Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Réservation inaccessible , impossibilité de réservée en ligne
Impossible de faire une réservation.
Après paiement, retour à la page d’accueil sans confirmation de vol. Rien par email non plus
Confirmation !
J’ai installé l’application google authentificator sur mon vieux téléphone portable et ça marche
Une fois l’appli installée on arrive à un endroit où on peut scanner le qr code renvoyé par af (après connexion mdp et code pin)
Une fois le scan effectué ou la saisie si pb de scan, l’appli google authentificator renvoie un code pin de 6 caractères qui permet d’accéder au compte flying blue
Bon courage
Et pas merci air france 🙁
J’ai du nouveau
Après avoir rentré le nom du compte plus le mot de passe plus le code pin unique on est routé vers un chois
Soit google authenticator soit microsoft authenticator
Mais aucune aide pour savoir comment rajouter cette étape
Après avoir fouillé j’ai cru comprendre
Que cela ne s’installe pas sur pc mais sur téléphone donc encore une usine à gaz en libre service . . .
Je ne peux pas me connecter à mon compte.
Depuis hier matin air france et flying blue ne reconnaissent plu smon no fb ni mon adresse email lorsque je me connecte
Alors que ils m’envoient par email ou par sms le code unique pour connexion . . .
Même problème pour moi, un gros bug
J ai tout essayé, rien à faire !
Numéro de reservation air france non reconnu
Impossible de se connecter à mon compte air france /flying blue
J’ai appelé le support flying blue pour le pb de connexion, ils ont été incapables de rétablir l’accès à mon compte.
Après vérification sur un mac et un ipad plus récent, ils imposent dans le circuit une authentification par google authenticator ou microsoft authenticator…. Et cela n’apparaît que sur des apple récents. J’ai fait une réclamation écrite
Moi j’ai tenté messenger hier après-midi mais j’attends encore le conseiller ! Je viens de mettre fin à la connexion, ils se moquent de nous.
Chez nous on a tout essayé : les smartphones android, les divers pc fixes ou portables mais rien n’y fait pour le compte de mon mari. Moi en revanche pas de souci, nulle part : c’est vraiment bizarre. . .
Connexion impossible au site depuis 4 jours!
Impossible de se connecter avec son compte flying blue, après envoi du code pin et complétion, votre compte flying blue n’existe pas. . . Veuillez le créer. 4 jours que cela dure
Toujours impossible de se connecter , 4 jours maintenant.
Réservation impossible (en mode invité, sans compte) : au moment de passer aux options (choix sièges etc), le site affiche un message de panne.
Impossible de se connecter depuis 2 jours.
Alors moi je reçois même pas le code pin . . .
Super quand on a un vol à reserver
Impossible de se connecter sur mon compte air france avec mon numéro flyng blue et après avoir reçu par mail un code de sécurité
Connexion impossible malgré le code pin bien reçu à mon adresse mail !
« sorry, we couldn’t find the e-mail address or flying blue number you entered. Please try again or create a flying blue account ».
C’est bizarre parce que ma femme peut, elle, se connecter. . .
Impossible de me connecter. Ca me demande un code pin que je reçois et envoie mais là ça ne reconnait pas mon compte !
Probleme de connexion a mon espace air france
Le code pin renvoyé ne fonctionne pas ?
Pareil ! Je commence à désespérer. Je rentre le code pin reçu par mail et paf, mon compte n’est pas reconnu : ça me dit mail inconnu, pas de compte rattaché ou je ne sais plus quoi
Mon compte air france n’est plus reconnu!
Toute la procédure de connexion fonctionne bien jusqu’à l’obtention du code spécifique puis « message d’erreur »
Pareil. . . 🙁
On ne peut pas se connecter
Impossible de réserver un vol sur le site. Message d’erreur au moment de la validation depuis plusieurs jours !
Impossible de prendre un vol aller retour
Impossible de se connecter
Depuis 14h30 le login flyingblue ne marche pas. . . Veuillez créer un compte après vérification du code
Sur iphone, encore pire, bloque sur une demande d’upgrade de l’app impossible
Problème d’authentification et donc d’accès au site air france.
Impossible de se connecter au site
Impossible de réserver un vol tarif jeune depuis plusieurs jours alors que j’ai acheté la carte exprès
Par téléphone le tarif est plus élevé, et bien entendu les prix ont flambé depuis ma première tentative
C’est lamentable
Le service téléphonique devait me rappeler, j’attends toujours. . .
Pareil je désespère!
Je suis dans le même cas et j’ai trouvé le contournement. Vous les contacter sur whatsapp (par contre c’est long), vous préparez toutes les infos (vols, numéro carte jeune etc…) et vous leur dites que le site est en rade et que donc ce n’est pas à vous de payer les frais supplémentaires => je l’ai fais 2 fois et j’ai eu les billets au prix web (mais par contre pas de nouvelles sur le bug)
Impossible de réserver un vol
Impossible de valider l’achat de mes billets depuis plus de 24h!
Impossible de faire une réservation aller retour avec carte senior
Je ne reçois pas de code pin ! Je ne peux pas me connecter sur mon espace
Impossible de payer en carte de paiement tout est grisé
Impossible de réserver un vol depuis début septembre pour un jeune avec carte jeune.
Le site plante sans cesse.
Je ne peux pas aller jusqu’au bout de la réservation
Catastrophe ce site … et quand on contacte le sc ils nous le font mais avec 40€ de + … joli hold up
J’ai réservé un billet aller retour pour va bénin le 09/07/2024, le départ était prévu pour 15 heure et finalement/le vol a été retardé de plusieurs heures jusqu’à 23 heures même chose pour le retour le vol était prévu pour le 17 mais c’est le 18 que le vol a pû partir du bénin aujourd’hui je m’apprête à prendre un vol pour abidjan et je suis inquiète que la même chose se produit et n’y a pas eu de dédommagement
Impossible de réserver un vol. Message d’erreur technique au moment de payer.
J’essaye depuis 5 jours en voyant les prix monter à vue d’œil. Déplorable
Impossible de réserver un vol. Leur site internet plante constamment, peut importe le navigateur. On est obligé
De le faire par téléphone avec frais supplémentaires bien sûr. Merci air france. . .
Impossible de réserver un vol. Leur site internet plante constamment, peut importe le navigateur. On est obliger de le faire par téléphone avec frais supplémentaires bien sûr. Merci air france. . .
Impossible de se connecter avec flying blue
Impossible d avoir ld mail svec code pin et donc impossible de se connecter
C est un honte
Impossible de se connecter et impossible de rechercher un vol
Suite. . . Pas d’envoi de code pour se connecter. Des billets ont grimpé d’abord de 20euros depuis ce matin, et puis de 30 euros supplémentaires pendant que j’étais connecté. J’ai fini par acheter, la carte a été débitée (je viens de vérifier) mais 3 heures plus tard je n’ai pas reçu de mail de confirmation, et je ne peux pas me connecter au site air france.
Je ne reçois le code pin a usage unique
Impossible de recevoir le code pin. . .
Impossible d’avoir accès au site d’air france. Je ne reçois pas le code pin pour me connecté , sms et mail…. Donc impossible de me reconnecter au site.
Je ne reçois pas le code pin pour me connecter à mon compte
Pb de connexion au compte ; aucune réception du pin par mail ou sms
Erreur au moment de la validation des infos avant paiement. . . Déjà essayé plusieurs fois. . . Il serait bien de signaler qu il y a un problème de réservation dès l entrée sur le site air france
Erreur au moment de la validation des infos avant paiement. . . Déjà essayé plusieurs fois. . . Il serait bien de signaler qu il y a un problème de réservation dès l entrée sur le site air france
Impossible d’obtenir le code d’authentification !
Impossible de se connecter avec l’authentification par mail ou sms. . .
Hallucinant
Suis sur ligne client téléphonique. Pas de message d’information, pas de conseillers!
Allo ben smith?
Impossible de se connecter avec compte flying blue!
J espère qu af va prolonger ses offres! Ou alors ils le font exprès pour que l’on paye plus cher!
Impossible de se connecter au compte, je ne reçois pas l’email avec le code.
Authentification sur le site web à la ramasse et ça ne date pas d’hier, quel manque de professionnalisme. . .
En attendant impossible de valider sa réservation ni prendre un billet, la maintenance informatique doit couter trop cher à la compagnie vu que personne ne s’en aperçoit. . .
Pas d’email ni de sms envoyé quand on tente de se loguer par ce type d’authentification.
Pas d’email reçu après avoir réservé un vol non plus
Impossible de me connecter à mon compte air france, on ne reçoit pas le code pin !
Quelqu’un a une info ? Apparemment je ne suis pas la seule. . .
Impossible de me connecter sur mon compte, je suis censé recevoir un code pin sur mon adresse mail pour me connecter mais je ne reçois rien du tout.
On ne pas se connecter avec son compte sur l’appli ou le site de air france
J’ai exactement le même problème que antoine. . . mot de passe non reconnu et impossibilité de recevoir le mail pour obtenir un code pin. . .
Impossible de se connecter a son espace personnel. Mon mot de passe n’est pas reconnu. Quand je choisis de le reinitialiser, je ne recois jamais le mot de passe temporaire ni le code pin.
Je ne reçois pas le code pin par mail et par telephone
Impossible de se connecter. Il demande toujours d’envoyer un pin, mais tu ne le reçois que dans 10-15min et ca ne marche meme pas!
Impossible de réserver un billet aujourd’hui 11septembre, suis je la seule?
Impossible de se connecter. Soit avec adresse mail et code (le site n’envoie pas de code ni par sms ni par mail). Soit avec n° et mot de passe (l’on arrive sur la fenêtre de saisie de code, mais encore une fois, pas d’envoi de code).
Une catastrophe ce site! Le système de réservation ne fonctionne pas les 3/4 du temps. Il y a toujours une erreur technique. Impossible de faire une réservation de billet en catégorie jeune. Payer des billets si chers et avoir un site aussi défectueux! Belle vitrine de la compagnie nationale. . .
Impossible de modifier mon billet air france depuis plusieurs jours
Impossible de réserver en ligne
Impossible de reserver avec un tarif carte jeune
Impossible de recevoir code pin par mail ou tel
Bug site internet
Billet d avion pris paye il apparait sur l application le numero de reservation mais c est marque billet non emis
Ma réservation n’est pas possible sur le site air france qui indique qu’une erreur s’est produite. . . J’essaie depuis 3 heures maintenant
Nous sommes désolés une erreur s’est produite au cours de votre enregistrement. Veuillez vous adresser à un agent. []
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J’ai des billets modifiables mais quand je clique sur « modification » on m’indique que mes billets ne sont pas modifiables. . . J’ai vérifié plusieurs fois les conditions des billets qui sont modifiables moyennant des frais de 200 eur, et il y a quelques semaines je pouvais bien suivre le processus de modification. . .
Impossible de réserver
Impossible de réaliser une réservation