Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Impossible de se connecter à son compte
Impossible de se connecter à mon compte
Impossible de se connecter au site « nous sommes désolé une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer (ca fait 10 x. . . ) ou contacter le service client (au téléphone le message conseille d’aller sur le site. . . et sur whatsapp . . . il n’y a personne).
Une vraie compagnie à l’écoute de ses clients. . .
Rien ne fonctionne. Impossible de contacter qui ce soit. Super rassurant quand on doit voyager le jour même.
Impossible de se connecter au compte flying blue
Impossible de se connecter sur le site air france
Impossible de se connecter à son compte
Il est impossible de se connecter.
Pas d’accès aux site web
Pas de possibilité pour s’enregistrer sur le mobile
Rien ne marche ce matin, ni la réservation en ligne, ni la connexion avec les services dédiés au téléphone
Impossible de se connecter sur son compte
En tant que professionnel de l’informatique, je suis sidéré par le site d’air france. On est en 2025, et pourtant, réserver un billet en ligne relève toujours du parcours du combattant. Si vous êtes à l’étranger, attendez-vous à des bugs constants : problèmes de cookies, connexions impossibles, réinitialisation de mot de passe qui ne fonctionne jamais, que ce soit via flying blue ou air france directement. Ce site n’est absolument pas pensé pour les voyageurs. Chaque tentative devient une perte de temps monumentale. C’est vraiment incompréhensible pour une grande compagnie comme celle-ci. Comment perdre des clients ? Comme ça.
Je suis en france mais le site est en panne, celui de klm ne fonctionne pas non plus.
Impossible de se connecter sur le compte et de trouver la réservation.
Code pin non reçu
Impossible de télécharger le site
Impossible de payer bien que le paiement soit valider par la banque, site de réservation lent et erreurs fréquentes
Impossible de creer un compte
Bonjour,
J’ai le même problème, je ne recois pas le code pin pour créer mon compte sur air france
Nous sommes désolés, le plan de la cabine n’est pas encore disponible car votre paiement est en attente. Veuillez réessayer plus tard.
Impossible de réserver un vol en ligne aujourd’hui.
Depuis hier impossible de se connecter au site et cela sur 2 ordinateurs différents et différents endroits
Impossible de créer un compte je ne reçois pas le code pin
Site inaccessible
Bug site inaccessible . Je suis en train de réserver , impossible d accéder à la validation vol retour. Et bien , les prix grimpent chaque fois qu’on consulte dates et horaires . Une honte de racketter ainsi les gens !
Impossible de créer un compte air france – je ne reçois pas le code pin de vérification
Impossible de se connecter sur le site, envoi du pin code sur une fausse adresse mail !
Le site airfrance est un désastre en terme d efficacité . J ai réservé un vol aller-retour pour cet été mais comme je n ai pas pu le régler , j ai finalement opté pour acheter mon vol sur une compagnie concurrente .
Impossible de payer mon vol ce jour le 25 mai 2025 ,le site air france ne m’a fait payer que les options de siège.
Si on veut les appeler au numéro d’air france cela coute de l’argent.
Chers utilisateurs,
Nous vous invitons tous à venir sur notre site, il fonctionne parfaitement et en plus nos billets sont moins chers !
Impossible de se connecter pour voir les prix des vols
Plutôt que d’afficher mon statut flying blue, le système m’oblige à aller sur page où je dois enregistrer ma famille en ligne.
Lorsque j’essaie de télécharger ma carte de membre, le système me dit que l’accès à la page n’est dénié
Impossible de se connecter au site avec son compte!
Impossible de réserver un billet air france sur le site en ligne
Impossible de réserver
Connexion au site internet air france impossible
Bug avec le site d’enregistrement en lugne
Site extremement lent. Impossible de s’enregistrer !
Impossible d’accéder à mon compte flying blue ou air france ! Et donc de récupérer ma réservation et une facture. . .
Site ne reconnait plus les mots de pasee
Message d’erreur affiché : « unexpected technical error has occured »
Signalement fait à air france. . .
Idem,accès impossible pour s enregistrer
Mdp rejeté
Des mails en pagaille pour connections inhabituelles,pfffff
Impossible de se connecter à son compte pour l’enregistrement.
Site et application down.
Impossible d’avoir accès aux réservations en ligne : pas de réponse ! Pas de réponse au téléphone non plus : le numéro n’existe plus ! Bravo. Plus d’une heure de perdue
Comme la plupart des témoignages ici, impossible de me connecter à air france depuis près de 2 semaines, et ce, quel que soit le support utilisé (ordi pc, tablette ipad, iphone).
Impossible donc d’utiliser mes miles avant la date d’expiration. Le compte, en dépit du bon mot de passe, est tout bonnement et répétitivement bloqué.
Air france appelée plusieurs fois, n’a pas de réponse, pas d’explication.
Impossible de payer ma réservation malgré 2 cartes différentes
Pénible essai avec 14 h d intervalle
Impossible de faire une réservation en utilisant mes miles sur le site air france. Mes miles sont périmés bientôt et ça urge donc. Je vois que je ne suis pas la seule. . Je ne comprends pas comment c’est possible!
Plus possible de conecter a air france a travers appli smartphone android.
Tt ok par le site ? . . .
Er pourtant j3 fais tt pouer eviter cette compagnie qui se moque constamment de ses clients sur vols pas un seul sans retard . .
Depuis plusieurs jours impossible de me connecter pourtant les identifiants son bon
Impossible sur pc d’ajouter ma réservation sur ma page client . Message « nous sommes désolés, une erreur s’est produite lors de la sauvegarde de vos données » conséquence : je ne pourrai pas m’enregistrer en ligne
Impossible de se connecter sur mon compte air france ne reconnaît plus mon adresse mail ni mon numéro client
Impossible de payé les billets d’avion sur 4 cartes différentes, l’autorisation fonctionne correctement mais après ça echoue
Impossible de payé les billets d’avion sur 4 cartes différentes, l’autorisation fonctionne correctement mais après ça echou
Bonjour
Pas moyen de réserver un vol en ligne depuis hier 13 mai. Interruption du processus, lenteur puis votre session a expiré puis message d’erreur. . . Veuillez reessayer plus tard. .
Problème donc
Bonjour,
Je ne reçois pas le code sur ma boite mail ni sur mon téléphone pour me connecter à mon compte.
Merci de votre aide
Le même problème que les autres.
Impossible de se connecter à l’application. Voilà le message : en raison d’un problème technique la connexion à votre compte a échoué, réessayer plus tard.
J’essaye depuis hier.
J’ai appelé le service client, mais impossible de tomber sur l’intitulé concernant les problèmes techniques. On tourne en rond.
Bonjour,
Je ne reçois pas le code sur ma boite mail ni sur mon téléphone pour me connecter à mon compte pour réserver un vol.
Merci de votre aide
Impossible réserver un vol d’orly
Pas de login avec le mot de passe
Je ne recois pas le mail d’identification ni dans ma bal, ni dans mes spams (mon mail est valide)
(sous google chrome)
Je ne recois pas le mail d’identifcation
Pas de mail ou de sms pour le code pin pour se connecter a son compte
Impossible de recevoir le code pin sur l’application airfrance donc pas de possibilité d’avoir l’application qui fonctionne correct
J’essaie d’acheter un billet depuis hier soir, le site est en panne. Le service client n’a pas la possibilité de faire de résa par téléphone car leur outil est en panne également.
« une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne. »
Super ! 🙁
Comme une autre l’a dit, impossibilité de procéder au paiement. Bien qu’ayant rentré mes informations bancaires, le site affiche ce message « veuillez sélectionner un moyen de paiement pour l’achat de votre billet. «
Impossible de rentrer sur le site
Impossible de réaliser une recherche de vol sur l’application « une erreur s’est produite merci de réessayer plus tard » c’est souvent.
De plus détenteur d’une carte weekend+ pour pouvoir faire une réservation il est nécessaire que toutes les personnes aient aussi la carte weekend+ c’est très contraignant et cela oblige à faire plusieurs réservations séparées
Plusieurs reservations à mon nom alors qu’un seul billet a ete payé
Impossibilité de procéder au paiement. Bien qu’ayant rentré mes informations bancaires, le site affiche ce message « veuillez sélectionner un moyen de paiement pour l’achat de votre billet. «
Problème de réponse de l’api
Bonjour
Impossible de créer un compte
Impossible de créer un compte afin d’enregistrement et ce depuis plusieurs jours
Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Veuillez cliquer ci-dessous pour reprendre votre recherche initiale.
Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Veuillez cliquer ci-dessous pour reprendre votre recherche initiale.
Impossible de procéder au changement de siège ! Impossible de procéder au paiement message qui indique d’appeler au téléphone au téléphone les personnes sont incompétente et fond n’importe quoi avec la réservation. 2025 et on ne peux rien faire en ligne car il y a des soucis informatique ?
Impossible de faire l’enregistrement en ligne, ça me dit de le faire auprès du personnel à l’aéroport sans explication
Impossible de finaliser les réservations sur le site air france depuis des heures et des heures aujourd’hui