MGEN est une mutuelle française offrant des complémentaires santé et des services de protection sociale. Elle propose des garanties santé, des solutions de prévoyance et des actions de prévention et d’accompagnement. MGEN désigne la Mutuelle Générale de l’Éducation Nationale qui, historiquement, ne s’adressait qu’aux agents du service public. Depuis 2002, la mutuelle s’est ouverte à tous. Les adhérents peuvent gérer leur compte avec l’application mobile « MGEN Mutuelle Espace Personnel » ou sur le site mgen.fr.
Problèmes MGEN
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Impossible de me connecter à mon espace personnel
Impossible de me connecter à mon espace personnel
La connexion réussit mais donne accès à une page. . . Demandant de la patience, un nouvel espace devant être proposé avec de nouvelles fonctionnalités. Seule la page d’accueil mgen est accessible, dès qu’on veut aller sur l’espace perso on a cette page bizarre invitant à se rapprocher de son souscripteur. Voici le texte du message:
Un peu de patience
Nous sommes en train d’œuvrer pour vous offrir un espace personnel bien à vous dans lequel vous pourrez accéder aux services en lien avec votre contrat. De nouvelles fonctionnalités arriveront par la suite au fur et à mesure, vous serez bien entendu le premier informé !
Pour le moment, les fonctionnalités liées à votre contrat pourront être gérées sur l’espace de votre souscripteur, nous vous demandons de le contacter si besoin.
Piratage ?
Impossible de transmettre une demande de remboursement depuis jeudi 29 janvier 2026.
Est-ce que quelqu’un rencontre le même problème?
J’ai fait une demande de mot de passe oublié. Je ne reçoit pas le code par mail.
L appli se lance puis me demande le mot de passe et login
Puis me met un message d erreur en me demandant de contacter mon prestaraire
Le site n’est pas réactualisé
Le site bug
Erreur 503 quand j’essaie de me connecter
Site qui me demande de contacter mon souscripteur! Aucune info accessible. . .
Je reçois un message demandant de me connecter pour consulter un relevé, mais mon espace personnel est déclaré inaccessible. Je regrette les relevés papier. . .
Connexion impossible sur le site
Impossible de se connecter sur e site
Le site rame depuis ce matin, rendant impossible la connexion.
Impossible se connecter à mon espace adhérent . c’est le bazar depuis l’application. On leur signale et ils s’en moquent totalement ! Par contre pour prélever les cotisations, ça marche! Aucun respect des adhérents ! On a connu mieux avec cette mutuelle mais les temps changent!
J’ai voulu essayer de trouver mon nouveau contrat mgen pour voir si à un moment il était indiqué combien j’allais payer. Résultat j’ai cliqué sur modifier mon offre car le contrat est introuvable et depuis j’ai 3 lignes qui s’affichent avec mes informations comme si j’étais 3 personnes et pour autant plus aucun contrat de validé. Impossible même de re valider un contrat, le code sécu ne fonctionne pas. Je ne peux rien faire.
Impossible se connecter à mon espace adhérent . c’est le bazar depuis l’application. On leur signale et ils s’en moquent totalement ! Par contre pour prélever les cotisations, ça marche! Aucun respect des adhérents ! On a connu mieux avec cette mutuelle mais les changent!
Impossible de se connecter, l’application ne fonctionne toujours pas.
La mgen se moque de ses adhérents mutualistes.
Impossible d’accéder à mon espace aujourd’hui
Impossible d’accéder au site via l’appli depuis la mise à jour.
Impossible de se connecter !
Impossible de se connecter après saisie de l’identifiant et du mot de passe
Connexion impossible
Pas de connexio
Connexion n’aboutit pas
Impossible de se connecter depuis 3j
Connexion impossible ce jour
Impossible de se connecter ! 5 janvier 2026
Impossible de faire de demandes de remboursements
Impossible de se connecter j’ai changé le mot de passe j’ai pu accéder mais ensuite après m’être déconnectée je ne peux pas y retourner.
Soins dentaire du 28/11/2025 toujours pas rembourser pourtant carte vitale utilisé mgen répond n’avoir rien reçue donc j’ai envoyé la facture en recommandé et toujours rien honteux la mgen depuis transfert vers ameli