Amundi est une société française de gestion d’épargne salariale et retraite. Les utilisateurs peuvent choisir parmi divers fonds d’investissement pour faire croître leur épargne. Amundi propose également des outils de simulation et des conseils pour aider les clients à optimiser leur stratégie d’épargne. Disponible sur le web (amundi.fr) ou sur mobile via l’application nommée « Mon Epargne » (iOS / Android).
Problèmes Amundi (Mon Épargne salariale)
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Je n’arrive pas à me connecter avec les bon identifiant et mot de passe, que ce soit en ligne, dans l’application amundi ou service client par téléphone. J’ai tout essayé, changé de mot de passe, désinstallé et réinstallé l’application. . . Rien ne marche depuis 2 jours. Très étonnant qu’une si grosse entreprise puisse laisser un bug technique aussi important et bloquant arriver et persister.
Impossible se connecter à mon compte amundi en entrant numéro identifiant puis code secret et capcha je valide et au lieu de s ouvrir ça me redemandé mon code cela fait plus d une heure que je refait la manipulation
Impossible de me connecter a mon compte avec tout les bons identifiant, vraiment de la ***, il y a quelque semaine cela à reussi a fonctionner dans la journée la, impossible.
Panne de l’appli mobile depuis une semaine appelé le service client le 22 octobre, panne connu, résolution bientôt…
Le 26 toujours rien. Pas très fiable amundi, perte de confiance.
Impossible de me connecter. Double identification, je reçois le code par sms mais non réception du 2eme code de validation dans mon mail
J arrive a me connecter sur le site mais il ne m est pas possible de definir mes choix et cela fait plusieurs fois que j essaie bonjour le gros bug
Impossible de télécharger l’application amundi sur mes deux téléphones
Un sony g3312 version android 7. 0 et un samsung version android 6. 0. 1
Les mises à jour système sur ces 2 téléphones sont ok
Dans les deux cas, google play m’indique que mes telephones ne sont pas compatibles avec cette version amundi
J’ai appelé le service support amundi pour leur expliquer le probleme.
Réponse. . . Pas d’autre solution proposée que de changer de telephone ou de reprendre toutes les démarches via papier comme il y a 20 ans
Merci le progrès, je suis sûr que la planète va nous en remercier, encore des déchets en plus injustifiés
Impossible de télécharger l’application sur iphone
Meme probleme de telechargement de l’applicarion sur 2 telephones avec android
Amundi n’apparaît pas dans ma liste d’application.
Amandine n’apparaît pas dans ma liste d’application.
Non réception du code de validation par mail. Impossible de se connecter
Non réception du code de validation par mail. Impossible de se connecter
Comment avez vous réussi à résoudre votre problème? J’ai actuellement le même et je ne sais pas comment les contacter
Non réception du code de validation par mail. Impossible de se connecter
Je ne reçois pas le mail avec le code de validation. Impossible de me connecter
Non réception du code de validation par mail. Pas possible de se connecter à mon compte
Bonjour,
Je suis pas recu le message de code sms de mon téléphone pour valider
Cordialement
Dominique bui
Impossible de me connecter visiblement ils ont oublié mon mail donc impossible de renouveler un mot de passe.
Impossible de se connecter, soit disant mot de passe erroné et ce depuis le 23 septembre au soir. Et aucun décrochage par téléphone
Impossible de me connecter à mon compte, soit disant 3 erreurs de mdp, mais impossible de modifier mon mdp en suivant le parcours ou en appelant le numero indiqué.
Le site semble inaccessible même en utilisant la double authentification par le biais du téléphone
Cela fait maintenant 5 jours que j’essaie de contacter amundi via le numéro de téléphone sur mon epsace privé mais j’ai beau rester 3 heures en attente jamais personne ne répond. De plus je n’ai aucun retour via la messagerie non plus. Avez vous ce soucis?
Bonjour
Connexion impossible à mon compte epargne salariale identifiant et mot de passe correct code sécurité recu par sms ok ensuite page déplacé ou inexistante
Cordialement
Impossible de se connecter, car le sms arrive apres +de 10 mins, bug depuis 15h pour moi.
Juste le jour pour debloquer l’epargne avant la baisse, merci amundi.
Ils le font exprès. . . inadmissible, ils vont me faire perdre bcp d’argent
On ne va pas en rester là, les lrar vont partir demain
Même problème. . . pas de sms pas de connexion. . .
Pas reçu le code de confirmation de connexion par sms
Pas de connexion possible car sms met 1h à arriver.
Pas de problème de sms venant d’autres sources. . .
Avez-vous pu à nouveau consulter votre compte ?
Impossible d’utiliser l’application mobile « mon épargne » + les sms de confirmation mettent plus de 15min à être reçu
Impossible de me reconnecter car 3 fois !
Impossible de consulter mon compte avec identifiant et mot de passe. Code non reçu
Impossible de recevoir le sms pour validation de retrait. Aucune communication dans ce sens
Amundi est censé envoyer un sms pour que l’on puisse se connecter.
Problème celui-ci n’arrive jamais !
C’est inadmissible et preuve d’incompétence
Sur pc et sur android
Réception trop tardive du code de confirmation par mail.
Impossible de se connecter sur mon espace personnel. . .
J’ai exactement le même soucis, impossible de contacter qui que ce soit
Impossible de se connecter a mon compte, envoie notification au mobile ok, mais reception trop tardive du code par mail et à chaque la connexion ne peut pas s’effectuer.
Impossible de se connecter à mon compte, je reçois ce message ui. component. app_offline_mo au moment ou je rentre le code envoyé par sms
Que faire
Bonjour impossible d’accéder à mon espace, il faut utiliser l’application « mon epargne » mais après installation, même avec celle-ci impossible de se connecter, le test de captcha a un problème de connexion. . .
Je ne reçois pas de notification sur mon tel lorsque je veux me connecter sur mon compte
L’application » mon épargne » ne s’installe pas sur mon portable samsung
Même problème sur un samsung et un sony
Google play me dit que mes téléphones ne sont pas compatibles
Je pense qu’il faudra changer de téléphone à chaque mise à jour de leur application.
La planète va nous en être très reconnaissante
Bientôt on ne fera plus de randonnées sur les sommets, mais on grimpera sur des montagnes de déchets
Même problème, impossible de joindre des justificatifs via le lien prévu à et effet
Bonjour, impossible de joindre des justificatifs , la validation tombe en erreur, mais sans message, uniquement une barre noire avec une lettre u en début de barre et un ok en rouge en fin de barre ?
Bonjour, aujourd’hui en essayant de me connecter à mon apli amundi, l’écran reste noir
Mon samsung a51 est tombé en panne ,j’en ai plus accès à ce téléphone, j’en ai acheté un nouveau un samsung a26 ,j’ai réinstaller l’application sur le a26 ,mais le problème c’est qu’il m’envoie une notification sur le a51 hors je ne peux plus y accéder, avez-vous une solution merci
Bonjour, depuis lundi je tente d’effectuer un versement unique mais l’opération ne peut être validée en raison d’une message d’erreur « une erreur non gérée est survenue. . . « . Que se passe t’il?
Bonjour, depuis hier je tente d’effectuer un versement unique mais l’opération ne peut être validée en raison d’une message d’erreur « une erreur non gérée est survenue. . . « . Que se passe t’il?
Bonjour, j’ai récemment réparé mon téléphone qui a donc été restauré et depuis je ne peux plus me connecter car je ne peux plus recevoir la notification qui le permet et même le formulaire nous affiche une erreur si l’on veut utiliser une autre méthode, je suis donc bloqué
Réussi à me connecter compte vide 0 euro dessus
Bonjour
Depuis hier connexion impossible message « site inaccessible ». Avez vous une explication ? Merci d avance.
Impossible de recuperer mon mot de passe par sms. En appelant amundi la conclusion a été que le probleme si situe au niveau de mon opérateur (sfr).
Amundi me propose de m’envoyer mon mot de passe par voie postale, je ne l’ai jamais reçu.
Quelqu’un a t il eu une réponse a son probleme de connexion?
Je souhaitais associer mon numéro de téléphone à mon compte amundi mais les codes de sécurité que je reçois sont toujours invalides.
J’ai beau refaire la manipulation encore et encore mais rien.
Comment faire ?
Pas de notif envoyee
Bonjour
Quand je veux me connecter à amundi sur mon pc, il me demande une double authentification via l’application amundi. Je télécharge celle ci sur mon portable samsung edge et le la lance et aussitôt j’ai le message « mon épargne s’est arrêté redémarrer l’application ». Je le fais et un nouveau message s’affiche « mon épargne ne cesse de s’arrêter fermer l’application »
Donc je n’arrive pas à aller sur l’application pour récupérer ou valider la double authentification.
Avez vous déjà rencontre ce problème et avez vous une solution
Merci pour votre retour
Bonjour
Ça me fait la même chose, avez-vous pu voir pq?
Impossible de me connecter ni depuis le pc ni depuis le mobile, attente d’une notification que je ne reçois jamais même après avoir reinstallé l’appli notifications autorisées. Pas moyen de contacter amundi autrement que par courrier postal
Est ce un beug?
Quand va t il y avoir un déblocage rapidement?
Impossible d’ouvrir l’application. Il n’y a pas de mise à disponible
Impossible d’ouvrir correctement l’application amundi mon epargne, application affiche page blanche totale. Aucun acces. Idem pour le site amundi ee qui ne s’ouvre pas.
Page blanche
J’ai le même bug aussi, appli ne s’ouvre pas, page blanche
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte amundi car je ne reçois pas de notification de cette appli , même en allant sur app store la barre notification n’y est pas
Une fois avoir mis mon identifiant et que je veux rentrer mon mot de passe
Sa me met un nouvel identifiants bidon et me demande un nouveau mot de passe.
Appli ne s’ouvre pas
Impossibilité de modifier les données personnelles.
Pareil chez moi . Comme si ils le faisaient exprès. . .
Bonjour je rencontre un problème en me connectant après avoir écris mon identifiant et mot de pass on me demande de rafraîchir la page en cliquant mais sa ne fonctionne pas
Impossible de se connecter sur le site amundi en tant qu’epargnant. Pire l’application se ferme automatiquement.
Je reste bloquée sur la page sécurité renforcée, celle ci étant déjà activée ?
Impossible de se connecter
Le captcha ne fonctionne pas ni sur l’appli ni sur un navigateur
Page blanche
Je ne parviens pas à ouvrir la page de choix pour récupérer ma participation.
Page blanche
Je ne parviens pas à ouvrir la page de choix pour récupérer ma participation.
Impossible de me connecter à pour faire mon choix d’épargne salariale. Cela dure depuis l’information d’amundi d’avoir à se connecter et cela de jour comme de nuit…
Impossible de se connecter sur l’application amundi épargne salariale, page blanche
Impossible de se connecter. Page blanche.
Buggg
Impossible de me connecter sur l appli amundi, page blanche qui apparaît
Site amundi-ee. com inaccessible
Bonjour
Bug amundi.
Appli ne fonctionne pas, site non plus par contre en wifi oui. . .