L’application officielle McDo+ permet de commander en ligne son repas grâce au McDelivery et de le recevoir chez vous ou d’aller le chercher au drive ou dans le restaurant. Elle permet également de profiter du programme de fidélité et de localiser le Mc Donald’s le plus proche de vous.
Problèmes McDo+
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Que se passe t-il ?
| 13 octobre | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus ouvrir l'application McDo. Un message apparait indiquant qu'ils ont été bloqués. On n'en sait pas plus sur l'origine de ce bug pour le moment. |
Macdonald france pense t’il un jour à résoudre et réparer le problème de l’application et des compte fidélité
D’après le manager du restaurant à côté de chez moi l’application est gérer à l’étranger
Impossible de réinitialiser le mot de passe (mot de passe oublié)
Probelme application macdo ne marche pas
Connection impossible
Impossible de recevoir un mail de réinitialisation de mdp
Réinitialisation mot de passe impossible sur 2 comptes différents.
Merci
Je rentre mes identifiants et mot de passe et cela me ramène toujours à la page d’accueil où il faut que je rentre à nouveaux les identifiants et mot de passe et cela sans cesse
Réinitialisation mot de passe impossible
Problème connexion compte mcdo
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter à mon compte mcdo depuis 1 mois.
Grosse panne de connexion avec les identifiants.
Vite que ca soit réparer ce bug, ça devient vraiment pénible.
La carte fidélité de passe pas aujourd’hui à la borne dans deux mcdo différents !
Je viens de vérifier le code de la carte a changé ! C’est hallucinant
Je n’arrives pas à me connecter sur mon compte macdo
Ça vous dit quoi en message d’erreur ?
Problème de connexion, même si mon mot de passe et mon adresse mail est bon, je n’arrive pas à me connecter
Problème connexion
Mon compte est verrouillé
Impossible de changer mon mot de passe
Comment faire ?
Appli indisponible ça me rend fou
Impossible de se connecter à son compte. Message erreur 403.
Je ne pouvais pas me connecter hier et aujourd’hui oui mais j’ai remarqué que mon identifiant avait changé sans manipulation de ma part
Bonjour,
J’ai reçu un message de mcdo pour le changement automatique de mon identifiant , et me demandant de me connecter sur mon compte mcdo+ via un lien direct.
Je suis allée sur mon compte sans utiliser ce lien, et je constate que mon identifiant (numéro de carte de fidélité) a changé . . .
Sur wallet, j’ai supprimé mon ancienne carte, mais quand depuis mon compte mcdo+ je demande le chargement de ma nouvelle carte sur wallet, c’est tjrs le numéro de mon ancienne carte qui se charge .
S’il s’agissait d’un mail frauduleux, mon numéro de carte n’aurait pas été modifié sur mon compte mcdo+ puisque je n’ai pas utilisé le lien . . .
Que se passe-t’il ?
Il s’agit d’un piratage de compte macdo+
Il n’aurait jamais changer nos n de carte selon le manager de mon restaurant
Erreur d’authentification systématique alors que les identifiants sont les bons
» email reçu lundi de : mcdonald’s france
Objet : [compte mcdo+] la sécurité de vos données est une priorité votre compte mcdo+ vous attend en toute sécurité.
Arnaud,
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la protection de vos données et la sécurité de votre compte mcdo+.
Nous avons pris l’initiative de modifier votre identifiant client par mesure de sécurité. Pour retrouver votre nouvel identifiant : connectez-vous à votre compte
Ne cliquez surtout pas sur le lien, c’est du phishing !
Pour ma part même sans avoir cliqué sur le lien :
– impossible de me connecter à mon compte : erreur
– impossible de modifier mon email : erreur »
* je viens de contacter le service client mcdo+, pour ceux qui sont dans ma situation, si modifier mon email ne fonctionne pas, il vous faut cliquer sur le bouton « réinitialiser » mon compte.
Bon courage à vous
Comment contacter le service client mcdo+
As tu leur coordonnées a nous transmettre
Merci !
Où est la fonction réinitialiser ?
Merci
Impossible de se connecter même de changer son mot de passe.
Désolé une erreur est survenue, impossible de se connecter
Impossible d’accéder à la page de connexion
Sur l’app : désolé une erreur est survenue, impossible de se connecter
Impossible de se connexion : message d’erreurs technique
Problème authentification réessayer plus tard
Connection impossible
Impossible de se connecter a l’application
Connections impossible
L’application se lance mais n’affiche rien, mais s’affiche en boucle « désolé une erreur est survenue » et quand j’appuie réessayer le message réapparaît instantané
Erreur authentification
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte. . . Erreur lors de l’authentification
Bonjour depuis hier soir je n’arrive plus a me connecter sur mon application
Impossible de se connecter : une boucle demande indéfiniment identifiant et mot de passe sans jamais se connecter (application iphone et site web).
Va falloir passer par uber eat 🙁
Impossible de me connecter ou même de changer mon mot de passe.
« une erreur est survenue lors de l’authentification »
Des problèmes hier sur l’application mcdo+, sauf depuis une connexion en ligne sur pc, puis c’est revenu brièvement. Ce matin, impossible d’avoir un accès depuis le site ou sur l’application mobile.
Connexion impossible.
Mail bizarre de mc do changement d’identifiant
Pareil que certains, l’e-mail comme quoi ils avaient changé mon identifiant. Je suis allé directement sur l’appli (sans cliquer sur aucun lien de cet e-mail qui me semble être frauduleux) mais le site est down. Probablement une attaque en cours ?
Une erreur est survenue lors de l’authentification
Impossible de me connecter sur mon application (message d’erreur)
J’ai reçu un mail ce matin de la part de mcdonald’s disant qu’ils avaient pris l’initiative de modifier mon identifiant ! Ils me disent de me reconnecter à mon compte ! Mais je ne connais pas ce nouvel identifiant ! Impossible de me connecter ! N’importe quoi !
Même situation j’espère un retour à la normale rapide
Impossible de se connecter, compte en « accès restreint » sur mobile. Pas de soucis avec le pc.
Méfiez-vous du mail « nous avons pris l’initiative de modifier votre identifiant client par
Mesure de sécuritée. »
Ne cliquez pas sur le lien de reconnexion, ce n’est pas un lien lié à l’application mobile ou le site de mcdonald’s. L’adresse mail expéditeur était celui-ci :
Mon compte ne veut plus se connecter
Bonjour,
Comme lucie, je ne peux plus m’authentifier sur macdo+. Je rentre mes identifiants mon mot de passe, j’ai vérification de l’appareil check validé, puis sa revient sur la page d’authentification. Par contre j’arrive a me connecter depuis mon pc. . .
Impossible de me connecter à mon compte pour commander ! ? Mot de passe déjà changé et appli désinstallèe mais rien ni fait ? !
Une erreur est survenue lors de l’authentification
Mail disant avoir changé les identifiant, mail utilisé et le même que celui utilisé par macdo habituellement
Je ne peux plus m’authentifier sur macdo+. Je rentre mes identifiants mon mot de passe, j’ai vérification de l’appareil check validé, puis sa revient sur la page d’authentification. J’ai testé sur l’application sur mon iphone et sur mon macbook même problème sur les deux. Ça fait déjà 3 semaines que c’est comme ça.
Faudrait faire quelque chose 1 semaine impossible de se connecter ils ont du faire une mise à jour et depuis ça ne veut plus mettre nos identifiants apparemment ils auraient changé nos identifiants clients. . Sans notre accord j’ai fait mot de passe oublié donc j’ai changé pareil impossible de se connecter faites quelque chose bordel . .
Mon application et site mcdo+ ne marche plus. Il est écrit error 404 à chaque fois. J’ai beau réinstaller l’application ou redémarrer mon téléphone ça n’y change rien et ce depuis déjà plusieurs mois malheureusement. J’espère que vous arriverez à trouver une solution et merci beaucoup bonne journée.
Bonjour je n’ arrive pas a payés sur l application
Bug au moment de valider la commande
Je ne peut plus m authentifier sur macdo+. Je tape mes identifiant mon mor de passe et voilà que sa revient à la page d authentification. Et ma carte macdo + n ai plus dans wallet sur mon téléphone. Je ne comprend pas.
Idem.
Personne ne le signale a mc donald’s ?
Beug application
J’ai reçu un mail de mcdonald’s france qui m’ informe qu’ils ont pris l’initiative de modifier mon identifiant client par mesure de sécurité et garantir la protection de mes données. Ils me demandent de me connecter à mon compte afin de retrouver mon nouvel identifiant en cliquant sur une fenêtre de connexion.
Idem pour moi
Impossible de se connecter à son compte fidélité sur application ou site internet
Pareil pour moi
Le problème toujours pas résolu
Qui contacter ?
Connection impossible sur l’appli ou le site web.
Impossible de se connecter même en reintialisant le mot de passe
Lors du paiement sa me met autorisation refusé
J’ai voulu commander après avoir entre mes coordonnées bancaires autorisation par ma banque mcdo plus me désoler paiement verrouillé alors que tout passe au près de ma banque a t il des soucis avec l application mcdo plus
Appli ne s’ouvre pas