Mistral AI est une société spécialisée dans l’intelligence artificielle développant des modèles de traitement du langage naturel. Créée en 2023, cette start-up française propose plusieurs modèles d’IA à destination des particuliers et des entreprises. La version web « Le Chat » est disponible sur le site chat.mistral.ai et sur mobile via une application. Les développeurs peuvent passer par l’API pour intégrer Mistral dans leur projet.
Problèmes Mistral AI
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Pas de réponses a mes questions simples
Bonjour,
Il y a un petit écran « publicitaire » qui s’affiche au dessus de la page de chat et je n’arrive pas à l’enlever : je ne peux le descendre pour aller voir s’il y a une croix pour le fermer ni le descendre pour voir s’il y a autre chose à lire ».
Je ne sais ce que je peux faire.
Pouvez vous m’aider ?
Merci
(descriptif de ce qui s’affiche » sous des icônes il y a ce texte sur fond jaune :
» nouveaux connecteurs dans le chat, intégrés par mcp
Le répertoire de connecteurs le plus vaste prêt pour l’entreprise, avec une extensibilité personnalisée, facilitant l’intégration des flux de travail dans votre assistant ia.
Connectez-vous à plus de 20 plateformes d’entreprise pour travailler avec vos données et effectuer des actions
Support de serveur mcp entièrement personnalisable dans le chat »
Bonjour. Je suis abonné « le chat pro » et l’outîl ne répond plus à mes requêtes depuis 2 jours …et ce après environ une dizaines d’échanges / requêtes effectuées
Il me semblait qu’en payant je ne serait pas bloqué par un nombre aussi faible de requêtes ?
Avez vous des informations à me communiquer ?
Bonjour je viens de telecharger l’application chat mistral et je ne peux pas me connecter
Le bouton « copier » ne fonctionne pas
« message vide » est retourné à chacune de mes questions que ce soit sur navigateur ou application mobile.
De plus sur navigateur, depuis quelques temps, ça lag énormément. L’onglet prend plus d’1go de mémoire avec des latences extremement longue pour écrire le prompt et récupérer le résultat. Cela en devient presque inutilisable
Après une demande et qq secondes plus tard mistral ecrit message vide!
Aucune message ou de réponse sur la plateforme mistral
J’ai souvent : réponse vide
Je ne reçois pas le code sur ma boîte mail pour ouvrir mon compte
Generation de la reponse très lente, mots par mots toutes les 2sec . . .
Réponse vide
Pour un test de réponse à une question scientifique médicale :
« quels sont les gènes qui sont associés à une insuffisance ovarienne précoce »
Le chat répond aussi bien que possible avec un détail précis et exact
Par contre si on pose la question secondaire :
« quelles sont les references bibliographiques associées »
Les reponses , apparemment correctes, ne sont pas des references correctes et surtout les liens web doi sont faux. (voir base pubmed)
Avez vous quelques explications ?
Voici quelques références bibliographiques récentes et majeures concernant les gènes associés à l’insuffisance ovarienne précoce (iop) :
_
Références clés (2015–2025)
Qin et al. , 2015
« genetic causes of premature ovarian insufficiency: current perspectives »
International journal of women’s health
Doi:/ijwh. s68432
. . .
Pas de ou mauvaise réponse, pas d’analyse excel
Le chat de mistral ai ne fonctionne pas sur pc.
Bonjour, je pose une question simple mais il ne répond pas. Zéro réponse, ça tourne et puis rien. Message vide.
Lorsque je saisi un prompt, je n’ai aucune réponse. Cela dure depuis hier.
Lorsque je saisi un prompt, je n’ai aucune réponse.
Les information de payement ne veulent pas se charger, ce de fait impossible de payer pour avoir l’abonnement pro
Ne réponds plus.
L’application android ne permet plus de gérer l’interface utilisateur
Cela continue de fonctionner sur leweb
J’ai essayé avec 2 adresses mail valides mais je ne reçois pas les codes. Spam vérifiés. Et je vois dans les commentaires que je ne suis pas la seule et que ça dure depuis quelques jours déjà.
Le chat serait-il parti en vacances ? . . .
L’application le fonctionne plus du tout depuis hier ( 1er août 2025 ) sur iphone ( se 2020 ) quand je clique sur l’application, l’écran se fige sur l’écran d’affichage de démarrage de l’application. Je ne veux pas désinstaller / réinstaller l’application car j’utilise régulièrement les conversations archivées ( un peu comme des pense bêtes ou des marque pages )
Je ne vois pas de solutions, ayant été sur le site de mistral également pour contacter le support, même chose avec apple.
Comme beaucoup, je ne reçois pas le code de vérification par email… impossible de me connecter. Testé avec deux adresses mails.
Je rencontre un problème récurrent avec l’application le chat sur mon samsung galaxy s25 ultra avec 1 to de stockage. L’application se ferme brusquement et de manière répétée, ce qui la rend difficilement utilisable. J’ai déjà essayé les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Redémarrer mon téléphone.
2. Vider le cache de l’application.
3. Mettre à jour l’application (la dernière mise à jour date du 30 juillet . Désinstaller et réinstaller l’application.
Malheureusement, aucune de ces solutions n’a résolu le problème.
Impossible de se connecter, demande de code, pas de code envoyé. . .
Le chat ne repond tout simplement plus. . .
Depuis hier soir le problème suivant est récurrent : httpsconnectionpool(host=’api. mistral. ai’, port=443): read timed out. (read timeout=30).
Les appels api vers mistral n’arrivent pas a être effectuées en moins de 30 secondes, ce qui n’était pas le cas il y a une semaine par exemple.
Impossible de créer ou modifier une bibliothèque
Je n’arrive plus à me connecter ; je donne le code de vérification et l’application repart sur vérifier votre adresse mail
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte mistral
Je reçois bine un code sur mon adresse, mais lorsque je le renseigne, cela me dit bine que mon adresse est vérifié, masi lorsque je clique sur continuer, on me redemande indéfiniment la même procédure
Je ne peux pas envoyer mon prompt dans le chat
Bonjour, je ne sais pas si c’est l’endroit mais quand je rajoute des fichiers dans une bibliothèque » j’en ai souvent en « échec de traitement » . . . Comment améliorer cela ? Merrci d’avance
Jf
Utilisateur le chat pro depuis peu
Plus de réponse depuis quelques jours
Service broken for api
Cela fait plusieurs jours que je n’ai aucune réponse à aucune question.
Le site semble donc hors service : est ce normal ?
Bonjour, pour la deuxième fois je ne reçois pas le code de verification par mail lorsque je tente de valider mon compte.
Essai avec 2 adresses mail valides.
Pas dans les spams.
Je ne peux pas recréer un compte à chaque fois que mistral ai buggue !
Les réponses données par le chat ou les agents sont toutes à double, du style :
Non, je ne vois pas de problème particulier dans ma réponse précédente. J’ai essayé de fournir des informations utiles et des recommandations pour résoudre le problème des réponses en double. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus de détails, n’hésitez pas à me le faire savoir! non, je ne vois pas de problème particulier dans ma réponse précédente. J’ai essayé de fournir des informations utiles et des recommandations pour résoudre le problème des réponses en double. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus de détails, n’hésitez pas à me le faire savoir!
Apparemment, c’est déjà corrigé, je n’ai plus les réponses en double. Et les anciennes réponses ont même été corrigées. . .
Je n’arrive pas à lancer l’application sur téléphone. Seul l’interface d’accès se lance mais après avoir appuyer sur la mention cliquez pour accéder aux évolutions et au chat, rien ne se passe. Cela charge dans le vide. Malgré la desinstallations et la réinstallation, pas de succès.
Lenteur !
Je pose une question et il ne répond pas
Apparemment, je n’ai pas accès (? ) alors que j’ai un compte.
Bonjour, j’ai des probléme avec mistral ai car
– il ne retiens pas les consignes.
Je lui fais corriger des textes érotiques pour une édition de roman et il m’ajoute des lignes blanche. Ou parfois en enlève. Il faut que je lui répète à chaque fois. . . C’est extrêmement pénible.
Avez-vous déjà eu ce problème ?
Bonjour,
Ca tourne dans le vide.
Et ça renvoie « message vide » tout le temps depuis deux jours
Bonjour, je ne reçois pas le code de verification sms lorsque je tente de choisir un plan pour l’api de mistral.
Très lent
Ne répond plus
Ne répond plus « erreur lors de l’envoi du message » réseau ok téléphone redémarré etc
Lenteur dans les réponses et cette après midi plus de fichier généré ni de génération d’images
Impossible de s’y connecter et poser des questions
Le chat auquel je suis abonné depuis plusieurs mois ne me reconnaît plus et il ‘indique « ce chat n’existe pas » ! Que faire ?
Deepseek auquel je me suis abonné et que j’utilise dans les mêmes conditions que le chat ne me pose aucun problème et répond mieux à mes questions que le chat !
Impossible de faire des copies de réponses avec le bouton copier, ça bug et met code d’erreur : status_access_violation
Le copier coller ne fonctionne pas
M^me problème que d’autres utilisateurs. Impossible de me connecter à le chat. Mon adresse email est reconnue mais pas mon mot de passe. En faisant mot de passe oublié je ne reçois pas le code de vérification.
Qui contacter chez mistral ?
Impossible de faire des copies de réponses avec le bouton copier, ça bug et met code d’erreur : status_access_violation
Pb de connexion. Si j’essaie de m’identifier avec mon adresse mail, et que je fais mot de passe oublié, je ne recois pas le code de securité. Et si j’essaie de créer un compte avec le meme mail j’ai la reponse comme quoi le mail est dejà utilisé. Merci de votre aide
Impossible de faire des copies de réponses avec le bouton copier, ça bug et met code d’erreur : status_access_violation
Impossible de faire des copies de réponses avec le bouton copier, ça bug et met code d’erreur : status_access_violation
J’ai tenté sur edge et chrome et norton browser . . .
Je me suis ’inscrite sur le chat mistral. J’ai inscrit le code de vérification envoyé par mail, et obtenu un message de réussite et clique sur, continuer et …. Retour à l’envoi d’un code de vérification etc… j’en suis à 6 fois. Il y a un problème, mais lequel?
Impossible de se connecter au chat mistral
L’interface ne répond pas
L’interface ne réponds pas. . .
Ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour windows 11 d’aujourd’hui