Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Bug site inaccessible . Je suis en train de réserver , impossible d accéder à la validation vol retour. Et bien , les prix grimpent chaque fois qu’on consulte dates et horaires . Une honte de racketter ainsi les gens !
Impossible de créer un compte air france – je ne reçois pas le code pin de vérification
Impossible de se connecter sur le site, envoi du pin code sur une fausse adresse mail !
Le site airfrance est un désastre en terme d efficacité . J ai réservé un vol aller-retour pour cet été mais comme je n ai pas pu le régler , j ai finalement opté pour acheter mon vol sur une compagnie concurrente .
Impossible de payer mon vol ce jour le 25 mai 2025 ,le site air france ne m’a fait payer que les options de siège.
Si on veut les appeler au numéro d’air france cela coute de l’argent.
Chers utilisateurs,
Nous vous invitons tous à venir sur notre site, il fonctionne parfaitement et en plus nos billets sont moins chers !
Impossible de se connecter pour voir les prix des vols
Plutôt que d’afficher mon statut flying blue, le système m’oblige à aller sur page où je dois enregistrer ma famille en ligne.
Lorsque j’essaie de télécharger ma carte de membre, le système me dit que l’accès à la page n’est dénié
Impossible de se connecter au site avec son compte!
Impossible de réserver un billet air france sur le site en ligne
Impossible de réserver
Connexion au site internet air france impossible
Bug avec le site d’enregistrement en lugne
Site extremement lent. Impossible de s’enregistrer !
Impossible d’accéder à mon compte flying blue ou air france ! Et donc de récupérer ma réservation et une facture. . .
Site ne reconnait plus les mots de pasee
Message d’erreur affiché : « unexpected technical error has occured »
Signalement fait à air france. . .
Idem,accès impossible pour s enregistrer
Mdp rejeté
Des mails en pagaille pour connections inhabituelles,pfffff
Impossible de se connecter à son compte pour l’enregistrement.
Site et application down.
Impossible d’avoir accès aux réservations en ligne : pas de réponse ! Pas de réponse au téléphone non plus : le numéro n’existe plus ! Bravo. Plus d’une heure de perdue
Comme la plupart des témoignages ici, impossible de me connecter à air france depuis près de 2 semaines, et ce, quel que soit le support utilisé (ordi pc, tablette ipad, iphone).
Impossible donc d’utiliser mes miles avant la date d’expiration. Le compte, en dépit du bon mot de passe, est tout bonnement et répétitivement bloqué.
Air france appelée plusieurs fois, n’a pas de réponse, pas d’explication.
Impossible de payer ma réservation malgré 2 cartes différentes
Pénible essai avec 14 h d intervalle
Impossible de faire une réservation en utilisant mes miles sur le site air france. Mes miles sont périmés bientôt et ça urge donc. Je vois que je ne suis pas la seule. . Je ne comprends pas comment c’est possible!
Plus possible de conecter a air france a travers appli smartphone android.
Tt ok par le site ? . . .
Er pourtant j3 fais tt pouer eviter cette compagnie qui se moque constamment de ses clients sur vols pas un seul sans retard . .
Depuis plusieurs jours impossible de me connecter pourtant les identifiants son bon
Impossible sur pc d’ajouter ma réservation sur ma page client . Message « nous sommes désolés, une erreur s’est produite lors de la sauvegarde de vos données » conséquence : je ne pourrai pas m’enregistrer en ligne
Impossible de se connecter sur mon compte air france ne reconnaît plus mon adresse mail ni mon numéro client
Impossible de payé les billets d’avion sur 4 cartes différentes, l’autorisation fonctionne correctement mais après ça echoue
Impossible de payé les billets d’avion sur 4 cartes différentes, l’autorisation fonctionne correctement mais après ça echou
Bonjour
Pas moyen de réserver un vol en ligne depuis hier 13 mai. Interruption du processus, lenteur puis votre session a expiré puis message d’erreur. . . Veuillez reessayer plus tard. .
Problème donc
Bonjour,
Je ne reçois pas le code sur ma boite mail ni sur mon téléphone pour me connecter à mon compte.
Merci de votre aide
Le même problème que les autres.
Impossible de se connecter à l’application. Voilà le message : en raison d’un problème technique la connexion à votre compte a échoué, réessayer plus tard.
J’essaye depuis hier.
J’ai appelé le service client, mais impossible de tomber sur l’intitulé concernant les problèmes techniques. On tourne en rond.
Bonjour,
Je ne reçois pas le code sur ma boite mail ni sur mon téléphone pour me connecter à mon compte pour réserver un vol.
Merci de votre aide
Impossible réserver un vol d’orly
Pas de login avec le mot de passe
Je ne recois pas le mail d’identification ni dans ma bal, ni dans mes spams (mon mail est valide)
(sous google chrome)
Je ne recois pas le mail d’identifcation
Pas de mail ou de sms pour le code pin pour se connecter a son compte
Impossible de recevoir le code pin sur l’application airfrance donc pas de possibilité d’avoir l’application qui fonctionne correct
J’essaie d’acheter un billet depuis hier soir, le site est en panne. Le service client n’a pas la possibilité de faire de résa par téléphone car leur outil est en panne également.
« une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne. »
Super ! 🙁
Comme une autre l’a dit, impossibilité de procéder au paiement. Bien qu’ayant rentré mes informations bancaires, le site affiche ce message « veuillez sélectionner un moyen de paiement pour l’achat de votre billet. «
Impossible de rentrer sur le site
Impossible de réaliser une recherche de vol sur l’application « une erreur s’est produite merci de réessayer plus tard » c’est souvent.
De plus détenteur d’une carte weekend+ pour pouvoir faire une réservation il est nécessaire que toutes les personnes aient aussi la carte weekend+ c’est très contraignant et cela oblige à faire plusieurs réservations séparées
Plusieurs reservations à mon nom alors qu’un seul billet a ete payé
Impossibilité de procéder au paiement. Bien qu’ayant rentré mes informations bancaires, le site affiche ce message « veuillez sélectionner un moyen de paiement pour l’achat de votre billet. «
Problème de réponse de l’api
Bonjour
Impossible de créer un compte
Impossible de créer un compte afin d’enregistrement et ce depuis plusieurs jours
Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Veuillez cliquer ci-dessous pour reprendre votre recherche initiale.
Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Veuillez cliquer ci-dessous pour reprendre votre recherche initiale.
Impossible de procéder au changement de siège ! Impossible de procéder au paiement message qui indique d’appeler au téléphone au téléphone les personnes sont incompétente et fond n’importe quoi avec la réservation. 2025 et on ne peux rien faire en ligne car il y a des soucis informatique ?
Impossible de faire l’enregistrement en ligne, ça me dit de le faire auprès du personnel à l’aéroport sans explication
Impossible de finaliser les réservations sur le site air france depuis des heures et des heures aujourd’hui
Mon paiement en cb est accepté par ma banque et refusé par air france. Mon plafond de paiement mensuel n est pas dépassé
J’ai acheté et payé un billet paris shanghai en business. Ce matin, afin de m’enregistrer je constate que je suis déclassé en premium, sans avoir été prévenu. A priori pas de solution.
Impossible de retrouver mes réservations et j’pars demain donc j’aimerais bien m’enregistrer !
Bonjour, la date de naissance de mon fils est refuse, j’ai mis la bonne date et je ne sais plus quoi faire. . . Quelqu’un d’autre dans ce cas ?
Impossible de se connecter sur l’espace client air france ou flying blue. Le code pin n’arrive jamais.
Idem impossible de se connecter à air france code pin qui ne vient jamais!
Impossible de se connecter à mon compte ! Le code pin ne vient jamais !
Depuis des jours impossible de se connecter au site avec son compte!
Air france ne réagit pas
De pire en pire cette société !
Impossible de se connecter on ne reçoit jamais le code pin et impossible avec le mot de passe
Pas de connexion possible sur mon compte avec identification et mot de passe. Il me renvoie sur un code pin que je ne reçois jamais.
Idem damien et bernard
Pas de connexion possible sur mon compte avec identification et mot de passe. Il me renvoie sur un code pin que je ne reçois jamais.
Idem damien
Pour valider la connection après avoir saisi son email ou son numéro flying blue
– le site n’envoie plus le code pin par email (ni directement depuis le site ni depuis l’appli qui renvoie au site pour se connecter de toute façon)
– le site a désactivé l’option de réception du code pin par sms
– l’option de connection par mot de passe renvoie ensuite à la page d’envoi d’un code pin
Bonjour
Je ne peux pas accéder à mon espace personnel, cela m’indique qu’il y a une erreur sur l’identifiant, or, lorsque je fais une tentative de création de compte, le site m’indique que mon adresse est déjà utilisée. Il y a un beug et cela est extrêment contrariant. Je souhaite utiliser mes miles et réserver et je ne peux pas
Merci pour votre retour
Bien cordialement
Impossible de se connecter au sit air france avec l’ordinateur depuis plusieurs jours
Par contre cela marche avec le téléphone portable
Impossible de voir les vols bogota lyon, gros bug depuis 24h
Depuis 3 jours le site presente des erreurs systeme au moment du paiement et des beug
J’ai fait une réservation ce jour pour un vol demain. J’ai payé via paypal. J’ai reçu 1 mail de confirmation d’air france et un de paypal.
Voulant m’enregistrer premier message m’indiquant que cela n’était pas possible en ligne puis en réessayant ce soir de nouveau le même message hors (vol dans moins de 24h) et en « rffraichissant » la page disparition des vols de ma réservation. Impossible de retrouver avec le numéro apparaissant sur le mail de cet après midi.
Quelqu’un a t il eu le même problème ?
Impossible de payer en cb
Problème sur le site en ligne nous ne pouvons ni réserver ni consulter les prix de vol etc…
Pas de choix gratuitement pour les siège standard malgré l’enregistrement ouvert
Impossible de finir une reservation online
Message probleme technique depuis 24h
Impossible d’accéder à « gérer ma réservations »