Jira est une plateforme de suivi des tickets et de gestion de projets développée par Atlassian. Elle propose des fonctionnalités de gestion des workflows, de planification agile (Scrum et Kanban), de gestion de backlog et de suivi des incidents. Jira inclut des tableaux, formulaires de tickets personnalisables, rapports et tableaux de bord pour le suivi d’avancement. Le logiciel offre des options d’hébergement cloud ou Data Center et des intégrations avec de nombreux outils de développement et de collaboration.