Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Impossible de se connecter sur mon compte air france ne reconnaît plus mon adresse mail ni mon numéro client
Impossible de payé les billets d’avion sur 4 cartes différentes, l’autorisation fonctionne correctement mais après ça echoue
Impossible de payé les billets d’avion sur 4 cartes différentes, l’autorisation fonctionne correctement mais après ça echou
Bonjour
Pas moyen de réserver un vol en ligne depuis hier 13 mai. Interruption du processus, lenteur puis votre session a expiré puis message d’erreur. . . Veuillez reessayer plus tard. .
Problème donc
Bonjour,
Je ne reçois pas le code sur ma boite mail ni sur mon téléphone pour me connecter à mon compte.
Merci de votre aide
Le même problème que les autres.
Impossible de se connecter à l’application. Voilà le message : en raison d’un problème technique la connexion à votre compte a échoué, réessayer plus tard.
J’essaye depuis hier.
J’ai appelé le service client, mais impossible de tomber sur l’intitulé concernant les problèmes techniques. On tourne en rond.
Bonjour,
Je ne reçois pas le code sur ma boite mail ni sur mon téléphone pour me connecter à mon compte pour réserver un vol.
Merci de votre aide
Impossible réserver un vol d’orly
Pas de login avec le mot de passe
Je ne recois pas le mail d’identification ni dans ma bal, ni dans mes spams (mon mail est valide)
(sous google chrome)
Je ne recois pas le mail d’identifcation
Pas de mail ou de sms pour le code pin pour se connecter a son compte
Impossible de recevoir le code pin sur l’application airfrance donc pas de possibilité d’avoir l’application qui fonctionne correct
J’essaie d’acheter un billet depuis hier soir, le site est en panne. Le service client n’a pas la possibilité de faire de résa par téléphone car leur outil est en panne également.
« une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne. »
Super ! 🙁
Comme une autre l’a dit, impossibilité de procéder au paiement. Bien qu’ayant rentré mes informations bancaires, le site affiche ce message « veuillez sélectionner un moyen de paiement pour l’achat de votre billet. «
Impossible de rentrer sur le site
Impossible de réaliser une recherche de vol sur l’application « une erreur s’est produite merci de réessayer plus tard » c’est souvent.
De plus détenteur d’une carte weekend+ pour pouvoir faire une réservation il est nécessaire que toutes les personnes aient aussi la carte weekend+ c’est très contraignant et cela oblige à faire plusieurs réservations séparées
Plusieurs reservations à mon nom alors qu’un seul billet a ete payé
Impossibilité de procéder au paiement. Bien qu’ayant rentré mes informations bancaires, le site affiche ce message « veuillez sélectionner un moyen de paiement pour l’achat de votre billet. «
Problème de réponse de l’api
Bonjour
Impossible de créer un compte
Impossible de créer un compte afin d’enregistrement et ce depuis plusieurs jours
Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Veuillez cliquer ci-dessous pour reprendre votre recherche initiale.
Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Veuillez cliquer ci-dessous pour reprendre votre recherche initiale.
Impossible de procéder au changement de siège ! Impossible de procéder au paiement message qui indique d’appeler au téléphone au téléphone les personnes sont incompétente et fond n’importe quoi avec la réservation. 2025 et on ne peux rien faire en ligne car il y a des soucis informatique ?
Impossible de faire l’enregistrement en ligne, ça me dit de le faire auprès du personnel à l’aéroport sans explication
Impossible de finaliser les réservations sur le site air france depuis des heures et des heures aujourd’hui
Mon paiement en cb est accepté par ma banque et refusé par air france. Mon plafond de paiement mensuel n est pas dépassé
J’ai acheté et payé un billet paris shanghai en business. Ce matin, afin de m’enregistrer je constate que je suis déclassé en premium, sans avoir été prévenu. A priori pas de solution.
Impossible de retrouver mes réservations et j’pars demain donc j’aimerais bien m’enregistrer !
Bonjour, la date de naissance de mon fils est refuse, j’ai mis la bonne date et je ne sais plus quoi faire. . . Quelqu’un d’autre dans ce cas ?
Impossible de se connecter sur l’espace client air france ou flying blue. Le code pin n’arrive jamais.
Idem impossible de se connecter à air france code pin qui ne vient jamais!
Impossible de se connecter à mon compte ! Le code pin ne vient jamais !
Depuis des jours impossible de se connecter au site avec son compte!
Air france ne réagit pas
De pire en pire cette société !
Impossible de se connecter on ne reçoit jamais le code pin et impossible avec le mot de passe
Pas de connexion possible sur mon compte avec identification et mot de passe. Il me renvoie sur un code pin que je ne reçois jamais.
Idem damien et bernard
Pas de connexion possible sur mon compte avec identification et mot de passe. Il me renvoie sur un code pin que je ne reçois jamais.
Idem damien
Pour valider la connection après avoir saisi son email ou son numéro flying blue
– le site n’envoie plus le code pin par email (ni directement depuis le site ni depuis l’appli qui renvoie au site pour se connecter de toute façon)
– le site a désactivé l’option de réception du code pin par sms
– l’option de connection par mot de passe renvoie ensuite à la page d’envoi d’un code pin
Bonjour
Je ne peux pas accéder à mon espace personnel, cela m’indique qu’il y a une erreur sur l’identifiant, or, lorsque je fais une tentative de création de compte, le site m’indique que mon adresse est déjà utilisée. Il y a un beug et cela est extrêment contrariant. Je souhaite utiliser mes miles et réserver et je ne peux pas
Merci pour votre retour
Bien cordialement
Impossible de se connecter au sit air france avec l’ordinateur depuis plusieurs jours
Par contre cela marche avec le téléphone portable
Impossible de voir les vols bogota lyon, gros bug depuis 24h
Depuis 3 jours le site presente des erreurs systeme au moment du paiement et des beug
J’ai fait une réservation ce jour pour un vol demain. J’ai payé via paypal. J’ai reçu 1 mail de confirmation d’air france et un de paypal.
Voulant m’enregistrer premier message m’indiquant que cela n’était pas possible en ligne puis en réessayant ce soir de nouveau le même message hors (vol dans moins de 24h) et en « rffraichissant » la page disparition des vols de ma réservation. Impossible de retrouver avec le numéro apparaissant sur le mail de cet après midi.
Quelqu’un a t il eu le même problème ?
Impossible de payer en cb
Problème sur le site en ligne nous ne pouvons ni réserver ni consulter les prix de vol etc…
Pas de choix gratuitement pour les siège standard malgré l’enregistrement ouvert
Impossible de finir une reservation online
Message probleme technique depuis 24h
Impossible d’accéder à « gérer ma réservations »
Veuillez noter que le prix de votre vol a augmenté de 5 eur depuis votre première sélection. Les conditions tarifaires applicables à votre billet peuvent également avoir changé et certaines options, telles que le siège ou les bagages, peuvent ne plus être incluses dans votre tarif. Vous trouverez le récapitulatif complet de votre voyage sur la page de paiement.
Je reserve et au paiement je recois un message d’augmentation de 5000 euro ?
Cordialement
Daily limit exceeded for given identifier
Gros bug impossible de réserver un vol
Le site enregistre les réservations alors que je n’ai pas payé. Je suis bloqué
J’ai le même problème ce soir. Avez-vous trouvé une solution?
Impossible de finir la réservation. Toujours des problèmes à chaque réservation. Que font les « informaticiens » ?
En raison d’un problème technique, notre système de paiement est indisponible. Merci de réessayer ultérieurement ou contacter notre service client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Très frustrant, surtout qu’aucun agent de relations client n’est rejoignable !
Problème technique
En raison d’un problème technique, notre système de paiement est indisponible. Merci de réessayer ultérieurement ou contacter notre service client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Mon paiement est en attente et je ne sais pas s’il a été pris en compte ou pas
Je voudrais réserver un billet d’avion pour ce mercredi 23 avril, mais le paiement n’est pas accepté par air france. Je suis un client fidèle et j’ai l’habitude de réserver chez vous et de payer avec ma carte et c’est la première fois que cela m’arrive.
Je vous prie de m’indiquer s’il s’agit d’une erreur dans votre système.
Bien cordialement,
Marc
Site qui brigue et enregistre les réservations alors que je n’ai pas payé . Je ne peux plus simuler d’autres vols je suis bloqué personne répond
J’ai exactement le même problème. Réservation enregistrée, je ne peux pas la modifier et je n’ai pas payé.
Idem en date du .
Meme probleme. . . il m’a cree 5 reservations au moment de choisir mon siege. . . et impossible d’annuler et de payer 1 reservation. . . je vois que le probleme existait en avril. . . nous sommes en juin rien n’a change. . . l’art et la maniere de couler une compagnie. . .
Gros bug sur le site de air france
Mon compte est opérationnel mais dès que j’essaye d’accéder à la réservation en ligne, il m’est impossible de « gérer la résevation ».
accès refusé
La requête a été bloquée par les règles de sécurité (code d’erreur15)
Je n’arrive pas à enregistrer ma réservation dans mon appli mobile
Le site d’air france ne me propose pas le bouton de paiement pour un billet que je viens de créer ! Comment faire, s’il vous plaît?
Bonjour
L’application air france sur mon téléphone ne fonctionne plus. On me dit que mon adresse mail est invalide ce qui n’est pas le cas. J’ai désinstallé l’application et je l’ai réinstallée. Même réponse. Comment résoudre ce problème ?
Je vous remercie
Checkout erreur, impossible de reserver
Impossible de faire des recherches de vols
Impossible d’aller plus loin une fois un vol sélectionner ça tourne dans le vide
Impossible d’enregistrer les informations complémentaires de réservation depuis hier dimanche 13 avril
Impossible d’enregistrer ma réservation sur l’appli avec mon nom de famille et la référence de réservation ou le numéro de billet
Mes billets ne remontent plus dans mon appli air france
Impossible d’acheter un billet sur le site pour problème technique.
Enregistrement en ligne non accessible alors que j’ai reçu le message pour m’enregistrer.
Bonjour impossible de réserver un billet d avion de votre site
Impossible de réserver mon billet pouvez vous m’aider svp c’est urgent
Paiement de réservation impossible
Pour télécharger l appli air france. . . il reconnaît pas le code pin envoyé par mail