée!
Sur ordinateur et sur mon téléphone.
Faut vérifier que le voyage se fasse par airbus
Boeing n’est plus digne de confiance
Impossible de supprimer des réservation depuis l’app airfrance. Bug !
Impossible de se connecter au site via le web, car à l’authentification, le mail envoyé avec le pin arrive 6h plus tard
Impossible depuis hier soir! Laissez tombé tout le monde, juste quand il sortent les billets à moindre prix sur la sncf, impossible de coordonner les correspondances. . . Bug programé!
Bonjour
Connexion a air france impossible depuis grhome
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à son compte
Plus moyen de se connecter
Connection impossible sur mon compte
Impossible de recevoir le code pin de vérification connexion
Pas moyen de se connecter
Pas moyen de se connecter à mon application air france , je met mon mail puis on me demande un mot de passe fliyblu je met mot de passe oublié et je ne reçois rien ni en message ni sur mon mail ça me gonfl
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder à mon compte air france depuis ce matin 1er octobre 2024
Resa impossible
Impossible de s’enregistrer
App air france ko
Impossible de réserver un vol
Pas possible de se connecter
Impossible de faire une recherche ou réservation sur le site air france .
Le site ne se charge pas en totalité
Impossible de faire une réservation
Impossible de naviguer sur le site air france
Faut-il prendre air tahiti nui ou air france pour se rendre a tulle en correze ?
0lus accès à mon compte sur l’appli avec mes reservation