Autodoc est un service en ligne spécialisé dans la vente de pièces détachées et d’accessoires pour véhicules. Il propose une large gamme de produits allant des pièces moteur aux éléments de carrosserie, en passant par les fluides et outils nécessaires à l’entretien des automobiles. Les utilisateurs peuvent rechercher des pièces spécifiques en entrant les détails de leur véhicule ou en utilisant les catégories disponibles. Autodoc offre également des conseils et des guides pour aider les clients dans leurs choix de pièces.
Problèmes Autodoc
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Erreur 4020 lors du paiement des commandes avec ma cb qui est toujours passée. . .
Service client contacté aucune solution j’ai 3 autos j’peux rien commandé -‘
Impossible de mettre mon adresse à la commande message une erreur c’est glissé lors de cette action. Merci de ré-essayer
Bonjour,
Impossible de payer. Après plusieurs essais rien à faire.
Bonjour, sur autodoc il y a un bug je pense car impossible de payer ma commande, j’ai essayé par cb plusieurs fois, l’authentification via l’appli bancaire est validée mais retour sur le site marchant « une erreur s’est glissée » je réitère donc, cette fois le message autodoc c’est « vous semblez avoir des problèmes avec le paiement voulez vous être mis en relation avec le service client? » donc via le chat, la personne me dit qu’il faut une capture d’écran de la validation par la banque, chose faite elle me dit qu’elle transfère aux comptables. Plusieurs jours après je reçois un mail disant que ce n’est toujours pas payé. J’ai essayé via google pay, idem. J’ai aussi fait par virement normal ça ne marche pas non plus. Donc ma femme a créé un compte et l’a fait avec son téléphone et sa banque, idem. Elle a fini par faire un virement instantané, elle est débitée mais autodoc ne confirme toujours pas le paiement.
Demain j’essaierai d’avoir quelqu’un d’autodoc en appel et non en chat.
Bonjour,
Cela fait trois jours que j’essaie régulièrement de commander des pieces sauf qu’au moment du paiement l’application bloque,elle se met sur la page de validation d’achat et reste figé.
Impossible de finaliser la commande
Commande passée et payée depuis une semaine et non expédiée. . .
Bug du site : impossible d’écrire sur le chat et commandes disparues