Action Logement (anciennement « 1% logement ») a pour mission de faciliter l’accès au logement pour favoriser l’emploi. Concrètement, cela consiste à construire des logements sociaux et d’aider les salariés avec des aides financières. Reconnu d’utilité sociale, cet organisme a délivré plus de 600 000 aides et participé au financement de 100 000 logements.
Le site internet actionlogement.fr permet aux bénéficiaires d’obtenir des informations et de gérer leur dossier en ligne.
Problèmes Action Logement
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Vous rencontrez un problème avec Action Logement ? Dites-le !
Pas possible de me connecter
Impossible de mettre à jour mon dossier on ne me propose même pas l’action mettre à jour dans ma situation. Pourtant sur le site demande logement social tout est à jour. Je suis dégoûtée.
Je rencontre le même problème depuis des mois, avez vous trouvez une solution?
Depuis plus de 3 semaines j’arrive pas à me connecter sur le site al’in pour suivre mon dossier il mets toujours » en maintenance » je trouve ça anormal.
Cordialement
Aucun changement sur mon dossier, ni dans ma situation familiale mais prix maximum de loyer pas en adéquation avec mes ressources ce qui restreint les choix de logements.
Pas d’accès à la page d’identification.
Bonjour je n’arrive pas à valider ma demande locapasse il y a un problème de chargement merci
Impossible ce samedi 11 novembre d’enregistrer la demande d’aide mobili jeune
Cela indique : 1 erreur est survenue veuillez recommencer ultérieurement
J’ai le même problème avez-vous trouvé une solution
Bonjour depuis quelques jours 1 proposition de logement
Site toujours en maintenance de mon coté, y a t’il eu une info concernant cette maintenance ?
Le site refonctionne depuis plusieurs jours rien à signaler
Site toujours en maintenance
Bonjour, je n arrive pas a me connecter on me dit que al’in est en maintenance depuis plusieurs jours. Esque cela vient de moi ou y a t il réellement un soucis avec la plateforme ? Merci d avance.
Impossible ce samedi 2 novembre d enregistrer la demande d aide mobili jeune
Cela indique : 1 erreur est survenue veuillez recommencer ultérieurement.
Déjà des problèmes cet été
Je n’arrive pas à accéder à mon compte, on me redirige à chaque fois sur la page d’accueil et quand je reclick sur connexion je ne peux plus rien faire.
J’arrive pas à me connecter
Le site ne marche pas depuis plusieurs jours
Impossible de me connecter il mettent code invalide je refais un code pareil code invalide il reconnaît les code alors que les code sont bon
Depuis la semaine dernière je ne peut plus me connecter ses écrits maintenance ses galère je peut pas suivre mon dossier sa me soule sa
Y’en a marre de ce site de *** la
Impossible de sélectionner la ville pour compléter un dossier
Site toujours en maintenance, ça commence a faire long!
Maintenance depuis 4 jours. impossible de se connecter
Toujours en panne l’appli ?
Toujours oui
Impossible de se connecter depuis hier
Il est impossible de se connecter sur al’in depuis hier après-midi concernant les demandes des logements
Bonjour à vous je rencontre un problème avec la plate-forme al’in, qui es en maintenance depuis hier et je n’étais pas averti et je ne peu pas consulté mes offre ni la candidature en cours, cela me pose problème, mon e-mail es : si vous voulez bien me répondre svp merci
Comment on se connecte en privé
Merci
Meme en privée pour le pret accession impossible ! Déjà qu’ils sont en retard la
Ça fait deux jours j’arrive pas à accéder sur mon compte
Bonjour pareil pour moi même en changement de mot de passe.
En privée sa fonctionne
Oui ça marche en privé merci
De rien line
Site en maintenance pas moyen de s’y connecter
Impossibilité de créer un compte sur la plateforme al’in
Je n’arrive pas à me connecter pourtant le bon mot de passe. .
Impossible de ce connecter sur le compte aujourd’hui
Impossible de créer un compte
Impossible de se connecter ça charge en continue
Bug sur le site alin
La page ne s’affiche pas chargeur qui tourne
Impossible de se connecter
Bonjour, même chose pour moi impossible de me connecter au site
Impossible de déposer des pièces
Bonjour je n’arrive pas à me connecter ni à les avoir en ligne j’ai changer mon mot de passe deux fois je vous pris de régler le problème
Problème de connexion
Impossible de se connecter
Problème de connexion
J’essaye de me connecter et ça rentre, j’arrive pas
Impossible de se connecter sur action logement malgré le changement du mot de passe
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter sur votre site j’ai pourtant essayer avec 2 téléphone différent
Je n’arrive pas accéder à mon espace personnel
Signature impossible
Bonjour
Pour faire suite à mon message de bug pour signer la convention. Après avoir les avoir appelé, ils nous disent que cela provient d’un problème informatique chez eux et que cela sera réguler automatiquement.
Si malgré que vous avez signez, ils le redemandent à nouveau, pas de panique et patientez.
Je vous conseille de télécharger la convention signée comme preuve dans le doute.
Bonne journée !
Problème pour la signature du contrat.
Malgré avoir signé le contrat, le site ne s’actualise pas et nécessite qu’on « resigne ».
Problème pour la signature du contrat.
Malgré avoir signé le contrat, le site ne s’actualise pas et nécessite qu’on « resigne ».
Cycle vertueux.
Il n’est pas possible de créer un compte sur la plateforme al’in.
Problème : connexion impossible à son espace
Quand je rentre mon numéro pour créer une demande « le numéro unique a déjà été utilisé pour créer une demande » alors que je n’ai aucun projet en cours et c’est la premier fois
Pas possible de déposer des documents !
Je n’arrive pas à transmettre des documents d’août malgré de nombreuses tentatives à toutes heures, que se passe-t-il ?
Effectivement, il faut enlever les accents dans la dénomination des pièces jointes. Je viens de réussir à déposer toutes les pièces.
Ouiiiiiiii ! Merci enfin !
Merci! Ça a fonctionné !
Merci beaucoup ça vient de fonctionné pour moi aussiiii!
Merciiii pour l’info! Effectivement apres plusieurs essai ça fonctionne
Message d’erreur au moment de joindre un document
Impossible d’ajouter les documents demandés depuis plus de 15 jours. Réponse du service client : il sont en maintenance pour une durée indéterminée ! Il me reste 10 jours avant que ma démarche soit annulée
Bonjour,
J’ai eu une personne de leur service qui m’a dit d’envoyer un mail avec une capture d’ecran du message d’erreur à :
Objet du mail : mobilité jeune – problème transmission documents
Détail du mail :
Nom, prénom
Adresse mail
Dossier n°
Date du problème : tous les jours depuis le . . .
Navigateur utilisé
Contexte : dans le cadre de l’envoi du document demandé – fiche de paye, quittance
Elle m’a dit que ça me couvre si le problème n’est pas résolu avant la date limite de transmission des documents et que comme ça, je pourrais tout de même recevoir mon aide manquante.
Ça n’a pas enregistré l’adresse mail. . . Je retente :
Aucune offre d’appartement lorsque je mets la commune et le nombre de pièces, il ne se passe rien.
Bonjour, cela fait 3 semaines qu’il m’est impossible de télécharger les documents.
J’ai signé ma convention 3 fois et j’ai toujours une alerte comme quoi elle n’est pas signée
Même problème vendredi
Pareil depuis 1 semaine et demi
J’ai la même chose quelqu’un sait pourquoi ?
Ton problème a t’il été résolu car même souci, convention signée et tjs l’alerte ?
Je n’arrive pas à passer à l’étape suivante
Impossible de créer un compte, on indique « une erreur est survenu, veuillez renouveler votre demande ultérieurement »
Que dois-je faire ?
Bonjour,
Une fois la convention signée, je reste bloqué à l’étape « signature de la convention » et rien n’avance, je ne peux pas accéder à l’étape suivante.
Je ne sais pas s’il s’agit d’un bug ou si je dois attendre, car cela fait déjà quelques jours.
Merci d’avance pour votre aide
J ai le même problème
J ai signé la convention et cela apparaît toujours sur mon compte à signer
Impossible de déposer le bail du nouveau logement
J’ai réussi à les déposer en enlevant les accents.
Dépôt des documents en ligne à l’instant
Impossible de déposer le justificatif de domicile de l’ancien logement
Bonsoir,
Plusieurs jours que j’essaye. En suivant le conseil d’enlever les accents, j’ai pu déposer mes pièces en 5 minutes !
Bonsoir,
Comme dit plus bas, en retirant les accents du nom des pièces jointes ainsi que les caractères spéciaux, aucun problème pour déposer les pièces justificatives !
Impossible de deposer mes pieces justificatives
Bonsoir,
J’ai pu les déposer ce soir en enlevant les accents au niveau des noms de documents joints et après plusieurs jours d’essais !
J’espère que cette réponse vous aidera.
Bonjour
Je me suis inscrit sur la plateforme action logement mais je ne reçois pas les notifications, ni les propositions. J’ai essayé mais rien à faire
Impossible de déposer la quittance de loyer. . .
Moi de même pour la quittance de loyer, je les ai donc appelé et on m’a dit de joindre les derniers documents manquant à cette adresse mail :
Impossible de déposer un fichier