Le site Genial.ly est un outil en ligne pour créer facilement des présentations, infographies, images interactives et même des vidéos de présentation. La version gratuite permet de créer tout un tas de formats, parfois animés qui peuvent être partagés sur les réseaux sociaux ou par mail. Une version payante est proposée pour avoir davantage d’options et de fonctionnalités. Genially a été lancé en 2015 et est aujourd’hui disponible en trois langues : français, anglais et espagnol.
Problèmes Genially
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Vous rencontrez un problème avec Genially ? Dites-le !
J’ai une page avec éléments interactives, avec bouton pour les montrer. Cependant ces éléments ne se montre pas en prévu ou quand publié et n’existe pas quand on passe avec souris dessus. Si jamais vous avec des idées, merci
Bonjour
Une page avec contenue apparait tout noir en prévu et publié, est ce qqn sais pourquoi, merci 🙂
Quand je veux me connecter, depuis début septembre, j’ai régulièrement cette réponse
403 forbidden
Idem ! J’ai vidé les caches les historiques et tester deux navigateurs je suis en crise mes présentations de l’après midi sont dessus, j’ai contacté l’équipe support et pas de retour pour le moment !
Bonjour,
Nous sommes bloqués sur page de mise à jour qui tourne en boucle.
Nous ne pouvons pas accéder à nos comptes. . .
La mise à jour même si elle est faite empêche d’accéder aux contenus !
On me demande de faire une mise à jour pour pouvoir collaborer avec d’autres utilisateurs, je lance la mise à jour, une fois terminé cela recommence (demande de mise à jour). Je ne peux pas utiliser mon interface.
Idem ! J’ai vidé les caches les historiques et tester deux navigateurs je suis en crise mes présentations de l’après midi sont dessus, j’ai contacté l’équipe support et pas de retour pour le moment !
L’éditeur de diaporamas ne s’ouvre pas.
Bonjour
Il est impossible de se connecter.
Dans la barre url après avoir entré ses identifiants il est indiqué : new policy et puis une page blanche
Bonjour,
Impossible de me connecter !
Sandrine danan
Plus de 3 minutes d’attente entre l’authentification et l’accès au compte
Les modifications que je fais ne s’affichent pas
Bonjour,
Je ne parviens pas à valider toutes les étapes du cours de niveau intermédiaire sur genially alors que je les ai toutes suivies jusqu’au bout et j’ai bien cliqué partout.
Les fonctionnalités de la fenêtre droite ne fonctionnent plus depuis le 26 juillet impossible de verrouiller les éléments pour finaliser mon genially.
Les fonctionnalités de la fenêtre clique droite ne fonctionnent plus
Bonjour ce matin j’ai créer un génially et j’arriver à le prévisualiser puis quand j’ai commencé à insérer un gicode tout est parti de travers ! Même quand je le présente il s’affiche en écran beige snas rien d’autre et j’ai attendu une demi-heure en pensant que ça chargeait
J’ai tout refermer mes fenêtres mais rien à faire je sais pas comment je vais faire vu que c’est hypra urgent !
Bonjour, mes diapo édité et ceux que j’ai lorsque je présente ne sont pas les même. Mes diaporamas ne s’actualisent pas. Comment faire pour arranger cet erreur
Je ne reçois plus de mail pour réinitialiser mon mot de passe; pourquoi?
Hello,
Je rencontre des gros problème d’affichage de mes genially intégrés dans rise 360.
J’ai refait tout les liens iframe et rien n’y fait.
Des idées/suggestions ?
Merci !
Soucis de chargement, visualisation impossible, 502 gateway
Problème d’affichage – image hyper zoomée
Bonjour,
Je rencontre un problème lorsque j’ouvre mon compte : l’image est excessivement zoomée, et je ne parviens pas à réduire sa dimension. Cette situation rend la navigation difficile et impacte mon utilisation de la plateforme.
Pourriez-vous m’indiquer une solution ou les étapes à suivre afin de corriger ce problème ?
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour,
La modification dans le mode édition n’est pas visible dans la présentation, même après une nuit de mise à jour. . .
Quand je modifie mes pages et que j’appuie sur présenter, les modifications que j’ai faite ne sont pas pris en charge
Bonjour,
Lorsque j’ai modifié mon genially, la présentation en mode diaporama n’a pas pris les modifications qui sont pourtant bien présentes dans le mode édition. . . Que faire pour que la présentation prenne en compte les modifications faites ?
Impossible d’accéder à mes présentations : page noir et message erreur :
Ce genially n’est pas disponible
Les paramètres de confidentialité n’autorisent pas la visualisation de la création sur ce site.
Êtes-vous propriétaire d’une équipe ? View. genially. com activez l’adresse dans votre compte genially.
Genially ne publie pas mes changements. Quand je fais ‘publier les changements », ça tourne dans le vide.
Problème : différence avec ce qu’on a entre le editor et la présentation
Impossibilité de créer ou présenter des genial. ly depuis cette deux dernières heures.
Impossible d’accéder à l’edition
Genially education ne marche pas, la page charge mais rien n’apparait
Bonjour, genially education tourne en boucle mais n’affiche jamais la page du document.
Je ne parviens plus à éditer mes genially depuis firefox. La page de chargement s’affiche mais impossible d’accéder à l’édition.
Impossible d’accéder aux pages
Les pages ne s’ouvrent pas.
Genially ne vaut pas se lancer
Impossible d’éditer ou de présenter
Les pages genially ne s’ouvrent pas!
Les pages genially ne s’ouvrent pas
J’ai supprimé des pages en mode édition et elles sont toujours affichées en mode présentation et n’a pas pris en compte des animations que j’ai programmé
Le site ne charge pas!
Bonjour,
J’ai un problème de bug d’affichage sur la question à choix multiple. Impossible de retenter ma chance si j’ai faux.
Bonjour,
Chaque fois que l’on m’invite comme collaborateur sur une création j’ai le droit à c message ; « oups !
Vous n’êtes pas autorisé à accéder à ce genially. Pour y accéder, vous devrez être invité par le propriétaire de la création »
Y a-t-il un manipulation à faire en plus d’ajouter quelqu’un en collaborateur ?